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第17章 笑从何来?因何而笑?微笑背后语意深(2)

只要你肯下工夫练习,用不了多长时间,你便能分辨出真笑和假笑。有一种方法可以推进你的学习进程,即根据你周围的人对彼此的感觉,观察他们打招呼的方式。例如,假设你知道你的一位业务伙伴喜欢A君但不喜欢B君,而两个人都受邀参加这位伙伴举行的聚会,那么注意观察一下他在门口接待这两个人时的表情,你一定能立刻找出这两种笑的区别。

一旦你掌握了微笑晴雨表,你便能酌情处理与他们的关系。你还可以通过观察别人脸上的笑,估算对方对你的想法和建议的态度。得到真笑的想法值得进一步开发和跟进,而得到假笑的建议则应重新评估,或被暂时搁置。

这种微笑晴雨表适用于朋友、配偶、同事、孩子,甚至是老板,它能够适时反映人们交流过程中的各种感觉。

为何微笑会传染

最是说不尽,微笑的魅力。微笑能让人动情,其最显著的特征就是它的感染力。当你向某人微笑时,无论真假与否,对方都会自然地回馈给你一个甜美的微笑。

英国伦敦学院的鲁斯·坎贝尔教授认为,我们的大脑里有一种“反射神经元”。它不仅可以促使大脑识别面部表情和动作,而且还能够向面部肌肉发出指令,做出与所见表情相似的面部动作。换言之,无论是否意识到这一动作的发生,我们将会自动地在脸上复制出见到的任何表情。

心理学家也分析过,当人们看到一张笑脸的时候,我们的大脑神经会接受到指令,用微笑来回馈对方。瑞典大学的伍夫·丁柏格教授通过实验表明,潜意识下,我们会对微笑的脸做出同样的反映。实验中,丁伯格教授让120名志愿者观看一些画有开心和愤怒表情的图片,并且记录下他们面部肌肉的各种动作,然后借助于仪器,最终获得了各种由肌肉纤维所发出的电子信号。根据要求,志愿者对他们所见到的图片做出皱眉、微笑或面无表情等各种面部动作。结果发现,志愿者们很容易跟图片做出同样的表情。虽然志愿者们都竭尽全力想控制住自己面对这些图片时所产生的自然反应,但是面部肌肉的动作却难以抑制。

所以,当你看到某人对你微笑时,即使你极力克制,也会有向对方做出微笑姿势的冲动。这也就解释了为何微笑会具有如此大的魔力,为何你需要常常以笑脸示人,即使是在不情愿的情况下也不例外。因为你的笑容将会直接影响他人对你的看法,并且决定对方回应你的方式。科学研究证实,你笑得越多,其他人对你的态度就会越友好。

很多英美政客都懂得利用微笑来树立自己的最佳形象,甚至他们还发现了“最有魅力的笑容”,即“杜彻内微笑”,而人们只有在最真诚的时候,才会发出这种微笑。相反,如果不会利用微笑,人们则会对这个大人物产生隔阂。

2002年,在英国曼彻斯特城英联邦运动会开幕式上的一个小场景就验证了这一切。当时,在传递运动会火炬的尾声部分,英国足球明星大卫·贝克汉姆接过了火炬的最后一棒,并在跑完后,来到一个挂着氧气瓶、身患绝症的五岁金发小女孩面前,他微笑着亲吻了小女孩的脸,与她手拉手走向英国女王伊丽莎白面前,再由小女孩把火炬交给这个国家最高贵的女王。

只见女王接过火炬后,面色严肃,也没有亲吻渴望地望着她的小女孩,而是直接走到点火台点燃了开幕式的大火。亲眼目睹这一过程的人都感到十分惊讶说:“在这个时刻她还没有笑容,她也没有亲吻那个可爱的小女孩。”

