登陆注册
2051600000003

第3章 风口浪尖上的网络新霸主(3)

2011年3月31日,百度与中国音乐着作权协会达成合作,宣布将共建音乐词曲着作权合作渠道,让词曲权利人通过中国音乐着作权协会获得着作权相关收益。

据百度副总裁兼公司新闻发言人朱光介绍,百度与中国音乐着作权协会签订协议,委托后者作为音乐版权的集体管理组织,沟通所有的词曲着作权人,并帮助百度将版权费用分发到每个词曲着作权人手中。

朱光称,百度今后将采取分成模式解决版权纠纷,“对于百度MP3上所有音乐作品,无论是来自正版网站还是未获授权网站,百度都将按照用户在线播放和下载的次数,委托中国音乐着作权协会向词曲作者付费。无论音乐权利人是否是中国音乐着作权协会成员,中国音乐着作权协会都有义务按以上模式付费。”

朱光表示,百度将重视、尊重音乐人的知识产权,不断回报着作权人、鼓励原创。未来百度将继续探索数字音乐正版化,为数字音乐产业的长期健康发展做出表率。

屏蔽门:三鹿奶粉牵涉的屏蔽风波

提起2008年秋天发生的“三鹿毒奶粉”事件,我们依然记忆犹新。谁也没有想到,这起震惊国内的“毒奶粉事件”竟然和百度扯上关系,使“百度一下,你就知道”的口号已经深入人心的百度公司陷入巨大的诚信危机中。

2008年中秋注定是个多事之秋。

9月8日,距离中秋还有一周的时间,甘肃《兰州晨报》等媒体发起爆料有婴儿因为喝了奶粉而受到伤害的事件。由于报道中有关该奶粉的品牌名称等信息都被隐去,一些用户迅速发起对该奶粉的搜索行动,号召找出该涉嫌致病奶粉的品牌名称,以免更多无辜婴儿受害。

9月11日凌晨,新华网将该奶粉的品牌-三鹿奶粉曝光,社会一片哗然。

9月14日,中秋节这天,中国卫生部证实,受三聚氰胺污染的三鹿婴幼儿配方奶粉能够导致婴幼儿泌尿系统结石。

中秋节后短短几天内,在三鹿奶粉被曝光的同时,在众多网站的论坛和个人博客上,同时涌现出一批针对百度的“檄文”:《三鹿奶粉事件引发百度信任危机》《拷问三鹿奶粉事件中百度的社会责任》《百度深陷三鹿奶粉事件:无良公关凸显媒体》等。

随着事态升级,这些抨击文章的标题和用语日益激烈,《百度是三鹿肾结石奶粉的最大帮凶》《惊爆:百度,杀婴凶手的保护伞》《三鹿奶粉危机扯出百度原是最大网络黑社会》《毒品网站百度,三鹿无事三百万》……这些耸人听闻的标题不断挑衅着李彦宏的容忍度。

据称,该事件的爆发源自于三鹿集团内部的公关信。从这封源自于三鹿集团内部泄露的公关信得知:在百度上享受新闻公关保护政策的企业有蒙牛、伊利、汇源等,政策享受起点为自然年度500万元的广告投放……三鹿公司经与百度相关部门的多次深度沟通后,百度已经同意将对三鹿集团的公关保护政策降低至年度300万元广告投放,可以将当时涉及有关三鹿集团的负面新闻删除。当时三鹿奶粉事业部已经投放120万元,只需再追加万元就可以与百度签署协议,享受新闻公关保护政策。

而质疑百度的证据是两张网络截图,根据截图显示:9月日,搜索热贴标题《三鹿,在小朋友的生命健康面前请不要表演》,百度只有寥寥无几的54篇,而Google却多达11800篇之多。相差如此悬殊,自然让人联想到前者是在有意屏蔽相关新闻。

