登陆注册
1928100000011

第11章 聊天重礼节:闲聊也需要讲“礼”(3)

聊天礼节三:学习西方人多用赞美巧说“谢谢”

一位英语老师讲过这样一个故事。一个男学生在ATM机上拾到一张未取走的卡。一位女孩前来认领,非常感激,对那个男孩说了一句,“我再怎么感谢你也不为过。”那个男孩对女孩说:“你是外语系的吧!”“你怎么知道我是外语系的?”“因为西方人的说话方式最直接。”凡是跟西方人接触过的人,都知道老外爱赞美人。他们经常都会很激动对我们说“it’sbeautiful!”或者是“it’sfantastic!”。听到这样的赞美,我们是不是也心花怒放了呢?因为世界上最动听又最通用的语言,就是赞美。

我们说人“嘴甜”,就是那人会说话,喜欢说赞美人的话,“嘴甜”的人也会说得人家心里甜滋滋的。因为每个人想听好听的话。赞美是聊天中的润滑剂。多说赞美的话比不说赞美的话效果要好得多。

当我们遇到那我们在什么时候说赞美的话最有效果?

1)当我们在闲聊中找不到话题打不开话匣的时候。

很多人聊天都是从天气开始谈起。再复杂的天气也只能聊上两三句。聊完了又聊写什么呢?何不说几句赞美对方的话呢?“你这个发型不错。”“你的手机真酷啊,在哪儿买的啊?”别人听了心里美,顺着赞美的话题继续聊下去,岂不是一举两得?

2)当对方铁石心肠不进油盐的时候。

很多人地位高,业务多,会客时间少,找他的人都可以排几公里了,要找这种人聊天都是很难的,更别说推销自己的产品了,还说不定有几十个人正在向他推销同一种产品。在这种时间又紧又不进油盐的人面前,可以选择说说赞美对方的话,赞美的话就象一股暖流,冰川一样的心肠也会被融化。

身为高级座椅制造公司总裁的詹姆斯?亚当森想得到感光胶片的发明人乔治?伊斯曼建造音乐学校两座大楼座椅的定单。好不容易见上了乔治?伊斯曼,可是他只有五分钟的说话时间。五分钟说服不了乔治?伊斯曼,他就只有打道回府。“伊斯曼先生,在恭候您的时候,我欣赏了您的办公室,如果我能有一间这样的办公室,那么即使工作再辛苦我也会觉得很享受的。您知道,我从事的工作是房子内的木建工作,我一生从未见过如此漂亮的办公室。”伊斯曼刚和亚当森打了招呼后,亚当森就一口气说了这些赞美的话。其实伊斯曼很欣赏自己的办公室,当时由于工作太忙根本没有时间管这些。詹姆斯?亚当森走到墙边,手摸着镶板,马上又开始了赞美之词,“这是英国栎木做的,对吗?英国栎木和意大利栎木就是不一样。”“不错,这是我特意从英国进口的。”伊斯曼带着一副自豪的口气说。伊斯曼又拿出儿子从日本带会来的椅子,说是自己手工漆的,亚当森又不忘赞赏了一番。五分钟早已经过去。伊斯曼又拿出自己发明的第一卷感光胶片。给亚当森讲自己儿时的梦想和奋斗的历程。都谈到这份上了,亚当森还怕拿不到两座音乐学校座椅的定单吗?

3)当对方心情沮丧的时候。

我们在聊天的过程中,也不妨会聊到一些不开心的事情。对方遇到麻烦或者难题的时候,心情都会变得难过、沮丧。我们在安慰别人的同时,说一两句鼓励性的赞美之词,让人觉得象吃了颗定心丸,信心倍增。

文峰最近事业不顺,公司倒闭,妻子又生了病。文峰一蹶不振。小张安慰了文峰,文峰情绪还是很低落。小张赞美文峰说:“你一贯都很坚强又很独立,我相信在我们的帮助下,你一定能够渡过难关。”文峰听到小张的话,倍受鼓舞,重新开始寻找新的项目开公司。

当然,我们在聊天的过程中,赞美人也不能盲目赞美。也要根据对方的实际情况,发自内心的真诚赞美。如果赞美过了火,就成了溜须拍马,反倒让对方觉得我们很虚伪,没有交往下去的可能了。

西方人除了爱赞美别人,西方人也爱说“Thankyou!”。哪怕是我们赞美他一句,他也会说“Thankyou!”。我们赞美东方人一句,他就会说“哪里哪里!”意思是表达自己没有说的那么好。甚至有的人认为自己有说的那么好,也要说“哪里哪里”。东方人在赞美面前表现出来的是谦虚,西方人表现出来的是自信,往往回答的是“谢谢”。

