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第23章 玩转职场(1)

1.与男同事相处的技巧

女人心计的功用,好比机械运转所需要的润滑油,可以使机器运转得更加顺畅。至于什么场合应该用什么手段,就像戏台上唱什么角色该穿什么戏服一样,是不可能一成不变的。

有人说:“如果对方无法接受毫无掩饰的我,未尝不是好事。”其实,从对人性的洞察来看,这哪里是什么好事,简直是极其危险的事。

为此,女人在职场与男同事相处,要小心谨慎,有时还要使用一些必要小手段来对付别有用心的男同事的伤害,来保护自己。女人心计的功用,好比机械运转所需要的润滑油,可以使机器运转得更加顺畅。至于什么场合应该用什么手段,就像戏台上唱什么角色该穿什么戏服一样,是不可能一成不变的。具体到男同事,以下三条金科玉律,相信会帮你处理好复杂的职场男女关系:

(1)女人在办公室不可随便与男人交心

在现实中,任何一个单位都不是真空般一尘不染,正人君子有之,奸佞小人亦有之;既有坦途,也有暗礁。在复杂的环境下,女人如果不注意说话的内容、分寸、方式和对象,往往容易招惹是非,授男同事以柄,甚至祸从口出。

女人只有先求安身立命,适应环境,然后才能设法改造环境,顺利地走上成功之道。因此,女人对男同事说话小心些,为人谨慎些,对避开情感和性爱的误区,使自己置身于进可攻、退可守的有利位置,牢牢地把握人生的主动权,无疑是有益的。

况且,一个毫无城府、喋喋不休的女人,会显得浅薄俗气、缺乏涵养而不受欢迎。西方有句谚语说得好:“上帝之所以给女人一个嘴巴、两只耳朵,就是要人多听少说。”

做一个在社会上混的场面女人,社交活动不免与自己所在的单位有关。下班之后,与男同事一起喝杯酒,聊聊天,不但有助于日常工作,还可能知道与单位有关的消息。因此,单位举办的各种聚会,自然要积极参加,就是与同男事及男上司打上一两场“社交麻将”也很有必要,但有一点要时刻切记:不可随便与男同事太过亲密,不分男女之别。

男女同事之间,只有在大家都放弃了相互竞争,或明知竞争也无用的情况下,才会有友谊的存在。有利益上的竞争与冲突,男女同事之间就不可能有真正的友谊。如果轻易地交出真心,甚至动了真感情,只会自寻烦恼。

比如说,陈敏与刘军是同年毕业的同学,是同时进单位工作的,而且两人是好朋友,可现在只有一个升职的机会,如果刘军升了职,陈敏没有升,陈敏会怎样想呢?陈敏如果继续与刘军友好,免不了会被人认为利用男女之情。而成为朋友上司的刘军,即使想主动对陈敏友好,也不可能像往日那样自然。

(2)女人要随时注意保护自己

蓝领与白领不同的地方之一,是蓝领向上流动性不大,升迁的机会不多。因此,蓝领工人打的是正规战术,集体讨价还价,争取共同的利益。而白领阶层则大多都有个别拼搏的机会,获得升迁是单打独斗的结果,甚至是踩着别人的肩膀往上爬的结果。因此白领之间不但没有蓝领的那种同志感情,往往还互相猜忌、尔虞我诈。这种生存竞争环境,犹如深入敌后、孤军作战的游击队。

是游击队,就得打游击战!游击战的最高原则是“保存自己,消灭敌人”。许多力争上游的白领女性,很注意将对手打倒,却往往不善于保护自己,这是不足取的。一方面要友好竞争,另一方面更要在众人的竞争中保存自己,在势孤力弱的情况下,就要夹紧尾巴,千万不要露出自己全力拼搏、一心往上爬的野心,以免成为众矢之的。

