登陆注册
1903600000017

第17章 与时倶进(2)

总体上说,对于那些可普遍推广的经验来说,是值得继续运用的。例如,对于员工职业道德的重视,对于决策风险的防范等,可以放诸四海而皆准,因而也是重要的管理财富。而对于那些只能适合某些情况的做法,就只能在相应的范围内使用。例如,一个管理10人企业的企业家,并不能保障他能带领200个人,就如韩信指出刘邦三千人以上的兵就带不了,而自己对兵的要求却是多多益善,因为自己学过兵法。假如因为企业小,该老板事必躬亲能够保障企业成功,那么,不能由此得出结论说,企业家在任何情况下都要事必躬亲。总之,对于经验,应当区分不同的类型和不同的意义,不能仅仅依靠经验过日子。

通过经验的差别而体现在对企业文化认识上的差异最为显著。很多人都在自得于他们企业家庭似的文化,而实际上,它就是一种未经反思的家长制式的文化。一般来说,当企业发展到一定阶段之后,就要改变江湖气重的文化,进人规范化、制度化阶段的企业文化建设。企业文化是企业的血脉,也就是说,血坏了的时候就需要换血了,更何况一般的经验呢。所以,多数的经验无法解决企业文化变革的问题,也解决不了面对新问题,比如新老员工交替和冲突等更为复杂的问题。

3.老板们的新课题

突破自我很重要。突破首先就要承认,自己遇到的瓶颈是必然的,而不是偶然的;是自己还没有做好经营一家大企业的准备,包括知识的准备和的。

我经常看到老板们很努力但是结果不佳的场景。有些老板们也很有上进心,经常听课,但是,他们接触到的多数是那些江湖式的培训师,告诉他们的都是怎么样让员工更努力地工作,而不是老板们应该怎么做,或者怎么让自己做得事半功倍。换句话说,那些培训不是对症下药之类的智慧,而是把一些小老板的小聪明总结出来忽悠另外一些小老板。

为什么在那么多的魔术师当中,刘谦能够脱颖而出呢?为什么万科的产值能过千亿,而许多地产商还是默默无闻呢?关键的差别不是努力的程度不同!而是方法不同。方法不同导致结果不一样。既然如此!方法的重要性就成为老板们的课题。

方法是什么?方法也包括模式。举例来说,很多新创企业能够得到投资人的持续注资,在很短的时间内快速扩张,像“如家”那样的便捷型酒店等,就是用一种投资型的加盟型的模式来建设商务型的酒店,和其他很多酒店的做法不一样。或者传统的酒店中采取连锁经营的方法,就是比单店经营更合理的一种有效的方法。还有就娱乐界而言,赵本山为什么能够把二人转很快做起来,或者价值做得大?也就是采用了一种明星产业链的新方法。

从某种意义上说,假如想做大,产业转型就是老板们的新课题。许多老板从事的是低端制造业,承包小工程、从事出口加工型产品或者低端而规模小的服务业,这些领域都面临着越来越激烈的竞争。这些领域不适合架构大企业的业务和发展格局。这些老板们必须去寻找新的产业发展空间,经过一段时间的探索和努力,像厦门的根深智业公司那样找到新的发展着力点。

可以说,凭借老板们的经验,可以胜任基本的经营管理。但是,只有凭借着勇于突破经验,实现创造性的破坏工作,通过“自我否定”去突破和探索,才能实现根本性的转型,确立未来得以实现大发展的新格局。

4. 二次创业

二次创业是企业做大过程中的一个转折点。但是多数企业有关二次创业的做法是错误的;多数企业的口号是“重燃创业热情”,而这是难以实现的。因为如果不解决利益冲突、文化冲突和元老问题等,就不可能让员们重业。

元老是个核心问题

实际上,二次创业不是“一次创业”基础上的“创业”,而是企业转型和结构的调整,或者说是要为一次创业的可持续性发展扫清障碍。这些障碍存在于利益重提、文化纠结、战略缺失、制度不顺和元老纷争等领域。五个方面的难题中最核心的课题是元老问题。因此,如果引进职业经理人来推进二次创业,首当其冲的问题是职业经理人和元老们的冲突。

二次创业时是引进职业经理人的适当时机。不过,引进职业经理人,意味着利益的再调整,也意味着企业文化的调整,这样的做法势必引起企业参与创业者——元老们的不满,有些不满不是出于个人的恩怨,而是出于某种习惯和本能。因此,引进职业经理人的基本工作基础之一就是预先取得元老们的谅解。