三鹿奶粉事件为什么很快会同百度扯上关系?网上的这些发文时间是如此集中、论证逻辑也是如此的相似,这让李彦宏不得不怀疑是有人借机挑起事端、意欲将百度陷于不仁不义之中。猜测归猜测,解决问题才是关键。

2008年9月13日,百度郑重发表公开声明称:从未答应过屏蔽三鹿负面消息,并且在第一时间严词拒绝了三鹿的代理公关公司的提议。百度发表的公开声明如下:

近日,网上盛传一封据称为三鹿集团的内部文件,称在最近三鹿的公关危机中,曾计划投放300万元人民币,寻求百度协助屏蔽关于三鹿集团的一切负面新闻。消息传开,很多关心百度的媒体朋友、同事、网民都在第一时间给百度公关部打电话,探问消息的真实性,也引起我们对此谣言的高度重视。

百度价值观中最重要的一条就是实事求是,我们和关心百度的所有网民一样,希望了解全部事实,向大家还原真相。

百度相关部门同事在第一时间找到了这封信的网上原文。该“三鹿内部文件”称,“百度作为搜索引擎,是所有网站的集结地,也是大部分的消费者获取搜索信息的主要阵地,对三鹿集团来说将是公关环节的重量级媒体……强烈建议在此事件还未大肆曝光的特殊时期,与百度媒体建立良好合作关系,防止将来负面爆发重大量失控,同时可掌握新闻公关的主动性,不受小型网站的咨询威胁。”

鉴于百度在新媒体领域内的巨大影响,看到新闻报道后,我们迅速汇集公司大客户部、产品部相关同事,彻底了解事情的来龙去脉。关于此事的客观事实为:

9月9日晚,三鹿的代理公关公司致电百度大客户部希望能协助屏蔽最近三鹿的负面新闻,由于该提议违反公司规定以及百度一贯坚持的信息公正、透明原则,大客户部在第一时间严词拒绝了该提议。

9月12日,该公关公司再次致电希望能屏蔽三鹿的负面新闻,再次被大客户部予以否决。而依照常规,类似事件无需通报公司其他部门,因而早期在百度大客户部也只有少数同事知道该公关公司跟百度有过接触,并遭到多次拒绝。

……中国有句古语,叫做“好事不出门,坏事传千里”。尽管百度公司发表了郑重声明,但百度收取三鹿的好处费,并有意屏蔽三鹿负面消息的传闻,早已像病毒一样传播出去。一些好事者对于这样的消息津津乐道。

诚信门:竞价排名模式遭诟病

2000年,刚刚成立不久的百度只是给新浪、搜狐等门户网站提供搜索服务,每天都苦于门户网站的压价和拖欠技术服务费等问题,这使得一心要把百度做大的李彦宏作出了两个大胆的想法:第一,推出百度自己的网站;第二,尝试一种新的商业模式-竞价排名。

李彦宏的想法几乎遭到所有股东和同事们的反对。反对的理由就是百度还过于弱小,取得现有的收入已经不容易,不希望已经开发的客户突然间成为竞争对手。另一方面,尽管Google当时并未进入中国,但百度推出自己独立的网站相当于直接和世界上最优秀的公司竞争,这是董事们最犹豫的地方。

在董事会上,李彦宏怒发冲冠,他坚决地要在整个公司推动上述两个决定。

竞价排名由美国搜索引擎公司overture于2000年首次采用(该公司于2003年7月被雅虎收购),后被中国多个搜索引擎公所效仿和采用。百度、一搜、阿里巴巴等网站都采用了竞价排名的方式。

既然是按付费的多少排名,竞价排名的公正性和客观性就受到质疑。首先,采取竞价排名这种商业模式使得广告与搜索结果混淆。关于这一点,坊间流传着这样一个幽默:许多用户在百度上搜索资料时,会直接点第二页去找真正需要的资料,因为第一页全是竞价排名的结果。随着参与竞价排名的厂商越多,用户越难找到想要的结果。

