只要一个员工拒绝说“办不到”，他就会显出与众人不一样的工作态度和精神，就会变得充满自信，用挑战的精神对待自己，从而会变得日益突出。
你是选择做寻找借口的员工，还是做拒绝借口的员工呢？选择权完全在你。
自动自发，自我驱动做好所从事的工作
在职场中，无论是哪个领域的老板，其实都在时时刻刻地考察自己的员工——考察谁是忠诚可靠的，谁是不可靠的。他们对于员工是否偷懒，是否贻误事情明察秋毫。任何磨洋工的员工都逃不出他们的视线。
因此，与其让外力驱动自己，不如让自己驱动自己做好所从事的工作，让别人无可挑剔或不忍挑剔。这是我们在职场如鱼得水、游刃有余的重要法宝。如果你做好了，你不用担心没有人看不见，没有人不认可你；如果你是金子，总会发光。也许会付出比别人更多的时间、更多的汗水，但最终你也会收获比别人更丰硕、更甜美的果实。
在美国广为流传着一个耐人寻味的故事：
许多年前，一个妙龄少女来到东京帝国酒店当服务员。这是她涉世之初的第一份工作，也就是说她将在这里正式步入社会，迈出第一步。因此她很激动，暗下决心一定要好好干！
让她想不到的是在上班的第一天，上司就安排她洗厕所，她从未干过粗重的活儿，细皮嫩肉，喜爱洁净，而洗厕所这种工作在视觉上、嗅觉上以及体力上都会使她难以承受，心理暗示的作用更是使她忍受不了。当她用自己白皙细嫩的手拿着抹布伸向马桶时，胃里立刻翻江倒海，恶心得几乎呕吐却又吐不出来，难受极了。而上司对她的工作质量又要求特别高，要她必须把马桶擦洗得光洁如新！
少女觉得自己很难达到上司的要求。因此，她陷入困惑、苦恼之中，也哭过鼻子。这时，她面临着人生第一步怎样走下去的抉择：是继续干下去，还是另谋职业？继续干下去——太难了！另谋职业——知难而退？人生之路岂有退堂鼓可打？她不甘心就这样败下阵来，因为她想起了自己初来时曾下过的决心：人生第一步一定要走好，马虎不得！
正在她苦恼时，同单位一位前辈及时地出现在她面前，帮她摆脱了困惑，帮她迈好人生的第一步，更重要的是帮她认清了人生道路应该如何走。但他并没有用空洞理论去说教，只是亲自做个样子给她看了一遍。
首先，他一遍遍地抹洗着马桶，直到抹洗得光洁如新；然后，他从马桶里盛了一杯水，一饮而尽喝了下去！竟然毫不勉强。实际行动胜过万语千言，他不用一言一语就告诉了少女一个极为朴素、极为简单的道理：光洁如新，要点在于“新”，新则不脏，因为不会有人认为新马桶脏，也不认为新马桶中的不是脏的；反过来讲，只有马桶中的水达到可以喝的洁净程度，才算是把马桶抹洗得“光洁如新”了，而这一点已被证明可以办得到。
同时，他送给她一个含蓄的、富有深意的微笑，送给她一束关注的、鼓励的目光。这已经足够了，因为她早已激动得几乎不能自持，从身体到灵魂都在震颤。她恍然大悟，如梦初醒！并痛下决心。“就算一生洗厕所，也要做一名最出色的洗厕所人！”
从此，她成为一个全新的、振奋的人。自那以后，她的工作质量也达到了那位前辈的高水平，当然她也多次喝过马桶里的水，为了检验自己的自信心，为了证实自己的工作质量，也为了强化自己的敬业心。从此，她很漂亮地迈好了人生的每一步。几十年光阴一瞬而过，如今她已是日本政府的主要官员——邮政大臣，她的名字叫野田圣子。
这个故事是诠释自驱力精神的最佳典范。
拥有自驱力的人，不仅仅只为工作而工作，但最后却总是能从工作中获得优厚的回报。如果你只是为老板工作、只为老板的薪水工作，那么你能做到的只是去“洗马桶”；如果你不仅为薪水工作，还为自己工作，把老板的事业当成自己的事业，就算你去洗马桶，也是一个最优秀的洗马桶者！如果你有了自驱力，你将保持最旺盛的工作热情、最忘我的工作态度，进而成为你所在组织和机构最欢迎的员工，并成为老板最赏识和重用的人才。
无论何时都要记住：不管事情是大是小，都要使出全部精力争取做得尽善尽美，否则还不如不做。不要管别人做得如何，只有事情到了你手里，就要尽力把它做完美。你一生的希望都在于此，千万不要再让那些偷闲、取巧、拖拉、不整、不洁的坏习惯来阻碍你！
认真的工作态度是创造优质生活的基石
