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第15章 行事需谨慎,面面要俱到(2)

俗话说:一个好汉三个帮。一个人的精力和能力是有限的,而一个团队的力量则是无穷的。职场中如果单单凭借自己个人的力量去做出一番惊人的业绩是不可能的。很多情况下我们不得不寻求别人的帮助。工作中谁都会遇到难题,谁都有来不及完成任务的时候,身处职场的你不是一个单单的个体。整个公司的顺利运营都是需要大家一同去努力的,一份工作任务能否顺利完成也是需要其他人的配合和帮助的。千万不要说自己不帮别人也不需要别人帮你的话,因为你不知道自己什么时候就会陷入困境。要别人认同你、帮助你,你就得放下私心,真诚地去帮助需要帮助的同事。有的人职场道路走得很顺利,就是因为平时就给自己打造出了那么多的出路。从不与人为敌,从不故意刁难别人,在别人有困难的时候从不落井下石。这样的人才能在职场中游刃有余,什么时候都不会落到无路可走、孤军奋战的地步。

予人帮助,就是予己开路。当你真诚无私的向别人伸出援手的时候,就为自己多留了一条路,但是助人一定要发自内心,不能抱着太强的功利性。不能谁有利用价值你就去帮谁,如果真的这样做的话,不仅不会得到同事们的友情,反而还会让别人觉得你太势力,不值得交往。

职场中我们或许会觉得有的同事总是对自己爱搭不理的样子,当时自己满不在乎,认为不重要的人的态度无关紧要。直到某一天突然被降职,突然被辞退的时候才醒悟,平时得罪了太多人,以至于最后把自己逼近了死胡同。倘若平时你注意多帮同事一点,你在同事中就能得到更多的信任和帮助,即便以后上级要为难你,也会有更多的人为你说话。相交的人越多,能够给予你帮助和指导的人就越多。当你陷入迷途的时候,就会有越来越多的“指南针”来为你指明前进的方向,供你选择的路也就会越多,你的职场道路也就会越来越顺利。

4、误会化解要及时

古希腊里有这么一个寓言:驴和蝉是好朋友,驴十分羡慕蝉的歌声,因此想让它教自己。可是蝉并不知道怎么教,驴就认为蝉是不愿意,就决定自己偷学。它发现蝉每天都只喝露水,驴认为或许只有这样才能像它那样唱歌,于是每天也只喝露水,结果过了几天就活活饿死了。在这个故事中,驴因为屡次误会蝉,所以最终让自己丧了命。可见,一个小误会如果不及时澄清,往往就会酿成大悲剧。

每个人的生活习惯和思维方式都不相同,我们和其他同事相处的时候,彼此之间产生一些小误会是在所难免的。但是有时候即便是一个小误会,如果处理得不好,也可能会对你的职业生涯产生十分不利的影响。很多人就是因为误会不及时处理,就把同事给得罪了。有些事情开始的时候并没有什么大不了的,可就是因为人们的轻视和不在意,往往会让小误会变成大麻烦。职场中就经常发生这种事情,一点小误会没有及时澄清,越积越厚,最后导致矛盾激化,从而给自己造成十分不好的影响。如果误会一直不解除,那么一不小心就会让自己陷入更大的误会旋涡中。

小樱是广告公司的文案,头脑非常灵活,而且还是个热心肠,谁有困难都会帮一帮。可以说她平时没有什么毛病,就是喜欢开开玩笑,有时候与同事产生误会也就在所难免。

有一次,同事灵灵失恋了。小樱和她的关系不错,看到她那么伤心,连忙过去劝她。好不容易把灵灵劝住不哭了,可是这时她却和灵灵开了一个玩笑,“咱们灵灵长这么漂亮,那个男人不是瞎了眼就是爱上我了!”她这么一说,原本情绪已经稳定下来的灵灵突然又止不住哭了起来。

原来灵灵是个爱吃醋的女孩,前几次她的男朋友来公司接她下班的时候,和小樱表现得十分黏糊,为此灵灵还和男友闹了好几次。可是小樱总觉得自己没什么企图,只不过是个误会而已,所以也就没有急于解释。结果今天听小樱来了这么一句,灵灵更加误会了,甚至把男友和自己分手的事都怪在了小樱的身上,对小樱非常生气,心里恨死她了。

于是灵灵把小樱刚入职的时候说同事们的坏话都抖了出去,没多久同事们都不愿意搭理小樱了。小樱觉得自己也无颜继续做下去,于是被迫递交了辞呈。虽然她知道灵灵是由于误会自己,但是一切都来不及了。

误会有时候就如毒药一样,严重影响你的工作和生活。同事之间有了误会,就应该及时澄清,别指望它会自然的消除。它就如癌症一样,不及时治疗就会一直恶化,最后无药可救。误会是慢性毒药,破坏你与同事之间的友谊,损害你在他们心中的地位,影响你团队的业绩,成为阻碍职业发展的拦路石。所以,有了误会,就应该马上澄清,切忌放任发展,最后成为害人害己的毒药。