其次,竞价排名涉嫌人工干预搜索结果。业内称,百度曾通过各种方式屏蔽负面新闻,以此来推动竞价排名的推广。此外,许多大企业以投放巨额广告或干脆直接收买的形式在百度享受新闻公关保护政策。

再次,竞价排名存在欺诈虚假网站信息。据《央视新闻30分》2008年11月15日报道,从2007年开始,国家食品药品监督管理局对违法网络售药行为进行了严厉打击,但在百度搜索引擎上仍能搜索到大量宣称有特效治疗癌症等病症的非法药品网站,并且这些药品中绝大多数都没有取得国家药准字号。对于参与竞价排名的虚假网站,百度个别工作人员不仅没有进行严格审查,甚至还帮助他们蒙混过关。

最后,不参加竞价排名的网站被屏蔽。据《央视新闻30分》2008年11月16日报道,由于竞价排名让花钱的企业出现在被搜索结果的前列,因此,一些不愿为此花钱的企业只能出现在搜索结果的末尾。

央视的曝光招来了公众对百度提供的信息的公平性及对百度商业道德的强烈质疑。

百度公司立即召开会议,制定整改措施,批量删除被曝光的竞价排名广告。

11月17日,李彦宏公开道歉,表示“有错能改,善莫大焉”;11月18日,百度辞退协助客户提供作假证明文件的员工,并将没有医药许可证的竞价排名网站全部下线。搜索引擎的实质,就是靠大众的点击量形成具有公信力的网络排名,这时点击率的含义不再仅仅是一个数字,而是可引导人们消费行为的指向标。正因为点击率是公共行为的结果,所以它可以反过来指引公共行为;正因为它可以指引公共行为,所以必须客观、公正、透明。任由虚假广告信息发布,制造商业陷阱,这本身属于违法行为。一些媒体认为,假如搜索引擎有意识地操控社会信息,民众就极可能被误导进别有用心的陷阱。

百度竞价排名模式遭遇的质疑,实际上是搜索引擎在发展和完善过程中产生的问题。

2010年3月,李彦宏做客央视经济频道《对话》节目,在谈到百度竞价排名模式时表示,通过点击向中小企业收取广告费的模式像是坐地收钱,不受白天黑夜的影响。

尽管早期竞价排名对百度收入贡献并不高,但发展到后来效果逐渐呈现。按照百度2009年一个季度12亿元人民币的收入计算,竞价排名一天给百度带来的收入就超过了1千万。

2009年11月30日,百度发布新开发的广告系统“凤巢系统”,相比竞价排名,“凤巢”能很好地解决普通搜索结果和竞价排名搜索结果混淆的问题,并帮助企业有效提升推广效果。

所谓“得人心者得天下”,百度作为中文最大的搜索引擎,拥有公信力是最重要的,如果失去公信力,也就等于失去赖以生存的根本,不仅其形象受到损害,其未来发展的道路也将被堵塞。

互联网的造富力量

网络新经济是一个不折不扣的造富行业。李彦宏、马化腾、马云、丁磊、张朝阳、史玉柱、陈天桥等互联网先驱,在短短几年时间都被推上了亿万富翁的宝座。网络又是一把双刃剑,对用户来说,在享受其便捷的同时,也会遭受其弊端;对网站的创办人来说,在赢利的同时,时时会遭受各种争议和谴责。

发生在互联网身上的故事太多,这不得不引发我们思考这样的问题:互联网靠什么盈利?互联网该如何惠及大众?作为一新兴行业,该如何与现存的社会环境进行磨合?