有的时候别人帮助了我们,如果不说“谢谢”,别人表面不说,心里还是有想法的。会认为我们没有礼貌也真没良心,连个“谢谢”都不说。

看来“谢谢”这个不起眼的词在西方人的字典里用得如此频繁。其实我们也不妨借鉴西方人,在别人的赞美面前,在别人的帮助之下,多说几个“谢谢”。“谢谢”在有些人眼里是个礼貌用语,其实它既是礼貌用语,还包含了更深层次的意义。

1)代表了我们对别人的真诚感谢。

2)表示了对人家赞美和帮助的肯定,让人觉得人家所做的一切都是值得的。还让人觉得你是个记得恩情的人,懂得感恩的人。

对赞美我们的人说上“谢谢”,更显得我们自信;对帮助我们的人说上“谢谢”,让人觉得欣慰。赞美人人都爱听,“谢谢”人人也爱听。我们多用赞美之词,多用感恩之心,还怕在事业这条布满荆棘的道路上没人助我们一臂之力吗?

同类推荐
  • 用理智驾驭情感

    用理智驾驭情感

    用理智驾驭情感》讲述了:理智地驾驭情感是一个人走向成熟的重要标志。感情用事者不仅仅会远离成功,还会因为自己的不成熟给别人带去伤害、给自己招来祸端。宽容会让人感动一世,爱意会让人温暖一生。在顺境中感恩,在逆境中依旧身心愉悦,远离愤怒,把持平和,少生气,多喜乐,认真快乐地生活,豁达宽容地处世,用理智赢得快乐的人生。
  • 三分生意七分做人

    三分生意七分做人

    本书集中了做人与做生意共融相通的思想内核,从诚信、仁爱、人脉、人情、合作、创新、眼光等方面阐述了做人与做生意的内在关系。
  • 读者文摘精粹版3:天使走过人间

    读者文摘精粹版3:天使走过人间

    如果爱一个人,那就爱他的全部,实事求是地照他本来的面目去爱他,而不是脱离实际,希望他这样那样。爱是神奇的,它使得数学法则推动了平衡;两个人分担一个痛苦,会觉得只有半个痛苦;受摧毁死亡,让死之变得空虚;爱为没有意义的事情带来价值,让不快乐的人获得真正的快乐。
  • 寓言中的经济学诡计

    寓言中的经济学诡计

    本书通过寓言故事,引出经济学中的内在秘密,并加以幽默的解读,带领读者走进经济学的世界,看透经济现象的本质,为你的生活增添无限精彩。
  • 商业创意工厂

    商业创意工厂

    本书能有效地激发你产生成功的商业创意,并且易于使用。它的结论建立在持续10年对全球顶尖的科学家、艺术家、企业家和投资家所使用的创意技术的研究之上。这本书读起来妙趣横生,里面包含了很多案例,还有很多小技巧来帮你增加创意的质量和数量。一旦你开始把书里谈到的这些策略付诸实践,你就能经常性地产生成功的商业创意,你的生活也会更加精彩。你将认识到,你脑中所灵光乍现的奇思妙想会给你的商业行动带来极大的快乐和成功,这是其他事物所难以给予你的。
热门推荐
  • 我是大佬的心尖宝

    我是大佬的心尖宝

    一场交易,她为了家族和权势大佬签定专属契约。在契约结束想要离开的时候,他却将她紧紧抱住不放手。“将来让我来宠坏你好不好?”“不好,我要走了。”她前脚刚搬走,霸总后脚就带着行李跟过来,非要和她一起住。作为霸总的心尖宠,她是真的要被宠上天了。
  • 胡适文选:假设与求证

    胡适文选:假设与求证

    叶君主编的《假设与求证(胡适文选)》收录了胡适先生以实证主义的方法进行学术研究的成果。胡适先生将实证主义从美国引入中国,井提出了“大胆地假设、小心地求证”的基本方法,对科学研究有晕大的指导意义。
  • 逆天特工妃:废物五小姐

    逆天特工妃:废物五小姐

    (正文完)她是紫荆大陆出了名的废物,家族的耻辱,更因貌丑无能,被欺辱至死,再次睁开眼的,是21世纪顶级特工,天都四强之首——紫云傲!废物?笑话!你见过会驾驭空气的废物吗?那些泼过我冷水的人我会烧开了还给你们!天下皆知,紫氏五小姐,左脸血色胎记,丑倾四方,可又有谁知,守宫砂破,毒斑消失,颜倾天下,风起云涌!她赚进天下财富,手握神力,不曾报复,却让陷害过她的人闻风丧胆,当21世纪的顶级特工穿越到这片紫荆大陆,且看她翻手为云覆手为雨,倾尽天下!他,是紫荆大陆闻名遐迩的鬼王皇君奕,出生便毒死了自己的生母,日夜药不离身,更被断言活不过二十……废物与药罐珠联璧合,共谱一世一双人的传奇。
  • 邪魅老公找上门

