二、知识型问题
知识型问题是指通过询问面试对象问题来了解他们对事物的事实和状态的认识，对科学、艺术或技术的理解，对自己所学专业掌握程度的面试题型。在多个部门组成的联合面试中，知识型问题一般会考察众所周知的政治理论、哲学常识等，而且这类题型出现的几率相对较低；在单个系统内部进行面试，知识型问题可能涉及本系统的基础知识，而且出现的几率相对较高。可见，知识型问题不会太偏，考察的内容极有可能是我们常见常闻的常识。
对于知识型问题，在网络上有一些“专家”告诉考生在回答这一类问题时“要实事求是，最大忌讳就是不懂装懂，如果实在不懂，就坦诚地对考官说自己不会”。这一个观点甚至得到了一些公务员考试培训机构的认同。在这里，我想对大家说明的是，这纯属以讹传讹。在企业面试中，忌讳不懂装懂，实在不懂可以坦诚地对考官说自己不会；这种坦诚的态度可能打动面试官。因为面试官往往就是老板，他懂得做企业很需要这种诚实的人，往往会录取具有这种品质的人。但这一经验在公务员考试中就不适用了，因为为了尽量减少公务员面试中考官的主观性，每一位考官手中是有一份参考答案的，参考答案分配了计分点。面试官只能根据提供的计分点来打分，即使再欣赏你的坦诚也只能给你零分。面试中只要出现了一道零分题，几乎就没有晋级的可能了。
关于对某一事物的认识，可以总括为三个问题：“是什么？”“为什么？”“怎么做？”如果我们对这三个问题都没弄明白，那就是“一问三不知”。如果我们把这三个问题都弄明白了，基本上就把握住了事物的主要方面。所以，在回答知识型问题时，我们主要是从“是什么”“为什么”“怎么做”这三个方面来回答。
“是”在古汉语中有规律的意思。如共商国是，就是共同讨论国家发展大计的意思。“是什么”就是要指出事物的本质规律在那里。也就是说，这一个层次主要是给事物一个性质上的认定或者是概念上的界定。这是宏观上把握事物本质的最好方法。
“为”在古汉语中是表示因果联系的。这一个层次主要阐述事物存在的根本原因。原因越触及本质就越是分析得透彻。
“怎”从心部，表心中想将如何行动。这一层次主要阐述如何处理和解决相关事物的问题。
例题1 请你谈谈你对科学发展观的理解和认识。
【普通回答】
考官，科学发展观是胡锦涛总书记在党的十六届三中会中提出的，是指坚持以人为本，全面、协调、可持续的发展观，促进经济、社会和人的全面发展，是按照五个统筹的要求推进各项事业的改革和发展的方法论。具体来讲，我想谈以下几点我的认识：
第一，它的第一要务是发展，核心是以人为本，基本要求是全面协调可持续发展，根本方法是统筹兼顾；
第二，以人为本的核心里的“人”我想指的就是人民群众，民生是第一位的；
第三，它的具体内容是按照唯物辩证法的科学方法论与时俱进，实事求是分析和对待发展过程中的一切问题，最大限度地促进生产力和社会事业全面可持续发展；
第四，它的终极指向是促进发展，服务群众，增进社会和谐，建设和谐社会。
考官，科学发展观是中国特色社会主义理论体系中最为提纲挈领的理论，实践证明这一理论指导思想完全符合中国国情，且为广大群众所接受，所以我们一定要坚持这一指导思想不动摇。答题完毕，谢谢！
【面霸点评】
或许有考生会为左边的回答惊叹不已。但是，我要说该回答虽然大段地背下了科学发展观的内容，却没有按题意要求作答，拿不到高分。这就是很多考生在面试后自我感觉良好，面试成绩出来后却大跌眼镜的原因。请不要怀疑考场工作人员出现工作失误弄错了成绩，也不要怨天尤人，埋怨考官的不公，甚至觉得失败的原因是自己没有去找关系，让“关系户”捷足先登，还是好好反思自己，沉下心来好好学习吧！
【思路解析】
此题是要考生谈个人对科学发展观的理解和认识，关于科学发展观的内容只是答题内容的一个方面，还要谈个人怎样看待。我们不妨从“是什么”“为什么”“怎么做”这三个方面来阐述科学发展观。
1. 是什么。我们知道，科学发展观是关于科学发展和可持续发展的一种观念、理论、思想，有其丰富的内涵和外延。
2. 为什么。科学发展观的存在不是凭空出现的，是有其存在的原因的：一方面是适应时代的需要；另一方面是具备了其产生的条件，包括理论基础、实践基础等。所以可以从科学发展观的本质内容、产生原因和实践意义来谈谈一些个人的认识。
3. 怎么做。科学发展观是一种理论。理论最大的意义就是用来指导实践，而不是空喊口号。
【答案详解】
首先，科学发展观是中国共产党党章规定的党的指导思想，是以胡锦涛为总书记的党的第四代领导集体对马克思主义、毛泽东思想的发展，是中国特色社会主义理论体系的重要组成部分，有其丰富的内涵和外延。科学发展观的第一要务是发展，核心是以人为本，基本要求是全面协调可持续发展，根本方法是统筹兼顾。（是什么）
