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第40章 该做就做,行动比抱怨更有效(3)

LG人力资源总监张晖在谈到公司的用人标准时说,LG需要的是一些怀着对工作的热情和坚忍不拔的意志,大胆创新,敢于执行的专业人才。他将员工对工作的热情和执行力看成员工对工作胜任与否的重点。事实 ,执行力和工作态度对员工的工作业绩影响巨大,而且这两个方面是互相影响,互相促进的。员工的满腔热情只有在转化为执行力后,才能为公司带来实际的效益,同样的道理,执行为只有在热情的推动下才能发挥潜能产生更大的能量。

某知名的企业家曾意味深长地说:“空谈家和没有执行能力的人一样糟糕,这种人如果进入公司的高级领导层的话,就可能会毁掉整个组织。”公司中这类人大有人在,他们想做事,可就是常常力不从心,做不彻底,脑子里缺少“立即干并干到底”这种强烈的意识,要么长时间地在那里修改计划、推敲文字;要么拖沓等待、找借口搪塞;要么浅尝辄止;要么虎头蛇尾,到末了,一事无成,只得草草收场;要么方法本身就有问题,把本来有意义的事情弄得一团糟糕,反而影响效率和进度。

所以,开始做,并做好、做彻底,一切是企业活动的起点和归宿。热情是执行力的关键,这是一个经常容易被人们所忽视的问题。问题的关键在于,心中有了计划,你是否能马上就做、现在就做?如果你只是一味地筹划、酝酿、考虑、研究,就是不动手,不采取行动,那就不是执行。

执行是一种专门的学问,拉里·博西迪和拉姆·查兰认为执行是关于“如何完成任务的学问”。一个员工如果觉得只需凭经验和热情就能把工作完成得很好,也同样无法执行。关键在于,你是否愿意真正地付出心血,把事情做到底,不成功绝不罢休?当有人称爱迪生是天才时,他解释说:“天才就是1%的灵感加上99%的汗水。”任何工作开始做的时候都会困难重重,只有具备坚忍不拔和不屈不挠的品格,才有可能获得成功。

事实上,很多人并不是败给了自己的能力,而是败给了自己所不能掌控的事情。在现代职场上,在激烈的竞争形势与强烈的成功欲望的双重压力下,从业者经常会出现焦虑、急躁、慌乱、失落、颓废等困扰工作的情绪,各种情绪 一旦发作,常常会让人丧失对自身的正确的定位,变得无所适从,从而大大地限制了个人能力的发挥,使自己的工作绩效大打折扣。

因此,我们要使自己在工作中有上佳的表现,首先应使自己能够始终保持一种良好的职业心境,对于一名初涉职场的新员工而言,这样做更具有重要意义。

邦迪是麻省理工学院的一名研究生,毕业后直接进入了埃克森—美孚公司,不久便成为分公司销售经理的候选人。不过,邦迪进入这家公司的第一份工作只是坐在办公室里接听电话、处理文件等繁琐小事。虽然毕业于名校,但是由于邦迪从小在农场长大,知道工作机会来之不易,所以他一直保持着良好的职业心态——干好身边每一件小事,为明天积累经验。

邦迪从到公司应聘的第一天起,就平心静气地做着分内的工作,没有丝毫怨言,面试他的人事部官员觉得自己没有选错人,对他的评价极高。一年后,邦迪被派往总部接受培训。如今,他已经是这个跨国公司的一名区域经理了,主管产品的销售和开发。

工作是在一次次的挑战和困境突破中逐渐完成的,如果能始终以不灭的激情来对待它,每一次超越都将丰富员工们的内在,成为员工职业历程中宝贵的成长机会。那么,我们如何才能在工作中始终保持昂扬的斗志和饱满的激情,将工作任务快乐、高效地执行下去呢?以下是关于这个问题的几点建议:

1.全面了解自己的工作及其意义

了解一件工作或是产品,可以增加我们工作的目的性。许多公司训练推销员的时候,要把产品的制造细节都告诉他们,虽然,这些知识在推销的时候几乎派不上用场。但是,对自己产品的深入了解,使得推销员对顾客推销的时候能够更有自信和热情——也造成了更好的销路。

