人员推销既是最古老的推销方式，又是现代市场营销中最主要的手段。人员推销较之间接推销有以下优点：
推销人员可与顾客直接保持联系，作业弹性大；
易获得成功；
人员推销往往可促使立即购买；
可促使与顾客建立友谊；
推销人员可兼做服务、收集市场信息和市场调查研究。
人员推销，一般按如下的步骤进行活动：
学习研究有关的信息资料；
分析、调查；
制定推销计划；
执行推销计划；
开展售后活动。
广告媒体分几类？
指广告信息传递所需要的媒介物质，它是广告宣传不可缺少的条件。它的基本形式是光、声、电等能量及其相互配合的产物。它的具体形式则是多种多样的，可分为以下几类：
报纸，它读者广泛稳定，传播迅速，可以保存，而且费用较低；
杂志，它宣传的对象明确，宣传效率高，易予保存，印刷质量好；
广播，它传播最及时、迅速，比较灵活生动。听众广泛。且费用较低；
电视，它枧听结合。形象生动，宣传范围广，宣传手法灵活多样，印象深刻；
其它广告媒体，如邮政、传单、广告牌、橱窗、霓红灯、户外张贴、商品包装、电影、幻灯、车船、飞机等等。这些媒体适应性、针对性强，经济有效。
市场调查的定义是什么？
市场调查是市场营销活动的起点，它的通过一定的科学方法对市场的了解和把握，在调查活动中收集、整理、分析市场信息，掌握市场发展变化的规律和趋势，为企业进行市场预测和决策提供可靠的数据和资料，从而帮助企业确立正确的发展战略。
市场调查的内容很多，有市场环境调查，包括政策环境、经济环境、社会文化环境的调查；有市场基本状况的调查，主要包括市场规范，总体需求量，市场的动向，同行业的市场分布占有率等；有销售可能性调查，包括现有和潜在用户的人数及需求量，市场需求变化趋势，本企业竞争对手的产品在市场上的占有率，扩大销售的可能性和具体途径等；还可对消费者及消费需求、企业产品、产品价格、影响销售的社会和自然因素、销售渠道等开展调查。
你了解市场环境调查吗？
市场环境，包括许多方面的情况，如社会文化、政治、经济等方面。市场环境调查，是指对整个社会的经济、政治、文化、教育、自然地理等各个方面有关市场情况的调查，又称作宏观市场调查。市场环境的各个方面的变化，都会直接或间接地引起市场供求的变化。因此，从事市场营销活动，首先必须对市场环境的各个方面有基本的了解，掌握必要的情况，才能预测市场的变化或对市场的变化及其背景做到胸中有数。市场环境调查的内容包括：
1.经济环境，主要包括工农业生产水平、自然资源、居民收入与消费结构等；
2.社会文化环境，包括教育程度、居民的职业结构及生活习惯等；
3.政治环境，包括政府的有关经济政策和社会发展政策；
4.自然地理环境，包括地理位置、气候、交通运输状况等。
什么是表格调查法？
一种通过请调查对象填写调查表格，以征求意见，取得资料，再进行分析判断的调查方法。其基本做法是，根据调查的目的、要求，制定简明易填的表格（一个问题只能特定的几种答案），分发给调查对象，在一定时间后收回，进行整理统计、综合分析，最后取得一定的市场资料。
询问调查法的利弊在哪儿？
一种通过向调查对象当面询问一些事先拟定的问题，来搜集信息，取得市场数据的调查方式。这种调查方式的基本做法是，调查人员走出去或把调查对象请进来，直接与调查对象见面，当面询问，或举行座谈，互相启发，从而了解自己事先准备的各种问题，然后通过加工整理，取得所需要的市场数据和情况。这种方法，能够及时地获得准确、具体和更深一些的市场情况。但是。这种方法由于要走出去，请进来。调查对象会受到一定的限制。因而所取得的资料也就难以做到全面、有代表性，所以，使用这种方法。一定要使调查对象具有一定的代表性。
什么是观察调查法？
一种通过调查人员对调查对象进行观察和记录，然后再综合分析取得市场资料的调查方法。这种调查方法的基本做法是，调查人员亲自到市场上去，对调查对象的活动情况进行一定时间的观察和记录，如此对众多和有代表性的调查对象进行同样的观察和记录，最后进行综合分析取得数据资料。这种调查方法适用于一些流行性强的行业，如服装行业、理发行业等。这种方法，简单、直接，便于使用，但它缺乏系统性、全面性。
样品征询法的效果如何？
一种通过展销、看样定货等样品展示活动，征询消费者或用户意见的调查方法。它的基本做法是，举行企业产品展示会、展销会、看样定货会、选样定产会等展销活动，一面推销商品，一面征询意见，通过记录、整理、分析和综合，从而取得企业新产品的有关市场资料。这种通过样品征询进行的市场调查，由于产销、产需双方直接见面，信息反映快，数据比较准确，情况比较具体。利于企业对新产品迅速改进、完善。这是一种应用范围比较广泛，效果比较理想的市场调查方式。
