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第7章 女人说话多留个心眼,嘴上得留个把门的(2)

尊重下属的另一表现是不轻易触及下属的致命弱点,个人的致命弱点一旦触及,便会产生反抗心理,或者消极更甚,因此,弱点不可触。

作为女性领导,尊重了下属,也就是尊重了你自己,更重要的是为自己赢得了尊重。如果忘记了尊重下属,下属便可能意志消沉,甚至于“以眼还眼,以牙还牙”。失去了下属的支持和配合,一个“光杆司令”怎能作战呢。无论于公于私,无论于人于己,都要切记“尊重”二字。

女人必须明白,任何人的自尊心都是应该受到保护的。不伤害人的自尊心不仅是尊重人格,而且对搞好事业大有好处。人有了自尊心,才会求上进,有上进心才会努力工作。

调查研究表明:凡是自尊心强的人,不论在什么岗位上工作都会尽自己的努力而不甘落后于人。明智的女人要想方设法保护下属的自尊心。比如,注重礼貌,让他们体会到自己与上级在人格上是平等的,或使用适当的褒奖,让他们有荣誉感,等等。

有人本身并不低能,但因为做错了事,也会引得某些女老板说出伤人自尊心的话来。比如:“你是什么东西?你以为我不知道你的老底吗?”或者说:“你这种家伙,成事不足,败事有余!”这种话一出口,不是叫人心灰意冷,就是引起大吵大闹。

自尊心受到毁伤的程度是不同的,有的属于局部的,就是说被害者的自尊心并未完全失去,他还能感觉到自己受了伤害,这样他就必然记住伤害他的人,对之产生反感、厌恶乃至仇恨。

如果这个人是他的领导的话,他要么积极地谋划调离本单位,要么便采取“不合作主义”。只要是你说的话,你作的指示,他都不会尽心尽力、心甘情愿地完成。这样,怎么可能把工作搞好呢?

另一类是全部的,就是说被伤害者已经全然失去自尊。他甚至感觉不到什么叫自尊心受伤害。他自暴自弃,自甘落后,以至于做了许多错事。到头来,不但他本人毁了,工作也必然大受影响。

伤人自尊心是说话的大忌,女性管理者在心情不好的时候尤其要注意。

6.女人说话别太损,争强好胜为哪般

女人有时候因为控制不住自己的好胜心,使小过失铸成大错误。比如与人争辩,以严密的逻辑将对方驳倒,但没有必要将对方“杀”得体无完肤。说话不说绝,伤人莫伤心,女人说话也要给自己留后路。

日常生活中,有些女人为了一吐为快,不顾别人的感受,也不管别人能否接受,就把一些不中听的话抛给别人。殊不知,这么做已经严重地伤害了别人,为扩大人脉关系筑起了一堵高高的墙。

刘丽是位自尊心很强的女孩,但她却跟几位“没教养”的人做了同事。这些人举止随便,嘻嘻哈哈,刘丽很看不惯他们的行为。

一次,正下着雨,一位女同事想出去办点事,拎起刘丽的伞就走。刘丽心想:“怎么不打招呼就拿人家的东西,太欺负人了!”

她勉强忍住气说:“你好像拿错了伞吧?”

那位女同事大大咧咧地回答:“我忘了带伞,只好借你的用一下。”

“你好像没跟我说‘借’字。”刘丽气愤地说。

“哎哟,还用得着说‘借’字吗?我的东西还不是谁爱用就用!”

刘丽冷冷地说:“借我的东西就得说‘借’,我不同意,谁也不准拿!”

没想到,这件小事使刘丽的处境发生了很大的改变,另外几位同事再也不愿意理她,不知情的领导经常提醒她注意搞好同事关系,根本就不听她的解释。

刘丽常常愤懑不平地想:“我只不过是为了维护自己的权利,难道这也错了吗?”

在工作和生活中,我们随时都会遇到一些人,说对不起自己的话或做对不起自己的事。这时,我们应当怎么办呢?

(1)委婉地提醒对方

当同事、朋友、亲人说了一些对不起自己的话时,可以旁敲侧击,委婉地提醒对方,给对方造成一定的心理压力,让对方意识到自己的过错。但要把握一个度,点到为止。

(2)用客气、礼貌的言语感染别人

生活中,有些人对言语方面没有太多的忌讳,想说什么就说什么。遇到这类人时,没有必要用过于激烈的言语讽刺对方,这样很可能出现不愉快的场面,甚至有大打出手的可能。此时,可以用客气、礼貌的言行感染对方,让对方意识到自己的过错。

人生好比行路,总会遇到道路狭窄的地方。每当此时,最好停下来,让别人先行一步。如果心中常有这种想法,人生就不会有那么多抱怨了。即使终生让步,也不过百步而已,能对人生造成多大影响呢?

