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第13章 你能超越坏老板(4)

谁知,这句话深深地刺激了张总,他怒斥:“现在公司已经危如累卵了,你还跳出来拆我的台!”

这次争吵以后,米经理被张总彻底赶走。对于经历了大起大落的张总来说,他变得有些敏感和脆弱,容不得别人的置疑和批评。

试想,以米经理的职场高度尚且被老板驱赶出局,何况那些初入职场的上班族呢?

因此,不要试图挑战老板的权威,更不要做事后诸葛亮,说风凉话。如果你没有足够的分析能力,没有足够的辨别能力和纠错能力,那么,需要你做的只是执行。

大多数情况是这样:即便坏老板的某个决策并不是很妥当,下属也并不同意老板的决策,然而多数时候,下属通常会碍于老板的权威,同样也会夹杂一些感情因素在内,最终听从老板的指示。

可是,错误的决策没有及时阻止,损失可不仅仅是一堵墙那么简单。

如果类似的情况在你的公司里出现,那么就需要警惕内部沟通上的问题了。沟通虽然和企业的业务没有直接的关系,却是组织内部的隐形炸弹,随时有可能引发企业危机。

坏老板终究也是凡人,也有决策失误的时候,下属因顾忌老板的权威不敢提出反对意见,老板也因此得不到真实的信息而做出决策,最终牺牲的是企业的利益。

作为下属,以企业利益为前提,及时提醒老板决策有失误是职责所在,不过,大多数人并不认同这样的看法,或者即便认同,也很难实践。

毕竟,老板是权威的象征,及时纠正老板的错误,在某种程度上也是对老板权威的挑战,如果老板最终不以为然,下属就算以企业利益之名而提出反对,也是自讨没趣,甚至影响到个人利益。

因此,有效、有利的沟通很重要,但贸然挑战权威绝不可取。

作为下属,更需要提升自己对企业的责任心,敢于站在企业利益的立场上挑战权威。不过,纠正老板的错误,并不需要学做魏徵或者海瑞,做个以死直谏的谏臣,下属需要注意提出反对意见的技巧。

上班族要记住:必须处处维护老板的权威。

坏老板的一句话顶不了一万句,但一句是一句!对坏老板的旨意理解的要执行,不理解的就在执行中理解,并在执行中完善。

在职场,要注意这样两条规则:第一,老板永远是对的;第二,当怀疑老板不对时,请参照第一条。

坏老板非常强调员工对公司的认可度。这种认可度也可以理解为忠诚度,它是企业文化的重要组成部分。

作为企业的发起人,坏老板既是公司的所有者(有可能同时也是经营者),又是企业核心精神和企业经营理念的人格化体现。

坏老板的人格力量是企业不可缺少和替代的资源,是一笔不可忽视的无形资产。

很多企业的崛起就跟创始人的象征性和号召力密不可分,还有不计其数的公司甚至干脆就直接用老板的名字做商标:

松下幸之助是“松下”的灵魂;比尔?盖茨几乎就等同于“微软”;而韦尔奇简直就是“通用”的第二商标。

客观地说,坏老板的权威绝对不是通过“造神运动”造出来的,而是从无到有,一步一个脚印,历经千锤百炼,惊涛骇浪,自然而然形成的。

在公司的实际运作中,坏老板的威信是政令畅通的坚强保证,一个成熟的职场人士,对老板的意图理解的要执行,不理解的就在执行中理解,而且在工作中不仅要处处留意和弥补上级的疏忽,还要不露声色地维护老板的威严。

为此,要做到下面五条。

第一,我们需要确定,老板的决策是否真的是错误的,如果执行了这个决策会有哪些不好的后果。

第二,怎样正确执行这个错误的决策,在执行过程中将这个决策执行逐步正确化。

第三,在将执行这个决策的结果报给老板的时候,让时间的推移来证明他的错误,让他自己领会到自己的决策的不妥之处。

第四,也是最重要的一点,就是千万不要沾沾自喜,也不要和任何同事炫耀自己纠正老板的错误,因为,你要时刻记得,即使是老板错了,他也永远不会对任何人承认这个事实的,所以,保持你的缄默是最明智的选择。

第五,记住一句话,老板的决策永远是正确的。只是我们在具体执行这个决策的过程中,要坚持将错误的决策扭转,让决策按照正确的方向进行。

所以不妨将“职场总规则”稍做改动:第一,老板永远是对的;第二,当怀疑老板不对时,请不动声色地纠正。

3.得胜法则

王牌不可轻易示人

国之重器,不可示人。为什么?因为一旦诸侯知道了国家的机密,就可能产生不好的影响,比如挑战国家权威,诸侯混战,分崩离析。道理很简单,一个国家最具杀伤力的“武器”一定是这个国家最依赖的保护盾。

