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第49章

第三十六章.善于表现,成为领导重视的人

引起上司的关注,让上司重视你从而为自己事业的发展奠定良好的基础是每一位人的心愿。“不想当将军的士兵不是好士兵。”但是,要想做到让上级重视你,关键是要表现出你的不同之处,从而从千百万人中凸显出你的个性来。

创造惊人的工作效率

专心投入到领导委派的任务中去,创造出令领导吃惊的工作效率并予以充分的表现。要想获得公司的重视,在专业领域内下气力也能够收到良好的效果,这就要求在一个人人熟习业务的现代企业内部,你能够凭着勤奋刻苦的精神和超越常人的业务操作技巧创造出更高的工作效率。在任何时代、任何人群之中,手脚麻利者都是为人尊重的,而对于要在激烈的竞争中创造高效率的现代企业来说,工作效率就更是至关重要的制胜因素。如果你在业务上创造出的效率确实令领导吃惊,而且你善于表现这种效率背后的努力,那么他无法不给你以充分的重视。

例如,有一次,某县县长要求秘书写一篇关于本县乡镇企业发展的报告,秘书小何立即行动起来,广泛查阅资料,下班时,县长对小何说:“下班休息吧!明天再干吧!”小何心里明白表现的机会来了,便回答县长说:“这篇文章需要很多数字材料,我今晚没事,正好整理一下统计资料明天用。”结果第三天就把初稿交给了县长,县长满意地说:“完成得很及时。”小何便接过来说:“加了几个班,总算很快拿出来了。”县长点头:“不错,好好休息两天吧,放你两天假。”

在本例中,秘书小何仅仅通过完成一篇上级领导安排的报告就令领导刮目相看,关键即在他专心投入到该项任务中,创造出很高的工作效率,大大出乎了领导的意料。而且,他还以恰当的方式向领导表现了自己在效率背后的种种艰辛,使领导无法不对这位努力的部下报以特殊的关注。

表现出超人的敬业精神

作为一个现代领导者来说,必须具有很强的敬业精神,表现出对所从事的工作的强大的兴趣与钻研精神。此外,领导者光有敬业精神还是远远不够的,还必须把触角伸到自己相对狭小的专业领域之外,去关心所管辖范围或部门的建设和发展,关注一些只有管理和领导人员才会关心的问题。当你把你的关注以适当的方式表现出来时,上级领导一方面看到了你的才干,一方面感受到了你的忠诚,自然会对你刮目相看。

例如,某公司的工人销售副经理张干,十分希望自己能得到上司的赏识,但一直苦于没机会。一天,他突然在省报上看到了一篇介绍公司经理管理经验的文章,便灵机一动地顺手把它剪了下来,压在自己办公桌的玻璃板下。终于,公司总经理在一次巡视中看到了这个与众不同的办公桌,也认识了桌子的主人,很快,张干与总经理之间就建立起了联系。这件事看来很简单,但其中蕴含着一条重要的人际关系法则——让对方觉得你重要。

在本例中,张干其实只做了很简单的一件事——把剪报压在玻璃板下,就幸运地获得了公司总经理的重视。这事情虽然简单,但却透露了张干对公司命运的关心,表现了他兢兢业业的工作精神和忠心耿耿的工作态度,而这些恰恰是一个公司的领导所最看重的。这样看来,张干受到赏识是理所应当的事。

帮助领导释疑解惑

发表讲话是领导工作内容中的重要部分。为了协调好各方面的关系,领导常常要在不同时间、不同地点、面对不同的听众发表各式各样的讲话,这就致使领导有时忽略了对听众接受能力的具体分析,从而使讲话听起来艰涩难懂、不易接受。这时候,作为领导的下级,应当在适当的时刻站出来,帮助领导诠释其讲话中不太好懂的地方,使领导的意图能够得到更完整、更明确的表达。

例如,1947年,胡宗南带着25万大军进攻延安,面对国民党军队的强大攻势,中央军委主动放弃延安,集中优势兵力,寻机歼灭敌人。毛泽东主席在向广大将士讲述这一战略时,用了“退避三舍”一词。由于当时部分将士的文化水平较低,不理解该词的词义,有些疑惑,作为中央军委参谋长的叶剑英同志立即站出来向大家解释:“舍,在这里是个量词,古时行军

30里称为一舍。‘退避三舍’是个成语,出自《左传》。

相传春秋时,晋国同楚国在城濮作战,遵守以前的诺言,把军队撤退90里。主席在这里讲‘退避三舍’,并不是说我们要撤退90里,而是说我们要退出延安,采取游击战术,在运动中消灭敌人。”叶剑英同志的这番诠释,立即消除了一些将士的疑惑,从而帮助其完整、准确地理解了主席讲述的战略意图。

在本例中,毛泽东在面对文化水平较低的将士发表讲话时使用了“退避三舍”这样一个成语,致使将士们产生理解上的困难,这不能不说是他的一个疏漏。好在叶剑英及时站了出来,向大家诠释了“退避三舍”的本义以及毛泽东使用此词的用意,化解了难点,使将士们完整、确切地领会了领袖的意图。

善于稳定领导情绪

当领导的怒气不利于工作的顺利开展时,可先采取措施缓和其情绪,然后委婉地提示领导应对某些问题采取审慎、理性的态度。在处理各项事务时,面对下属工作的不力,领导有时会控制不住自己的情绪,对着下属发起火来,这一方面使他忽略了要处理的事务,导致工作延迟,另一方面也不利于个人威信的建立与巩固。作为领导的副手或秘书,此时应果断采取措施,缓和领导的暴躁情绪,等其逐渐冷静下来之后再委婉地提示他应对某人某事采取审慎的态度,不要因一时的冲动而致使正常的工作无法开展。

例如,有一次,局里召集各科室的负责人开会,准备安排下一阶段的工作任务。在会议开始的汇报工作上,有一位科长工作责任心不强,把几项交办的工作没做好,还捅了漏子,结果引得局长很恼火,发了不小的脾气,使会议气氛十分紧张。秘书小王目睹此景,便建议休会,先休息十分钟。在休息的间歇,秘书小王递了一个纸条给局长,上面写道:“刘局长,会前你曾说过,这个会议的主要议题是布置工作,动员干部,刚才的会议气氛有点儿紧张,不利于这次会议的顺利进行。有些问题似应专门开会或会后再解决。”

当复会后,小王发现刘局长已恢复了正常,并把会议引导到了正常的议程上。会议比较圆满地结束了。

会后,当只剩下两个人的时候,刘局长笑着拍了拍小王的肩膀说:“小王啊,多谢你的‘清

凉剂’呀!”以后,小王与刘局长结成了非常好的工作友谊,小王也越来越受局长的赏识了。

在局长发脾气而忽略了开会的主要议题时,小王先适时采取措施暂停会议,让局长慢慢冷静下来,然后以写条子的方式用委婉的语言提示领导恢复理性的心态,抓住开会的主旨使会议顺利地进行下去。所以说,小王不愧是局长的得力助手。

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