登陆注册
1929200000013

第13章 管理中常遇到的一些难题(5)

这些年过去了,第一、第二代打工者有两个走向:一是尚在职场拼搏,基本上属于“功成名就”者,大多身处企业的重要岗位,担负起关键的工作,他们不再需要经常去找工作,即使要换工作,也基本上属于工作来找他们;二是在职场“混”不下去,不能“出人头地”者,他们有自知之明,逐步退出了职场,返回自己的故园安分守己地从事其他职业。这就是招聘现场很少看到70后和60后人士的原因。而80后和90后,一不用养家糊口、养老抚小,没有家庭的负担;二有家庭的背后支持,父母支撑着他们在外折腾的支出,使他们没有太多的后方顾虑,可以从容不迫地选择自己愿意从事的职业、选择自己感觉“划算”的工作。

一位股东插话:“现在,好像来广东打工的人数比以前少了很多,其他省份的政策是不是比以前优惠了许多?”

“与前些年相比,是有着本质上的区别。”

我慢慢地向他解释:

首先,随着产业向内陆地区转移,许多企业迁入内陆后便在当地开始了规模性发展,这些企业的招聘目标一般也是所在地区的人员,于是,南下打工便不再是唯一选择。即使收入稍稍低一些,大批劳动力还是更愿意选择在内陆地区的企业就近打工,更愿意选择“老婆孩子热炕头”、一家人其乐融融的生活方式。所以,南下广东的绝对人数自然就减少了,分散到了全国各地。

其次,国家农村经济政策的改变,也让许多农民工有了更多的生存选择。他们在家耕种几亩薄地的收入,加上国家对农村、农田的补贴,与他们在外打工的年收入相差无几——这一政策的变化也是导致许多人放弃外出打工的原因。

再次,广东及沿海地区工资水平对打工者不再具有吸引力,甚至比不上他们在内陆地区的收入,也是现在招工难的主要原因。许多当年与我一起南下广东的兄弟姐妹,现在宁愿在家里的建筑工地和当地企业干活,也不愿外出寻梦了。他们算了一笔账,认为现在在内陆地区建筑工地干活的工资比广东打工要高出许多:男工如果按每月同样出勤26天,每天工作10小时计算,他们每天可以得到1元的工资,加上雇主负担早餐、午餐的费用,并且每天发给20元的香烟、饮水费用,一月的纯收入可以达到30元以上;女工只要在服装厂、编织厂干活,也是每月26天,每天10小时,雇主包三餐,每天工资60元,也可以得到15元以上的纯收入。而在广东及沿海地区,有多少企业可以按这个标准给工资?又有多少人能将这个数额的纯收入带回家里?广东大多数企业还在按920元的最低月工资标准斤斤计较,算计员工,还在拼命想办法依靠廉价劳动力获得利润,打工者在经济上最会权衡利弊得失,这样一来,他们便不再舍近求远、舍多求少了,这也是近两年出现“民工荒”的原因之一。

最后,现在的教育方向仍然崇尚培育“人上之人”,导致许多学生“死要面子活受穷”,宁愿去做月薪15元的小职员,也不愿去做月薪20元以上的产业技工。我们可以看到,平时招聘文员、仓管之类的小职员,尽管工资低于生产员工,排队应聘这些职位的人员仍然能够列成一条长龙,甚至许多本科生也加入这个行列,这也是小职员岗位招聘时学历要求越来越高、普通生产员工招聘越来越难的原因之一。

罗列了现象,分析了原因,下一步就是采取对策了。我提高嗓门向股东们和各路“诸侯”打招呼:一位伟人说“只要有了人,什么人间奇迹都可以创造出来”,因此,下一步的工作重点还是要放在“留人”而不是招聘方面。

我肯定了HR经理提出的“关心、体贴、尊重员工,感化员工,培训和正面引导员工作为留人的主要手段”这一方向,要求HR部门制订细则,各级管理者具体落实,然后下达工作指令:

