方法31 从听命行事中突围
职场上奉行这样一句话——有两种人永远无法超越别人:一种人“只做”别人交代的工作,另一种人是从不做好别人交代的事。
后者很好理解,那些连上司交办的事情都不能顺利完成的人,根本就不是一个合格的员工,肯定不能超越别人。前者也很麻烦,他们“只做”别人交代的工作,没有自己的主见和创新,就像一台机器一样只听命行事,实在难以有创造性的工做出现,没有创造要想超越就是非常艰难的。
现代社会,这两种人都很容易成为第一个被辞退的人,即便苟且留下来,也是在一个单调卑微的工作中白白的耗费精力。按照这两种方式做事,或许可以勉强地生存在公司里面,却永远没有成功那一天,原因在于他们都没有效率。
“只做”别人交代的工作俗称听命行事。信息时代以前的工业背景下,听命行事是一个职员很重要的能力之一,但随着信息化的全面带来,个人的主动进取和创造精神备受重视。科技使得许多管理职务显得跟不上时代,我们每一个人都希望花费减少,做得更多,达到降低成本、提高自己的工作效率。因此,一个称职的员工在遇到问题的时候,应该决定哪些该做,就立刻采取行动,不必等到别人交代而贻误战机;还应该清楚了解你的公司和你的工作,增强预见性,及时开展工作,防范于未然。
在公司里,服从老板的命令是职员重要的质量之一,如果员工都不服从命令,老板的意志得不到贯彻,公司的经营就会出现危机。但服从命令绝对不等于听命行事。在下属和上司的关系中,服从是第一位的,是天经地义的。但当上司决策错误的时候,你可以大胆地说出自己的想法,在明知道是错误的时候从听命行事中突围,并大胆地执行,减少失误,提高效率。那种丝毫没有个人创新意识的听命行事会让上司很伤脑筋,人们常说此人脑子不灵活,不会变通,说的就是那种刻板地听命行事的员工。这样的员工一般悖安排去做那些按部就班的工作,属于没有多少发展前途的。
崇拜他的人认为,他是美国历史上最伟大的军人;批评他的人认为,他是个自高自大,徒有虚名的五星上将。在军事评论界看来,随着取得的成就越来越多,麦克阿瑟(Douglas?MacArthur)的优秀质量里渐渐溶进狂妄自大、唯我独尊、好出风头的缺点,但他的倔强个性又常常使他的一些计划和设想得以强行通过,并获得极大成功。
麦克阿瑟不服从上级指令可是历来有名的。在20世纪20年代末30年代初的经济危机期间,一些退伍军人及其家属到华盛顿请愿,要求政府发给现金津贴。当时任陆军参谋长的麦克阿瑟到示威现场阻拦。在任总统指示麦克阿瑟不要动用军队对付示威者。麦克阿瑟对总统的指示不予理睬,用军队驱散了示威的人群。他的这一举动虽然造成损害的政府的公众形象,但由于及时采取了措施,对保持国家的稳定意义非常重大。
二战结束后,尽管总统先生对麦克阿瑟将军的印象不佳,但对他还是委以重任。麦克阿瑟被派往战败国日本,成为日本的实际统治者,他采取了一系列激进措施,对日本的政治、经济进行了力度非常大的变革,使日本基本上消除了****、***主义,走上了社会经济迅速发展的道路。这些成绩的取得,都在于麦克阿瑟奉行了“将在外军命有所不受”的原则,常常采取一些不听令于美国本土的变革措施。比如,他在没有经过华盛顿批准的情况下,擅自将驻日美军削减一半。这样做既减少了庞大的军费开支,又有利于日本经济的恢复和发展,缓解日本国民的敌对情绪。
虽然麦克阿瑟的举动有点目中无人,让总统先生大为恼火,他本人也因此在毫无准备的情况下被总统撤销了一切职务。作为一名军人,麦克阿瑟的不“听命行事”确实有悖常理,但他的这种做法在非常时期获得了较高的执行效率。
大凡那些不安守本分的人,内心都活跃着创造的激情和反叛的因子。公司里那些小团体的头头,爱出风头的技术骨干,常常不听从上司的安排,喜欢自作主张地开展工作,虽然在短期内这种不服从命令的行为让上司们大伤脑筋,但如果将这些人的思想善加引导和利用,带领员工们从听命行事中突围,会获得一股变革创新的原动力,消除前进中的阻力和障碍,获得较高的工作效率。