聊天修炼术四：合理说“不”赢得机会
我们都有这样的经历，买东西的时候和卖主讨价还价，我们显得越是想要那个东西时，买主却坚持价格，始终不肯让步。我们越是显得不想要那个东西，掉头就走，卖主往往会把我们叫回来，愿意以我们的最后出价出售。杀价失败，就拒绝买东西，这样反倒使卖主让步。反倒能赢得低价购买商品的机会。
聊天的时候合理拒绝，先退一步，让对方先放松心理，有充分的时间慢慢醒悟。然后我们再很好的控制对方，达到自己的目的。那我们在实际情况中具体该怎么做呢？让我们来看看原一平的案例。
一个十分傲慢难缠的总经理是原一平所在保险公司的“老大难”，业务员向他推销保险，都先后碰壁，再扫兴而归。原一平来到这位总经理的公司，这位总经理果然比想象中还傲慢。这位总经理故意装作没看见原一平，只顾忙自己的工作，连头都舍不得抬一下。总经理好不容易抬头扫了一眼原一平，视他不存在，又开始忙自己的工作。对眼前的这一切原一平早有所闻，所以早早就做好了心理准备。要是在以前碰到这种这种傲慢难缠之人，他立马走人，但他还是想了想，大声的说：“总经理您好，我是明治保险公司的原一平。我看您今天很忙，那我就改日再来拜访您！”原一平话音刚落，掉头就走。“你这个人怎么回事，怎么刚来就走？难道就是来跟我打招呼的吗？”沉默多时的总经理这个时候终于发话了。
“我刚才来时就听秘书小姐说总经理您很忙，我还不相信，就想进来自己确认一下。这一看才知道秘书小姐并没有骗我。您的确很忙，所以我就不多耽搁您的时间了，咱们下次再见。”原一平看那位总经理终于有反应了，于是转身丢下了这样一句话，还没等那位总经理继续回答，原一平早就走出了他的办公室。
过了几天，原一平又踏进了这为总经理的办公室。前几天傲慢冷漠的总经理像换了个人似的，一下子变得热情了起来，“好家伙！你又来了。上次为什么刚一来就匆匆走人了呢？你这家伙真够怪的！”
“上次打扰您了，真是不好意思。”原一平回答。“快请坐，不要客气了。请喝茶……”谈话进行到尾声的时候，原一平已经和这位总经理签下了一份大额保单。
原一平看总经理态度傲慢冷漠，不肯让步给他交流的机会，于是暂时放弃了自己谈业务的计划，拒绝继续等待这位总经理的反应。反倒使总经理觉得自己冷落了原一平，意识到自己有所不对，在第二次与原一平的交流中一改往日态度，使原一平在无形之中占了上风。
原一平就是这样合理的拒绝客户，赢得了机会。正是这样，使他蝉联了日本保险行业销售量全国第一的宝座，被世人誉为“营销之神”。
我们在客户对我们不理不睬的时候，千万不要一味的推销自己的产品。在客户耳边喋喋不休，客户反倒会觉得厌烦。如果客户一直没有反应，我们说完该说的话，采取掉头就走的方式，说不定那些真正对产品感兴趣的客户还会自动找上门来。因为“欲擒”还得先“故纵”。
