职场礼仪是现代社交礼仪的主体之一，在复杂多变的职场中，无论是求职者与面试者、上级与下级及同事之间的交往，都离不开礼仪。有了能力和礼仪这两样武器，你才能在职场中游刃有余、得心应手。
1、不要当众辱骂你的上司
在与上司交往的过程中，必须注意一些礼节，即使你的上司能力、经验等各方面都不如你，也不要当面指责，更不要辱骂他。当面辱骂上司是极其不礼貌的行为，不但可能激怒上司使你丢掉“饭碗”，还可能蒙上自高自大、目中无人的恶名。
当众辱骂上司是一种非常愚蠢的行为，辱骂不但让你的形象扫地，同时对你的工作也非常不利。
如果你的上司是那种不记前仇的君子，宽宏大量不与你计较，还好一些，只要当面道过歉，他原谅了你，就不会有什么事。如果你的上司是那种心胸狭窄的人，他表面上原谅了你，而实际上却会对你打击报复，处处找茬儿，那就没你好果子吃了。
上司可能采取的态度
（1）不当回事
遇上真君子，双方雨过天晴，不打不相识，反而成为好朋友。对方认为你是胸无城府、直接坦率，是个值得结交的朋友，没有把你的当众辱骂放在心上。
（2）记在心里
即使你当面道过歉，他也当面说原谅了你，但以后双方心里都有疙瘩，骂人的因为失礼，自觉颜面无光，即使被对方原谅也始终不能释怀；被骂的人耿耿于怀，虽然对方已经道歉，但当众被辱骂的阴影始终触动着自尊心，于是二人形成了貌合神离的局面。
（3）寻机报复
还有就是为以后更长久、剧烈的斗争拉开序幕。表面看起来风平浪静，但暗地里两方却酿着暴风骤雨。骂人的时刻准备迎接攻击；被骂的心有不甘，也处心积虑地寻找机会，欲与之好好较量一番，非要分出胜负。或是采取先发制人的战略战术，主动给对方以颜色看。一般说来，能和睦收场的不多，绝大多数都会演变成另一种战争形态，在这种战争中，除非你真有本事或是客观条件对你十分有利，否则当部属的大都要吃败仗，因为上司占绝对优势，有充足的条件可运用，例如下列一些方法：
上司可能采取的行动
（1）让你处于闲暇状态中
不给你事做，即使你脸皮再厚，也不可能每天闲着没事干吧？
（2）鸡蛋里挑骨头
明明工作已经做的非常好，可他硬是不满意，挑三拣四就是不让你通过，直到你发狂为止。
（3）在考绩上为难你
考核成绩不好，加薪、升官还有希望吗？
（4）挑拨你和同仁之间的感情，使你被同事孤立
（5）当众给你难堪
以牙还牙、以眼还眼，既然你当众辱骂了他，他也要让你尝尝被当众指责的滋味，开会时对你一顿猛批，让你没有立足之地。
总之，报复你的办法很多，只看他愿不愿做，而只要用上述其中一个方法，你这当下属的就要坐立难安了。如果你想打越级报告，除非你有过硬的本事，否则按常理，上级还是会支持你的直属领导，因为，他不可能因一兵，而换一将，除非他有把柄落在你手里。
退一步说，就算你把上司搞下台了，这对你也未必是一件好事，因为你的所作所为全部被其他人看在眼里，别人认为你是一个“不懂礼节、好斗、善斗”的人；除非你可以给他们足够的好处，否则人人会对你敬而远之，因为他们怕不小心也被你斗倒。而更严重的是，你把上司赶走了，上级领导不见得就会升你的职，因为你上司的下场就是他们的前车之鉴。他们怕和你接近，怕你把他们也斗走，如此一来惟一的道路就是辞职走人。如果你认识不到自己的缺点，相信到哪个单位都会吃亏。
所以，有意见要和上司沟通，最好出之以礼，心有不服也不能当众羞辱上司，这种行为只会让自己显得不成熟，没有规矩，不懂礼节。
