登陆注册
1835500000022

第22章 产品策略(3)

这指的是原先生产低档产品的公司转而生产高档产品。向上扩展的原因不外乎制造商为了长期的发展想要拥有完整的产品线,或被高档产品的较高的增长率和利润率所吸引。

向上扩展同样存在风险。首先会招致高档产品厂商的反击,而且由于原先的低档形象,消费者可能会怀疑它的生产能力,影响到其市场的开拓。

3.双向扩展

生产中端产品的厂商向上向下两个方向扩展。这种策略对于公司的实力要求更高,但这种扩展所带来的好处是明显的。成功的双向扩展可以使中端产品厂商确立其市场的领导地位。

4.填补策略

这种产品线的扩展并没有明显的向上或向下的特征,而仅仅是增加一些产品品目。采用这种策略的原因主要是为了充分利用剩余的生产力或者为了填补市场空隙,防止竞争者的侵入。

产品线的削减也是产品线决策的一个重要方面。不同的产品品目对企业利润的贡献是不一样的,有的产品品目甚至是使利润减少的原因,这样的产品品目就应该进行削减。另外,如果公司缺乏生产能力或需求较为紧张时,公司也应该削减一些产品线。无论是增加还是削减,都必须通过销售额或成本的分析来判断有利的或疲软的产品品目。

产品生命周期战略

产品的“经济生命周期”理论是市场营销理论中的一个方面。产品经济生命周期的发现与运用是人们长期从事市场营销活动实践的结果。人们通过市场活动的长期观察,逐渐认识到产品也同生物体一样,有一个产生、发展到衰亡的过程。产品的这个过程是在市场上发生的,有人因此称之为产品的“市场生命”。产品的经济生命周期可以理解为市场上的产生、发展和衰亡的过程在时间上的表现。

产品存在生命周期说明产品是一个有限的生命,产品的销售要经过不同的阶段,每一阶段产品利润有高有低,对销售者提出了不同的挑战,这就必然要求在不同的阶段要有不同的营销策略。

◎产品生命周期

产品生命周期是指一种产品从投放市场开始经历成长、成熟和衰退阶段,直至被市场淘汰的整个过程。

典型的产品生命周期曲线呈S型,图见2-1,该曲线可分为开发期、介绍期、增长期、成熟期和衰退期五个阶段。

图2-1产品生命周期各阶段的销售和利润

开发期指的是产品引入市场时销售缓慢成长的时期。在这一阶段,因为产品引入市场所支付的巨额费用所致,利润几乎不存在。

介绍期指的是产品刚刚投放市场,没有什么知名度,销售增长缓慢。由于高额的开发研究费用和推销费用,并且生产批量较小,几乎没有利润,甚至可能亏损。

增长期指的是产品被市场迅速接受和利润大量增加的时期。

成熟期指的是,因为产品已被大多数的潜在购买者所接受而造成的销售成长减慢的时期。为了对抗竞争,维持产品的地位,营销费用日益增加,利润稳定或下降。

衰退期指的是销售下降的趋势增强和利润不断下降的时期。

并非所有的产品都呈现S型产品生命周期。研究人员确定了6~17种不同的产品生命周期形态。如“成长——衰退——成熟”的形态。小型厨房设备常常具有这种特点。例如,电动刀具在首次导入时的销量迅速上升,然后就稳定或“僵化”在该水平上。这一僵化水平之所以能维持,是因为后期采用者的首次购买与早期采用者之间的相互更换。

如果一种产品的用途一个接一个地被发现,它的产品生命周期就呈现出一种“扇形”的特征。例如,尼龙销售就显示了这种特征,因为许多新的用途——降落伞、袜子、衬衫、地毯,一个接一个地被发现。

◎不同生命周期阶段的营销对策

产品生命周期概念可以用来描述生命周期不同阶段的特点及企业可能采取的竞争性营销策略,有助于策划人员拟定产品生命周期各阶段的营销策略,并促使他们预先设计产品的新用途、新特色,开拓新的细分市场,以延长产品的全部生命周期。