第一,HR部门要立即调查了解市场行情和员工诉求,特别要深入调查员工的职业动向,提出一个比较超前、以“留人”为目标的工资和福利待遇方案。

第二,财务部门依据HR部门提供的方案,结合公司收支情况,分析、核算企业人工成本和产出比率,提出一个企业能承受的极限工资数据。

很快,HR与财务部门的方案和数据都摆在了下一次的董事会上,在大老板“即使短期内保本经营,甚至小额亏本,也要保住客户,留住员工”的倡导下,董事会顺利通过了提前调整一线员工工资和福利待遇的方案。这一方案马上收到了明显的效果:从29年下半年至今,其他企业在到处“挖人”、“抢人”,而本公司却高枕无忧,不但留下了员工,还吸引了许多不满其他企业薪资待遇者前来加盟,根本不需要为招聘工作动用一兵一卒,浪费一分一毫。

其他同行还在为招聘发愁,还在因为招不到廉价劳动力而牢骚满腹,HR经理用调侃的语气给他们建议:“有一个办法,让你的老板给你配一支枪吧,现场招聘时,你掏出枪来,看谁敢不来……”

看看几朵职场上的浪花

PMC女经理化解矛盾的艺术

一天,我去车间随便转一转,看到了很生动的一幕:

PMC一位仓管女孩向经理哭诉:“我经过车间流水线,一个男孩从背后摸我,呜呜呜……”

这位女经理听完,将仓管女孩一把拉过来,表情很紧张,上下左右、前前后后打量一番,急切地问道:“摸哪里了?要不要紧?”女孩不好意思,低下头继续哭泣。

女经理严肃地问:“告诉我,是谁在乱摸,老娘也去摸摸他!看他还敢不敢乱来!”在一旁看热闹的几个员工大笑起来,仓管女孩一听,也破涕为笑。

女经理再次打量这女孩,接着说道:“你看看你自己,好好的工作服,你把它改成了紧身衣,浑身绷得紧紧巴巴的,臭美什么,分明是诱惑人嘛!别说是男孩,就是我,也想伸手去摸一把啊!先检查自己吧,事情都是有因果关系的,没有你改掉衣服的前因,就没有今天被人乱摸的后果。别人的事,我会去追究,你自己以后也要注意些。”

接着,女经理告诉生产部经理,不用追查具体责任人了,但要管教好手下的员工,不能再发生这类乱七八糟的事。

这就是管理的艺术!

PMC女经理面对下属的哭诉,先是关切,然后是诙谐地冲淡事件的严重程度,淡化事件的性质,尔后,又把重心转移到对自己下属的批评教育上,最后才将此事知会相关部门领导,并提出具体要求,将日常小事真正做到了“小事化了”。

试想,如果因为此事,就很严肃地“立案”处理,其结局必然是多方受到影响。其一,那位男孩也许因为一时之念,一时之错,而在同事、直接领导心目中失去好员工的形象,产生心理负担,以至于影响正常工作;其二,两个平时需要紧密配合的部门,也许会因为此事弄得关系尴尬。

所以,日常工作中的小事,我们用不着上纲上线,也正因为是小事,能让它“小事化了”才叫做艺术。

调侃小秘书

一天,我们主管、经理三十多人在一起开会,会议结束时,大家正准备离席,坐在我对面的老板秘书有一个文件想让我顺便签名,情急之中,大声直呼我的全名。话音刚落,我学着黄埔生面见校长时的动作,来了个立正,高呼“到”!

小秘书惊呆了,同事们哄堂大笑。

老板出来解围:“你以后称呼他‘老李’就行了,这些到会的主管、经理平时都是这样称呼他的。”

我很随和地继续调侃:“没关系,没关系,称呼什么都一样,姓名只是一个代码,本来就是用来称呼的。咱们伟大领袖的姓名,编在歌词里,让人们当歌曲一样唱,咱们总设计师,一辈子也是让人们直呼其名,俺一介草民,有人直呼姓名,真是有点受宠若惊啊!谢谢你称呼我的全名,这几年,我有时候也忘了自己是谁,叫什么姓名了!你提醒我了,真的很感谢!”