如果你年轻气盛，不小心骂了上司，而且你也不想离职，那么赶快向对方道歉，这是惟一弥补的措施，虽然不一定有用，但不去道歉，后果是很糟糕的，只有“走人”这条路在等着你。
当众辱骂上司是不理智的行为，是失礼的表现，是职场交际中的大忌。聪明人在步入职场前，首先要修炼自身的礼仪规范，以免产生不必要的麻烦。
2、求职面试礼仪
礼仪是敲开职场大门的法宝之一，面试时彬彬有礼，会给主考官留下良好的第一印象。每个求职者都清楚，第一印象的重要作用，它将决定着你未来的前途、命运。
求职面试时，首先要全方位了解你所要面试公司的具体情况，尽可能详细地分析公司现状，最好能有自己的独到见解，这在面试过程中，对你大有裨益。假如，面试前你对公司状况一无所知，当主考官问及你对公司现状的了解时，肯定会出现冷场的局面，考官会认为你态度不端正，不尊重他，结果当然是将你淘汰出局。
其次，全面衡量自己的能力，认真谨慎地选择求职岗位，仔细考虑你在该公司应聘什么样的岗位才有利于个人价值的实现。这些问题想通了才能更自信地接受考官测试。
再次，在求职面试时还必须遵守以下几条原则：
（1）守时
时间观念是考验一个人做事态度的准绳，也是面试时最基本的礼仪。准时赴约千万不能让接见你的人等候。
（2）礼貌就座
要等接见者请你就座时才能在指定的位置入座，面试过程中，就座方式以面对面为佳，入座后要注意坐姿端正。
（3）注重外在形象
服饰打扮要大方、职业，衣着干净、整洁，头发整齐，皮鞋要擦亮。
（4）所需资料准备齐全
个人简历、有效证件、介绍信或推荐信等这些面试时必不可少的东西，在面试前一定要准备好，以免见面时翻找。
（5）回答问题要自信
面试时，考官少不了给你设置问题，当你回答问题时一定要将自信的一面表现在考官面前，尽可能详细地作答，但不要展开发挥，要切合实际地发表自己的见解。针对未来相关工作问题，要大胆询问。
（6）及时告辞
有些考官以起身示意面谈的结束，还有些人用“同你谈话我感到很愉快”或“感谢你前来面谈”等话语结束面试，对此，面试者应该有所反应，看到这种情况应及时起身告辞。
（7）要有礼貌
面试过程中应始终遵守礼仪准则，告辞时应同考官握手，真诚地向对方表示感谢，面试结束后给考官写一封感谢信，不仅体现出礼貌，还可加深印象，一举两得。
求职面试礼仪包罗了太多内容，上述几点只是其中的一部分，不过掌握了以上几点要领，已经足以让你在面试过程中如鱼得水了。虽然面试结果很重要，但也要清楚礼仪决定结果，掌握了求职面试礼仪对你有百利而无一害。
3、面试结束时的礼仪
求职面试是一件非常麻烦的问题，因为其间包含了太多的礼仪要求，面试前讲求礼仪，过程中少不了礼仪，就连面试结束时的礼仪也要周到。随着经济的飞速发展，人才竞争也相当激烈，要想获得一份理想的工作并不是一件易事。这就要求求职者八仙过海，各显神通了，不过神通再大也不能忽略了礼仪问题。
求职者大多经历过这样的事情：面试结束时，用人单位不直接告诉你是否被录用，而是采取一种模糊性的语言，如：XX小姐/先生，对于你的个人情况我们公司还要进一步的考虑，如果有消息我们会及时通知你；还有的企业会告诉求职者：XX小姐/先生，我们公司在XX日将举行一次复试，请您按时参加等。
站在求职者的角度看，这种情况自然是每一位求职者都不希望看到的。求职者认为用人单位在浪费他们的时间。可是，如果站在用人单位的角度看这个问题，你就会发现用人单位是想精中求精，选到更出色的人才。