俗语说,“不招人忌是庸才”,但在一个小圈子里,招人忌者是蠢才。有心计的女人往往在积极争取往上前进的同时,还能很自然地摆出一副“只问耕耘,不问收获”的超然态度。

2.男女共处一室的原则

办公室虽小,但五脏俱全,如何在办公室里巧妙地处理好各种关系,是每个职场人士必须具备的心计。其中,尤其是男女异性关系,对之要慎之又慎。

办公室不是和尚庙,也不是尼姑庵。男女共处一室,总是存在着阴阳和谐的问题。千万不要小看办公室里的异性关系,一旦处理不好,往往会坏败个人名声,影响前途,影响同事之间的关系。

(1)异性同事间,拒绝亲密距离

异性同事之间,本来就隔着性别之差,再加上办公室里流言飞语甚多,因此更应注意彼此之间的恰当距离。

对异性采取大方、不轻浮的态度是同异性同事交往中一个很重要的原则。其中包括行为和言语两方面。以尊重对方是异性工作伙伴的态度来处理办公室中的一些事务,将会使某些复杂的事物变得简单一些。千万勿将办公室的异性关系处理成类似“恋爱关系”所期望的那种结果,也不要与某个异性发展成比其他异性更为亲密的关系。下班以后做朋友是另外一回事,但在办公室内千万要区分“轻重缓急”的关系。

物以类聚,人以群分。既然是同事、朋友,就是有共同语言、互有好感的人,如果你没有意思将这种关系发展为恋情,就应当将感情投入限制在友谊的范围内,即使很有好感,也不应表露出来。如果对方射来丘比特之箭,也应明智地将其化解,千万不要给对方以默许和鼓励。

男同事有男同事的苦恼,女同事有女同事的苦恼,他们可能会因为工作头绪繁多而忙得焦头烂额,可能会因为事业发展阻力太大、停滞不前而愁绪满怀,可能会为家庭纠纷而沮丧不已。大多数同事遇到这种情况会表现出逃避的姿态,其实,只要你说出一句“我来帮帮你”的话语,同事就可能感激不已。当同事有困难时,或者大家都不敢接近时,如果你能不计利害去帮助对方,对方心中的感激是可想而知的。

(2)与男同事共事

在办公室里,白领女性如何与男同事并肩共事,无疑是一门学问。那么,两者怎样才能更好地相处呢?

收集公事情报。白领女性和男同事共事时,要仔细聆听他们的谈话,以便从中获取有价值的情报,得到有益的启悟。

积极沟通感情。白领女性也可以主动约男同事或主管出外喝茶,交换意见,但要言之有物,避免闲聊,这样可达到互相沟通感情的目的。

拥有助人为乐的精神。下班时间到了,不要急着说再见回家,设法帮助还在忙于工作的同事。这样可以在工作中建立情谊,改善人际关系。

不要惹人生气。人一忙就会闹情绪,变得事事不耐烦。因此,白领女性务必要注意,即使工作再忙,也要注意说话的态度,不要让同事们产生敌意,或误认为“女人爱闹别扭”。

降低说笑音调。许多男同事对女性说笑时的尖锐和娇滴滴的声音,多有反感。因此,白领女性应时常对照自己是否有这样的不足,努力做到“有则改之,无则加勉”。

展现女性魅力。白领女性除了应让男同事和主管看见你理性、坚强的一面外,也要适时地展现出温柔的一面,如带鲜花到办公室,插在人们容易看见的地方,可给人留下美好印象。

(3)与异性同事保持友谊

42岁的已婚作家、业余演员乔伊·蒂平就是一个榜样。她和伯特长达20年的友谊没有对各自的家庭带来任何不好的影响,甚至在最近几年他们还开始了家庭聚会。正如乔伊所说:“认识伯特时,我才20岁,那时我正在达拉斯一家业余剧院演出。我一直住在达拉斯直至4年前离开,他则在15年前就离开达拉斯去了纽约,并在那里遇到了他现在的妻子。后来他们搬到了新奥尔良,我有幸到那里参加了他们的婚礼。”