其次，科学发展观是时代和实践的产物。改革开放发展到今天，我们党面临新形势、新任务、新要求，迫切需要科学地分析所面临的世情、国情、党情、民情，提出前瞻性的发展思路，破解进一步发展的难题。科学发展观正是适应这样的阶段性特征和基于这样的现实国情而提出来的。同时，科学发展观与马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想一脉相承，加之近三十年来的改革开放实践，由以胡锦涛为总书记的党的第四代领导集体创作出来的，是集体智慧的结晶。（为什么）
最后，科学发展观绝不能只是一句空洞的口号，而应当狠抓落实，努力实现五大转变：一要进一步转变发展观念；二要进一步转变经济增长方式，大力推进经济增长方式向集约型转变，走新型工业化道路；三要进一步转变经济体制；四要进一步转变政府职能；五要进一步转变各级干部的工作作风。（怎么做）
例题2 请你谈谈你对社会主义核心价值体系的认识。
【普通回答】
考官，社会主义核心价值体系是2007年党的十七大报告中提出的，它是我们当前各项指导思想的共同思想基础，是社会主义意识形态的本质体现。具体来讲，我想谈以下几点：
第一，这个体系应该包括马克思主义思想，考官，我们当前经济建设与社会发展的指导思想是“马列主义”，“毛思”、“邓论”、“三代”，“科发展”。
第二，这个体系应该包括中国特色社会主义共同理想，这个理想是当前我国最广大人民群众的共同愿望，那就是坚持中国特色社会主义道路，实现中华民族伟大复兴。
第三，这个体系应该包括以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神。考官，这两种精神我以为是中华民族的灵魂，是推动时代发展进步的强大动力，是维护国家团结统一的精神支撑。
第四，这个体系应该包括以八荣八耻为主要内容的社会主义荣辱观，荣辱观是当前市场经济条件下判断是非得失，作出道德选择的基本准则。
考官，这四个方面的基本内容是相互联系，相互贯通的，共同构成辩证统一的有机整合，建设社会主义核心价值体系就要求我们把这四个方面的内容全面融入到各项经济建设和社会发展中。
【面霸点评】
左边的回答存在两个方面的突出问题：第一，滥用简称。将“三个代表”重要思想简称为“三代”，将“科学发展观”简称为“科发展”都是不行的。目前，还没有任何一个官方文件使用这样的简称；第二，多次提到“考官”，滥用提醒。某些培训机构要求考生在答题时多次提到“考官”，以引起考官对考生答题的注意。实则，这是一种误导。考官面对这种不厌其烦的骚扰多半会产生厌烦情绪，对考生不利。同时，有经验的考官会很快识破这是参加了公务员考试培训留下的痕迹。试想一下，在同样表现优秀的情况下，用人单位会选择参加过培训的人还是没有参加过培训的人。答案当然是没有参加过培训的人。因为，培训过的人可能利用培训中学到的技巧掩盖了很多缺点，而没有参加过培训的人反映的却是他真实的一面。
【思路解析】
此题是要考生谈个人对社会主义核心价值体系的认识，我们仍然使用“是什么”“为什么”“怎么做”的思路来解决这一问题。
1. 是什么。这一个层次主要是给事物一个性质上的认定或者是概念上的界定，以便宏观上把握社会主义核心价值体系。
2. 为什么。这一个层次主要阐述社会主义核心价值体系存在的根本原因：一方面是适应时代的需要，另一方面是具备了其产生的条件，包括理论基础、实践基础等。
3. 怎么做。这一层次主要阐述如何建设社会主义核心价值体系。
【答案详解】
我想从社会主义核心价值体系的本质内容、产生原因和实践意义来谈谈我个人一些粗浅的认识。
首先，社会主义核心价值体系是党的十六届六中全会首次明确提出的一个科学命题。社会主义核心价值体系在中国整体社会价值体系中居于核心地位，发挥着主导作用，决定着整个价值体系的基本特征和基本方向。社会主义核心价值体系包括四个方面的基本内容，即马克思主义指导思想、中国特色社会主义共同理想、以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神、以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观。这四个方面的基本内容相互联系、相互贯通，共同构成辩证统一的有机整体。（是什么）
其次，社会主义核心价值体系是时代的产物。改革开放三十年取得了举世瞩目的伟大成就，同时利益趋于多元化，原有的社会价值观念受到很大冲击，出现了“拜金主义”、“享乐主义”、道德滑坡、信任危机等价值观念方面的问题。社会主义核心价值体系继承了马克思主义价值观，在全社会倡导正确的指导思想、共同理想、民族精神和时代精神、荣辱观。（为什么）
最后，建设社会主义核心价值体系，必须坚持马克思主义在意识形态领域的指导地位，牢牢把握社会主义先进文化的前进方向，大力弘扬民族优秀文化传统，积极借鉴人类有益文明成果，充分调动积极因素，凝聚力量、激发活力，进一步打牢全党全国各族人民团结奋斗的思想道德基础，形成全民族奋发向上的精神力量和团结和睦的精神纽带，为构建社会主义和谐社会提供精神动力支持。（怎么做）