产品生命周期策划同产品策划的其他部分有所不同,因为产品生命周期各阶段呈现出不同的特点,有不同的营销目标,所以作为策划者应当依据各个不同阶段的不同特点,进行有针对性的策略谋划。

1.介绍期的营销策略

它的特点如下:

首先,从产品方面来看,产品初步研制成功,开始投放市场,产品的结构和工艺尚未完全定型,产品还有待于进一步完善,此时还不能大批量生产,加上推销费用高、产品成本高,只有少量创新者才能接受这种产品,因而销售量小,增长缓慢,利润率较低,甚至亏损。销售渠道窄且不够稳定,竞争尚不激烈,很可能只有少数企业出售这种产品甚至可能是独家经营。

其次,从消费者方面来看,产品以全新的形象出现在市场上,这时一般只有少数求新求异的消费者率先购买。对于大多数消费者来说,他们对这种产品的有关信息了解得很少,因而他们只是有关心这种新产品的兴趣,并希望继续了解它、认识它。在他们得到有关产品的比较充足的信息之前,一般不会贸然购买。

基于以上特点,企业在介绍期,一般采取以下策略:

(1)要把主要精力放在解决人们对产品不认识或不熟悉的问题上,要千方百计使人们熟悉,使自己经营的产品站得住脚。一是这时的产品还立足未稳,要大量地做广告,扩大对该产品的宣传,建立产品信誉。对企业来讲,要建立长期的形象,此时恰当的广告宣传是很重要的。

(2)利用辅助发展的办法,用本企业的名牌产品或别企业的名牌产品带一下,提升新产品的社会接受度。

(3)可以采取试用的办法。这种办法在国外比较普遍。最近我国企业也开始采用这种方法,有的企业由此取得了很大的成功。

(4)给经营产品的批发、零售或其他类型后续经销企业加大折扣,刺激中间商的积极性,使中间商卖力气推销。

2.增长期的营销策略

这是产品打开销路的时期,也是市场需要迅速发展的时期。这个时期的特点是,产品经过试销和改进已基本定型,新产品开始转入大批量生产。广大消费者和用户已开始迅速接受新产品,需求量增加,加上分销渠道已疏通,销售量迅速增长,大批量生产使单位产品的生产成本降低,大量销售使促销费用与销售额的比率降低,从而带来了较高的利润,高利润势必会吸引越来越多的竞争者涌入,使竞争日趋激烈。

该阶段应采取的营销策略应是:

(1)扩充目标市场。

(2)广告宣传转向厂牌、商标的宣传,使人们对该产品产生好的印象,产生好感和偏爱。

(3)增加销售渠道或加强销售渠道。

3.成熟期的营销策略

这是产品畅销的全盛时期,这时消费者对产品已产生了信赖感,并形成了消费习惯,产品的产量和销量最大,利润最高。消费者对产品的式样、花色、品种、规格的挑选性增加,同行业之间的竞争也达到高潮,市场开始出现饱和,销售量增长速度减慢。

这一阶段的营销策略有以下几种:

(1)千方百计稳定目标市场,让原有的消费者都消费你的产品,提高消费者对本品牌的忠诚度,主要采取稳定目标市场的策略。

(2)增加产品的系列,使产品多样化,增加花色、规格、档次、扩大目标市场,最少也要维持原市场占有率,改变广告宣传的重点和服务措施。

(3)要重点宣传企业的信誉。这时的广告宣传和试销阶段的情况不同,不能单纯介绍某种产品。这时市场上同类产品很多,再做那样的宣传稍有失误便会替别人花了广告费。同时还要加强售后服务工作。