第二天,各大报纸、电视台纷纷指责女王在众目睽睽之下,居然“没有笑容”,而且“没有亲吻那个生病的孩子……”人们对女王的表现感到十分不满,而这一切都因为她在一个特别重要的场合,亏欠了大家一个微笑。

没有人喜欢看到一张愁云满面、阴云密布的脸。当你向他人露出笑容的同时,对方通常都会回以一个同样灿烂的笑脸。如此一来,出于因果效应的作用,双方心中便都会自然生出一种对对方的好感。可见,只有微笑的脸,才会有快乐的种子,才能带来轻松和愉悦。

大笑有益于身心健康

当你开怀大笑时,朗朗笑声总是相伴左右,久而久之,爽朗的笑声也就成为了你的标志,成为了你这个人的一部分。放声大笑不仅能够使气氛更加融洽和谐,为你赢得更多的朋友,而且还有益身心,能够延年益寿。

想想上一次别人给你讲笑话,你听后止不住大笑的情景。笑过之后,你有什么感觉呢?你是不是觉得全身的每个器官,每根神经都有种麻麻的感觉呢?那是因为,就在你尽情大笑的时候,你的大脑分泌出了天然的止痛剂以及一种“能让我们感觉更加舒适”的化学物质,即内啡肽,其成分与作用与吗啡类似,能够舒缓压力,减轻伤病痛苦,让我们心情愉快,使你有了一种“自然的快感”。

这种感觉和吸毒者在吸食毒品后所得到的快感几乎完全一样。那些因为生理或心理原因而无法像正常人一样哈哈大笑的人在遇到挫折或困难时,常常会借助于毒品和酒精来麻痹自己,从而获得那种类似于由内啡肽所产生的愉悦感。甚至可以这样说,人们喝酒,吸毒,就是为了感受寻常人开心大笑过后的那种快感。

当我们开怀大笑,身体内的每一个器官都会因此而产生连锁反应,并且收效极佳。因为大笑,我们的呼吸加速,从而使得我们胸腔内的横膈膜得到充分的伸展,脖子、腹部、脸部以及肩膀处的肌肉也因而得到了锻炼。与此同时,大笑会让我们吸入更多的氧气,增加血液中的含氧量。这不仅能够加速病症的痊愈,促进血液循环,而且还可以促进血管的伸张,使其接近皮肤的表层。这就是为何人们在大笑的同时脸红的原因。除此之外,大笑还可以减慢心跳速度,扩张血管,增进食欲,并且燃烧脂肪,消耗卡路里。

神经学家亨利·鲁宾斯滕发现,开怀大笑一分钟就可以使人在接下来的45分钟内都处于放松的状态。斯坦福大学的威廉·弗莱教授在他的一篇报告中指出,大笑100分钟就相当于在跑步机上慢跑十分钟的有氧运动。从医学的角度来说,如果某人诅咒你的笑容,其实就相当于诅咒你的健康。

并且,心理学家还发现,笑和兴奋的情绪能刺激大脑快速思维,开发尚未被使用的脑区,因而有助于开拓思路和自由联想。不仅如此,笑还可以让人头脑清醒、心胸宽阔,做出有创意的决定。

总而言之,微笑和笑声能够帮我们建立起一道神奇的天然的免疫屏障,帮助我们的身体对抗外来的各种疾病,促进伤病的痊愈。20世纪80年代,许多美国医院都引进了“充满笑声的房间”这一治疗疾病的概念。基于诺曼·科森斯的亲身经历以及帕奇·亚当斯博士所开展的其他关于笑声的研究,这些医院腾出了一间房间,在里面放满了各种各样的笑话书、喜剧电影以及诙谐风趣的录音带,而且时不时还会有喜剧演员造访以及小丑表演。病人们每天来这里接受30~60分钟的笑声治疗。