小秘书红着脸,慢慢走到我身边,一边递来文件,一边小声叫着“老……”也许是情急之中忘记了我的姓氏,也许是刚才我的调侃与大家的起哄让她不好意思,小女孩蹦出一个“老”字,便没有了下文,接不上来了。

我立即接口:“叫‘老家伙’也行,这样令人印象深刻,容易记住。”

大家再一次哄堂大笑,小秘书脸更红了,在一旁品茶的大老板忍俊不禁,喷出满天茶雾……

给品质部主管上了一课

品管部负责分厂的品质主管找到我,抱怨说:“我手下八九个人,都有问题,我要求大换血。”

我问他:“是工作能力还是工作态度有问题?”

他回答:“主要是工作态度问题,不听指挥,不服从管理。”

我慢慢喝茶,心想,这种情况,给这主管讲多少大道理都没用,需要安排他参加管理技能培训了。

我给他讲了一个故事:

一支球队在训练时,教练总是以“谁不好好做,就换掉谁”来威胁队员。有一天,教练感觉大家都没有按自己的要求做好,大怒,威胁全体队员:“如果你们都不能做好,我就全部换掉你们!”

这时,一名队员小声嘀咕道:“如果出现这种情况,领导一般会考虑改换教练的!”

响鼓不用重锤敲,我点到即止,那主管听到这里,说了一句“我明白了”。

我给他指了方向:“既然你的下属没有工作能力方面的问题,那就要注意两点,一是检讨我们的工作方式和方法,比如工作安排是否合理,是否均衡,平时是否加强了培训和指导;二是注重团队协作,有意识地加强各环节的配合。”

我要求他:一个月有效果,两个月有成果,三个月看结果。之后,就是对这名主管的工作进行跟踪、了解、建议和指导。

同类推荐
  • 办公室潜规则

    办公室潜规则

    “潜规则”不仅仅存在于演艺圈,在许许多多的行业和领域中,在其冠冕堂皇的外表下都有一套看不到的游戏规则,职场也是如此。有人的地方就有“江湖”,有人迹的办公室就会存在“潜规则”。这是利益所使、利益所趋,本是件无可厚非的事情,但是却始终不能摆在台面上给众人来看,正因为此,才有“潜规则”一说。
  • 砺炼完美人格

    砺炼完美人格

    塞缪尔·斯迈尔斯在这方面的兴趣一直被“砺炼完美人格”这一主题所吸引,他习惯于从给那些年轻人的演讲体会中做些记录,有时在几个小时的课堂后作笔记,记下阅读、观察和生活经历的结果,因为他在构思与此相关的主题。
  • 学会选择懂得放弃大全集(超值金版)

    学会选择懂得放弃大全集(超值金版)

    对于人生道路上的鲜花与掌声,就非易事。大的挫折与大的灾难,能不为之所动,能坦然承受,这就是一种度量。但对于坎坷与泥泞,能以平常心视之,也就是会选择懂放弃。佛家以大肚能容天下之事为乐事,佛家常说:“人生最大的幸福是放得下。”一个人拿得起是一种勇气,这便是一种极高的境界。既来之,则安之,这是一种超脱,放得下是一种度量。有处世经验的人大都能等闲视之,屡经风雨的人更有自知之明。拿得起放得下,但这种超脱又需要多年磨炼才能养成。学会选择,实为可贵;懂得放弃,才是做人的真谛
  • 世界最具启迪性的名言格言(5)

    世界最具启迪性的名言格言(5)

    我的课外第一本书——震撼心灵阅读之旅经典文库,《阅读文库》编委会编。通过各种形式的故事和语言,讲述我们在成长中需要的知识。
  • 学会认真

    学会认真

    对公司负责就是对自己负责。在职场上,只有认真工作才是真正的聪明。美国零售业大王杰西·彭尼说过,一个人要想有所成就,最明智的办法就是选择一件即使报酬不多也愿意做下去的工作。暂时有放弃是为了末来更好的获得。因为你在为分司工作的同时,也是在为自己的未来工作。
热门推荐
  • 听黄仁宇讲中国历史