(4)研制第二代产品,为原有产品的消亡做好准备,这是这一时期企业应当具有的远见。一旦这个产品一蹶不振,马上有新的产品问世。

4.衰退期的营销策略

这一时期是产品将被市场淘汰,生命周期即将结束的时期。产品销售增长量和利润急剧下降,产品库存开始积压,竞争者相继退出市场。

这一阶段采取什么策略呢?一个比较普遍的办法就是转移,撤出现有市场,有经验的营销人员总结了三个字,叫做“撤”“转”“攻”。

“撤”:“甩卖”是“撤”的一种,“撤”还要讲究方法和策略。

“转”:包含几层意思:一是转移目标市场,其中包括地域上的“转”。大城市没销路转向中小城市、城镇乃至乡村,有时一种产品在某地区已经无人问津了,但转到另一个地区可能顾客盈门。二是转移产品的用途,实际上是寻找和开发产品的新用途。

“攻”:指的是在撤出旧市场的同时,推出新产品。在这一阶段推出新产品已经属于比较迟了,因为此时企业现金流量不多,不比成熟期有不断的现金流入,因此进行新产品的开发对企业来讲,显得仓促而且往往会力不从心,但如能成功推出新产品,也是摆脱旧产品衰退期的一个好方法。

◎超越产品生命周期

经典市场营销理论如上述,往往认为,一个产品的市场的演进要经过四个阶段:出现、成长、成熟和衰退。在市场的成熟阶段,每个市场的进入者都极力争取某个位置,直到全部的细分市场都被竞争者占领并提供服务。事实上,他们继续发展和互相侵入对方的细分市场,在此过程中减少了彼此的利润,市场发展缓慢并分裂为越来越多的细分市场。

但对于产品生命周期理论,营销者既应尊重产品发展的客观规律,又应超越它的限制,充分发挥自身的想象力,于不可能处发现可能,在产品市场重新发现机会。

成功企业的成功营销策划,往往具有这类特点:

中国当前的洗发水市场,宝洁与联合利华的几大品牌将市场几乎瓜分殆尽,而且从功能上看,护发、乌发、去头屑、防脱发一应俱全,使其他各大厂商都感到无计可施,创新空间十分狭小,即使有一些新概念(比如果酸护发)也因与现有功能差异不大而无功而返。因此按传统观点来看,洗发水市场已进入成熟阶段,市场份额变化不大,利润额处于稳定水平。但是宝洁公司不囿于常规,积极拓展产品的生命周期,赋予产品新的用途与生命力,公司宣布1999年10月在中国大连首推其全新产品“飘柔定型洗发露”,这一新产品突破原有的洗发概念,将洗发和定型融为一体,产品还未上市就使得消费者希望不已。

为什么在其他公司已经觉得市场进入成熟期,无文章可做时,宝洁公司却能无视似乎铁律的产品生命周期理论,而创出一片新的天地呢?事实上,对产品周期的考虑不应仅从产品的物理特性或产品的技术特征出发,而应从产品的根本目的出发。一件产品归根结底是要满足顾客的内在需要,产品只是满足需要的一种工具,因此对产品的周期的考虑不能局限于产品的技术周期,而应从需求的高度来考虑产品的周期,拿洗发水来说,企业不应局限于创造“洗发水”,而应视为对“使头发更加健康美丽”这一需求的满足。宝洁公司正是这样看待产品,从而克服了其他厂商的营销近视和市场盲区。

同类推荐
  • 零售巨头沃尔玛:零售业连锁经营的成功奥秘

    零售巨头沃尔玛:零售业连锁经营的成功奥秘

    随着中国经济持续稳定而快速地发展,在中国的商业画卷中,零售业毫无疑问是未来中国最具挑战性,也最具发展潜力的行业这一。如何正确地认识零售业,如何全面地理解和掌握零售业的知识,这是盘旋在每一个对零售业怀有浓厚兴趣的人心中的问题。本书选取了零售巨头沃尔玛的个案,一步一步,以一种全景式的、立体的手法向我们讲述了沃尔玛从创建、发展,到最终成为零售业巨鳄的富有传奇色彩的全过程。 崛起的策略、文化的策略、竞争的策略、销售的策略……本书中我们能够学到的不仅仅只是沃尔玛在商业竞争中战胜对手逐步走向卓越的众多策略,更重要的是对中国本土零售业的启示以及对于中国零售企业未来发展方向的一种更深层次的探讨和研究。
  • 科特勒营销思想大全集

