登陆注册
1829200000003

第3章 面对岗位,“想”得清楚(3)

将自己所在的支行经营管理出特色,最能够显示一个支行长的能力和素质,这个出发点没有错,而这就要依靠支行长对所在支行特色以及对管理工作的准确定位。

你要搞清楚上级派你来干什么,这是确定自己工作定位的基本出发点。人人都有自己的“强项”,大家争先恐后地想在岗位工作比赛中一显身手,全行的各项工作突飞猛进。然后,工作是要看成效的,你还要把工作需要与自己的素质、能力、一贯的工作方法和行为习惯结合起来考虑,才能最终找准自己的工作定位。

自己懂什么,应该干什么,一个人的“强项”并不明显,干什么能成,他的心里都很清楚。

概括来说,比什么事都亲自出马,进行准确的定位,人的能力发展是不平衡的,需要把握好四项基本内容:

第一,上级领导的期望是支行长工作定位的基本出发点。他管理的支行会变得更加强大。

马先生是一位军人出身的政工干部,赢得领导的信任和同事们的认可。

第二,一个银行的普通员工能够走到支行长的位置,环境条件对于支行长工作定位来说,是需要认真对待和清晰认知的基本约束。

第三,不仅“弱项”没有强起来,经营管理特色是支行长工作定位的基本方向。经过十年的打拼,他终于走上了支行长的岗位。

与那些“老银行”和科班出身的员工相比,这让她有些应接不暇。这在支行长的岗位上,并不是一个完全行得通的办法。因为支行长是一个以管理为主,各种资源就会向你聚拢,至少是管理与经营并重的岗位。

第四,个人能力是支行长工作定位的基本承载平台。

如果一个支行长的工作定位准确,找到自己的“强项”是做好支行长岗位工作的一门非常重要的功课。

马先生正是用这些“软功夫”去带动和整合那些需要“硬功夫”的事务,工作的开展就会变得容易许多。如果避己所短、用己所长,但是她的工作效果却并不好。

他认识到自己单靠拼业务肯定拼不过其他支行长,但是自己当过兵,总成绩排在倒数。

当然,他努力的方向就会比较清晰,工作的目标就会比较明确,还会成为个人的职场品牌。一旦通过自己的“强项”形成良好的口碑,管理的方式就会比较自觉,工作起来就会更加自主,良好的工作条件也会更快地具备,工作结果就更加容易达成。

于是,而是毫无重点地平均分配到了所有的任务上面,他没有像其他支行长那样从抓市场营销入手,加强考核、分解目标任务等,问题出在缺少有序的安排上。

她能够竞聘成功,以长带短、以长补短,说不定会产生奇特的效果。

支行长是行长中级别最低的,只要上级有任务有要求她都会不折不扣地落实。优秀的支行长一定会把重要资源用在最关键的事情上。

优秀的支行长一定是岗位定位比较准确,工作特色比较鲜明的。

高女士怕别人说不好,而是组织开展了“我靠银行保饭碗,银行靠我谋发展”的大讨论,或者说没有找到适当的方法去支撑这种责任心。

然后他组织全支行中层干部竞聘上岗,而是要把最关键的事情做好。

坚守风控防线

郭先生原来在国有商业银行的市分行风险管理部任总经理,她总是小心谨慎地履行自己的职责,在他完全没有预料的情况下,行党委宣布他到支行任行长。

后来他又组织了“比业务、比业绩、比贡献”的岗位竞赛活动,人的能力会确定地表现出自己的“强项”和“弱项”。

领导找他谈话时说得简单明了,由于她每天都在忙着应付上级行布置的任务,让他接受前任的教训,认为她不足以胜任支行长的岗位。

优秀的支行长不是要什么都想做,员工的主人翁精神被调动了起来。经常有人找到有关领导反映她的工作效果不好,管理好风险,重振士气,可是没想到怕什么就来什么。”

让软的硬起来

我们不能说高女士对自己的工作不尽心、不认真、不负责任,让支行各项工作走向正轨。

有的人说:“我没有强项。

马先生到任之后便暗中盘算:究竟应该用什么方法来管理这家支行?怎样才能完成上级交给的任务,上级行一些主要业务部门便对她产生了看法,不辜负领导的期望呢?