同类推荐
  • 温州人凭什么发财

    温州人凭什么发财

    温州人在“无资金、无技术、无市场”的情况下白手创业,起点低,风险小,回报率稳定,被誉为“东方犹太人”。他们关注市场,不在乎形式。当人们都在一味地追求“最好”时,温州人重视的却是什么是最适合自己的东西。温州商人所取得的成绩为世人所注目,吸引着许多人学习他们的经商模式,探寻他们的创业致富精神。《温州人:凭什么发财》从温州人生存理念、思维方式、经商手段、金钱观念、创业精神等方面讲述了他们创业致富的风雨历程。事例生动,故事感人,文笔清新,具有很强的借鉴意义,是立志从商者必读宝典。
  • 你有多少问题要请示

    你有多少问题要请示

    什么样的员工让企业放心、省心、舒心?答案是:不逃避工作中的问题,即时找方法解决问题,并把问题当成机会的员工。领导不想被工程进度太慢急死,被太多问题请示晕死,被工作效率太低烦死,被下属成长太慢愁死。SOStaff给出你的效率!给出你的方案!给出你的速度!给出你的计划!给出你的状态!给出你的结果!
  • 十大黄金行业的投资法则

    十大黄金行业的投资法则

    对沪深股市1000多只股票,你是否觉得无从下手呢?从股票的走势上,你是否觉得要判断出某只股票很牛是那么的不容易呢?或许其走势被捕捉到时很符合“黑马”特征,但主力是很狡猾的,技术走势在他们的操控下千变万化。所以,从现在开始,你要换一下投资思维:从行业入手进行投资,赋予技术分析选择介入时机。
  • 7天让你读懂管理心理学

    7天让你读懂管理心理学

    心理学是帮助人们了解自我、洞察人生、解释行为的一门实用科学。人的心理千变万化,这也使得人的心理现象成为一个极为复杂和奇妙的领域。但通过大量的试验以及经验的总结证明,人类的心理活动仍然是有一定规律的,人们对心理现象事实上都很熟悉,只不过由于缺乏科学的理解,因此觉得神秘罢了。
  • 大癫狂:非同寻常的大众幻想与群众性癫狂

    大癫狂:非同寻常的大众幻想与群众性癫狂

    ,本书不仅是一本金融投资领域的典籍。同时也是一部关于人类愚行的总记录:荷兰人为了郁金香球茎而神魂颠倒;法国人为了一个虚假的“密西西比计划”而陷入投机狂潮;以理智著称的英国人陶醉在“南海泡沫”中无力自拔;女巫、炼金术士、圣物崇拜纷纷登场……人类群体中永不缺乏癫狂情绪或莫名其妙的群体不理智行为,而这一切都源于人性中无法抑制的贪婪欲望
热门推荐
  • 狐狸萌妃:野狼殿下来提亲

    狐狸萌妃:野狼殿下来提亲

    第三次见面。究竟,【新文求支持,助妖为孽:爷的狂妃太妖娆】桃花深处有妖孽,外表纯良心似虎。第一次见面,他抱她满怀含笑问名。第二次见面,他害她失足落水,谁才是谁的菜?,他竟然要和她执手天涯一世相守?!!泥煤,这不科学!某女猫着腰出逃,再次被某妖孽逮到。“别再跟着我,你不是我的菜!”“哦?不是吗?”某妖孽阴阴一笑,“无妨,只要….你是我的菜就够了!”某女哀嚎一声,抱头鼠窜。当“狐狸”卯上妖孽,毒舌笑话于她
  • 明治天皇:孝明帝驾崩卷(下册)

    明治天皇:孝明帝驾崩卷(下册)

    《明治天皇》再现了日本从幕末走向明治维新的历史变革,以优美的文笔,宏大的场景,详细描绘了日本近代决定国运的倒幕运动的整个过程。本书塑造了一个个鲜活的日本近代史人物形象,以及他们的坚定信念,对“安政大狱”、“樱田门之变”等重大历史事件的描述详实生动,是一部了解近代日本不可多得的佳作。
  • 高阳版《胡雪岩全传》6