有个老木匠准备退休，他告诉老板，说要离开建筑行业，回家与妻子儿女享受天伦之乐。老板舍不得他的好工人走，问他是否能帮忙再建一座房子，老木匠说可以。但是大家后来都看得出来，他的心已不在工作上，他用的是次料，出的是粗活。
房子建好的时候，老板把大门的钥匙递给他。“这是你的房子，”他说，“我送给你的礼物。”他震惊得目瞪口呆，羞愧得无地自容。如果他早知道是在给自己建房子，他怎么会如此敷衍塞责呢？现在他得住在一幢粗制滥造的房子里！
其实，有相当一部分人在生活中都漫不经心地“建造”着自己的“房子”，他们不是本着认真负责的态度积极行动，而是马马虎虎地消极应付着。在关键时刻不能尽最大努力。等惊觉自己的窘迫处境时，早已深困在自己建造的“劣质房子”里了。
在工作过程中，当你想要敷衍了事的时候，就请想想故事中的那个老木匠吧。
行走在职场，你不妨把自己当成建造房屋的木匠，你所建造的“房屋”就是你的“生活”。然后，每天想想你的“房子”该怎么建设才会优质。运用你的智慧，每天认真地敲进去一颗钉，加上去一块板，或者竖起一面墙！记住，你的生活是你一生唯一的创造，不能抹平重建，即使只有一天可活，那一天也要活得优美、高贵，墙上的铭牌写着：“生活是自己创造的。唯有用认真的态度，才能创造出优质的生活！”
某个阴天下午，一位老妇人走进一家百货公司，她漫无目的地闲逛着，看得出来，她不打算买东西。当时快到下班时间了，大多数售货员都只是瞥了她一眼，就各顾各地忙着理货了，对老太太不搭不理，唯恐老太太麻烦她们，进而耽误她们下班。
其中，有一位年轻的女店员却不一样，她是整个公司表现最优秀的职员。自从进入公司那天起，她就热情而周到地为顾客服务，见到顾客时她总是面带微笑；有顾客需要帮助时，她也会主动上前；即使顾客一遍又一遍地试换商品，她也会认认真真地为他们服务。
当她看到老太太时，就主动向前打招呼，问她是否需要什么服务。老太太说她只是来躲雨，不打算买东西。这位女店员虽然也急着理货下班，但她仍安慰老太太说，即使如此，她仍然受欢迎，并且主动和她聊天。当老太太离开时，这名女店员还陪她走上街，为她撑开伞，老太太向她要了张名片就走了。
后来有一天，这名女店员突然被叫到老板办公室里去，老板向她出示了一封信，是那位老太太寄来的，老太太特别指定这名女店员前往苏格兰，代表公司接下装潢一所豪华院宅的工作。原来，老太太是钢铁大王卡耐基的母亲，她把这项交易金额巨大的工作交给了女店员，使这位女店员获得了极佳的晋升机会。
如果你也用认真的工作态度来打动老板，用贴心的行动来满足客户，热情地为客户提供优质而周到的服务，相信用不了多久，你就会有所回报。
左手端正工作态度，右手提升工作效率
提起工作效率，首先就得弄清楚一个问题，那就是到底是什么决定了工作效率？工作态度！这个答案是唯一的。一个人只有端正了工作态度，工作效率才能得到提升。这一点理解起来并不难。试想，一个工作态度不端正的人，必然工作拖沓，即使是自己的本职工作也要推三阻四一番，如此一来，保持较高的工作效率又何从谈起呢？
关于端正工作态度的问题，前文已有详述。下面着重谈一下工作效率的问题。哈佛大学教育发展中心教授米切尔·柯达博士总结了保持较高工作效率的六大法则。它们分别如下六个方面。
1.培养并发挥你的动力
成功的黄金法则是具有动力。懂得如何去聚集它，如何去节俭地集中地使用它固然重要，但首先你必须具有它。然而，相当多的人并非如此。
动力是一种积极的主动的力，是一种去做，并且正确地去做事情的愿望，是怀着一个特定的目标，从一点向另一点移动，向着新的阵地前进的愿望，是去成就既定工作的愿望。有些人从小就有这种动力，他们全身心地投入他们所做的每一件事，他们必然获得成功。另一些人只是在他们愿意或迫不得已去做的时候，才相当地努力，这不过是一条艰难的上坡路。
发挥动力的最佳方法也许是这样的：把你一天的时间划分成尽量小的若干部分，把每一部分都当作是独立的有价值的部分。一旦你把工作拆成许多零件，你就能投身于其中之一，把它完成，然后再继续做下一项。这样会提高处事速度，还能不断享受完成任务的喜悦感。