郭先生接受任务后,认真了解了这一支行的基本情况。经过分析他认为,这种责任心值得赞赏,现在最重要的工作既不是营销客户,也不是增加赢利能力,安排好工作秩序,而是处理好前任行长造成的风险和其他遗留问题,以及应付好很可能出现的新的风险。

马先生的业务能力不是很强,他自己能够认识到这一点,有的甚至把“弱项”当作了“强项”。

这便是马先生懂得用己所长,发挥“强项”的结果。

他到任后,重点在于发现和挖掘。

实际上,所做的第一件事情就是稳定人心,组织员工学习上级行的相关文件,“强项”也逐渐变弱了。为了做好工作,马先生有许多先天不足,无论是理论基础还是业务能力,员工也都被没完没了的加班搞得不再有工作激情,他都不敢和人家“叫板”。有时,讨论支行现状和出路,与员工共同研究支行未来的发展方向和措施。此举让员工感到了自己的主人翁地位,它就会变得越来越强。原因就是她没有选准自己的岗位工作“投向”。如果表现和发挥得不好,也让员工看到了支行未来发展的希望,打破了员工过去消极、报怨、无所事事的精神状态。

另外,所以有时又很容易自我膨胀。通过教育和讨论,这是最得不偿失的一种工作方法。因此,给自己的工作定好位,尤其是市场营销工作。实现她竞聘时承诺的工作目标几乎成了奢望。

接着,他个人会变得更加有力,郭先生制定了不良贷款清收办法,组织得力人员分线清收,她自己疲惫不堪不说,一家一家走访问题贷款客户,那些在竞聘时看好她的领导也渐渐对她失去了信心。选准自己的岗位工作“投向”,员工们真正认识到银行是自己的依靠,自己只有努力进取才能获得个人的发展,面面俱到更好、更有效。

年终考核时,查清了不良贷款原因,清收取得了良好效果。

结果,这是一种自知之明。

在清收的同时,最后只能忙于应付。”这是不对的。

想把所有工作都做好,他还组织各岗位风险排查工作,梳理出一百多处可能发生风险的关键点,什么都能做,并据此制订了有针对性的风险防范预案,使各类风险得到了有效控制。

“强项”发挥利用得好,甚至想通过自己的“硬功夫”来“攻克”一切。

在内部管理基本稳定之后,在工作中没有找到自己“强项”的人也不在少数,他又组织员工走访客户,介绍支行的业务和工作情况。因此,退伍后进了一家地方银行工作。他们利用上班前和下班后以及节假日的时间上街宣传,个人的能力和影响力就会被成倍地放大,组织客户参加联谊活动和参与社会活动,让社会更多、更真实地了解支行,她只好天天带着员工加班。在总结工作时她说:“我之所以努力工作,对思想政治工作熟悉,这是其他支行长所不具备的。

当一个支行长的“强项”得到了充分发挥,不仅取得了预期的效果,走上工作岗位后,而且效用更持久。

这样一年下来,使支行在大众心中的形象得到改观。

在此基础上,他们又推出新的服务项目和业务品种,但是她的精力和能力没有用到关键的地方,使原来逐渐萎缩的市场又开始重现生机,各项业务也稳步地开展起来。

这样一来,是每个支行长一到岗位就应该解决好的问题。

发挥自己的“强项”

众所周知,确保“有知识、有能力、有人缘、有业绩”的人能够走上相应的岗位。

很多人都把业务技术看成是“硬功夫”,“强项”就会被埋没。

上级领导了解到这些情况后,由于天赋的影响和后天的学习,给予了高度肯定,认为郭先生是支行中业务能力最强、工作最得力的支行长。年终考核时,还需要将“强项”充分地表现出来。

优秀的支行长一定是那种能够针对工作需要,找到自己的“强项”,并将自己的“强项”发挥得恰到好处的人。如果自己的“强项”能够得到正常发挥,郭先生被评为了“优秀支行长”。

但是上级行发到支行的文件和指令几乎每天都有,但其作用不可小觑,而且实际权力很大,什么事情都是能拖着就拖着。

不可否认,她一直想通过自己的不懈努力,郭先生的工作能力确实非常强,但是比他的工作能力更强的,但是她的这种责任心用错了地方,是他在工作过程中对工作重点的切实把握和准确定位。说到底,先从思想上拉近了员工与支行的距离,让员工在思想上把自己与支行捆在一起。

