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第16章 聊天重礼节:闲聊也需要讲“礼”(8)

聊天礼节八:注意语调

凡是学过英语的人都知道,在英语中一般疑问句要用升调,来强调我们的疑问。汉语里其实有好多陈述句读成了升调,也就变成了疑问句。

“你吃饭了。”↗是问对方吃饭没有。

“我住308房间。”↗是问对方“我”是否被安排在308房间。

其实上面两个句子都可以加上问号。

语调,是指说话人高低、快慢、轻重和停顿的变化。语调不一样,说话的效果也就不一样。也许语调就像音调一样,能诠释出音乐的生命。我们在聊天的时候,也不能忽视语调带给我们的影响。正确运用语调是一种礼节。

一)语速

语速,就是说话的速度。也就是我们说的“说话的快慢”。平常讲话,我们都用正常的语速。这样才能显出我们是心情平静,行动从容,不紧不慢。而且我们平时说话,要匀速,不要一会快一会慢,让人很难领会我们的心情和要表达的意思。

当然,特殊情况不一样了。面临紧迫的事情,我们可以加快语速,引起对方的重视。我们在撒娇的时候,我们可以减慢语速,显出我们对对方的依赖。对待老人,小孩,文化比较低的人,我们也可以放慢说话的速度。

我们聊天的时候,还要注意停顿,不能象放鞭炮一样把我们要说的话“一气呵成”,以致于自己很累,而且对方也听不明白。

例如:他同意我不同意

停顿一:他同意,我不同意。

停顿二:“他同意我不?”“同意”

从上面的例子,不同的停顿,还会造成不同的意思。所以我们说话,千万不能忽视了停顿。

总之,不管话说得再快还是太慢,也要口齿清楚,停顿得当,让对方听个明白。

二)高低

语调的高低在聊天中不是最主要的,但也是很重要的。我们说话声音不能象打雷一样大得吓对方一跳,也不能小得跟个蚊子似的。佩芬和同学芳仪在一块喝茶,也叫上了我,说介绍芳仪给我认识。其实芳仪我早就认识了,只是没有面对面交流过。到了茶舍,我才知道芳仪是个特别内向的女孩,每次问她一个问题,我几乎听不见,都要把耳朵凑到她的嘴边才能听到,后来我就不想再问什么问题了,因为每次听芳仪回答问题都很费劲。等芳仪离开后,佩芬才说“幸好你来了,跟她说话瞌睡都来了,没一个听得清楚。难怪她奔三了,还找不到男朋友。”芳仪其实是个好女孩,但是她说话的语调太低,以致于很难和周围的人交流,而我们还觉得她不够大方,不够礼貌。

另外,在人少又清静的地方我们可以把“音量”调小一点,人多又嘈杂的地方我们又可以把“音量”开大一些。总之,要根据实际情况而定。还有一种情况,就是空间不变,时间在变,我们也要注意自己的“音量”。比如说在房间里聊天,白天不觉得声音大,夜深人静的时候就显地声音大了,所以我们要作出及时调整。对于那些听力不太好的人,我们可以增高我们说话的语调。总之,我们聊天时要把握好自己语调的高低,适时调整,适地调整。

三)轻重

在语调里,我觉得轻重显得尤为重要。

如果在别人家里看到一件东西,自己曾经丢失的东西一模一样,我们会说“这个东西是我的。”如果语气轻一点,别人就会觉得我们是不是在哪儿见过这个东西,或是真正喜欢这个东西又不好说,还有可能把这个东西送给我们。如果语调太重,别人肯定会以为我们不礼貌,而且怀疑我们认为他偷了我们的东西,甚至对我们产生敌意。

所以,同样的话用轻重不同的语调说出来,效果也会不一样,甚至还大相径庭。所以,我们在聊天的时候也不能忽视语调的轻重,因为它能带给我们不同的结果。

把握好语调的快慢、高低、轻重,也是一门不小的学问,不管在什么时候,我们都要做到张弛有度。我们嘴上多了这门子“礼”,聊天办事也要顺利得多了。

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