    高阳版《胡雪岩全传》6

    讲透一代商圣胡雪岩的天才与宿命,影响中国一代企业家的经典!马云读了两遍!胡雪岩传记小说至高经典,其他版本大多是这套书的删减版或改编版。高阳版《胡雪岩全传》出版40年来无可逾越,是商人必备的生存手册。胡雪岩从店伙计到大清巨富花了30年,倾家荡产只花了8天!“有井水处有金庸,有村镇处有高阳。”武侠小说有金庸,历史小说有高阳!高阳的历史小说,注重历史的真实性,又擅长讲故事,读起来轻松畅快,有读者评为“华语历史小说不可逾越的高峰”。翻开本书,看当代历史小说巨匠高阳,重现一代商圣胡雪岩的辉煌与宿命。
  • 最具影响力的科技精英(上)

    最具影响力的科技精英(上)

    本书主要总结了最具影响了的科技精英。如毕达格拉斯、希波克拉特斯、希帕克斯、欧几里得、阿基米德、祖冲之、郭守敬。
  • 我们三个都是穿越来的

    我们三个都是穿越来的

    我是因为看了很多的穿越小说,也很想穿越。谁想我想想就能穿越,穿越就穿越吧,居然穿成怀孕九月的待产产妇,开玩笑嘛!人家在二十一世纪还是黄花一枚呢。这也可以接受,可是明明是丞相之女,堂堂四皇子的正牌王妃怎么会居住在这么一个几十平米得破落小院子里,她怎么混的,亏她还一身绝世武功,再是医毒双绝。哎。没关系,既然让我继承了这么多优越条件,一个王爷算得了什么?生下一对龙凤胎,居然都是穿过来的,神啊,你对我太好了吧?且看我们母子三人在古代风生水起笑料百出的古代生活吧。片段一在我走出大门时,突然转身对着轩辕心安说道:“王爷,若是哪天不幸你爱上了我,我定会让你生不如死的。”然后魅惑地一笑,潇洒地走了出去。片段二当我对着铜镜里的美人自恋地哼出不着调地歌时。“别哼了,难听死了。”一个清脆的声音响起。~~~接着一声尖叫紧跟着另一声尖叫。我用上轻功躲进了被子里.~~~"我和你一样是二十一世纪来的。”“你好,娘亲,哥哥,以后要多多指教。”来自两个婴儿的嘴里,我摸摸额头,没高烧啊。片段三“小鱼儿,我可是你孩子的爹,况且我没有写休书,你还是我的王妃。我会对你好的。”安王爷霸道地说道。“你们认识他吗?他说是你们的爹?”我问着脚边的两个孩子。“不认识,”女孩说道。“我们的爹不是埋在土里了吗?怎么他一点也不脏?”男孩问道。那个男人满头黑线。“对不起,我们不认识你。”说完拉着孩子转身就走。片段四“爹爹,这是我娘,你看漂亮吧?”南宫心乐拉着一个白衣帅哥进来问道。我无语中。“爹爹,你看我娘亲厉害吧?“南宫心馨拉着另外一个妖精似地男人走了进来。我想晕。“这才是我们的爹。”“才不是呢,这个才是”两人开始吵起来了。“我才是你们的爹。”安王爷气急地吼道。“滚一边去。”两个小孩同时说道。屋里顿时混乱之中。转头,回屋睡觉去了。推荐完结文《别哭黛玉》完结文《穿越之无泪潇湘》新文,《极品花痴》
  • 名门女王