每逢圣诞节或新年,伯特都会回到达拉斯,并和乔伊共进早餐,这几乎都成了习惯。后来乔伊离开达拉斯去了新墨西哥,他们一度疏于联络。不过,后来他们带着各自的家人在新奥尔良重逢,并度过了愉快的一周。乔伊和伯特再次重温了共进早餐的感觉,不过,几天以后他们再次分别回到各自的城市。他们清楚,他们已经在各自的生命中建立了新的习惯,那就是和自己的爱人共进早餐。

(4)当同事变成了恋人

继大学之后,工作单位成为滋生爱情的又一温床。自然不会有哪一家公司专门制定了有关爱情的法则,那么我们不妨来探讨一下如何面对同事变成恋人的心计。

如果你和你的工作伙伴确实两情相悦,而你的公司又容许这种情况发生,那么无论从爱情还是事业的角度,这都是一件好事。可另一方面,一旦处理不好这种关系,就会产生感情上的麻烦,甚至引发法律纠纷。

有时爱情已经结束,两人却不得不继续共事,这是最让人头疼的事。工作环境会因此蒙上一层尴尬的气氛,不仅当事人感到不自在,其他同事的情绪也会受影响。

当爱情不可避免的时候,讲究恰当的心计,规范双方的行为有助于降低潜在危险发生的几率。曾经有一位31岁的男士和27岁的女同事保持了长达7年的“友谊”,事实上他们在开始共事的第一年里就发生了性关系。而现在男方有了正式的女友,他的女同事则拒绝再和他做朋友,甚至威胁说要彻底搅乱他的生活,并不惜以被解雇为代价。这位男士不愿离开公司,因为他不愿放弃手中持有的该公司的股票,而他的女友则整天心烦意乱,因为男友从不敢带她出席公司的社交活动。

当自己拿不准情况的时候,就老老实实按照公司制定的相关规则行事,不妨参考一下员工手册,总之是越谨慎越好。

如果身为老板的你想和员工约会,那么你将不得不首先考虑你作为管理者的地位。某心理学家爱上了给他打工的一位社工,他把这个想法告诉了他的上司。随即这位社工被分派到了另一个相关的岗位,不再受心理学家的管理。一年以后,他们结婚了,双方的事业都没有受到影响。

留心别让爱情影响了你的工作效率。不要有明显的示爱举动,比如接吻、牵手、互相凝视,即便在通往办公楼的路上或是在电梯里也应避免这样的情况发生。在公司的餐厅里,不要和对方同吃一个盘子里的菜。彼此之间不要使用诸如“亲爱的”、“甜心”、“蜜糖”、“心肝”之类的爱称,最好也不要使用昵称,特别是当你的公司规定员工间必须使用正式称呼时。

如果你的心上人是你的老板或雇员,应该尽力避免偏袒的嫌疑。

应该学会未雨绸缪,一旦爱情冷却且不能再和昔日恋人共事,你要能够全身而退。如果身为老板的你爱上了员工,不妨咨询一下你的律师,草拟一份“爱情协议”。

有时候,恋爱的一方或双方会主动提出换个环境,尽管看上去他们和其他同事、老板或下属之间仍然保持着很好的关系。

迈克和布伦达从工作伙伴变成情侣,而后又结为夫妻,一切看似十分顺利。可迈克在和妻子共事了五年之后提出,他不愿再和妻子在同一家公司上班了。“我是一名推销员。”他解释道,“每当我来到办公室扔给布伦达一堆文员干的活,我就感到不舒服。我想自己完成自己的工作。如果我发现有人和她争吵,我就恨不得替她杀了他。我总是站在她这一边。我外向、精力充沛,而布伦达正好相反。”

对“办公室恋情”处理不当而导致的恶果还包括:当你工作的环境中充斥着关于你和你的异性同事的流言飞语时,整个工作团队的凝聚力将受到影响;还有,如果老板和员工发生了恋情,别的员工可能会指责老板给自己的心上人开后门。