理解用人单位的苦心后，求职者还需以平常心对待这种情况，即使面试结束后没有得到确切的答复，也要注重应有的礼仪，应该感谢用人单位的人事主管抽出宝贵时间来与自己见面，并且表示期待着再次与XX先生小姐面谈，表示出“期望成为该公司成员”的愿望和为“能进该公司”而感到自豪等。
这样一来，既与用人单位的主管搞好了关系，又表现出自己的深明大义，给该单位主管留下了良好的第一印象。用人单位在继续考虑人选时，自然会把你作为重点考虑对象。
离开办公室时，要主动与人事经理握手道别，然后将坐过的椅子摆放整齐，大大方方地离开。注意：经过前台时，还应向招待过你的工作人员道谢，说“谢谢你，再见”之类的话。
这样一来，即使自己的实力没有其他对手强，至少在为人处事上占据了一定的优势，会略胜他人一筹。
面试结束时的礼仪必不可少，即使你的实力不及别人，至少在礼仪上不能输；即使你在面试过程中的表现没有其他人好，至少在结束时给人事主管留下一个良好的印象。
4、工作会议礼仪
在职场打拼的人，每个人都会出席单位组织的各种会议，无论是大型会议还是小型会议，都需要懂得会议礼仪规范，以免在会场上出现失礼的行为，破坏个人形象，伤害他人自尊心。
所谓工作会议，是指工作单位的领导人，将员工组织起来，就某些专门问题进行研究、讨论，必要时做出决定的一种社会活动形式。不论企业单位还是事业单位，召开工作会议都是十分平常的事。因此，要求工作人员必须掌握会议的相关礼仪。
按照会议进行的先后顺序可以将会议礼仪分为：会前礼仪、会议期间的礼仪规范、会议结束后的礼仪。
会前礼仪
无论何种会议，会前准备工作都很重要，一般包括如下几个方面：
（1）拟定工作会议主题
在举行工作会议前，有关领导必须先确定好会议主题，包括会议名称。主题确定后，负责筹备会议的工作人员，则应围绕会议主题，策划会议的规模、时间、议程等事项。注意：分工要明确，将任务具体分配到个人身上。
（2）拟发通知
会议举行之前，要提前通知各参会者，如果需要邀请兄弟单位的相关领导或嘉宾，还需以正规的形式向其发出邀请函，并派专人送达。
拟发会议通知时应注意以下两个方面：
第一，通知内容具体、详细。工作会议通知内容一般包括：标题、主题、会议时间、出席对象、报到时间、报到地点等七个要点。拟写通知时，应保证其完整性和规范性。
第二，把握好送达时间。会议通知拟写好以后，需及时通知参会者，不得拖延时间，以免出现缺席现象。
（3）准备好文件材料
会议文件材料应该在会议举行前准备好，单位相关领导人对文件材料的拟定应仔细斟酌。主要包括会议的议程、开幕词、闭幕词、主题报告、大会决议、典型材料、背景介绍等。需要在会前下发的文件，及时发放给参会者。
（4）常规性准备
工作会议召开之前，具体细节问题不能忽视，如布置会场、会议用品的采购等。
第一，布置会场。选择好会议召开的场地，将会议所需的桌椅摆放整齐，所需用品如：空调、录音、通风设备、摄像机等准备齐全。注意：会议所需用品需要提前调试好，以免会议召开后出现麻烦。
第二，采购会议用品。会议召开期间少不了笔、墨、纸张、文件夹、名片、饮料、声像用具等，这些会议必需品在召开前都应该准备齐全。
会议期间的礼仪规范
负责会议具体工作的相关人员，在会议召开期间要做好下列工作：
（1）迎宾
如果单位召开的会议比较正规，在举行期间，需要安排迎宾人员，在会场内外负责迎送、引导、陪同参会人员。重点照顾单位邀请的贵宾及老、弱、病、残、孕者。对参会人员的要求，要尽可能地满足，力求有求必应。
