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第37章 上篇

上篇第五章第六节我不会下不了手,盛大只用三种人

2004年2月9日下午,盛大举行新闻发布会,陈天桥正式宣布微软(中国)有限公司前总裁唐骏加盟盛大,出任公司总裁,全面负责企业的运营管理。陈天桥表示,唐骏是当今中国IT界最优秀的职业经理人之一,他的加入一定会把国际跨国公司的管理理念、管理模式带进盛大,更加完善盛大的管理团队,使盛大在公司理念、企业管理、产品研发服务和运营上处于领先地位,并强调“盛大会走进互动娱乐和媒体的新时代”。

这是当年互联网行业最为轰动的事件之一,由此引发业界对陈天桥用人风格、特点、标准的关注。当记者问陈天桥如何看待企业家与职业经理人的关系时,陈天桥回答:“职业经理人可能会成为企业家,但企业家一般成不了职业经理人。企业家更多强调一种责任心,他的付出和回报常常不是直接成正比的。为了企业的发展,他会全力以赴去投入,往往是不计回报的,但在管理技巧上却一般比不上职业经理人。而职业经理人更多地在乎自己的付出与回报。如果职业经理人开始不计较这些东西,那他也开始转变成企业家了。”

陈天桥在选择职业经理人时是以企业的利润为标准的。他说:企业不同的发展阶段、不同的层面,需要不同的职业经理人。一般在初级阶段,企业可能不需要职业经理人。到了一定程度,你可能感觉自己不行了,比如你企业的人事管理比较差,你就会找一个这方面比较有资质和经验的总监来管理。选择职业经理人不能以个人的利益为导向,而应该以企业的利润为重。

这点不假,许多业内人士对陈天桥的突出印象是“效率”,因为高效率才能博取高利润。这渗透到盛大的方方面面,包括陈天桥的用人风格。他曾公开表示:如果有人掉队,我们会毫不犹豫地淘汰他,那就是辞退或者调动。一个企业可能会出现“关、停、并、转”现象,一个人也一样,也可能会“关、停、并、转”。如果“关、停”的人不走,那么企业就会“关、停”。

那么如何让掉队的人走得毫无怨言呢,他解释说,一个企业领导的人格魅力很重要。你要让他们坚定地相信,陈天桥是一个公正的、以企业利益为主的人,当你要他们离开时,他们才没有多少话可说。当你是一个任人唯亲、一个不以企业利益为最大化的人,当你提出那样的要求时,一定会有人反过来质问你:你陈天桥自己做得怎么样?像我这样的企业创始人,如果平时不注意自己的言行,不讲究公正,那么在处理这种问题时,就会面临非常尴尬的境地。

除此之外,他还曾表示:“我一定会坦诚地告诉对方,你的问题在哪里。我们韩国的上游公司,曾是我们公司100%的利润来源,但是它不符合合同的规定时,盛大也会依法、依理地提出诉讼。因为我们相信,结果一定有利于盛大。你想,我们连自己利润来源100%的上游公司都可以诉讼,何况是一个创业者?如果他真的不适应这个团队的话,我不会就嘴上说说而已,会立刻下手处理。”他说自己“没有时间浪费在这上面”。

在此基础上,陈天桥总结出公司的用人方略:盛大只需要三种人,分别是好人、明白人和能人。好人就是敬业,要兢兢业业,这是一个企业首先判断要不要一个人的前提;明白人就是职业,是知道所在岗位职责和要求,了解自己的优势及发展方向,这是个匹配的过程(明白企业的要求和自己的要求是不是符合);能人代表专业,实际上是从岗位技能角度考量的,就是明白人在合适的岗位上作出应有的贡献。陈天桥爱憎分明,对“坏人坏事”特别憎恶,所以盛大才会首先把好人放在第一位。陈天桥也很年轻,很有效率,不讲面子,一直强调在内做事,在外做人。

盛大还是个很年轻的公司,各项成绩都很辉煌,又有太多梦想可以实现,因此陈天桥最喜欢的是年轻人,他觉得年轻人可塑性强。盛大不提倡储备人才,陈天桥认为人才是不能储备的,在网络社会的今天,储备就意味着浪费,人就会退步。但灵活机动的“平时为民,战时为兵”的预备役制度使盛大在人才选用上一直游刃有余。再加上,盛大名声在外,从者如云,从不用为招人发愁。陈天桥与所有的老板一样,他对员工的评价是以业绩为导向的。他曾说,公司年中年末都要进行绩效评估,评估的核心是业绩,而不是人本身。显然,员工个人的性格和特点不在他的考虑之列。

一般来说,公司留人的方式无非是三种:待遇留人、情感留人、平台留人。待遇留人的弊端是使员工的惰性增长;情感留人的弊端是大家碍于面子工作,影响工作效率;平台留人最具有难度,因为企业关注的不是员工,而是自身平台的搭建。这种留人方式是最为牢固的,因为员工之所以留下来,完全是因为只有在这个平台上才能获得更大的价值。这就是陈天桥敢于并必须立即“下手”的原因——筑有金巢,肯定能引来金凤凰。平台的发展不会为某个人而降低速度的。

当所有的员工为追随平台而竭力使自己成长时,陈天桥发愁的已经不是人才问题,而是如何利用人才和如何进一步提升平台空间的问题。这是一种良性循环,正是靠着这种循环,陈天桥和他的盛大一直走在行业的前列。

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