怎样使用资料调查法？
一种通过研究分析有关市场资料来进行市场调查分析的调查方法。它的基本做法是，运用本单位内部和外部的历史统计资料，包括政府机关、金融机构、经济科研单位、市场调查情报网，以及报刊杂志所登载的有关市场调研资料、市场信息等来进行调查分析市场情况。这种调查方式，由于资料的时间性较差，其调查结果难以及时地反映市场面貌。因此，这种方法往往结合其它市场调查方法使用。这种调查方式，容易获得某一商品市场发展过程，发展变化规律等比较系统、全面的市场资料，它对于预测未来市场、开拓新市场，调整企业发展战略和发展方向，具有十分重要的意义。
什么是全面调查法？
对所有的调查对象进行全部调查的一种市场调查方法。它的基本做法是，根据调查目的，列出同调查目的有关的所有对象，然后通过某种方式无一例外地全部进行调查了解，最后再进行综合、加工、分析，取得一定的市场资料。很显然，这种调查方法可以获得全面的资料。但它费时、费力，一般情况难以使用。全面调查法，一般只适应于使用范围有限、较小的商品或者新近投入市场试用试销的新产品。
何谓典型市场调查法？
亦称为重点市场调查法，是一种通过对有代表性的消费者的调查，来了解市场需求大体趋势的市场调查方法。它的基本做法是，根据调查目的，选择一个或几个有代表性的市场部分或消费者，通过对这些典型对象的调查，达到对整个市场或全部消费者的需求情况有一个基本认识，了解和掌握市场需求变化的基本趋势。典型市场调查法，由于调查对象比较少，可以集中人力和时间，进行深入细致的调查研究，有利于做到数字准、情况明，问题摸得透，原因查得清，经验、体会也更深刻，能够为市场预测、营销决策提供坚实可信的资料数据。因此，典型市场调查法，是我们工作中最常用、最方便、最理想的市场调查方法。 。
你了解市场预测吗？
在直接市场调查和间接市场调查（搜集有关市场的数据资料）所取得的各种信息和数据资料的基础上，经过分析研究，运用科学的方法和手段，对商品、劳务的供应和需求的发展趋势，作出判断、预见和测算，为企业确定市场营销决策提供科学的依据。市场预测的基本原理是，经济发展过程中的各种因素之间的相互影响是有规律的，在数量上是存在着客观的比例关系的，因而可以用现代数学方法和计算工具对其数据资料进行统计分析，确定各个因素之间的关系，并找出其内在规律，从而预测未来。市场预测，按时间长短可分为长期预测、中期预测和短期预测三类，按预测的范围可分为宏观市场预测和微观市场预测，按预测的性质可分为定性预测和定量预测。
经验判断法实用吗？
根据各层次有关人员的经验来判断、预测的一种方法。它一般是在缺乏历史资料的情况下，依靠本单位有关人员的经验和对市场形势发展的直觉判断进行预测。例如，某一零售商店，选择营业员、中层管理人员、商店经理等三层人员的代表分别进行判断，再加综合，就可得出某一商品的销售预测数额。这种方法，简单明了，容易进行，实用价值较大。
什么是典型调查推算法？
通过选择一些具有代表性的调查对象（组织和个人）进行详细的调查，来推测总体需求趋势的一种预测方法。它通过市场的典型调查，了解市场的一般，推算市场的需求量。典型调查可以了解客观事物的一般现象及其内在的、本质的联系，是研究新情况、新问题，寻求解决途径的一种科学方法。为了连续观察市场商品供求的发展，可以对某些典型调查对象建立固定联系，这样资料系统、齐全，便于进行历史对比和找出变化规律，而且资料、情况都比较可靠。
回归分析预测法操作性强吗？
即回归法。是一种通过研究已知的数据资料，从中寻求这些数据资料演变规律的数理统计方法。这种方法的可靠性比较高，但它要求掌握有关的各种因素的详细数据资料，同时还要求预测人员的知识水平和能力较高。回归分析预测法，根据有关因素的多少，可以分为：一元线性回归法、多元线性回归法和非线性回归法三种。一元线性回归，是处理某两个变量之间线性关系的一种用途较广的方法，比较简便、适用。多元线性回归，是进行多因素分析预测的重要方法，能有效地避免那种只考虑某一因素而忽视另一些因素的现象，会对经济工作中的制定计划、正确决策发挥更好的作用。非线性回归，是当资料数据呈曲线形状而不是直线时，才采用的预测方法，它一般需用计算机运算，手工计算很困难。