企业家引进高级特别是担任总经理或者CEO的职业经理人,也就意味着攫取了元老们共同期待的职位,必然遭遇他们的反抗和仇视。例如,职业经理人一般都是高工资聘请的。这一点也是遭遇元老们反对的主要因素。从心理上看,他们自己作为创业者做出了巨大贡献,立下汗马功劳。

职业经理人引进来之后,就破坏了这种公平的意识。实际上,中国民营企业的工资报酬一般是比较低的。元老们的主要收人来自股份红利和奖金。

但是,他们一旦遇到工资一上来就远远超过自己的职业经理人,心里就很不舒服,也会产生很大的抵触情绪。此外,职业经理人带进的企业经营的新特点是新的企业文化,对于元老们来说,他们习惯于企业创业以来一直熟悉的江湖义气文化。对于他们来说,管理的风格就是口头式的交流和随时改变的决定。这种企业文化正是职业经理人需要改革的对象。对于元老们来说,与企业家称兄道弟的时代几乎要结朿。因为他们将面临三种文化困惑或者挑战。一种是他们需要向新来的总经理汇报工作,他们的自尊心受到伤害。一种是他们不管做什么事,都要写计划做报告,这个让他们受不了。一种是分散他们的权力,特别是管辖的范围,这让他们感觉地位直接下降。此外,元老们在企业中都已经布满了自己的势力范围。在职业经理人的改革中,元老们的支持者也不满意元老们退让的做法,会给他们施加巨大的压力,让他们捍卫原有的做法和习惯。

实际上,元老问题是任何一个有一定历史的企业所面对的艰巨挑战,主要是因为企业家在感情上和元老们也有割不断的联系,包括企业家重情的特点就是一种文化血缘的联系。由此,可以说,如果企业家自身处于矛盾之中,希望借助于职业经理人来解决元老问题的话,那么,这样的结果往往是一场悲剧,因为职业经理人最后成为牺牲品,而企业家也未必能够真正解决元老的问题。

企业家应当成为解决元老问题的主角。总体上说,思考元老问题是需要和元老的分流改造联系在一起的。在企业的发展过程中,元老们的发展会出现分化,观念和才能也会出现分化。那么,企业家必须在初步解决元老问题之后,才能让职业经理人来深化改革。然而,企业家解决元老问题不能靠自己,而是必须建立合理的董事会的治理结构,不再依靠个人之间的关系来疏通元老们,而是依靠董事会的决策来指导。同时,还需要吸引部分独立董事来加强董事会的决策能力,来分散企业家个人决策带来的风险,包括对于元老问题的无力感,

战略调整

战略调整也可能成为职业经理人与元老们冲突的焦点,对于元老们来说,多数人战略意识淡薄,而且战略执行能力和意愿也不强不高,假如企业家面临着战略调整,就会改变元老们的地位和习惯,例如,某体育用品公司是个以个人名字为商标的品牌。该品牌用品以前在中低端市场占有较大的份额。但是,在该品牌向高端化推进时,它丧失了不少中低端市场的份额。实际上,这个做法是错误的。正确的做法是采用双品牌制,即在中低端市场保留原有品牌,创新一个新品牌占领高端市场,因为假如同一品牌的话,中低端市场的品牌意识会限制高端市场的品牌价值。但是,这样的设想遭到元老们的反对,所以最后还是使用原有的品牌,只是做了修修补补的工作。该品牌没有取得应有的成功。

其他方面的战略调整带来的冲击和对立更大。例如,从事制造产品开发的企业,如某个企业家所说,他们身上已经深深植人某种制造的基因,看得见物质产品而看不见无形资产的价值。

假如要通过改革进行新的战略选择,就需要形成共识。换句话说,除非事先与企业元老有共识,或者采取霹雳手段,否则改革必然受阻。也就是说,除非企业家实现与某些主要的元老达成引进高级人才的共识,否则就一定会遭遇顽强的抵制。就实际的实践步骤来说,一方面,需要取得各方的理解和支持,尤其是企业家事前的深人沟通和支持。另一方面,在引领企业进人的时候,必须考虑到重新塑造企业文化,实现新旧企业文化的融合。