    名门女王

    冰冷的手术台上,他无情的话将她彻底打入地狱。原来痴心守望两年,却换不来他一点留恋。哀莫大于心死。所以,当迟来的外公问她是否愿意离开这里的时候,她答应了。她与这个城市最后的羁绊,也就只有那个孩子了。当所有人都以为她难产死了,她却以新的身份,登上了欧洲的上流舞台。金钱、权力,都是她脚下草芥,所有人都对她阿谀奉承。她不再是以前那个爱得卑微的女人,现在的她是这个世界的女王!再次回归这座城市,她已是浴火凤凰,尊贵无双、翱翔九天。顾秣——有些东西,过去就是过去,没有谁会在原地等你。就算你后悔,但是对不起,我也不是那吃回头草的马。这个世界上,已经没有任何人值得我流泪,我要做当之无愧的女王!苏日安——有些东西,只有失去,才懂得珍惜。他曾经视她为无物,但是却不知,她早已如空气般渗透每个角落。直到她难产而已,他才发现,自己早已爱上她。我们还是否能够重来?◆声明◆1.本文中出现的一些相关名词纯属虚构,如有雷同,纯属巧合。2.本文一对一,但不是回头文,男主也绝不会是负心男哦亲~3.本文男配多多,美男多多,欢迎收藏~4.推荐我的完结V文《重生-腹黑千金》
  • 三世逆天

    三世逆天

    以我三世身,历,----尽万难修正果,三世逆天,逆天三世。”看神秘少年如何过关斩将完成他的逆天之旅!!!.
  • 嫡女棣王妃

    嫡女棣王妃

    “姨娘,夫人似乎断气了~”“哼!这么一碗药都下去了,难道她还能活着不成?”“那这······”一个年纪稍长的人朝着这位称作姨娘的人示意了一下自己手中的婴儿,似乎有些犹豫,“这好歹是个男孩,现在夫人已经死了,如果姨娘把他占为己有,然后得了这府中的中馈······”“嬷嬷?!”女子也不等她的话说完,就打断了她,“你记住了,我恨死了这个女人,她的儿子,只能随着她去,我就是以后自己生不出儿子,抱养别人的,也不会要她的。把他给我扔马桶里面溺了,对外就说一出生就死了!”猩红的嘴唇,吐出来的话却是格外的渗人。嬷嬷还想说什么,动了动嘴,却是一句话也没有说,转身朝着后面放着马桶的地方走去。却是没有发现旁边地上一个穿着有些破旧的衣服的小女孩此刻正瞪大了眼睛看着她们两。这是什么情况?自己不是被炸死了吗?怎么会······于此同时,脑中不断有记忆闪现出来,她们是自己的母亲和刚出生的弟弟啊?!不行,先救人。转头看见旁边谁绣花留下的针线跟剪刀,想到自己前世的身手,拿起一根绣花针就朝着那个嬷嬷飞了过去,却在半路上掉落下来,暗骂一声,这人是什么破身体。却引得那两个人听见动静看了过来。女人阴狠的盯着她,“你居然没有死?”微微眯起眼睛,自己的前身也是被她们弄死的了,看样子她们谁也不会放过,抓起旁边的剪刀就冲了过去。随着几声惨叫声,从此以后,府中府外都传遍了她的“美名”——凤家大小姐心肠歹毒,刺伤了府中无数的人,宛如一个疯子。
  • 桃花随处开

    桃花随处开

    遇见是两个人的事,离开却是一个人的决定。遇见是一个开始,离开却是为了下一个离开。这是一个流行离开的世界,我们也要擅长告别。
  • 神秘宝藏

    神秘宝藏

    留学回国的东方煜,在驶往青岛的轮船上,从德国人手里救出了一位神秘而又美丽的女子,并意外地从女子身上发现了一本航海日志,东方煜经过研究,发现了一个惊天秘密。据传,成吉思汗在西征时得到了一块来自天外的神秘石铁,他命令工匠营利用三年的时间制造了五支具有神秘力量的箭。无论谁拥有了神箭,谁就可以主宰世界的命运,因此被称之为“命运之箭”。东方煜在掌握了海岛宝藏的秘密后,决定不惜一切找到宝藏,然而纳粹残余分子和日本武士家族都派出了精悍的力量到中国来争夺这个宝藏,一场惊险残酷的宝藏争夺战开始了……