在职场,上班族有这样的重器,也不要示人,一旦示人,就要风雷激变,扭转乾坤。

掌握自己的王牌。这张牌可以是专业牌、人际牌、资源牌、背景牌……无论什么,你都要拥有自己的王牌。

小舟是一家销售公司的业务员,平时的工作就是推销一种老年人用的按摩椅。

凡是这家销售公司的员工,每人按月、季、年都有销售任务,完不成销售任务的,对不起,只有走人。

开始的几个月小舟的业绩一直不景气,按摩椅没销出去几台。不过他不着急,一副成竹在胸的样子。可是,毕竟是业绩说话,看着其他几位同事洋洋自得于他们的销售业绩,小舟的心里也觉得不舒服。

这一天,下班之前,胡老板找到小舟,打算跟他谈谈。

胡老板说:“小舟啊,我们这个公司是讲效益的,你来了也有段时间了,应该对企业文化有所了解。老龄化的社会,按摩椅非常有前景。想想看,哪家的孝顺子女不想给自己的父母买一台呢?你说对不对?”

小舟唯唯诺诺。

胡老板脸色一变,说:“可是你呢?这么多卖点你都抓不住,几个月来总共推销出去一台,后来还被退货。我该怎么说你?你小伙子人看起来很精神,可做事不求效率,实在让我太失望了。既然你不上进,我也给你最后通牒,如果在接下来的一个月,你还没有可观的成绩的话,对不起,只能请你另谋高就了。”

现在的就业形势非常严峻,找工作很难,另谋高就的意思就等于失业。可是,小舟依然一副满不在乎的样子。胡老板心里很生气,觉得这个人不可救药。

小舟不着急自有他的理由。他舅舅是全市最大社区鹭港小区的社区医生,平时非常有人缘,尤其是有老人缘。小舟想请舅舅出马,相信一定能扭转颓势。

他找到舅舅,说:“舅舅,你说人老了什么最重要?”

舅舅说:“人老了,腿脚不好使,身体不灵便。如今虽然医疗条件发达,可仍满足不了广大老年人的需求。就拿鹭港小区来说吧,上次有个锦泰昌的足浴盆来做推广,当天就定了700多台。现在老年人不缺钱,缺关爱,缺保养。”

小舟一听心里有了谱。

于是,他在舅舅的帮助下,在社区医院广场搞了一场声势浩大的促销活动。年轻人有想法,他请来最近一直活跃在社区的演出团体进行表演,并请舅舅带领医疗队伍当场给老人义诊,当然,医疗方面小舟还是自己掏了腰包的,可是,这些付出和可以预见的销售额相比较,简直是小巫见大巫。

效果果然惊人。在舅舅及社区医院各位医生的帮助下,小舟当天就定出去127台。这个数量相当于公司业绩突出者的前三名的总和。

当小舟拿着这份成绩单走近胡老板的办公室的时候,胡老板以前那张无法容忍的脸变成了喜笑颜开,嘴里一个劲夸奖小舟能干,“不上进”的小舟已经成了历史人物。

在小舟的故事中,小舟有一张王牌,就是他在社区医院工作的舅舅。舅舅是社区医生,平时对老人服务热情,深得老年人的喜爱。他带头搞这样的活动,能不火吗?

小舟之所以几个月没业绩也不着急,原因就在于他掌握着一张王牌。他心里很明白,自己的这些业务,只要舅舅出马,根本不成问题。

这说明,手中握王牌,做事不用慌。

职场上的人性最可琢磨。尤其当你发现有些上班族终日气定神闲,不慌不忙,仿佛处乱不惊,天塌下来也与他无关,其实他是握有王牌的人。否则,他绝不会是这副态度。

所谓王牌,就是令坏老板乖乖就范的“利器”。

“利器”的范畴很广泛,但无外乎几大类:专业技能、人际关系、资源、背景等。

专业技能的王牌,是最基础也是最可靠的王牌,无论何时何地,只要你还在这个圈子里混着,这张王牌就会发生效力。坏老板都喜欢技术过硬的人才,你是专利大王,保管坏老板会对你笑个不停。

人际关系的王牌,是最有效也最有持久力的王牌。人脉的建立对于上班族来说,简直等同于他的职场生命。没有人脉,也就不用混在职场了。如果你的人际关系对你的事业大有裨益,那么,坏老板会青睐你。

资源背景的王牌,是最有力度也是最具影响力的王牌,这张王牌不是每个上班族都可能拥有的,他只属于少数人。一旦祭出这张王牌,估计坏老板也不得不刮目相看,在今后的职场生涯中,拥有这张王牌的人会一马平川,纵横驰骋。但此王牌具有时效性和持久力方面的缺点,随着背景的转换和资源的枯竭,原先的风光难以继续,灰色暗淡接踵而来。

无论哪一种,你都要拥有一个王牌。

拥有了王牌,会不会使用王牌,怎么利用王牌,使用王牌的时机,都需要智慧的头脑去面对。总之,有了王牌是第一步,怎么使是第二步。

王牌不可示人,确切地说,王牌不可轻易示人。这是王牌守则。

相信,小舟动不动就找舅舅推销,动不动就在社区搞活动,估计就算舅舅再有人缘,老年人也不会次次都买账。

跟核心机密一样,王牌不可轻易示人。小舟也是到了面临走人的紧要关头,才请舅舅出马的。

记住:如果不是到了非用不可的地步,王牌就没必要用。

要知道,王牌的效力是递减的,威力会越用越少。

装可怜战略

《西游记》中有这么一回:

太上老君的两个童子下界为妖,分别幻化成金角大王、银角大王,占据了莲花峰。唐僧师徒走到这里,悟空就建议八戒去巡山探路。唐僧同意。

八戒极不情愿,可师傅的话不敢不听,只好拿起钉耙硬着头皮去巡山。但他终归是胆小鬼,又很懒惰,走在山路上,脑子里就起了歪主意。他事先编排好了一整套应付唐僧的方案,然后安然躺在岩石下,昏昏睡去。

悟空知道八戒这副德行,因此不放心,变作老鹰来观察八戒。八戒那番谎话全被悟空听到了。悟空为了提醒他,还在他脸上拉上鸟粪。

八戒回去后,唐僧问他情况。他把事先编好的答案奉上。

结果,唐僧大怒。原来悟空早就飞回来,将八戒那番谎话跟唐僧说了。唐僧开始不信,等八戒回来一问,才知是真的,因此动了真怒。

八戒一看情况不好,立刻表现出一副可怜相,脸上布满了因害怕师傅威严而产生的恐惧之色,嘴上说软话,不停地向唐僧乞饶。

唐僧见八戒这副面孔,怒气竟然消了大半。悟空要责打八戒时,他还上前阻止,把悟空气得不轻。

道理很简单,八戒会装可怜,唐僧这位老板虽然很苛刻(从对悟空的态度可见一斑),但对装可怜的八戒还是采取了宽容放任的态度。

职场上也是如此。坏老板很苛刻严厉,但绝不忍心对可怜的员工下手。就像一个好猎手碰见了一只受伤的猎物,他一定会高抬贵手,放它一马,甚至会跑过去帮它包扎伤口,然后带回家养好伤,再放归自然。

这不是什么高深的职场谋略,而是最最普通的职场人性的表现。坏老板也是人,是人就有人性,有人性就有弱点。人性最大的一个特点就是有恻隐之心,见不得别人受苦受难,总想着能雪中送炭,扶危助困。

装可怜就是利用了这一点。

往低了说,装可怜是一种技术;往高了说,装可怜是一种艺术,一种职场生存哲学。

因此,装可怜不能胡来,要讲战略。

有的上班族,尤其是女性,在职场上动不动就嗲声嗲气地表示委屈,好像是在父母面前撒娇一样,这种刻意的“可怜”不但不会得到老板的可怜,反而招致公司上下的一致反感,这样就适得其反了。

装可怜是需要战略战术的。

杨金文是一家图书公司的编辑,非常有策划能力,而且洞悉市场变幻,能够及时调整应对策略。可是最近他遇到了一点烦心事。

时至年关,公司要布局明年的出版计划。杨金文当然是旗手编辑,可是,他长期观察市场得出的结论是,明年上半年不宜再猛上新品种,旧有的这些品类,差不多能延续到上半年的需求,如果硬上一大批新书的话,恐怕会产能过剩,以至库存积压,最后受损失的还是公司。他把这样的想法,通过书面的形式,报告给老板吴斌。

可是,吴老板对市场的分析恰恰与杨金文相反。他认为图书市场还有很大的空间,靠数量求生存的思路也没有过时,因此,他主张继续加大品种开发力度,争取明年书会前一起推出百种新图书。

杨金文对老板的观点不敢苟同,可没有办法,只能坚定执行。

转眼过了年,到了书会的时候,吴老板带着上百种新书,还有去年丰富的品种参会。可结果却令他诧异,新书的订单还不如旧书,而且旧书目中相当一批有口碑的图书不仅没有被新书压下去,反而越老越香,获得了书店的青睐。有些大的采购单位还纷纷主动提前预付书款。

吴老板当然高兴。可高兴之余,想到了杨金文那份报告。心中暗自懊悔,要是当初听了小杨的话,也不至于搞得过年都紧张兮兮的,反而没有好的市场反应,唉!

去书会的同事回来后,有个同办公室的抢先跑过来跟杨金文说:“恭喜你啊,你这下要受到重用了!你在报告里所说的全都成了事实。吴老板正懊悔呢!”

杨金文听了反而哭丧着脸,实在高兴不起来。

因为他的脑海里立刻闪出一个三国故事。沮授在袁绍出兵前阻止,说他出兵必败。袁绍一怒之下,将他囚在监中。谁知,战场上袁绍当真打了败仗。有人跑过去跟沮授说:“你的预言应验了,主公这下要重视你了!”沮授一脸苦笑,知道自己必死无疑。他说:“倘若主公胜了,我还可活;若是败了,我是必死无疑。”果不其然,袁绍回营便把沮授处死了。

杨金文想到这个典故,再想想吴老板平日的为人,不由得心惊肉跳起来。

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