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第24章 听清“话外音”,沟通零距离(4)

那些在谈话时不纠正别人错误,而等到谈话结束以后指出来的人则显得谦让、有礼貌,能够站在他人的立场上为对方着想,并给予足够的尊重,从而也会获得他人的认同和好感。

9.话说习惯

在社会交往中,语言是人与人之间交流的重要纽带。人的种种深层心理,常会在不知不觉中反映到措辞上,即使与自己想表现的自我形象无关,但通过分析这个人的语言习惯,大体可以看出这个人的真实形象。

喜欢用专业术语或僻涩词汇的人。通常,只有不自信的人才会有这样的表现,目的是让他人把自己看成是有教养、有智慧的知识分子,掩饰自己强烈的自卑感。一般来说,这类人对事物没什么独特的见解,容易人云亦云。

满口新词汇、新观点的人,喜欢赶时髦,对新鲜事物非常敏感,捡到新鲜言辞就能在日常生活中运用,而且总有一种跃跃欲试的冲动。这类人性格比较直爽,心里装不下任何事情,想说什么就说什么,口无遮拦。他们刁钻古怪,喜欢标新立异,但容易流于浮泛。缺乏主见,害怕权威,做事犹豫不决,意志力薄弱,行动能力差,因此很难独立完成重大的任务。

经常穿插外语的人,这类人大多个性张扬,爱卖弄和夸耀自己,装腔作势。而内心却是比较自卑的,其借说外国语,把对方搞得晕头转向,使自己产生一种优越感,满足自己的虚荣心。

词汇丰富的人,性格外向、开朗,有知识的储备非常丰富,对人情世故具有很强的洞察能力。这类人适应环境的能力以及接受新鲜事物的能力都比较强,且能够在这些事物中进行相互的转化。在工作方面,他们能够全力以赴,大多可以保质保量地完成任务。

习惯于使用方言的人,这种人往往个性独特,有很强的自信心,敢想敢做,有一定的魄力,容易获得成功。但是,他们适应环境的能力比较差,进入新的环境往往需要很长一段时间才能适应。

喜欢引用名人名言和典故的人,如果不是掉进书袋的酸腐书生,那么就可能是权威主义者,对自己的定位很高,有理想,敢想敢做,有些霸道。

善于使用礼貌用语的人,心胸开阔,性格温和,谦逊,有一定的文化修养,能够尊重和包容他人。

故意使用粗话的人。要么是想通过这种方式从气势上压倒对方,要么就是想与对方拉近距离。这种人性格比较暴躁,做事情常常虎头蛇尾。

好为人师者,自我意识强烈,自高自大,目中无人。这类人好表现自己,希望能引起他人的重视。

善于安慰他人的人,感情丰富,能够站在他人的立场考虑问题,容易和他人产生共鸣。这样的人才思敏捷,而且对世道人心有着深刻的把握,因此容易赢得朋友的信赖。

否定和批判一切人和事的人,悲观主义者,永远只看到事物最坏的一面。缺乏自信,对自己的现状极度不满,但又缺乏改变现状的勇气,于是常常怨天尤人,费劲心思去抱怨社会和打击他人,甚至肆意污蔑他人。

喜欢发牢骚的人,悲观,时常感到受压仰,只好以发牢骚作为发泄的方式。这类人比较懒惰,贪图享受,只会抱怨,缺乏行动能力和冒险精神。一旦遇到挫折,他们就选择逃避退缩,总希望能够坐享其成、占他人的便宜。

喜欢诉苦的男性。通常给人一种懦弱、猥琐的印象。这类男性往往外表斯文,感情丰富而细腻。他们社交能力差,不喜欢团队协作,虽然通常都有一技之长,但是单靠他们自己的力量成就大事的可能性不大。

喜欢自言自语的人,缺乏自信,精神经常处于紧张状态。这类人往往天性胆怯,做起事来前怕虎后怕狼,畏手畏脚。受了委屈也不敢反抗,只会忍气吞声。由于他们正常的欲望得不到满足,所以只好用自言自语的方式来发泄愤懑。