    邪魅老公找上门

    美女总是会让人怜惜,更何况是强势大胆的美女,更是受到男人的喜爱。荷尔蒙的不同,看待的眼光也带着别样的不同。我还是无法理解男生。这种心理公共课程,原本应该是没有多少人喜欢上的,应该是因为李艳的魅力吧,她的这个心理课程居然每次都是爆满的,而且明眼人都可以看的出来,教室里雄性和雌性的比例明显是不对等的。我觉得她的课上的很好,虽然经常有些出人意料的说辞。她今天穿着牛仔裤,可以很好的修饰她……
  • 古董女佣吻上少东家

    古董女佣吻上少东家

    本书原名:《千年奇缘》他,身家上亿,英俊轩昂,曾深受情伤,见到女人就如同见了河水猛兽急于防犯。但是,自从这个女人从天而降,他像失了魂丢了魄发神经将她收留,连连误会,甚至最后他被迫很小人的用计谋将她绑在身边。他,黑帮老大,一代袅雄,对她一见钟情,誓死守在她的身边,哪怕没有回报。他,落拓不羁,俊逸非凡,IQ200,电脑界、服装设计界的天才,遇见她,他同样难过美人关,被她迷得神魂颠倒。她,为了报仇,岂料被穿越到21世纪陌生地方,有天上飞的大鸟,有在地上奔驰的怪异马车,一切翻天覆地变了样!面对三名出色男人的追求,她迷茫无措!亲们,《古董女佣》有做MTV,地址:http://m.pgsk.com/m.pgsk.com?act=view&account=huangyuping7788&album_id=295194进去欣赏帅哥美女吧!包准大饱眼福!隆重推荐自已另一部新作《刀疤丑后》轻松文《总裁的VIP情人》现代文
  • 雍正的智慧

    雍正的智慧

    公元1678年十二月十三日,也就是康熙十七年十月三十日,伴随着几声响亮的婴儿啼哭声,一个男婴诞生在皇宫中。康熙皇帝给他的这第十一个儿子取名叫“胤禛”,在这名字里面“胤”字代表他们兄弟的排行。而这“禛”字在许慎的《说文解字》里面的解释是“以真受福”,康熙希望这个儿子对上天和祖宗真诚,并以此得到福祉。同时也希望这个儿子能健康成长,因为虽然之前康熙皇帝有十个儿子,但不幸的是这些男孩中有不少幼年夭折,活下来的也就只有胤裎、允礽和胤祁三人,所以这样算下来,这个婴儿就成了康熙的第四个皇子。它就是本书的主人公雍正,一个对中国历史进程产生很大影响的皇帝。
  • 斑羚飞渡

    斑羚飞渡

    动物小说之所以比其他类型的小说更有吸引力,是因为这个题材最容易刺破人类文化的外壳和文明社会种种虚伪的表象,可以毫无遮掩地直接表现丑陋与美丽融于一体的原生态的生命。人类文化和社会文明会随着时代的变迁而不断更新,但生命中残酷竞争、顽强生存和追求辉煌的精神内核是永远不会改变的。因此,动物小说更有理由赢得读者,也更有理由追求不朽。
  • 激活你的团队

    激活你的团队

    激励的技巧像一团云雾,很难掌握。同一个人,以同样的语速,对不同的人说同样的话,产生的影响可能是不同的。本书中,我们从14个方面对激励的技巧进行了全面的剖析,并且针对不同的人和企业设计了个性化的激励方案。希望能通过这些激励的技巧给企业的管理者一些启示。
  • 末世狩猎人

    末世狩猎人

    末世行走的独狼,只求开辟属于自己的天下。末日降临一刻,世界成了魔的天下。你没有资料,不了解一切。想活下去,唯有拼命的去探索,去寻找这个末世的终点。但当你发现这个世界的可怕之时,你就需要资料和信息。那么,你会从那里得到?
  • 战辽东

    战辽东

    穿越明末天启七年,他成了海商家的少爷。他本想安安心心混吃等死,却不曾想被险恶的官场步步紧逼,最终成为闻名东洋的大海商。他本想举家远避海外,却不曾想种种因缘际会,让他变成了能止小儿夜啼的大军阀。他本想坐拥豪富,笑看天下风云变幻,却不曾想命运之手翻云覆雨,让他成为辽东鞑子的终结者。他是楚凡,一个不凡的人。书友群:18柒223贰82