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第19章 经营大师谈创新经营(3)

所以许多人认为,你为什么天天这么辛苦的管理公司,我告诉你,只有好好的管理公司,公司才会做好。因为你是企业家,你不是投资人,哪天你去打打球,玩一玩,那时候你是投资人,不是企业家了。因为那个总裁已经在代替你在管理企业了。所以,把企业家和投资人要分清楚,企业家不是投资人,投资人也不是企业家,企业家在公司不一定有股份,但是他要兢兢业业的带领这个公司向一定的方向努力前进,他就是企业家。企业人物太多,各有各的思想,这个东西他往这里拉,你往那里拉,到底往哪里拉都不知道了,什么好的都给大家拉散掉了,这个企业没有凝聚力。所以一个企业人物不要太多,你如果自己办公司,你数数你的公司有几个人物,一山不容二虎,不该有的人物早点把他干掉。你有种你自己创业去,我自己企业自己负责,我们自己的方向,中国的企业都是靠企业家的智慧在创造企业。

聪明猪和笨猪的差别。

然后是人才,也不要认为人才越多越好,有的人看得是个人才,有本事的人不一定是人才,适用公司的人是人才。适应你的公司真正对公司发挥价值的人才会是人才,有的人很有头脑,也很有思想,但是懒得像一个猪一样,思想、知识、能力都不会创造价值,只有劳动才会创造价值,不劳动,哪怕再有思想、能力都是一个猪,只是一个聪明猪和笨猪的差别。

所以你一定要区分好,人才是相对于时间和空间而存在的,在工厂生产线上,什么是人才?刘翔在国际跨栏比赛中,他一定是一个人才,但他在你的生产线上晃来晃去,他还是人才吗?只有仔仔细细的工作的打工妹才是人才,能把东西做得很好,很准确的才是人才。

不要被某些人外面的东西所吸引,还有一些公司里,曾经有些人对公司的发展做过汗马功劳,这种人曾经是人才,但是随着时间的转移,他就已经不是人才了。人才相对于时间和空间而存在,在历史上打仗的时候他是将军,但是种田的时候他不是一个好农民了。所以他不是人才,哪怕他打仗再有本事。人才是相对于时间和空间存在,要注意对人才的区分。那么最后企业你发现人渣,赶快把他干掉,一个企业勤奋工作的人多了,猪和人渣少了,人手够了,但是人才要是符合公司,顺应公司的,利用他们的知识和能力,通过他们的劳动为公司创造价值,这才是公司需要的人才,否则他不是人才,所以这是第一个,我讲的是管理创新。

做消费者需要的东西,才是真正的创新。

第二:产品创新,那么在整个神舟电脑发展的过程,我们做了一系列的产品创新,因为我们自己有研发,所以电脑的主办板,显示板,都是我们自己研发生产的,我们的电脑七、八个零件,再加机箱,键盘、鼠标,然后再主板箱卡,其中有三分之一是都是我们自己生产,所以我们在技术上已经领先于我们的同行,另外一个因为我们掌握的研发产品越多,你获得自由空间越大,你创新的空间越多,许多人认为,创新就要把东西的不断做成一些新功能出来,那不一定叫做创新,做消费者需要的东西,才是真正的创新。

比如一开始做笔记本电脑,我们也不会做,拿台湾人做的到中国国内来卖,我们就发现许多笔记本,都是为欧美设计的,欧美人又大又笨,所以他喜欢拿大的、重的,中国人不喜欢那么重,华人喜欢小一点,欧美有许多的性能是他们的特有,而我们中国人用不到。

产品战略一定要定义好。

我只为95%的人负责,不为5%的人负责,产品战略一定要定义好,你做的产品到底你的消费者是谁?他需要什么?那么你需要产品进行差异化,有些产品需要简易化,把其他不需要的减掉。现在的手机功能一个比一个多,手机要这么多功能干什么?有许多人为这些无聊也没有用的功能在付费,而他们还在自鸣得意。电脑也是,电脑许多的功能是没有的必要,而且在我们的以前,许多东西都不去掉,我们现在买5万台笔记本,去掉一个不必要的东西,一年就是两三千万出来了。我们现在有时候因为舆论的压力,有的东西还没拿掉,这个光驱是有用,什么PSU是有用,那些不用的我们就去掉了,我们做产品创新的时候,要注意做加法和减法,定义好自己的产品战略。

用不同的品牌来区分差异化客户。

我们的神舟笔记本,有三个系列:一个天运系列,就是总成本优先,我们一切目标,就是给你一个笔记本,满足你的所有需求;还有一个叫做优雅系列,就是差异化,你要的所有的东西都满足你。现在不仅在品牌创新上,你可以用不同的品牌来区分差异化客户,在不同差异化的客户进行不同的产品,最后一个是承运系列,是追求性能的。