喜欢噘着嘴讲话的人,有些愤世嫉俗,爱唠叨。对自己的处境很不满,把所有的过错都怪责于社会和他人身上,而不反省自己。这类人自私自利,很少能设身处地为他人着想。

言语过于谨慎的人,生活较有规律,能够按部就班。这类人的思路比较窄,做事又过于谨慎,而且疑心重,简单的事情在他们眼里往往会变得复杂许多,所以他们虽然有很多想法,但真正能付诸行动的屈指可数。所谓“树叶掉下来也怕砸着头”指的就是这类人。

说话欲言又止,吞吞吐吐,闪烁其词。这类人大多缺乏自信,性格软弱,遇到挫折喜欢顾影自怜,缺乏改变现状的勇气。意志力薄弱,做事有始无终,虎头蛇尾,难以成就大事。

喜欢窃窃私语的人,有些神经质,做事小心谨慎,善于掩饰,但是口风不紧。常常说三道四,人际关系欠佳。

说话客观冷静、不搀杂个人感情的人,性格比较外向,有很强的自信心。沉稳、理智,遇事能够客观、冷静地处理,不会有过激行为。这类人对事物有自己独特的观点和见解,并且会坚持自己的思想而不轻易妥协。比较现实,讲究原则,坚决果断,从不拖泥带水。公私分明,虽然显得冷漠,但是值得信赖。

健谈的人,精力旺盛,有一定的才识,对新鲜事物极为好奇。活动能力很强,社交范围广,具有非常不错的人际网。他们进取心强,但过于功利主义,常常得不偿失。这类男性对感情比较主动,如果遇到自己心仪的女性,便会马上出击,用自己广博的知识去猎取芳心。

语言表达能力差、说话迟钝的人。有两种情况:一种属于“不鸣则已,一鸣惊人”的类型。当别人口若悬河的时候,他们沉默不语,一旦发言,肯定会有不凡的见解,而且常常点到要旨。这类人尽管语言表达能力不是太好,但是他们肯定在某一方面或几方面非常出众。另一种人则属于在各个方面都比较平庸的类型。他们性格比较孤僻,不喜欢人多的地方,结果失去了很多锻炼自己的机会,变得越来越平庸。

义正词严的人,具有很强的原则性,善恶分明,立场坚定。这类人不苟言笑,做起事来一板一眼,不善变通,缺乏足够的创新意识,常常因为过分坚持原则而显得比较顽固。

见风使舵、见缝插针的人,这类人往往比较开朗、豁达,城府很深,善于掩饰自己的喜怒哀乐,与人交往起来游刃有余。他们很讲究说话技巧,具有很强的生存能力,善于把握形势,即使进入陌生的环境也能如鱼得水。他们察言观色的能力很强,往往是对人说人话,对鬼说鬼话,做下属深得上司的欢心,能很快得到提拔,做上司又可以让下属高高兴兴,得到拥护,所以他们自然能够平步青云,前途似锦。

10.打招呼

美国路易斯维尔大学心理学家斯坦利·弗拉杰博士声称,从一个人打招呼的习惯用语中,可以了解一个人自身的好多东西。事实表明,不同的打招呼的习惯,的确揭示了说话人不同的性格特征。

首先,我们从打招呼的惯用语来分析:

“你好!”习惯于用这两个字打招呼的人,往往头脑冷静、沉着,做事一丝不苟,谨慎小心,只是有时显得过于呆板。在他们的性格中,理性的成分要多于感性。这类人不喜欢大惊小怪,稳重可靠,深得朋友们的信赖。

“喂!”这种人开朗活泼,精力充沛,直率坦白,具有良好的幽默感。思维比较敏捷,创造能力强;为人谦虚,能够听取各方面的意见。通常情况下,只有关系比较亲密的人才用“喂”。假如对不熟悉的人或上级用这种语气,则表示轻视对方,没把对方看在眼里。

“嗨!”这种人往往性格比较内向、害羞,多愁善感,极易陷入尴尬为难的境地。大多缺乏冒险和开拓的精神,经常由于害怕出错而不敢作出新的尝试。但有时也很热情,讨人喜爱,尤其是当他们跟家里人或知心朋友呆在一起的时候。

“过来呀!”这样的人好冒险,喜欢与他人交流。办事果断,从不拖泥带水。面对失败,不会一蹶不振,而是能及时从失败中吸取教训,以便东山再起。

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