    科特勒营销思想大全集

    通过300个具体案例,生动地教会你如何做营销。
  • 世界上最伟大的管理书

    世界上最伟大的管理书

    影响着世界管理学的发展进程的书,世界各国著名管理学家理论精髓的荟萃。本书汇集了国际著名管理大师的45本经典作品,以通俗流畅的语言和全新的视角全面阐述了管理大师的管理理念,引导广大管理者吸收和掌握管理大师的管理思想和理念,提高自己以实现个人目标,指导企业走向成功。
  • 海底捞的秘密

    海底捞的秘密

    书中深度剖析了“海底捞现象”背后的深层原因,海底捞是中国服务业的学习标杆,揭示了海底捞为什么能够做到——“人人都是管理者”、“传递给顾客一份感动”、“把员工当家人看”、“用服务倍增利润”、“有双手就可以改变命运”,力图透过现象看本质,等等。帮助读者洞悉海底捞的成功奥秘,真正做到“知其然”,更是中国企业经营创新的成功典范。相信本书一定能给中国企业的广大管理者以有益的启示。本书以“海底捞你学得会”为立足点,更“知其所以然”
  • 7天让你读懂经商心理学

    7天让你读懂经商心理学

    心理学是帮助人们了解自我、洞察人生、解释行为的一门实用科学。人的心理千变万化,这也使得人的心理现象成为一个极为复杂和奇妙的领域。但通过大量的试验以及经验的总结证明,人类的心理活动仍然是有一定规律的,人们对心理现象事实上都很熟悉,只不过由于缺乏科学的理解,因此觉得神秘罢了。然而,从普通大众看来,严谨深奥的心理学的确是晦涩难懂的,一些专业的名词术语在日常生活中总是难以被理解。所以,迫切需要一条合适的纽带将心理学的科学性运用到我们的现实生活与工作中。《7天让你读懂心理学》系列丛书无疑就是这样一条及时出现的纽带。本书为丛书之《7天让你读懂经商心理学》分册。
热门推荐
  • 龙神决

    龙神决

    父母为求平安,以家中排行为名,自小呼我小七。三岁时从长辈学文,五岁神童之名遐迩,名传郡县,贯通史今。八岁得师尊收入门下学武,博通百家,精通诸般击技,十八岁感悟先天,创出十方幻灭法,超脱武学窠臼,寻找天道之极。二十岁方行走江湖,连败天下高手,未…
  • 听余秋雨讲文化

    听余秋雨讲文化

    余秋雨的独特之处在于,他打破了传统散文的束缚,创造了新的意与思相结合的文化散文,借山水风物、区域历史来寻求中国文化的巨大内涵与意蕴,以及人格的构成与人生的真谛。
  • 玉面狐狸

    玉面狐狸

    “你不是人!”惊惧而不甘的怒斥声响彻了整个院落,可是却空空的没有得到任何的回应。“你骂吧,我听着呢”依旧笑颜甜美的女子,慵懒的瘫坐在椅子上,看着院落中恼怒交加的冷艳女子。“就算我招惹了你,可是他们没有啊,你怎么忍心让那么多的人陪葬,特别是冷大哥,他对你那么好,你怎么能这么对他”指责声逐渐转变为痛哭,她看着眼前的女子,突然觉得好害怕,她好后悔,后悔自己的无知,后悔自己的骄纵,不但连累了整个家族,就连武林也因此而面临劫难。可是她最担心的还是那个封神俊朗的男子,她心目中唯一的男人。“呵呵,骂够了吗?如果骂够了,你现在上路还能赶上他们,或许你还能救回他们,前提是他们能够放弃触手可及的宝物”筱筱好心的提醒到,她不是担心那些人的安危吗?那就去警告啊,她可没拦着她的去处。只不过贪字头上一把刀啊,那些所谓的名门正派,英雄豪杰能逃过此劫吗?她拭目以待。筱筱——柔弱、甜美是她的外表;乖巧懂事是她的做派;然而小鹿般纯洁迷茫的眼神下却是让人胆战心惊的战栗;名门正派的俊逸侠客身份不明的浪荡游子憨厚老实的忠实跟班美女、宝物、权利、欲望,一切只不过是她的手中玩物,为的只是抚平心中那唯一的仅剩的良知。介绍自己的完结文:《笑面罗刹》《随心皇妃》
  • 绩效管理与薪酬激励