例题3 习近平总书记说过，要加强对权力运行的制约和监督，把权力关进制度的笼子里。你怎么看待这个问题？
【普通回答】
考官，近年来的政治体制改革一直在推行服务型的政府，对公务人员手中的权力进行约束，我想最终是为了进一步树立依法行政，严格执法的观念；从根本上使公务人员能认识到如何用好权，手中的权力为谁而用，结合习近平书记的话，我想谈以下几点：
第一，这句话说得完全正确，我们必须承认权力失去监督就会被滥用，就会滋生腐败，这是一个不争的事实，现实中就有不少这样的例子。正因为权力失去监督，少数官员才为所欲为，才观念缺失，贪污腐败，从而给国家和人民带来了很大伤害。因此，在构建和谐社会的今天，我们一定要抛弃人治的思想，依法治国，并建立有效的权力监督机制，规范公务人员手中的权力，并使这些权力得到合理规范地行使。
第二，习近平总书记这句话特别强调了公务人员需要受到监督，我想作为与群众关系最密切、与群众接触最多的公务人员来讲，其公务行为需要更加规范，更加严格，需要始终把群众的利益放在心上，因为这些权力来自于人民，约束权力受监督人更多的是要抛弃官本位思想，进行角色转换，要重责任，轻权力；重服务，轻管理；一定要尊重群众意愿，体现群众诉求。所以，从这个角度来看，对公务人员进行监督就十分必要，也十分迫切。
第三，防止权力被滥用，我想一味地约束或加强监督固然可行，但也要对公务人员进行思想教育不放松，提高其服务意识、法制观念，牢固树立诚实为民、守信立政的宗旨观念。
第四，建立健全权力制约机制，切实加强和完善对行政权、执法权的多层次监督机制，真正做到有权又有责，用权受监督。我想是公务人员不敢违法执法才是最根本的。
【面霸点评】
左边的回答是比较好的，认识到了“加强对权力运行的制约和监督，把权力关进制度的笼子里”的实质是权力来自于人民，必须接受人民监督的实质，较好地使用了“建设服务型政府”的概念。可惜的是，这位考生没有认真看清题目要求。题目要求考生谈谈自己“怎么看待这个问题”，就分成了“看”和“待”两个层次，“看”实质是如何认识这个问题，“待”是指如何对待和解决这个问题。换句话来说，“看”是看问题的本质和产生的根源，也就是回答“是什么”和“为什么”；“待”是如何对待和解决这个问题，也就是回答“怎么做”。上述回答在“看”问题方面比较好，在“待”问题方面只是泛泛而谈一些“思想教育”、“服务意识”、“法制观念”和“制约机制”，显然没有抓到问题的关键。
【思路解析】
题目中这句话是习总书记提出来的，我们不妨请他来帮我们回答这个问题。我们找到2013年1月22日，新华社报道的习近平在中国共产党第十八届中央纪律检查委员会第二次全体会议上发表重要讲话的新闻稿。新闻稿的第一段是按照新闻格式介绍会议总体情况，后面三段则是按照“是什么”“为什么”“怎么做”的思路来报道和阐述这一问题的。
1. 是什么。新闻稿中第二段写到“习近平总书记指出，要加强对权力运行的制约和监督，把权力关进制度的笼子里，形成不敢腐的惩戒机制、不能腐的防范机制、不易腐的保障机制。各级领导干部都要牢记，任何人都没有法律之外的绝对权力，任何人行使权力都必须为人民服务、对人民负责并自觉接受人民监督。要加强对一把手的监督，认真执行民主集中制，健全施政行为公开制度，保证领导干部做到位高不擅权、权重不谋私”。
2. 为什么。新闻稿中第三段写到“习近平强调，反腐倡廉建设，必须反对特权思想、特权现象。共产党员永远是劳动人民的普通一员，除了法律和政策规定范围内的个人利益和工作职权以外，所有共产党员都不得谋求任何私利和特权。这个问题不仅是党风廉政建设的重要内容，而且是涉及党和国家能不能永葆生机活力的大问题。要采取得力措施，坚决反对和克服特权思想、特权现象”。
3. 怎么做。新闻稿中第四段写到“习近平强调，抓好党风廉政建设和反腐败斗争，必须全党动手。要支持纪检监察机关开展工作，关心爱护纪检监察干部。特别要注意保护那些党性强、敢于坚持原则的同志，为他们开展工作创造条件”。在前面的点评中，我之所以批评该考生只是泛泛而谈一些“思想教育”、“服务意识”、“法制观念”和“制约机制”，没有抓到问题的关键，不是说这些东西不重要，而是说这些东西都有的情况下，为什么权力运行仍得到不到制约和监督，权力敢于在制度的笼子外面活动？这是因为我们在一些关键地方还没有做得足够好。例如，纪检监察部门在本级党委的统一领导下，其人事任免权在一把手的手中，这就出现了两个方面的问题：纪检监察部门如何来监督一把手？如何保证一把手不干预纪检监察部门的正常工作？所以，支持纪检监察机关开展工作，关心爱护纪检监察干部才是关键。
