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第9章

第8章外貌也是生产力

在长期以来的“外表美”和“内心美”孰轻孰重的大讨论中,“内心美”的拥护者们总是保持着压倒性的趋势,这样的事实确实令人欣慰。但是,这也导致了大多数人的一个重大误解,那就是:只要心灵美就行了,外表怎样无足轻重。这种观念是有失偏颇,它害了很多人,让很多有着善良本性和丰富内心的“不重外表者”们在人生中的各种大大小小的竞争和博弈中屡战屡败,吃尽苦头却弄不清楚原因。其实,外貌也是一种生产力,它的价值往往超出了年轻人的想象。

人人都在“以貌取人”,包括你自己

“以貌取人”的做法可能有失公正,但是在现实生活中,几乎人人都在这样做,这不仅因为外表美是内心美的一种表现,也因为外表美是一个人给他人留下的最直观、最有冲击力的印象。如果可以长久地与人交往,还有可能被人发现自己的内在美,但更多的时候,人与人的交往是短暂的,别人根本就没有机会了解你的内在。更可悲的事,有很多人,由于糟糕的外表而使自己失去了被别人深入了解的机会。

试想,一个衣冠不整、邋邋遢遢的人和一个装束典雅、整洁利落的人在其他条件差不多的情况下,同去办一样分量的事情,恐怕前者很可能受到冷落,而后者则容易得到善待。特别是到一个陌生的地方办事,怎样给别人留下一个美好的第一印象十分重要。世上早有“人靠衣装马靠鞍”之说,一个人若有一套好衣服配着,仿佛把自己的身价都提高了一个档次,而且在心理上和气势上增强了自己办事的信心。聪明的人切莫怪世人“以貌取人”,人皆有眼,人皆有貌,衣貌出众者,谁不另眼相看呢?着装艺术不仅给人以好感,同时还直接反映出一个人的修养、气质与情操,它往往能在尚未认识你或你的才华之前,向别人透露出你是何种人物。因此,在这方面稍下一点工夫,你就会事半功倍。

英国一位心脏病医学专家认为,整洁的外观和干净利落的外表对心脏外科医师来说是极为重要的。“你可称其为虚荣,但是我认为,那却是有关自尊心的问题。”他说道,“我认为,如果我打算给我的病人诊视,告诉他们如何料理他们自己,而在与他们谈话时,他们看到我身体短粗肥胖,嘴角衔着根香烟,他们肯定会对我失去信任……没有谁想让一位作风邋遢、不修边幅的外科医生给自己做手术。”

所以,无论你是否愿意承认,“以貌取人”是大多数人的识人标准之一,对于初涉世事的年轻人来说,重视外表的修饰和重视内心的修养一样重要。

得体的外表帮你叩开所有的大门

良好的形象犹如一支美丽的乐曲,它不仅能够给自身提供自信,也能给别人带来审美的愉悦,既符合自己的心意,又能左右他人的感觉,使你办起事来信心十足,一路绿灯。

有这样一件事:

我国东北盛产大豆,以其粒大、油多、脂肪丰富而闻名全国。改革开放时期,一大批农民企业家迅速崛起,陈志贵就是其中的一个。他胸怀宽广、目光长远,就地取材,以当地特产的优质大豆为原料,创办了一家豆粉饼加工厂。由于经营有方,业务很快就做大起来,不仅将客户发展到了全国,甚至还发展到了东南亚地区。

一天,陈志贵收到了一张来自香港的大订单,他亲自带领工人连夜加班,终于在规定的时间内完工,将货物发往了香港。但几天之后,香港公司却打来电话,说货物“有质量问题”,要求退货。

陈志贵十分纳闷,自己的产品一向以质量过硬而赢得卓越信誉,况且,这批产品由自己亲自监工生产,怎么会出现质量问题呢?一定是其他环节出现了问题!陈志贵十分自信,他简单收拾了一下行李,立即飞往香港。

当西装革履、风度翩翩的陈志贵出现在香港公司的总经理面前时,对方竟然惊讶地张大了嘴巴。虽然还不明白退货的问题出在哪里,但感觉敏锐的陈志贵已从对方的细微变化中捕捉到了什么。

在之后两天的相处中,陈志贵不卑不亢、侃侃而谈,充分表现出一个现代企业家应有的气质和风度,最终不仅“质量问题”烟消云散,还和那位总经理成了好朋友,成为长期的商业伙伴。但是“质量问题”始终是陈志贵心中的一个疑团,因为他和对方谈的多是企业管理和人生修养方面的问题,他们根本没有再提什么质量问题。直到多年之后,陈志贵向那位总经理询问才得知真正原因。

原来,这批货是香港公司的一个部门经理向陈志贵订的货,但在向总经理汇报后,总经理得知这批货是由农民家庭加工生产时,脑海里凭空臆想出了一个土得掉渣的农民形象。他顾虑重重,对那批货看也不看,就做了退货的决定。但当形象良好、个性十足的陈志贵突然出现在他面前时,他才知道自己犯了个多么可笑的错误。

亨利?福特说:“好形象是一个人事业成功的通行证。”这句话就是对陈志贵的成功最恰当的注释,同时也为二十几岁的年轻人提供了一把打开成功大门的钥匙。

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