治疗的结果相当惊人,病人的健康状况有了显著好转,平均每位病人的住院时间也明显短于医院之前的记录。与此同时,随着“充满笑声的房间”的设立,医院里止痛药剂的用量也大大减少,而病人因为疼痛而不配合治疗的情况也有了极大的好转。所以,我们完全可以这样说,医学界现在已经相当重视笑声对疾病的预防和控制作用了。

除此之外,微笑还是我们生活和工作的好伙伴,能够帮助我们推销自己的各种观点和想法,为我们赢得更多的朋友,使我们的生活更加多姿多彩。

那么,我们该如何充分发挥微笑的神奇功效呢?研究表明,人在群居生活时欢笑的次数是独处时的30倍。同时,与各种笑话以及有趣的故事相比,和他人建立友好的关系这一目的与笑声的联系似乎更加紧密。在引发我们大笑的各种原因当中,只有15%来自于笑话。可见,想与他人沟通,建立联系,才是我们大多数笑容的真正原因和目的。社交环境中人越多,人们大笑的次数和时间就越多,越长。

人们用嘴角上扬的表情来表达心中的快乐之情,与此相反,当人们不开心的时候,他们就会表现出一种嘴角下垂的不高兴的表情,也就是我们常说的撇嘴。只要感到不开心,沮丧,绝望,愤怒或紧张,人们的脸上就会浮现出这样的撇嘴表情。然而,如果一个人总是把这种负面、消极的表情写在脸上,久而久之,他的嘴角就会永远保持一种下垂的状态,看起来总是一副没精打采的沮丧样子。当这样的表情定格在他的脸上之后,在此后的日子里,这个人的脸看起来就会像是一只牛头犬。研究表明,当我们看见有这种面部表情的人从远处走来的时候,大多数人都会尽量避免与他进行眼神的交流;当他走近时,人们则会刻意地避开他,减少与他的身体接触。因此,假如你发现撇嘴已经成了你的习惯性表情,那么,你就应该有意地增加自己微笑的频率。这样做不仅可以使你摆脱在后半生被人看成是一只愤怒的牛头犬的命运,而且还会让你也变得更加积极乐观,开朗向上。

送给女性的微笑建议

波士顿大学的马文·海切特和玛丽安·拉·弗朗斯进行了一项研究。这项研究还表明,无论是在社交还是在职场交往中,女性微笑的频率远高于男性,而这也就在无形中使微笑的女性在面对不苟言笑的男性时居于弱势或下属的地位。

有的人认为,正是因为女性笑得更多,所以长久以来她们才会一直被置于男性之下的从属地位。不过,相关研究显示,早在出生八周之时,女婴笑的次数就远远多于男婴。所以,微笑这一特征很可能是天生的,而非后天培养所致。最合理的解释可能是,在人类进化的过程中,女性多扮演安抚者或抚育者的角色,而微笑正好与这一类角色的特性和功能相吻合。不过,这并不代表女性就无法像男性那样威风凛凛,具备至高无上的权威性,只不过过多的微笑会让女性看起来显得更加柔弱恭顺而使其权威性略打折扣而已。

女性之所以会笑得更多,大概是由其大脑所决定的,她们通常用它来安抚比自己强壮的男性。社会心理学家发现,在社会交往中女性微笑的时间占总活动时间的87%,而男性的比例则只有67%;而且面对异性的笑脸,女性回之以微笑的可能性比男性高出了26个百分点。

曾经有专家开展了一项实验,要求257名实验参与者在看过了15张表情各异的女性照片之后,对照片中人物的魅力进行评判。所给照片中人物的表情各异,有的很开心,有的很悲伤,还有一些则面无表情。实验结果显示,表情沮丧的女性的魅力评分最低。照片中,女性如果面无微笑,就会被认为是不高兴的标志;而同样情况之下,男性则会被看做是权利的象征。