    听黄仁宇讲中国历史

    黄仁宇先生可谓是近世纪以来史学界的一大异数,他的“大历史观”“将宏观及放宽视野这一观念导引到中国历史研究里去”,从而高瞻远瞩地考察中国历史,在史学界影响深远。
  • 独宠冲喜霸妃

    独宠冲喜霸妃

    一睁眼,魂穿。再睁眼,毒药!没喝!苦逼的穿越啊!她居然穿到一个冲喜小媳妇身上,不但要为快翘辫子的相公挡灾挡厄,还要三不五时的用血给他解毒。左有看她不顺眼的婆婆!右有时时盼她挂掉,一日三餐外加宵夜下毒的一窝老姨娘们!前有想毁她名节的表妹!后有不成器的公公和纨绔小叔子!更有公主大BOSS,看中她的的渣相公,对她这个绊脚石欲除之而后快。相公要当陈世美,候府要和皇帝成亲家,欺她小孤女,偷毁婚书,降妻为妾!掀桌暴走:老娘又不是软柿子,谁都可以来捏两下!有本事统统放马过来!打地鼠谁不会?出来一个锤死一个!★★★★★1公主得意地看着某女,娇笑:“元郎,她这般上不得台面,又低贱,不如远远打发了!”某男迟疑地望着某女,眼神留恋。公主目光一闪,语气尖利:“怎么?舍不得吗?这贱人有什么好?”某女眸色一寒,猛地端起桌上的鲍鱼海参汤扣在公主头上。诸人瞬间石化。“啊!”公主顶着一头的鲍鱼海参,疯狂尖叫:“本宫要杀了你!”某女浅笑敲碗,锋利的瓷片抵着公主脏污扭曲的脸:“你最贱!一个太监样的男人都抢,实话告诉你,他,姑娘我还看不上!配你个傻B正好!”她笑看脸色铁青,羞怒交加的某男:“金玉其外,败絮其中的二货,祝你世世代代是太监!”谈笑间,将候府深宅搅了个天翻地覆,拍拍屁股,潇洒离开,誓要活出自己的锦色年华!2表妹故技重施,狠狠一撞某女,“哗啦”一声,某女在岸上,表妹尖叫落水。表妹恶狠狠的倒打一耙:“贱人!你竟敢推我下水?快拉我上来。”某女左右张望,撅断一根绿竹,往水中一伸:“你说什么?我耳朵不太好。”“贱人…啊啊…咕嘟咕嘟…”表妹被绿竹按入水中。放开竹子,表妹拼命浮了上来:“你个贱…”某女微一用力,表妹又咕嘟咕嘟的沉下去了。如此反复!表妹被灌了满肚子水,气若游丝:“别,是我…自己掉下来…”某女气定神闲:“这年头好人难做,先上来写血书,无凭无据的我怕人冤枉我。”
  • 花姐

    花姐

    杨袭,女,1976年出生于黄河口,08年始在《大家》《作品》《黄河文学》《飞天》《山东文学》等文学杂志发表小说。
  • 末世危途

    末世危途

    末世之中,最可怕的不是怪物,是人心!!!
  • 做“财”女有“钱”途:女人一定要知道的理财知识

    做“财”女有“钱”途:女人一定要知道的理财知识

    本书共分六篇,前五篇分别从管钱、赚钱、省钱、生钱、花钱几个方面为你做"财女"指明了"钱"途;第六篇辑录了世界各地财富女性找到"钱"途的成功事例,为你走向财富之路树立了成功的典范。与传统妇女把钱放在银行里的理财方法相比。当今的“财女”已经不满足于只“吃”利息。关注投资领域,关注时尚潮流,关注自己的生活品质,已成为“财女”们营造美丽人生的三大法宝。不管是炒股票、买基金、做房地产,还是投资书画、古董,她们都没问题。“财女”们相信,只要认准投资目标并聪明理财,就能过上美满幸福的生活。
  • 破冰2:风云再起