3.不要招惹是非

左右做人的技术,要点其实只是要你在左右之间做一个选择。女人必须有立场,明乎此,左右做人也许并不太难。要点只是“怎样作选择”。

办公室里的是是非非几乎每天都在发生着。你可能是个很有正义感的女人,忍不住要挺身而出“匡扶正义”;也可能你是个外向型的女人,眼里看不过的事嘴上就要说出来。

但不管你是什么样的女人,奉劝大家,是非不要轻招惹,是非背后麻烦多。甲乙两人平日是颇为要好的同事,最近竟然分别在你跟前数落对方的不是,然而两人表面上依然友好。所以,你生怕两面皆讲好话,会被认为是两头蛇。其实,除了这点,你更该小心,因为另一个可能性是,两人是否在对你试探点什么?

先讲前一种可能。有些人心胸狭窄,十分小气,又善妒,所以因为某些问题,令两人发生心病,是不足为奇的,但表面上又不愿意翻脸,故向较亲近者倾诉心中情,是自然不过之事。

你这个夹心人并不难做,同样冷淡对待两人是妙法,对方发现没有人同情,必然满不是味儿,定会另找“有爱心之人”,那么你就自动“甩身”了。

若发现两人是另有用心,旨在试探你对他俩的喜恶程度,你就该步步为营了。既然对方的动机不良,你亦不必过分慈悲,不妨还以颜色,分别跟他们说:“对不起,我的看法对你们并不重要呀!”这一招,他们必然无功而退。

有人请你做公事上的“和事佬”,你其实有不少应留意的要点。

同事之间,有太多的微妙关系存在,大部分是亦敌亦友的,无论私交如何要好,在老板面前,既然是在竞争之下,他们也是有数不完的斗争。今天,某甲跟某乙像最佳拍档,在办公室成了“铁哥们”,但很有可能几天后,两人却反目成仇了。

所以,某些人可能为了某些目标,希望化干戈为玉帛,以方便日后做事,但亲自出面又太唐突,于是便找来“和事佬”。本来使人家化敌为友,是一件好事。但做好事之余,请做些保护自己的工作,也要给自己的行动定一个界线。

例如有人请你做“和事佬”,你不妨只做约饭的陪客,或作为某些聚会的发起人,但不宜将责任全往头上揽,反客为主。

你最好是对双方的对与错均不予置评,更不宜为某人去做解释,告诉他俩“解铃还需系铃人”,你的义务到此为止。对上司不满、对公司不满,永远大有人在,遇上有同事来诉苦,大指某人有意刁难他,或公司某方面对他不公平,你应该做到既关心同事的利益,又置身事外。

例如,同事与某人有隙,指出对方凡事针对他,甚至误导他。

你或许会很有耐性地听他吐苦水,听他细说端详,但奉劝你只听,不问。尤其是切莫查问事件的前因后果,因为你一旦成了知情者,就被认定是当然的“判官”了,这就大为不妙。

你只须平心静气开导他:“我看某人的心地不差,凡事往好处想,做起事来你会更开心的。”

要是对公司不满,你的立场就必较复杂,站在公司立场是你应该的,但站到同事那边,又有害无益。可是,人家来找你,保持缄默实在不礼貌。不妨这样告诉他:“公司的制度不断改进,这次你觉得不公平,或许是新政策的过渡期,你不妨跟上司开门见山地谈一下,但犯不着坚持己见。”轻轻带过才是上策。

一位向来忠心得很,已在服务公司多年的同事,突然告辞,惹得众说纷坛,不少同事还千方百计去细问当事人,誓要找出真相。

其实,知道了真相,对你有好处吗?肯定没有,坏处倒有一大堆。例如,你或会无端卷入人事漩涡,晓得行政层的秘密对你的工作态度多少有些影响。还有,你更有可能被列为“某类分子”。

所以,过去的即将过去,不必去追究了,除非这同事向来与你颇投契,自动向你诉衷情,但你亦只宜做个聆听者,万万不要做“播音筒”。

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