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第30章 了解自己的业绩

有些工作的绩效,是可以用数字来作为参考的,譬如做销售的,可以拿销售额来参考,但更多的工作是无法拿数字来度量的,尤其是一些需要团体协助的工作,要评定自己的功劳大小不是件容易的事情。

一个男孩打电话给一位太太说:“您的花园需不需要割草?”太太回答说:“不需要了,我已有了割草工。”男孩又说:“我会帮您拔掉花丛中的杂草。”太太回答:

“我的割草工也做了。”男孩又说:“我会帮您把草与走道的四周割齐。”太太说:

“我请的那人也已做了,谢谢你,我不需要新的割草工人。”

男孩便挂了电话。此时男孩的室友问他说:“你不是在这位太太家花园里工作吗?为什么还要打这电话?”男孩说:“我只是想知道我做得有多好!”

首先要明白的一点是:知道自己做得好与不好,可以指导自己怎样去赢得业务水平的进步及更多的报酬。

人在职场,需要时常了解自己的工作能力,了解自己的价值所在,了解自己的分量。如果发现自己做得不好,别人对自己评价并不高,那就可以告诉自己:

——我做得并不好;

——我有很大的进步空间;

——我要在某方面加倍努力。

如果发现自己已经做得很好了,那就可以去想:

——我的进步空间在哪里?

——在此基础上我该怎样表明我的重要性?

——我的工作能力足以让老板为我加薪吗?

需要团体协助才能完成的事情,要评定自己的绩效,不妨向大家咨询一下,问问大家对自己的工作能力持什么样的看法,问问自己工作上的漏洞在什么地方。这样可以更好地了解自己并及时加以改进。

但要注意的一点是,你一定要懂得去判断自己所听到的东西。因为,在很多时候,出于礼貌,别人不会直接指出你的成绩与失误之处来,那么,你所听到的就未必全是他们对你的评价的真实反映。就像故事里的这个小男孩,他是隐名调查的,假若他直接说明自己的身份,然后问那位太太对他的工作有何看法,出于挑剔或安慰的想法,那位太太可能会给出比事实低或高的评定来。

但如果评定者与自己并无太密切的利害关系的话,他的回答一般是客观的,只是可能因礼貌而有所掩饰而已。你可以通过他们的话感受到他们的真实想法是怎么样的。

人在心中会对自己有一套看法,对自己有一个评定。但是,要记住的一点是:

人往往会高估自己——因为他在做事情的时候必是拿出了自己最得意的方案的,他的认识水平在于他的修养与素质。在这种情况下,只有参照了别人的看法才能够更客观地评价自己。

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