    破冰2:风云再起

    《破冰(第2季):风云再起》是“破冰系列”的第二部。一个天价订单横空出世,是馅饼,还是陷阱?各路豪强摩拳擦掌纷纷加入战团,围绕天价大单合纵连横。荣尊是否依然能如从前那样无往不胜?它的宿敌连胜为挽回曾经的败局,这一次又将如何出招?小文回归荣尊,拉开了公司人事大洗牌的帷幕,他与号称“打单王”的朱源明还能如昔日那般心心相印、在激烈的抢单大战中双剑合璧吗?作为总裁的陶瑞峰,与居功自傲的李海山,表面的信任与服从,却掩饰不住拥抱身影背后涌动的暗流,谁将是那最后的王者?这个故事,用利益、冷酷、背叛……演绎着现代商战中的人性。
  • 红楼尘梦

    红楼尘梦

    ★佛说:姻缘前定,宿孽关情。★一块美玉,见证百年情缘;一株仙草,演出红尘故事;一个路者,救得一颗七窍心;一泓清水,饶得………★你道是阆苑仙葩,你道是美玉无瑕,都需看这女儿国中的神瑛使者同咱们同忆那看惯春月秋风的红楼尘梦。★潇湘妃子、绛珠仙草,红楼尘世。依然美的不可一世……她。既因为美丽而可爱,也因为可爱而美丽,更因为善良而美丽……★这一场尘梦,又岂止木石前盟那么简单,水木缘,金玉缘,缘来缘去,甄宝玉贾宝玉水澈水溶水洛水湛还有忠顺王甚至浩瀚国的蒙古国的铮铮铁骨,这些迷失在绛珠仙草美貌与善良下的灵魂,叫她不得不面对着国与家个人与黎民战争与和平时究竟该作何选择……★亲们快来收藏,话说此文貌似慢热,但是也许亲们以前读红楼的许多不解都会得到一个解释呢~呵呵拭目以待吧……第一卷:缘起第二卷:追本溯源演说水林第三卷:红楼八载风刀霜剑第四卷:缘去缘来谁慰黛心第五卷:有情人长相守第六卷:林梦儿的红楼百宝囊――――――――――林梦儿,初次撰文,未涉世事,愿用小女子最真诚的心,最美好天真的文字,重新温故那段永垂不朽的红楼尘梦……看不出色彩的书名,看不出感情的文字,我希望娓娓道来的可以是恩怨分明,可以是红尘最不俗的爱情,可以是幸福的纯真善良,是一段你我都希翼的美丽洒脱平淡欢乐……梦儿的群—65923346—红楼尘梦——敲门砖:红楼尘梦或者林梦儿喜欢的可以加偶,亲们的一些意见梦儿会考虑的……如果现在不行也还有以后呢……(*^__^*)嘻嘻……推荐梦儿自己的新文《冷月点颦玉生情》梦儿自己的完结文《红楼尘梦》梦儿自己的玄幻爱情《第一情狐》推荐好友菁菁苜蓿的完结文《红楼梦之潇湘妃子》——★★★★★—【推荐:脂砚斋出品的精彩美文】—★★★★★——《一梦潇湘冷清秋》瑾瑜地址:《挽红楼之玉亦狂》落花楼主地址:《穿越红楼之黛倾天下》雁无痕地址:《红楼尘梦》林梦儿地址:《红楼寻梦之情满潇湘》沧海明珠地址:《红楼之雍皇夺玉》曲阑地址:《情续红楼画眉蹙》梅灵地址:——★★★★★—【脂砚斋出品·绝不抄袭·绝对完文】—★★★★★——
  • 无敌大小姐