    绩效管理与薪酬激励

    本书旨在整合绩效管理与薪酬激励体系,并提供一整套完善的管理工具,职务的升降与调整,帮助企业建立科学有效的绩效管理与薪酬激励机制。这是一本人力资源经理必备的工具书,是企业高管们必备的参考书。人力资源的规划与开发……凡此种种的管理工作每天都在发生,对应的决策水平与工作质量决定着企业运营的质量,薪酬与奖金的分配与发放,甚至决定着企业的成败。全书共分上下两编,其目的是旨在整合绩效管理与薪酬激励体系,员工的招聘与选择,深入细致地剖析绩效管理和薪酬激励体系,并分析当前企业关注的趋势和热点问题
  • 梦幻之巅

    梦幻之巅

    <神秘未知的浩瀚大陆,奇幻纵横的远古大穹,犬牙交错的势力争斗之中总有着两大神殿的身影。无尽海洋是这个世界的主旋律,十大家族的争斗主宰着大陆,世界谁与争霸?凌风,修罗血族后裔,天生八系体质,如何踏上上大陆的巅峰,梦幻般的存在?-
  • 一生必读的名家随笔(当代学生经典必读)

    一生必读的名家随笔(当代学生经典必读)

    读诗使人聪慧。”文学是生活的一面镜子。中外文学史上群星闪耀,内容博大精深,其中每—个文章无不闪烁着智慧的灵光,培根说:“读书使人明智,从中我们可以领悟到许多生活的真谛,为我们的生活点燃激情。本书从浩如烟海的中外文海中精选了选取了—些名家随笔,让你在优美的文字中徜徉,汲取知识的力量
  • 傻子王爷无情妃

    傻子王爷无情妃

    一只毒蝎子,彻底断送了她年轻的生命!别人只知道,那个软弱没主见的女人被迫嫁给一个痴傻呆闷的七皇子。殊不知,她早已不再是“她”!面对痴傻只会憨笑的美男,她气愤难填!你傻,本美女就医好你,谁知医好后,遭到嫌弃,却换来一纸休书,气愤之下,她恨不得与他同归于尽……
  • 扑倒蜜桃甜心:总统的宠儿

    扑倒蜜桃甜心:总统的宠儿

    大梦初醒,纯真少女早已背负三条人命,却强硬的被恶魔扛上肩头,关回‘囚笼’……扣子一颗颗崩落,衣服碎裂的那刹,他扑了过来……为爱沦陷,当她看清他罪恶嘴脸,她却已被迫成为嗜血黑帝的甜心爱人!
  • 笙歌

    笙歌

    十六岁的冉笙就像是被所有人严密保护起来的花朵,几乎从未踏出过临水堂一步,他被保护的太好,纯粹的让人心动,却也脆弱的不堪一击。所有的风雨我替你扛,所有的悲伤我为你尝,所有的幸福,为你奉上。情节虚构,切勿模仿
  • 傻子王爷无情妃

    傻子王爷无情妃

    一只毒蝎子,彻底断送了她年轻的生命!别人只知道,那个软弱没主见的女人被迫嫁给一个痴傻呆闷的七皇子。殊不知,她早已不再是“她”!面对痴傻只会憨笑的美男,她气愤难填!你傻,本美女就医好你,谁知医好后,遭到嫌弃,却换来一纸休书,气愤之下,她恨不得与他同归于尽……