经常让人一步,别人心存感激,也会让你一步,一条小路,对你来说也是坦途通道。

事事不肯让人,别人心怀怨恨,就会设法阻碍你,损伤你,即使一条大路摆在你面前,也是充满障碍的。

人与人之间往往是心与心的交往,诚心换来的是真情,坏心换来的是歹意。

如果,每遇到令自己不平之事,就要动用那颗伶牙俐齿,硬要把别人斗败不可,在言语上不给别人留任何余地,这样的人是不可能在社会上立足的。

其实,人都是感情动物,为别人留了情面,别人自然也会处处为你着想,说不定在什么时候就会还一个人情给你。所以,在与人相处时一定要注意说话的方式,要随时随地给别人留余地。

如果女人遇到必须取胜,无法让步的事,又该怎么做呢?那也要给别人留一点余地,就像下围棋一样,“赢一目是赢,赢一百目也是赢”。只要能赢就行了,何必让人家满盘皆输?比如与人争辩,以严密的辩论将对方驳倒固然令人高兴,但也没必要将对方批驳得体无完肤。这样做不但对自己毫无好处,甚至会自食其果,遭到对方的反击。说话莫说绝,伤人莫伤心,正是此理。当女人和他人发生争执时,首先要了解他的想法,然后在顾及对方颜面的前提之下,陈述自己的意见,说话时给对方留有余地。这一说话的玄机在处理人际关系时是非常重要的。

7.不打勤的不打懒的,专打说话不长心眼儿的

“不打勤的不打懒的,专打说话不长心眼儿的。”这话说的实在有道理。因为女人说话有很多忌讳,如果女人在无意之中触动了他人的“雷区”,就会糊里糊涂地受到对方充满火药味的“熏陶”。所以,女人在说话时,千万不要踩上地雷,“炸伤”了自己,也毁了别人的心情。

清代的康熙皇帝,年轻时励精图治,做过不少大事。但到了晚年,由于年纪大了,却产生了一个怪脾气——忌讳人家说老。如果有谁说老,他轻则不高兴,重则要让对方饱尝皮肉之苦,甚至丢掉脑袋。所以,左右的臣子们都知道他这个心理,一般情况下都尽量地回避。

有一次,他率领一群皇妃们去湖中垂钓,不一会儿,鱼竿一动,康熙皇帝连忙举起钓竿,只见钩上钓着一只老鳖,心中好不喜欢。谁知刚刚拉出水面,只听“扑通”一声,鳖却脱钩掉到水里又跑掉了,康熙长吁短叹连叫可惜。在康熙身旁陪同的皇后见状连忙安慰说:“看样子这是只老鳖,老得没牙了,所以咬不住钩子了。”

话没落地,旁边另一个年轻的妃子却忍不住大笑起来,说:“太滑稽了。”而且一边笑一边不住地拿眼睛看着康熙。康熙见了不由得龙颜大怒,他认为虽然皇后言者无心,而那妃子则是笑者有意,是含沙射影,笑他没有牙齿,老而无用了。于是将那妃子打入冷宫,终生不得复出。

为什么皇后在说话时明显说到“老”字而康熙皇帝没有怪罪她,而妃子只是笑了一笑康熙皇帝却怪罪她呢?首先是康熙的忌讳心理,他不服老,忌讳别人说他老,这种心理实际上反映了老年人的一种普遍的心态,由于上了年纪,在体力和精力上都有所下降,但又不肯承认这个现实,而且也希望人们在客观上否认这个现实,故而一旦有人涉及这个话题,心理上就承受不了。再是由于皇后与妃子同康熙皇帝的感情距离不同。皇后说的话,仔细推敲一下,有显义和隐义两个意义,显义是字面上的意义,因为康熙皇帝与皇后的感情距离较近,他产生的是积极联想,所以他只是从字面上去理解,知道皇后是一片好心的安慰。妃子虽然没有说太多的话,只是一句玩笑话,但她是在皇后的基础上故意引申,是把那只逃掉了的老鳖比做了皇上,是对皇上的鄙视,因而是大不敬。所以,同样的问题,同样的环境,由于不同的人物,不同的理解便引出不同的结果来。

生活中,女人说话时要多留个心眼儿。因为你也许不知哪时就会得罪了人,并赔上你的幸福做殉葬品,实在是可悲。

8.女人说话有忌讳,凡事要多留心

触人之忌,轻则引人不快,重则给自己招来麻烦,女性朋友们要大力避免。

有一个女士,将老板跟小蜜的关系不小心透露给了老板的妻子,引起一场家庭危机,老板一怒之下,毫不犹豫地炒了这位女职员的“鱿鱼”;有一位女孩,闲聊时说一位同事如何如何小气,不像个男人。谁知这位同事气量狭小,给女孩的男朋友打了一个电话,自称是女孩的男朋友。结果,害得这对恋人争吵不休,终于分手。

女人因为说话不当造成的麻烦太多了,我们完全没有必要为了一时痛快而忘了别人的忌讳。

(1)女人在一般场合的说话禁忌

在公共场合,不要旁若无人地高声谈笑,应顾及周围人的感受。两人交谈时,最好轻言细语,声音大小以对方听清为宜。相距很远慢打招呼,等双方走近后再致问候。

谈话时不要手舞足蹈,过分夸张的手势有失女性的文雅气质,显得缺乏修养。也不要唾沫横飞,正式谈话前忌吃洋葱、大蒜等有气味的食品。

忌喋喋不休地谈论对方一无所知且毫无兴趣的事情。

若有人在你面前对某人、某事发表侮辱性评论时,你可以简单地表示“咱们不谈这个问题吧”,之后再换个话题。

不要询问对方工资收入、财产状况、个人履历、服饰价格等私人生活方面的问题

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