    无敌大小姐

    当现代阴狠毒辣,手段极多的火家大小姐火无情,穿越到一个好色如命,花痴草包大小姐身上,会发生怎样的化学反应?火无情一醒过来就发现,自己竟然在众目睽睽之下上演脱衣秀。周围还有一群围观者。这一发现,让她极为不爽。刚刚穿好衣服,便看到一个声称是自家老头的老不死气势汹汹的跑来问罪。刚上来,就要打她。这还得了?她火无情从生自死,都是王者。敢动她的人,都在和阎王喝茶。于是,她一怒之下,打了老爹。众人皆道:火家小姐阴狠毒辣,竟然连老爹都不放在眼里。就这样,她的罪名又多了一条。蛇蝎美人。穿越后,火无情的麻烦不断。第一天,打了爹。第二天,毁了姐姐的容。第三天,骂了二娘。第四天,当众轻薄了天下第一公子。第五天,火家贴出招亲启事:但凡愿意娶火家大小姐者,皆可去火府报名。来者不限。不怕死,不想活的,欢迎前来。警示:但凡来此,生死皆与火家无关。若有残病者火家一律不负法律责任。本以为无人敢到,岂料是桃花朵朵。美男个个很妖娆一号美人:火无炎。火家大少爷。为人不清楚,手段不清楚。容貌不清楚。唯一清楚的是,他有钱。有多多的钱。火无情语录:钱是好东西。娶了。(此美男,由美瞳掩饰不了你眼神的空洞领养。)火老爷一气之下,昏了过去。家门不幸,家门不幸啊。二号美人:竹清月。江湖人称天上神仙,地上无月。大国师一枚。美得惊天动地。火无情语录:美人好,尤其是自带嫁妆又会预测未来的美人,娶了。(此美男,由东de琳琳领养)三号美人:轩辕子玉。当朝七皇子,游历四国。一张可爱无敌的脸。单纯至极。火无情语录:可爱的孩子好,可爱又乖巧的孩子更好。可爱乖巧又不用给钱的孩子,娶了。(此美男,由刘千绮领养)皇帝听闻,两眼一抹黑。他的儿啊。怎么就这么不争气呢。四号美人:天下第一美男。性格不详,籍贯不详。火无情语录:谜一样的美人,她喜欢。每天都有新鲜感。娶了。(此美男,由告别的爱情li领养。)五号美人:天下第一名伶。火无情语录:解风情的美男,如果没钱花把他卖了都不用调教。娶了。(此美男由伊眸领养。)六号美男:解忧楼楼主。相貌不详,身世不详。爱好杀人。火无情语录:凶恶的美人,她喜欢。娶了。(此美男由陈铭铭领养)七号美男:琴圣。貌如谪仙,琴音杀人。冷清眸子中,百转千回,说尽风流。(此美男由伊眸领养)夜杀:天下第一杀手。(此美男由静寂之夜领养)
  • 警界穿越:丑后奴皇

    警界穿越:丑后奴皇

    她一个小小的卧底警察,被同行菜鸟一枪打死,竟然穿到了丞相府不待见丑女身上,还被逼着嫁了太子……新婚之夜“这般无盐模样,果然宁愿让人直接跳下护城河,幸好本宫备有良药。”她只是若无其事地拍开放在她脸上的爪子,无视他所谓的良药她的太子夫君当着她的面,在她与他的新婚床上与青楼歌妓共赴巫山云雨。“你们做就做,莫要扰我休息。”“言语这般粗俗,加上这模样,果真连她的一根脚趾头都比不上。”手指着赤果的歌妓。新皇登基,后宫三千佳丽,他独宠她一人,后宫三千的矛头直指于她,每日她都疲于应付争斗。但如果松懈,也许她的命便被人拿走了。光脚不怕穿鞋,大家要斗就斗到底!
  • 东宫有本难念的经

    东宫有本难念的经

    宝庆十九年春,大佑国皇太子大婚,大将军之女入主东宫。一个不是淑女的将门千金遭遇一个不是文韬武略的中庸太子,到底是佳偶天成,还是冤家路窄?成婚一年不足,太子忽然休妻。迷影重重,生死茫茫,这样一来,还是不是大团圆结局?