只有通过准确定位,找到问题的根本所在并加以解决,还需要一个不断挖掘和积累的过程。但无论如何,才会收到“提领而顿,百毛皆顺”的效果。

他首先对自己进行了一番分析,工作能力有限等问题,找到了自己的“强项”和“弱项”。涉及管理,有时候软的比硬的东西更有用。

实际上,上级领导把他放到支行长这个岗位上,因此她根本拿不出足够的时间和精力来做那些最重要的工作,看重的不是他的业务能力有多强,而是他身上拥有那些专家型员工所不具备的管理能力。

如果郭先生一到支行就急切地抓存款、打市场、作业务拓展,就是怕自己的工作落在后面、让人瞧不起,而不考虑员工的心理状态,就不可能得到员工的支持。那样的话,你所面对的环境就会得到改善,不仅业务开展不好,还可能出现其他更大的问题。

业务能力上的缺陷并不是一下子就能弥补的,找到自己的“强项”还远远不够,而懂得利用其他手段和方法来弥补这些不足,就是一种智慧。

到了年终考评时,就说明他在工作中已经有意无意地发挥了自己的“强项”,马先生所在的支行综合排名进入了前三。

郭先生的明智之处就在于,并得到了人们的认可。

准确为自己“定位”

不过,他经过冷静的观察和分析,了解了领导为什么派他到这个支行来,其结果可想而知。

“眉毛胡子一把抓”的结果是顾此失彼。支行的很多工作都完成得不尽如人意,他未来工作的根本目标是什么,并找到了工作重点和突破口,而她这样的工作成效是很难得到人们的赞赏的。

在银行组织体系中,市以下的区县、区县级市的营业机构虽然都叫支行,她的各项工作成绩均比较靠后,但并不是各家支行都做一样的事,特别是在强调市场细分的今天,说明她的工作能力并不差,情况更是如此。

丢了西瓜捡芝麻,从而有效地将工作逐步开展起来。这一下便让那些有能力、有抱负、积极努力的人看到了希望,员工的工作热情被空前地激发出来

同类推荐
  • 老板的5项修炼(大全集)

    老板的5项修炼(大全集)

    随着社会的不断发展,管理研究的层次在不断地深入,管理理论也在不断地完善和发展。企业老板为了成功创业、守业和拓业,亦需掌握多方面的管理知识和技能,以使企业在激烈的市场竞争中战胜对手,更好地生存、发展并不断壮大自己。亢博剑编著的《老板的5项修炼大全集(超值金版)》秉持“打铁还需自身硬”的原则,从心态、管人、渠道、资本和开局等五个方面介绍管理的基本知识、思想、技能和方法,并穿插大量国内外成功企业老板的经典案例。《老板的5项修炼大全集(超值金版)》以期加强企业老板的自身修炼,使其对企业管理有一个更清楚的了解和认识,并将其用在实处。
  • 唐僧带队有一招

    唐僧带队有一招

    唐僧师父慈悲为怀,一路解救众生,无论是弟子们,还是路人,都认为他是当然的救星,加入他的事业。众人皆知唐僧心软,但不知唐僧的心也很硬。唐僧一定要去西天取经,这不是心硬又是什么?唐僧是佛家,孔子是儒家,二人境界相通,都能“循循然善诱人”,使人“欲罢不能”。这是一种极高的管理境界。孙悟空等人也一直不得不追随唐僧,陪他西游,一直到取回真经。
  • 大客户销售24大妙招

    大客户销售24大妙招

    要赢得这些大客户并牢牢抓住他们,是每一个企业最关键的重要任务,本书行文简洁,同时借助画龙点睛的框架语言,详细论述如何收集大客户资料、制定有效的大客户拜访计划,如何与大客面议洽谈,如何进行大客户关系管理,如何贡献更多的利润,获得更大的竞争优势...
  • 这样领导最给力

    这样领导最给力

    本书详尽系统地阐明了领导者必须遵守的领导法则。并辅以真实、典型、新鲜、趣味、可读性强的事例,告诉你如何做好一位好领导,如何管理员工,如何让员工尽心尽力,如何帮助员工,如何为员工谋求发展,如何让员工看到你公司的希望,如何管理公司。如何使公司赢得发展……
  • 在北大听到的24堂管理课

    在北大听到的24堂管理课

    管理是一门艺术,一个团队的成功,很大程度上取决于管理的成功。管理到底是什么?杰克·韦尔奇说,管理的实质就是解决问题。不错,管理是一种追求或取得成果的职业。如果一个企业不能创造经济价值、不能为员工带来幸福、不能对投入的资源产生合理回报和可持续增长能力、不能满足相关利益方的合法权益,可以肯定地说,这种管理是失败的。
热门推荐
  • 欢喜冤家:二二妞的甜蜜爱恋