你知道贝叶斯模型预测法吗？
概率模型预测方法的一种。在事物未来发展过程中，有一些事件发生的可能性很小，而一旦真的发生，就会带来相当严重的后果。对于这种事件的预测，由于没有确切、完备的数据，无法使用正常的相关分析法，预测者只能在吸取多种主观经验判断意见的基础上，运用贝叶斯模型进行预测。这种模型比较复杂，但它是以下列程序进行预测的：
1. 若干预测者根据各种资料对事件发生的可能时间逐一评价；
2. 将评价值折算为概率，求出平均概率和总平均值，作为事前概率和对事件发生时间的初步估计；
3. 通过预测准确度的记录，求出预测人员对该事件发生时间估计的准确度；
4. 运用贝叶斯概率模型，求出事后概率及对事件发生时间的再次估计值。
你能举例说明市场因子推演法吗？
通过市场因子的分析来推算市场容量的一种预测方法。如某地区经过几年的统计资料分析，婴儿车销售量是婴儿出生数的39％（本地全是独生子女）。根据这种市场趋势，把婴儿出生数目作为市场因子来推算下一年度的儿童用品销售预测量。该地区预计2005年的婴儿出生数为l万人，那么婴儿车的需求量为10，000×39％=3，900辆左右。这种方法，简单明了，实用经济。
变动趋势预测法是怎么回事？
一种根据变动趋势进行预测的方法。其基本做法是，先将若干期的平均数引为中间期的数值，接着将平均值逐期比较，其差额即为变动趋势值，然后将若干期的变动趋势值进行平均，求出趋势平均数，最后运用公式计算出下一期的预测值（预测值=最后一期销售平均数+期数×最后一期趋势平均数）。
什么是需求弹性预测法？
一种通过对需求弹性系数的计算，来发现市场需求由于某一因素的变动而引起的变化的预测方法。市场商品需求，受各种因素的影响，从而具有一定的伸缩性和变动性。通过需求弹性的分析，可以预测未来市场的变化趋势。需求弹性系数=需求量变化的百分比÷影响因素变化的百分比。
何谓货币流入与流出预测法？
通过计算货币流人与流出的差额来测算某一地区社会商品购买力，从而掌握该地区市场商品需求的一种市场预测方法。货币流入，是指外埠居民通过银行、邮局汇入和随身带入的货币量；货币流出，是指当地居民汇出或随身带出的货币量。货币净流出（或净流入）额的计算公式为：
货币净流出（流人）额=（货币投放一货币回笼）一（期末货币流通量一期初货币流通量）
其结果若为正数，即是货币流出额；如为负数，即是货币流入额。
市场决策是指什么？
运用各种科学方法，对企业的外部环境、市场地位、资源条件和内部能力等进行技术经济效果的质量分析，从而合理确定企业的目标市场。并且，在此基础上创造和设计出多种可代替的可行的行动方案，结合其他非定量的相关因素，经过综合分析、判断，根据经济合理的原则，从中确定一个最佳的方案付诸实施，开拓市场，促进企业发展。
按决策的作用范围划分，市场决策可分为市场宏观决策和市场微观决策。市场宏观决策，是指对总体市场的发展、调节、控制、指导所做出的决策。市场微观决策，是指企业对其营销方向、商品策略、市场策略、价格策略及整个营销活动所作出的决策。按决策的内容划分，市场决策可分为市场战略决策、科技及商品开发决策、销售决策、财务决策、营销组织及管理决策、人才开发决策和储运决策。
商品是如何出现的？
商品并不是从人类出现之时就有的，是人类发展到一定历史阶段的产物。它的产生，必须具备以下两个条件：
第一是社会分工。它是商品产生的基础。因为社会分工，才提出了交换的要求，也就有了进行交换的可能。社会分工的特征，表现为每一个劳动者只从事某些局部的、单方面的劳动，只生产某些甚至某种单一的产品，而人们的需求是多方面的，为了满足多方面的需求，生产者必然要相互用自己生产的产品去交换自己不生产而又需要的产品。这种商品生产和商品交换就是商品经济。
第二是所有权不同。它是商品得以生产的前提。因为生产资料和劳动产品属于不同的所有者，才会发生交换行为。咋私有制条件下，产品交换的双方成为独立的利益主体，成为经济利益的对立面。这就决定了双方的交换不能是不等式的，而只能是等式的，即商品经济中的等价交换原则。劳动产品的交换既然是等价的商品交换，那么，生产者的生产过程就成为以直接交换为目的的商品生产过程。
可见，商品即是社会分工的产物，也是私有制的产物。
什么是市场机制？
市场机制（market mechanism）是通过市场竞争配置资源的方式，即资源在市场上通过自由竞争与自由交换来实现配置的机制，也是价值规律的实现形式。