要分别不同的人进行细分,所以在产品创新上,神舟的笔记本上做了很多产品创造的动作。我们唐朝系列的电脑,是笔记本和台式机的杂交产品,笔记本的技术用到台式机上,这是一台完整的电脑,只要笔记本的设备一插就可以了,把笔记本竖起来,然后加厚了一点,我就这个产品速度很快,配制很高,这个成本比台式机还便宜。

创新是成本的降低,不一定是成本的上升。

你未来可以在你的客厅,甚在你的洗手间挂这样一个电脑,你一按电纽就可以上电脑,比如一个女孩放在书桌上,很漂亮,所以这个创新的产品,这个在同行中没有,这是我们自己设计,而且许多人一说到创新就会带来成本的上升,其实创新是成本的降低,让很多的人买得起。我这样的电脑比普通台式机还便宜。

现在我们卖2680元,明年要把他卖到1999元,许多人说我们的电脑卖的便宜,中国人还有很多人拿不出几千块钱,我一直觉得我们的电脑贵,比电视机、手机、冰箱都贵。让所有的人都拥有一台,所有年轻人通过我们的电脑,能够掌握知识,所以不断创新,使他的功能更好,成本更好,价格更好,让更多的人因为我们的存在获得真正的实惠,一个企业只要不断的为消费者想,就一定会成功。

不断的做好事,你就会变得越来越伟大。

学过数学和统计的人都知道,小概念事件在大量的条件下一定会发生。善有善报,你老做善事一定会有善报。恶有恶报,这是小概念的事件,但是做了大量的坏事,一旦被抓住你就完蛋了,所以一个人不断的做好事,你就会变得越来越伟大,你就成为一个重要的人,伟大的人。一个人老是做坏事,弄得他周围的朋友谁也不喜欢,这就是小人。这是马克思说的人是社会关系的综合,你人的社会关系越来越少,这就是小人。什么叫大人物,就是社会关系很多,很多人拥护你,每个人爱戴你,很多人愿意帮你做事,你就成为重要人物,你就成为伟大的人物。

有了消费者的需要再看自己赚钱不赚钱。

在产品创新上,不要在盲目的创新,一定要根据市场的需求,真正弄清市场的需求,可以做加法,也可以做减法,如何把功能变得更少,然后把成本降下来,满足更多的需要。不要为自己赚钱而做产品,而要为消费者的需要而做产品,有了消费者的需要再看自己赚钱不赚钱,如果赚钱,这个钱就赚到了。如果消费者不需要,只想自己赚钱,你本钱都做不出来。产品研发就不多讲了,因为我们的公司对产品研发创新很多的细节,来不及细细的讲。

启动一个大学生的创业计划。

最后在我们的销售渠道上,神舟的销售渠道和别的不同,我们叫店面直销,减少中间的环节,我们在全国都有自己的电脑专卖店,现在我们又在启动一个大学生的创业计划,所有的大学生只要他组成一个团队就可以来申请,找到一个地点,在他的学校开设神舟的经销店,让经销团队来经营我们的神舟电脑。神舟的渠道是不断的创新。因为销售的渠道如果一成不变,他们的压力越来越大,付钱也很麻烦,最后我们真正的消费者没有得到的好处,真正消费者的没有得到实惠,而公司的成本上也支撑不住,所以我们现在进行了一系列渠道创新,有我们自己的直销店,在全国我们有三千多家直销店。

我们实施两个计划,一个就是大学生的创业,现在大学生都有创业能力。当时在1993年的时候,我就在学校里,我到处都有钱赚,现在没这个机会了,我当时在读研究生的时候,就在家乡开一个的公司,现在学校鼓励创业,现在很多大学生需要创业。

在我们的公司网站,还有新浪上都有登着我们的招募计划,之后每个大学组织的团队,经过我们的审核,然后我们就提供5万块钱把个的店面经营起来,由我们免费培训,店面经营的利润由你进行分配,而且我们提供比我们代理商更好的成本,还有低一些的价格给这些的创业学者,让他们的在学校的时候就能够学习和运用创业的经验。让他们走上社会能够更快的走向创业,中国是一个创造英雄的时代,许多年轻人只要有激情,我们一个小伙子,现在还是大学里的学生,但只要他努力,未来都有机会成为公司的老板,成为创业的英雄,那就是我们的店面直销的创新。

按供应生产的供应链创新。

最后我讲的一个创新是我认为对我们公司至关重要的东西,就是按供应生产,一般现在传统的生产就是按计划生产,以前是计划时代,就是按计划生产。有多少就计划就生产多少,都是在计划生产中,就是别的企业做成熟了你再模拟,人家都成功了,你不会成功。