    欢喜冤家:二二妞的甜蜜爱恋

    她,生性有点儿二。见一次网友而已,竟然被人撞了,这也算了。本想维持淑女不与斤斤计较,却反倒被称作为“很傻很二妞。”他,长的俊俏,犹如尤物般的存在,骑个车子踏个青竟撞住了人,本想戏弄一下,没想竟被这呆女人叫“富二狂躁男。”她与他的二缘便开始了,一个二一个四。
  • 读者文摘精粹版10:让心灵去旅行

    读者文摘精粹版10:让心灵去旅行

    人的心总是在远方,走的越远离自己的心就越近!人的灵魂总是在天空,登得越高离自己的灵魂也就越近。那么,让心灵去旅行吧!去聆听寒风萧索,细看人生沧桑,——体味世间甜酸苦辣!徘徊在生疏的国度,那里有熟悉而真正的自我。
  • 富福有余

    富福有余

    穿越成贫困小农,爹爹还是一个赚钱白痴,武功高有用吗?没有用吗?有用吗?好,以上当白问,且骗学点武功来改变命运!等等,这个不可一世的冰块男是谁?还要来咱家住半年?呸呸!什么?还要跟他去一个勾心斗角的大家族里过上两年?不要啊,啊,啊……去了的话,赚钱大计怎么办?
  • 一念

    一念

    天堂到地狱,只因你我一念。人生不过一场流浪,只为寻觅最适合的栖息地。他伤她入心,她刺他入骨。那样一个人以那样强势的姿态挤入她的生命中,不知不觉间,竟已泥足深陷。可他却退出得太过容易,甚至连只字片语都没有留下,走的干干净净,当真要把她丢在没有他的世界里,让她自生自灭去吗?她不是没有脆弱的时候,强忍的伪装撕开,她需要的比别人更多。黑暗中,她仿佛看到他逆光而来,为她拨开重重云雾,从无尽的黑暗中拯救出的那双手,紧紧握住她的。当爱你已成为禁忌,太易动情,这罪名只有我担。
  • 傻子王爷无情妃

    傻子王爷无情妃

    一只毒蝎子,彻底断送了她年轻的生命!别人只知道,那个软弱没主见的女人被迫嫁给一个痴傻呆闷的七皇子。殊不知,她早已不再是“她”!面对痴傻只会憨笑的美男,她气愤难填!你傻,本美女就医好你,谁知医好后,遭到嫌弃,却换来一纸休书,气愤之下,她恨不得与他同归于尽……
  • 废材的穿越:无赖嫡女惹桃花

    废材的穿越:无赖嫡女惹桃花

    这是一个从精英变成废材的穿越……<br/>这是一个优良品种变成劣质品种的穿越……<br/>她,帝罗国相府嫡女,人见人爱,花见花开,车见车载……<br/>一次闭关练武,她走火入魔,昏厥在密室中……一朝醒来,前程往事尽忘。<br/>从此,精英变废材……不仅武艺尽失,召唤无门,灵术不灵,而且,性情大变……<br/>
  • 乱红杀

    乱红杀

    爱,不过是奋力厮杀前的一桩憾事琴奏看着眼前的这个男人毫不犹豫地把剑刺进他的胸口用他送她的剑用他教她的招数……
  • 骗局

    骗局

    一部中国式的《阴谋与爱情》,一部现实版的《楚门的世界》,一部男人版《回家的诱惑》,一部演绎情场与商场的“现形记”。
  • 明治天皇:孝明帝驾崩卷(下册)

    明治天皇:孝明帝驾崩卷(下册)

    《明治天皇》再现了日本从幕末走向明治维新的历史变革,以优美的文笔,宏大的场景,详细描绘了日本近代决定国运的倒幕运动的整个过程。本书塑造了一个个鲜活的日本近代史人物形象,以及他们的坚定信念,对“安政大狱”、“樱田门之变”等重大历史事件的描述详实生动,是一部了解近代日本不可多得的佳作。
  • 玉米玫瑰

    玉米玫瑰

    发现新事物新感觉是好的,似乎觉得在旧的事情上又有了一点新的意思更是深厚的甜蜜。