多年前，米切尔教授也曾总是在焦躁和恼怒的情绪中开始一天的工作的。来到办公室，桌子上已是书信的海洋，电话铃在响，人们在排着队等待会见。等到11点钟，他已被搞得过度紧张，筋疲力尽了，只怨恨工作了两个小时，一件事也没成就。最后他断定，重要的是在一天的开始就把一件事完成，不管它是多么繁琐。他决定在每一个小时回复信件，不接电话，不会见任何人。他把这些来信视为工作的一个独立部分，重要的却是有限量的。当他读完它们，答复了它们，在需要采取措施的地方采取了措施之后，他便彻底超脱了。
2.控制并克服你的惰性
不少人之所以走向失败，是因为他们对于面前棘手的工作拖着不办。他们不过是被惰性所束缚了。如果任由这种惰性横行下去，它会产生一种永久的惯性。控制并有效克服的办法是利用它，让消极的力量转化为积极的动力。
假设你有一项较大的工程，它需要花费数个小时去完成。你不妨对自己说：“等把它干完了的时候，我就可以清闲了，现在阻碍我去享受轻松的就是这项工作。”然后，就像它是你的大敌一样，向它发起进攻，把它消灭掉，你便为自己赢得了休息的时间。
一旦你拥有了开动自己、简洁地利用自己的旺盛精力的能力时，你便能够在一段较长的时间里使用它了。关键在于一开始就使用它，等运用自如时，你会马上发现这是用之不竭的力量之源。记住，开始某件事情后，就去完成它。“精力在成功之中更新，而在事情的拖延之中衰亡。”如果在清晨开始之时就犹豫不决，那么，一整天你都会保持这种状态，不断地经受活力的递减。
3.顺乎你的自然习惯
不少人总是把自己锁在与自己的自然习惯和行动方式的精神斗争中来度日的。再没有比这更具有破坏力了。假如你不是一个早起的人，就不要把重要的工作在一天之初压在自己身上。而如果你喜欢早睡早起，那就清晨之初就去做难度大的工作。
如果你想丰富自己的日常工作，那要制定一个切实可行而且行之有效的计划。但它必须是灵活可变的，以便使你不断地改变工作速度。当然，你将不得不一次又一次地妥协，但要记住，与自己的意愿作斗争所消耗的精力越多，用于你工作中的则越少。
4.与厌倦进行坚决的斗争
厌倦对一个人元气的损伤是无可比拟的。如果你陷入了使你活力减退的烦躁之中，不妨按照下面的方案做一番尝试。
◇在准备就寝之前，你能完成必须完成的工作，当完成时给自己以奖励。
◇一天给自己确立一个主要目标，无论舍弃其他什么事情，都要实现这个目标。
◇在一周中确定一天为“追赶”日，这样在其他几天可避开大部分琐碎的、烦恼的事情。
◇无论何种工作都设置一个时间限度。很多人在面临截止日期时都能最佳地集中精力。
◇不要把当天看成时间进程的延续，那样没完成的工作便可推迟到次日。卓越者在设计自己的人生时，往往着眼于每一天的成就，让每一天都有特定的收获。这种紧迫感自然会导致全身心地投入工作。因此要学会把每一天视为一个重要的独立的时间单位，并且用今天你所完成的工作来评价你的工作表现——而不是用昨天或明天。
5.积极增强你的记忆力
如果你想成功，健忘是万万不行的。然而，去记忆那些很容易写下来的东西是在浪费记忆能力，因而要做索引。很多卓越者通常都有强迫自己做索引的习惯。
此外，多注意你要记忆的东西也有助于你增强记忆。如果说卓越者具有非凡的记忆力，那是因为他们全神贯注于他们所做的事情。对他们而言，记忆那些与他们的根本兴趣有关的事实、数字和名字完全不成问题。但由于没必要去记所有的事情，你首先必须找到哪些对你是重要的，再行使你记忆的优先权。
6.善于运用幻想的力量
谁心里都清楚，停留在过去是不对的。可是，事实上卓越者往往是那些能检视自己的过错并从中吸取教训的人。出现问题时，要正视其后果，努力去纠正它，然后思考它是怎样发生的——在将来的岁月中如何避免它再度发生。
许多卓越者还承认，他们常常幻想，这些幻想刺激他们向着既定的目标前进。因此要给自己幻想的时间。培养幻想的习惯，喜欢它们，把它们与你的目标联系起来，使之富有建设意义。根据“心想事成”的吸引力法则，你想要做的事情越多，你能够做的也就越多。