因此,这里要送给女性朋友的关于如何微笑的建议就是:在与处于优势支配地位的男性交往的过程中,应当尽量减少微笑的次数,或者根据对方的微笑频率来调整自己的微笑次数。

同时,提醒诸位男子汉们注意:在你们与异性的谈话过程中,如果想让自己的话听起来更具说服力,就需要随时谨记:无论何时何地,都要多多微笑。

谈吐方式道出人格特性

谈吐的方式会反映出一个人当时的心理状态,越是深入交谈,愈会暴露出他的原本面目。因此,谈吐方式、遣词用字,无疑是探知一个人真正性格和心理状态的重要依据。

每个人说话都有自己的特点,巧妙地分析对方谈话的口气、速度、声调,探究对方的内心正在想些什么,这是我们能够与陌生人深入沟通的要点。和别人交往过程中,其实仅仅从谈吐、遣词用字方面,就可以窥视对方的内心状况,明白自己应该如何应对。

袁绍树起反董卓的大旗后,郭嘉去投袁绍。袁绍对他很敬重,待他如上宾。但是不久,他就看出袁绍靠不住。他对袁绍的另一个谋士郭图说:“袁绍表面上效仿周公礼贤下士,但他说话没有重点,而且把家事经常挂在嘴上;喜欢让大家献策,但他总说让我再想想,不能做决断。这样的人成不了大事。”不久,郭嘉果断地离开袁绍,投奔了曹操。

曹操亲自考察郭嘉。问他:“你说我能打败袁绍吗?”郭嘉说:“袁绍有十败,您有十胜。”接着他详细分析了袁绍的十大弱点,曹操的十大优势,头头是道,有理有据,说得曹操心服口服,最后建议先打吕布,然后逐步扩大地盘,壮大自己。曹操马上说道:“就依先生所言。使我成就大业者就是你啊,你正是我要找的谋士!”郭嘉也说:“您也正是我要找的明主。”

在此我们可以分析一下,袁绍说话没重点,喜欢谈论家事,没有决断,证明他胸无大志,成不了大事。曹操言简意赅,对郭嘉的建议马上采纳,证明他做事果断,不拖泥带水,而且会说恭维话,让郭嘉死心塌地,因此可成大事。而郭嘉言谈中听出了曹操为人爽快,因此,自己也无所顾忌,该说什么就说什么。

有的人说话粗俗下流,有人说话谦恭有礼、有条不紊,有的人说话内容丰富真实,当然也有人一派胡言,或内容空洞、不知所云。总之,人说话的时候,就反映出他究竟拥有什么内涵。

高贵优雅、气度非凡的人说话温和流畅,表示他们常用文雅的应酬用语。然而,这类人应分为两种,一种人是表里如一,一种是口是心非。后者很多是外表高尚而内心丑恶的人,他们不愿被对方察觉自己极力掩饰着的目的,所以才使用文雅的口气说话。

相反的,谈吐粗俗的人显得比较单纯。这种类型的人,无论对上司或部下,对同性或异性,都不改其谈吐方式,喜欢就喜欢到底,讨厌也讨厌到底。此外,在初次见面的情况下,这种人的好恶表现也相当明显,不是表现得很不耐烦,就是亲热若多年挚友。

我们应该结交那些语言清晰、说话有条理、表达幽默风趣的人,而口齿不清、语言啰唆等语病较多的人,我们还是敬而远之为好。

不同话题带来的信息

在谈话当中,我们要关注一下对方的话题,因为一个人的心理情况往往在话题中表露出来。也许对方并未直接说出自己的心境,但你只要仔细分析对方话题的内容,一定能获取对方某方面的信息。话题是心理的间接反映。

爱谈论自己的人有的人与人交谈时,爱谈起自己的情况,包括自己的个性、自己的爱好、自己对一些事物的看法等。这样的人性格比较外向,也比较忠厚。一般他们的感情色彩鲜明而且强烈,主观意识比较浓,爱公开表露自己的优点与长处,多少有点虚荣心。他们渴望交谈者能关注自己,了解自己,自己能在众人的谈话中处于焦点位置。

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