某个企业聘请了一个总经理。本来已经分裂的元老们反而因此凝聚起来。他们通过搓麻将等方式交流信息,最后再通过中间人穿针引线,最后决定给他个下马威。他们分批次找老板抱怨该总经理如何不懂行规,乃至散布一些这个总经理以前不忠诚等坏话。久而久之,老板也开始心生疑虑。这样,不久之后,因为违背了用人不疑的做法,总经理觉得自己不被信任,就离职而去。这样的结果,造成损害最大的是企业本身。

总之,要么先改革企业制度和初步解决元老问题之后再引进职业经理人,要么由企业家坚决支持职业经理人的改革,否则,实现战略、制度、文化的变革是很不容易的,朝着建立企业发展大格局的方向迈进时更会步履维艰。

同类推荐
  • 世界上最伟大的致富圣经

    世界上最伟大的致富圣经

    为什么这个世界上富人积累财富的能力这么强?是不是他们有什么秘密的法宝?这本书集合了世界上最经典的六本致富圣经。全方位为您揭秘获得财富的秘密。
  • 人力资源绩效考核与薪酬激励

    人力资源绩效考核与薪酬激励

    企业的用人问题最重要的是对职员做出公正、合理的考核,并通过薪酬来激励职员的工作热情。本书系统介绍了绩效考核与薪酬激励的基本理论和常用的方法与技巧。对绩效考核与薪酬激励各个环节都做了具体的介绍,并在各章都附了一定的案例。理论介绍的同时,注重从实际操作角度讲各种常用的考核与激励技术。
  • 在北大听的12堂管理课

    在北大听的12堂管理课

    作为享誉百年的世界名校,北京大学获得了世人的一致赞誉,能够参加北大的课程学习是一件颇有意义的事。1994年,北大光华管理学院正式成立,至今不到20年的时间培养了一大批在管理上独当一面的优秀毕业生。正因如此,学习一下北大的管理课,对很多身在职场的人来说大有裨益。
  • 道德经管理日志

    道德经管理日志

    身处快节奏、高压力下生活的现代人都在慨叹“鱼与熊掌不可兼得”,那么企业家获取事业与生活的双成功可能吗?答案是肯定的。早在2500年前的老子就为我们修筑了一条真理之路,他让我们在古老的智慧清泉中得到优渥的心灵疗养。他教会我们如何铺设一条属于自己胜似闲庭信步的人生达途。
  • 找对人 做对事 签大单

    找对人 做对事 签大单

    本书立足销售中与客户沟通困难,销售人员付出很大的努力却收效甚微这一现状,以“找对人”、“做对事”、”签大单”为三个部分,多层次、多角度地揭示销售工作中的两大利器-找对人,做对事,给销售人员指出了一条签大单的正确道路。书中提供了许多销售建议、实用机巧、策略,让销售人员能够避开歪路,找到方向,在销售的康庄大道上财源滚滚。
热门推荐
  • 宠妃无度:狂妄大侍妾

    宠妃无度:狂妄大侍妾

    她是金牌猎人,以猎杀罪犯为生,身手矫健,性格狂妄。一朝穿越,她成了一个病死王爷的陪葬侍妾,好不容易保住一条小命,却被王妃欺辱,继子坑害,人人当她还是柔弱无能的下等侍妾,想要害她性命。她斗毒妇,整渣男,呛皇帝,与病弱王爷联手掀起翻天巨浪。要誓众人俯首称臣,再不敢造次。只是那冷淡无情没有人味的王爷怎么突然变得这般热情?病娇王爷稍稍靠近,温文一笑:“本王给你送一道餐后甜点如何?”“不要。”孟青珺断然拒绝。病娇王爷马上变脸,威胁道:“不要也得要。本王将自己做为甜点送给你,岂容你拒绝?”孟青珺抵死不从,...
  • 穿越无敌:纯情杀手VS魅惑公子

    穿越无敌:纯情杀手VS魅惑公子

    【本故事纯属虚构】穿越前,她是刀口舔血,让所有目标者闻风丧胆的黑道杀手,穿越后,她只想做一个养尊处优,天真无邪远离是非的尚书府大小姐。曾经她以为,弱肉强食是这个世界奉行的核心,但是她信奉的准则从来没有告诉过她:如果你深深爱着的人,深深地爱着别人,那该怎么办?是杀了她,还是自己走开……这个问题,让她简单的世界崩塌……
  • 别笑,这是大清正史1:龙兴辽东