同事之间产生误会往往是由于缺乏信任所致,所以当你及时的澄清了误会,将真相告知了众人,那么就能在一定程度上提升你的地位和威信,赢得别人的尊重。虽然有时候误会的产生会让人们暂时陷入一种尴尬的境地,但是真相大白的那天,同事之间之间的关系就会更加亲密。

我们不可能了解每一个人的想法和做事风格,误会的产生几乎是不可避免的。但是在一些不必要的误会激化升级成不可调和的矛盾之前,只要及时把误会解释清楚,那么就不会对你的职场生涯带来多大的影响。澄清误会在很多时候是很有必要的,但是有一种情况,却不能急于解释,否则还会给自己带来不利的影响。

洛兰应聘到一家公司做总监助理,她的上司是一个十分强势的女人,对下属要求十分严厉,为此洛兰有点怕她。那天总裁办公室送来一份文件,并交代说三天内交出一份创意文案。洛兰连忙把文件送到总监办公室。那时她正在打电话,看见有文件送过来便示意洛兰先放在桌子上。

洛兰见她正聊在兴头上,所以也没敢打扰。于是把文件放在桌子上就离开了。可是总监打完电话却把这事给忘了,那份文件一直放在桌子上,早就被别的文件给压在下面了。三天后总裁打来电话,向总监要广告文案。可是总监根本想不起这件事,她把洛兰叫来狠狠的批评了她。洛兰一肚子的委屈,连忙为自己辩解,说自己明明把文件送过来了,只是总监忘记了而已。被总裁训斥完的总监本来就心情不好,听到下属也这么反驳自己,因此十分恼火。后来就借故辞掉了洛兰,洛兰一肚子的委屈,最后也不得不离开公司。

职场上,当被上司误会的时候,一定要分清情况再作辩解。必须控制好自己的情绪,先冷静下来,然后再机智地化解矛盾才是上策。作为职场人,自然谁都会担心因为误解受到责怪,生怕会在更高的领导面前失去信任,当然上司也不例外。如果因为你的急于辩解而导致领导下不来台,那么你的辩解不仅不会帮你解围,反而会让你陷入更危险的境地,把事情越弄越糟。

身为下属,工作中出现问题首先要学会自我检讨。面对上司的责怪,积极的辩解并不是一个聪明的做法。这样只会让领导认为你在为自己的工作失误找借口,不仅不会相信你,反而对你的印象会更差。如果你的上司因为你的失误也受到了上一级领导的责罚,那么你最好保持沉默,即便是替你的直属领导背一次黑锅也无妨。每一个上司都希望有一个能够替自己分担麻烦的下属,如果你做到了,那么你就是上司的得力助手。

职场中发生误会的情况时有发生,我们一定要学会随机应变,分清状况再采取行动。学会巧妙的替自己解围,把误会在损伤别人的情况下解释清楚,那才是职场行事的聪明之处。职场是一个复杂的环境,做事情也要学会伺机行事。发生误会时解释要及时,但不要着急。在最恰当的时机为自己说话,才能起到你所想要的效果。

5、别人的面子伤不得

俗语说:“树有皮,人有脸。”中国人最看重的就是自己的脸面,如果自己的脸面被伤了,那么这个人必定会心生愤恨。职场中,面子的问题更应该注意。职场中人彼此相交不深,利益纠缠却不浅。每个人在行事的时候都要顾及一下别人的面子,无论什么情况下都要给人留一点余地。给人留面子,同时也是给自己争面子。人人都有自尊心和虚荣心,遇到事情都会采取行动维护自己的尊严,因而触及别人尊严的事做好不要做,否则同事之间撕破脸皮,反目成仇,对人对己都没有好处。

职场中并不是好好工作便能够安然度日,同时也要学会圆滑的做人。职场中有一些人喜欢搬弄是非,口无遮拦,一旦洞察到别的同事有什么糗事便迫不及待的四处散播。没有人愿意别人看到自己不好的一面,而这种搬弄是非的人无疑就在众人面前把别人最不愿让人知道的事情说了出来,很容易引起别人的怨恨和报复。而且上司也不会喜欢和这样的员工共事,如此一来,这样的人往往会被孤立和排挤,无法在职场立足。

小娥是公司的市场专员,平时伶牙俐齿深得老板的喜爱。她工作很积极,而且具有很强的开阔市场的能力,在工作上无可挑剔。可为人处世中,她却不知道顾及别人的面子,引得所有同事都不愿意与她交往。

她是个急性子,再加上依仗着领导的赏识,在同事面前总是想到什么就说什么,从不考虑别人的感受。她对一起合作的同事要求特别严厉,总是不停地挑毛病,嫌别人这个不行那个不行。她一直以为自己离主管的位置不远了,所以总摆出一副盛气凌人的样子来。

