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第37章 Note——注意(4)

4、争吵辩论

人与人是不同的,人与人之间的看法也就不可能完全相同,总会在某个方面,找到不契合的地方。世界上的事情,很多时候是很难说谁对谁错的,从这个角度看,他的观点没错,从那个角度看,你的想法也正确。但往往我们都认为自己的正确,而他人的想法是不可理喻的。

英国十九世纪政治家查士德·裴尔爵士告诫他的儿子说:“如果可能的话,要比别人聪明,却不要告诉人家你比他聪明。”

意大利天文学家伽利略说:“你不可能教会一个人任何事情,你只能帮助他自己学会这件事情。”

但我们往往就是为了表现自己的聪明,而去指责他人观点的错误,发表自己的观点。人往往都觉得自己是正确的。因此,我们会经常遇到两个或者多个固执己见的人,各占各的道理,为一件事争吵不休的情景。

说话人很强势,一定要试图说服大家的时候,该怎么办?说话人自以为的真理,却有人不以为然的反对怎么办?那么很有可能,两个或多个都坚持自己观点的人会开始辩论,不管这个辩论一开始是不是本着沟通的原则,到后来都可能变质成为互相不满的争吵,从而造成伤害。如果我们听到这样辩论争吵的话,我们应该怎么办?大家也许会说:“这是他们的事情。”但争吵的双方是我们的父母,或者这两个人是因为我们而争吵,我们听到后还能“事不关己,高高挂起”吗?

比如,我的一个好朋友就因为处理不当,听到他的两个朋友争吵的话,没有引起注意,等他听出火药味,想打圆场的时候,这两个朋友已经因为互相指责对方观点错误,都火了。我这个朋友叫Joe,他有一处房产,是他自己在与女朋友订婚之前购买的。现在他在考虑,结婚的时候,是不是把房产的所有权,转让一部分给自己的未婚妻。对此,他把自己最好的两个朋友约了出来,把自己的困惑告诉了他们。一个朋友建议他,应该这么做,因为女人都很没有安全感,如果把房产所有权转让一部分给她,就表示你是绝对的信任她,而且对你们的感情非常有信心。这对于两个人的相处来说,是很可贵的。另一个朋友听了第一个朋友的话后,直接表示了反对,说用房子表示信任的方法非常的童话。并告诫他,你的房子是你自己辛苦多年再加上父母的一部分积蓄购买的,是辛苦钱,不是什么天上掉下来的馅饼。以后如果两个人的关系发生了变化,需要离婚,不但要给赡养费,而且还要赔上自己辛苦赚来的房产。现在离婚率这么高,还是保险一点,给自己留条后路。

这两个朋友都听了他介绍具体的情况,一个把这些与人情联系起来;另一个则从社会现实的角度去看,自然会得出不同的结论。第一个朋友觉得自己没错,面对第二个朋友指责他是在害人,非常生气。第二个朋友觉得他只不过提出了与第一个朋友不一样的观点,是第一个朋友太蛮横,老试图去说服他。最终两人发展成为争吵。Joe听到他们争吵辩论,并没有立刻安抚他们,大打圆场,反而跟着他们的争吵,左右摇摆自己的看法和观点。大家最后不欢而散。因为自己的事情,而让两个朋友闹起了矛盾,Joe也感到非常的不安。

这两个朋友最后发展为争吵,是因为他们看问题站的角度不同。其实客观来看,两个人说的都有道理,也都是好意,但是由于角度不同,得出的结论竟然大相径庭,完全相反,最后竟然因为互相指责而吵了起来。Joe的左右摇摆,无疑为他们的辩论和争吵火上浇油。

其实,如果在听到两个朋友辩论的话,逐渐具有了火药味,而变成指责对方的时候,Joe能够采取一些措施,将辩论控制在发表自己观点的范围,就不会因为自己而让朋友互相伤害了。

当我们听到他人因为说话观点不一致,开始辩论时,千万不要让辩论发展成为争吵。辩论是沟通,争吵已经开始伤害感情。如果辩论双方对对方的说话内容和观点不赞同,不信服,我们可以尝试用温婉的语言来对两人的沟通进行协调,比如说:“你们换一个角度来看一下,有没有可以成立的地方……”如果,辩论双方都不能对对方信服,那么我们可以劝他们退让一步,避开争吵,尽量不要互相伤害感情。通过我们的协调,保持两人之间良好的、和谐的关系。

什么样的辩论我们可以“听”甚至可以加入到辩论中呢?如果采用适合的方式,有的话题是可以辩论的。有的话题则是应该试图退避的。如果说话人双方的观点都有不当的地方,想法都存在缺陷,那么可以通过辩论,互相吸取对方好的部分,弥补互相观点中有缺陷的部分。这种辩论实际上是一种探知,两个人虽然意见有所不同,但目的都是朝着一个方向。最重要的前提是,大家都能保持克制清醒的态度。

如果辩论双方说话时犯了一个明显的错误,或者对方的观点体系很完整,只是切入点不同,所以产生了分歧,那么听到这样的辩论,我们最好能立刻注意并重视,采取一些手段帮助辩论双法避开非良性的辩论。同时,我们更加不能加入到争吵中,指正对方明显的错误。试图说服对方犯错,有炫耀自己学识,扫对方面子的嫌疑。而观点立足点不同,那么多半谁也不能说服谁,辩了也白辩。

哪些人的辩论争吵我们听到,但不适宜插手协调,或需要协调的技巧?从身份上看,最好不要插手长辈们、领导们争吵。长辈和领导作为上位者,在平时生活中处于指导我们的位置,而我们处于被指导的位置,如果我们学要获得他们的照顾,那么就不能挑战他们的权威。小辈听到长辈们辩论争吵的话,最好不要根据我们听到的争吵内容进行劝说,而最好采用关心或者撒娇的方式来劝说。比如一个小女孩可以对熟悉尊长说:“你们只跟对方说话,都不理我了……”用小女孩特有的吃醋来化解争吵。

听到长辈的争吵,若是据理力劝,就会释放出一个讯息——我是独立的人,我有独立的思考,我能够照顾自己。既然如此,长辈和领导自然会在无形中觉得我们很有主见,能自己照顾自己,自己解决麻烦,而减少对我们的关照。在生活中,如果有他人的关照,是一件很省心的事情。如果不希望自己活的太累,那么长辈和领导的照顾是很重要的。而且据理力劝很有可能因为各种我们无法控制的原因,而将自己也卷入到争吵的漩涡中。一些长辈更可能从不好的方面去揣测我们的居心,把我们劝说的愿望变成恶意的挑战。

我们听到两夫妻争吵、兄弟间的争吵,要协调同样需要技巧。不小心处理,就会变成他们跟抱着劝说目的去的我们争吵。

哪些场合听到他人争吵辩论要立刻阻止?人多的时候。无论在什么时候,无论这个人是什么样的性格,他都希望自己在他人面前的表现是好的。若其它人在他侃侃而谈的时候发出质疑,会让说话人觉得尴尬,也会让他为了面子而难于退让。所以,在人多的时候,如果听到争吵辩论的话,立刻制止,建议有什么不同的见解,可以私底下作沟通,没有必要当众争论不休。

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