    别笑,这是大清正史1:龙兴辽东

    本书叙述了自努尔哈赤出世(1559年)至顺治二年(1645年)史可法困守扬州86年问的历史。此时正是清朝崛起、明朝灭亡之大动荡、大变革的非常时期,其问所发生的历史事件,既精彩纷呈,又血腥惨烈。作者娓娓道来,虽然嬉笑怒骂,但却谑而不虐;看似散漫随意,实则用心良苦;看似如小说家言,实则以信史为本。书中的人物,无论是大英雄熊廷弼、袁崇焕、努尔哈赤、皇太极,抑或是大汉奸吴三桂,不论是具有悲剧性格的崇祯皇帝,还是雄才强悍的多尔衮,都一改往日严肃、刻板的面目,泼皮似的调侃使其人物形象陡然生动起来。
  • 若你离去,谁许我余生幸福

    若你离去,谁许我余生幸福

    单小单,她是都市中一名普普通通的小白领,每日朝九晚五的平凡生活;她也是大都市中众多“单女”中的一员。她如同众多小女生一样,相信爱,相信永久,却被爱情所伤最终不可避免地成为了“单女”一族。真应了物以类聚那句话,她的三个铁瓷女友,也同样都是“单女”……
  • 爹爹万万岁:废材娘亲

    爹爹万万岁:废材娘亲

    产后某女身体瞬间缩水,变成史上最悲剧的娘亲。修仙途中遇一男,待得知她就是他的仇人时,某男关门拉人。宝宝此时骑着神兽踹门而入:“我娘说,师父爹爹从来就不是人!”
  • 俏皮公主闯天下

    俏皮公主闯天下

    若她是水潋舞。可以原谅伤她最深的他吗?若她是九叶飘零。是否能明白他那句:“因为……舞儿可以是大家的,而零儿只是我的。”若她是‘小白兔’。定便是‘大灰狼’的猎物?若她是樱芷晴。一生都要遵守对他的承诺吗?是谁?在她耳畔低语,“你不愿看到的事,我绝不会让它发生!”是谁?独她面前卸下外壳,默默守护着。是谁?沾染百花,唯不玷污她。是谁?为她杀敌,遍体鳞伤,却是挂着浅笑。不想便不知,不知便不烦,只是,几人能做到一身空。--情节虚构,请勿模仿
  • 唐诗鉴赏(国学小书院)

    唐诗鉴赏(国学小书院)

    本书采录唐、五代139位作家的诗歌作品326首,其中五代作家3人,作品3首。本书中作家的排列,先以其主要活动年代归某一历史朝代。在同一朝代中,以生年先后为序。生年无考者,则以其主要活动年代量情插入。同一作家的作品收录两篇以上者,尽可能按有关总集或个人别集的顺序排列。无名氏的作品则依其在有关总集中的位置加以处理。本书每一篇作品均在时代及作者前列出两个字的概括话,用以概括所写内容,另有内容、特色、注释、赏的等栏目。对典故和难懂的字句,一部分在注释栏目中加以解释,另一部分随文串解;以赏析为重点,一作品一赏析。
  • 完美蜕变:胖妹校花VS痞子校草

    完美蜕变:胖妹校花VS痞子校草

    【蓬莱岛原创出品】蓝一阳笑了笑,邪恶的抬起了她的下巴:“几天不见,我发觉你身材又矿大了,莫不是昨晚吃了一座山的零食?”莫苒苒看着他的笑,觉得十分碍眼,她毫不留情的甩开了他得手,一脸不屑道:“能吃是福,你懂不?哪像你,瘦的跟木材似的,不知道的人,还以为你是被虐着长大。”他看着她,不怒反笑:“小胖妹,我们之间的游戏,才刚刚开始!”当胖妹校花遇上痞子校草,他们之间又会撞出怎样的火花?
  • 雨季末了

    雨季末了

    (幽默搞笑+微微感动)一个调皮的痞子女,一个腹黑的大少爷。一个活在地狱,一个生在天堂。两个天差地别的人撞到一起,却产生了相同的感情,接下来,又会发生什么样令人笑破肚皮的事情呢?最终,两人是否能有完美的结局?敬请耐心阅读!!~
  • 态度改变一切

    态度改变一切

    《态度改变一切》是奥里森·马登的作品之一。他发现年轻人一般都有对成功的热望,也渴望了解成功人士前行的足迹,希望详细地了解成功者在获得成功的过程中的每一个细节。所以,马登在本书中讲述了许多成功者的故事,然后用这些真实的故事告诉人们,要想从平庸甚至失败中奋起,就必须用积极的心态面对自己的学习、工作以及人生。