（2）签到
目前公司签到的方式一般有三种情况：一是签名报到；二是刷卡报到；三是交券报到。会议召开期间，负责此项工作的工作人员，应做好本职工作，并及时向有关领导汇报。以便掌握到会人数，维护会场纪律。
（3）安排饮食
如果会议历时较长，会议中间应为参会者准备好工作餐，同时，提供卫生可口的饮料。饮料选择以便捷、卫生为主，最好不要选择频频续水的饮料。对于外地来宾，还应为其准备好住宿的地方，一般选在交通方便、清静、整洁的位置。
（4）做好会议记录
正规的工作会议，需要有专门负责记录会议内容的工作人员，记录方式有笔录、打印、录音、录像等。
会议记录的内容一般包括：会议名称、出席人数、时间地点、发言内容、讨论事项、临时动议、所做出的决定。记录时力求做到条理清楚、整齐、准确。
会议结束后的礼仪
做任何事情都不能虎头蛇尾，要做到有始有终，会议结束后同样要遵守礼仪规范，认真有礼地做好后续性工作，使会议获得圆满成功。会议结束后的礼仪大致分为以下几个方面：
（1）将会议上所做出的决定，以文件形式下发
一般情况下，工作会议结束以后，会上对某些问题做出的决定需要及时下发到个人，这就要求负责该项工作的工作人员，有较高的工作效率。
（2）整理会议材料
会议中所做出的决定并不是每一件都可以下发到基层工作人员手中的，还有一些保密性的文件，这就要求工作人员及时将会议材料整理出来，该下发的准时下发，该保密的文件整理好以后交到有关负责人手中。
值得注意的是：相关保密材料如：图文、声像材料一定要谨慎处理，如数上交。
（3）预订返程票
会议结束后，主办单位应尽地主之谊，为外地参会者定购返程车、船、机票，并安排工作人员、车辆将其送往车站、机场、码头。对于来宾的行李，工作人员应主动负责托运。
在工作会议中，讲究礼仪规范的好处很多。一方面强化单位整体形象；另一方面，提高个人文化修养；第三，规范会场纪律。可谓一举多得。
5、领导与下属的礼仪
当前，许多企业负责人将领导与员工之间的关系归纳为雇佣与被雇佣的关系，这种想法直接影响领导对待员工的态度。有些具备这种思想的领导，对员工颐指气使、大呼小叫，一副你拿我的钱就要为我效命的气势，殊不知，这种做法严重地伤害了员工的自尊心，也破坏了领导者在员工心目中的形象。为了避免这种情况的发生，领导者需要掌握与下属相处的礼仪规范，只有与员工友好往来，才能共同提高企业效益。
在职场中，领导者应注重与下属相处的礼仪：
（1）宽以待人
作为领导，必须具备一颗宽大的心，对待下属的过错应视情节宽大处理，对待下属的失礼、失误应尽力帮助改正，如果一味打击、处罚，不但不会帮助下属改正错误，反而会令下属产生嫉恨的心理，破坏上下级感情，影响公司整体效益。
（2）嘉奖业绩突出的下属
人无完人，领导也不可能是一部百科全书，各方面都表现得出类拔萃，在众下属中，很可能存在着某一方面比你强的人，这时，作为领导者应及时地给下属以肯定和赞扬。如在召开公司全体员工大会时，鼓励并赞扬单位内的业务骨干，适当地在物质或金钱上给予奖励；每逢节日期间，到为公司做出重大贡献的下属家里走访慰问等，这些都是很好的奖励方式。不但增进了上下级间的感情，还激发了下属的工作积极性。如果领导嫉贤妒能，为了保住自己的位子而压制人才，这样不利于工作的顺利开展。
（3）尊重下属的人格