现在西方比较发达就叫按订单生产,我在苏州做了一个的论坛,他们说按供应生产,他按订单生产,就是说,就是接到订单再生产。我说按订单生产是中国的传统落后生产方式。在中国落后的生产方式让美国人学过去了。在10几年前,中国所有装电脑的都是按订单生产,用什么的主板,什么硬盘、光驱,开始采购这个那个,他的所有的卖点,在我们按订单生产的体现的清清楚楚,但是为什么没做起来?他们不是美国品牌,所有他们忽悠不了中国人,只有洋鬼子在狐假虎威,这种民族的悲哀,随着中华民族的崛起,我想2008年,随着中国的奥运会,中国民族自信心会增强。

神舟是永远比竞争对手快一步。

有时候我跑到一个店里去,问:为什么这个东西这么贵,他说是进口的。进口的是好的?我们都不是进口,我们都是好样。神舟电脑,中国电脑就是好电脑,不忽悠国人的电脑。然后我们按供应生产,神舟电脑是比竞争对手便宜,神舟是永远比竞争对手快一步,我们现在笔记本最便宜卖2888元,如果是给公司是自己用,就是上网打打字,不做设计,2888元的笔记本足够用了。

神舟电脑往往比竞争对手快一步,市场的竞争对手,而市场的都很贵,我们比人家快一两个月,因为我勤奋,因为我不打高尔夫球,因为我知道在这个行业内,你只要闭上眼睛,任何产品3个月就淘汰,没有电脑产品不会淘汰的,所以电脑这个的行业确实是能做,竞争非常的激烈。在电脑上永远是更便宜的东西更好,这就是摩尔定律,所以许多人用半导体理论,是不适用的。因为我们的专业,因为我们的用心,我们一致很执著在做,按供应生产的理论,使我们迅速创造最新的产品,迅速把最新的技术,最好的成本给我们的中国消费者,所以我们永远觉得价格比竞争对手好。

摸索、勤奋才能创新。

今年的电脑,告诉大家,除了外观的形状和油漆的颜色,其他没有差别,所以你们如果买电脑的话,很清楚,包括惠普的,除了颜色不同,未来颜色都用一样,但是颜色不能申请专利,我也是红色,怎么办?所以我们连外观的形状做一点点调整和油漆的颜色都一样,然后就是比他们卖的便宜,让从中国人身上掠夺财富的日子结束,让我们更多的人享受到我们努力工作给他们创造的价值。只有勤奋才能真正创造价值。创新只有在不断勤奋努力工作之中,不断创造和发明出来的。一定在不断的摸索、勤奋才能创新,在创新过程中要小心不能去创造陷井,应该是稳定加创新,公司才会越做越好。

重要的是商业模式创新--华立集团董事长汪立成。

华立集团简介。

华立集团是一家比较低调的企业,以传统制造业的仪器仪表做基础,产业涉及医药、地产等,是一家稳健发展的产业集团,全球员工超过一万人。在美国、法国、俄罗斯、阿根廷、印度、泰国、菲律宾设有制造基地,在非洲十多个国家也设立了业务机构。华立成员企业中华立药业、昆明制药、武汉健民均为国内A股上市公司。华立的掌舵人汪力成对集团超越行业的运营模式的把控似乎举重若轻,这之中,除了文化和用人,对商业模式的执着思考,对创新的注重应该也是华立能够快速发展的重要原因。

大量的技术根本没有办法转化成商品。

在中国目前的背景下,大家都在提创新,创新是一个全过程,是包罗万象的东西,比如技术创新等等,有很多的。在中国目前的情况下,到底哪一种创新是最急需,也是最需要、最见效的?

我个人认为,目前我们中国其实并不缺技术,所以大家一窝蜂去搞技术创新。实际上对我们国家并没有好处,因为我们国家并不是没有人发明东西,没有人发明新的技术,不是这样的,而是说大量的发明、大量的技术根本没有办法转化成商品,更不要说转化为生产力。所以,我认为在中国目前的企业当中,大家不要忽视一个问题就是商业模式的创新和盈利模式的创新,那是重组社会要素和市场要素而又非常快见效的手段。

没有一个行业没有竞争者。

我做企业比较早,我在80年代就开始当厂长,尽管是公有制的企业,但是也是负责一个企业的生存。做到今天,我感觉到我们的机会越来越少,原来还有行业我们进去没有竞争者,现在没有一个行业没有竞争者,甚至没有一个行业竞争不是过度的,我认为这是社会进步的一种标志,因为我们的市场经济已经发展到相当纯熟的地步,它就是要充分竞争,当然过度竞争是对市场经济发展有害,但是充分竞争一定是市场经济的标志,否则不要搞市场经济,因为我们原来的计划经济就是典型的短缺经济,再聪明的人,这么大的市场一批人、几十个人去思考怎么配置资源你说能思考到什么?但是在这种状况下照样有胜者、更多的是败者,你认为他们出奇招的是什么?

资源配置最合理才会成功。

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