有一天,同事小雨上班迟到了。小娥平时就看不惯小雨,嫌她的工作效率低,又不上进。这下她故意走到小雨面前,阴阳怪掉的说,“有的人真是太要脸了,上班迟到了还要接着补妆,真是不化妆就见不得人了。”一席话说得小雨又急又气,最后甩门而去。小娥才不理会她这一手,她想着正好向主管打报告,说她擅自离开工作岗位。

下午地时候,小娥还没来得及去说小雨的坏话,就看见她从领导的办公室里走了出来。看见小娥的时候狠狠地瞪了她一眼,“老板找你有事,进去吧!”小娥一听领导主动找自己,以为是要给自己升职。当她兴高采烈的进去的时候,才发现领导是想把她调走。原来私下里很多同事都向老板反映过,小娥的做事方法很不得人心。大家谈到她都是一副不满的样子。为了安抚大家的情绪,领导决定将小娥调到分公司。其实还有一个原因小娥不知道,原来小雨是老板的地下情人,这次小娥是吃了哑巴亏,有苦说不出了。

不管是在工作的时候和同事产生了分歧,还是同事自身出现了错误,你都要冷静的对待,不能有什么话都毫无顾忌的乱说出来,这并不是一个有素质的员工应该有的行事方式。如果你不是领导,那么最好不要总是挑别人的毛病,更不能一有矛盾就用侮辱性的语言贬斥对方。这种行为不仅会招来同事的怨恨,而且被领导看在眼里也不是什么好事。

在职场中千万别伤害别人的自尊,伤了,就很难恢复。如果处处不给人留面子,那么就会很容易把对方得罪。做人应该大度,别轻易揭露同事伤疤,伤及到同事的心灵。在职场中,和同事闹矛盾,和同事争论在所难免,但要懂得控制自己的情绪,注意自己的言词。同事是和你朝夕相处的人,抬头不见低头见。如果把同事关系搞得很僵,不仅会破坏一个团队的团结,影响工作效率和质量,而且也不利于自己在职场的发展。

在职场中跟同事谈事要有事说事,同时注意谈话方式,不要提及对方的隐痛或者敏感话题。即便你是出于好心,帮助同事改正错误,那也不能粗暴干涉别人的工作,直接批评对方的工作方法。这样只会让同事觉得你口无遮拦,而不会考虑你的意见是否正确。如果你长期对同事这种态度,传到领导耳朵里,就会觉得你是个不好相处的人,不懂得尊重人,那么公司里一旦有人事调动或者裁员之类的事,你就可能很不幸的被列入其中了。

人人都要面子,作为下属也是需要得到上司尊重的。有的领导在批评下属时往往不注意说话方式,一些敏感的语言就很有可能刺伤别人。不同的人有不同的性格,对于批评,每个人自尊心的敏感程度也不一,因此要视不同情况,采取不同方式批评。每一个人都有自尊心,即使他们是在犯错的情况下,也不能随意的奚落。在自尊和人格上每个人都是平等的,一个不尊重下属的领导很难得到员工的拥护,也难以更好的领导团队创造业绩。

无论是谁最好都不要拿别人的脸面开玩笑。当面羞辱人的事情不要做,尤其不能对别人进行人身攻击。别人的过错最好让他自己改正,你不要硬给自己“肩负”上挑错的任务。不要随意揭露别人的隐私,不要不给人留一点余地,这样你的人际关系才能保持和谐融洽。

我们不仅要做到不伤人面子,最好还要时时注意给人面子,这是职场中很值得学习的一课。很多人平时喜欢摆架子,大声责怪、训斥同事或下属,充分显示自己的威严,却忘了别人也有尊严。其实,只要多考虑几分钟,讲几句关心的话,为他人设身处地想一下,就可以缓和许多不愉快的场面。譬如主动称赞别人取得的成绩,在背后说同事的好话,当别人陷入尴尬的时候及时伸手拉人一把……时时想到顾及他人的面子,你的朋友自然也越来越多。

中国人看重脸面古来有之,善于处理人际关系的人从来不会随意触及别人的面子问题。懂得顾及别人脸面的人是职场中的智者,很容易就会得到别人的拥戴。因为一个人如果感觉到你给他面子,看得起他,就会想到你是他的朋友,自然而然也会支持、认可你,而你便能轻松地给自己创造一个职场好人缘。

6、你的实力不宜完全暴露

职场是个群芳争艳的地方,办公室里的每个位置都不会坐着一个闲人。大家各怀本事,都想在上司面前留下一个好印象,让自己的升职速度尽量快一点。可是如果你不是一个面面俱到的职场全才,那么最好不要尝试那种打肿脸充胖子的事。按你的实际工作能力去工作,不要为了表现自己就在一件事上拼尽全力,即便你一次超额完成了任务,那么下一次呢?你能保证每次都能让别人看到你的“超强”工作力吗?因此,当别人要求你用十分力时,你只要按照要求去做就行了。不要为了一句称赞就用尽十五分力,那样只会给自己带来不必要的负担。

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