如果一名员工对自己的工作不够热情,便该找出原因所在,很可能是因为他对自己的工作知道得不够详尽——或是不了解自己对整个程序所做的贡献。

2.把工作当作一项事业

如果只把工作当作一件差事,或者只把注意力停留在工作本身,那么即使是从事最喜欢的工作,也仍然无法持久地保持对工作的激情。但如果是把工作当作一项事业来看待,情况就会迥然不同了。

有一句话是这么说的:“今天的成就是昨天的积累,明天的成功则有赖于今天的努力。”把工作和自己的职业生涯紧密联系起来,为对自己未来的事业高度负责,你就不会因为工作中的压力和单调而饱受其困扰,觉得自己所从事的是一份有价值、有意义的工作,并且从中可以体会到使命感和成就感。

3.树立新的目标

任何工作在本质上都是大同小异的,都存在着周而复始的重复。如果因为这永无休止的重复,而对眼前的工作失去兴趣的话,实在是颇为棘手的难题,如果自己的态度不转变,不想方设法给自己树立新目标,即使那是一份让自己称心的工作,即使那是一个令所有人称赞的工作环境,它一样会因为一成不变而变得枯燥乏味,你也不会从中获得快乐。

4.不断扩展自己的“内在空间”

关于员工的执行力问题,约翰·丹尼斯的观点是:“一般而言,员工在执行中出现的失意和挫折感,并不是因为公司或者上司没有给员工提供足够的空间,而是员工本人没有好好地利用自己的空间。”

丹尼斯所提到的执行空间应该包括两种:一种是外在的空间,是别人给予的,能够满足自己种种意愿的空间;另一种是完全属于自的内在空间,那才是所谓的“上帝慷慨给予的”无限的空间。无论遭遇什么样的不幸,一个员工拥有的内在空间都应该始终对自己开放着,从而为自己的执行提供足够展现自我的天地,让自己在里面调整、歇息,然后自信而乐观地去面对工作中的“困境”和“难题”。

5.学会释放压力

工作绝非享受,一个人再喜欢自己的工作,工作都不可避免地会给他带来压力。面对压力,有些人逆来顺受,有些人只顾宣泄。忍受会导致毫无生机,宣泄则会带来无尽的牢骚。应该学会管理压力并科学地释放压力,减轻对工作的不适,心情轻松才容易重燃激情。

6.切勿骄傲

在工作中,最需要引起重视的是骄傲自满情绪。自满的人不会想方设法前进,反而会对工作丧失激情。如果满足于当前已经取得的工作成绩,忽略了开创未来的重要性,那么现在这个阶段的工作自然也会丧失其吸引力。如果把过去的成绩当作激励自己更上一层楼的动力,并且试图超越以往的表现,激情必定会重新燃烧。

■把公司的事当成自己的事

美国钢铁大王卡内基曾说:“无论在什么地方工作,都不应把自己只当作公司的一名员工———而应该把自己当成公司的老板。”

就一般情况而言,老板与员工最大的区别就是:老板把公司的事情当作自己的事情,员工则喜欢把公司的事情当作老板的事情。

在这两种不同心态的驱使下,他们工作的方式不可同日而语。老板不用说,任何关于公司利益的事情他都会去做。但是员工在公司里却往往只做那些分配给他们的事情,对于其他职责外的工作,他们会很自然的用“那不是我的工作”、“我不负责这方面的事情”来推脱。如此,在公司上班的8小时之内他们为公司工作,下班之后就完全与公司没有任何关系了。

在任何一家公司中,这样的人都不在少数,他们在脑海里把公司和自己分得很开,除非被领导重用,否则他们很难把自己看成公司里一个重要的组成部分。因此,这些人也一定融入不了公司,更成不了公司优秀的员工。

利尔在一家快速消费品公司已经工作了两年,一直是不温不火的状态,待遇不高,但也还过得去,用他的话讲就是:“这工作不用人操多少心,薪水也马马虎虎过得去。”但在最近和一些老朋友交流过程中,他发现大家都发展得不错,好像都比自己好,这使得他开始对自己目前的状态不满意了,考虑怎么和老板提加薪或者找准机会跳槽。

终于,他找了一次单独和老板喝茶的机会,开门见山地向老板提出了加薪的要求。老板笑了笑,并没有理会。于是,他对工作再也打不起精神来,开始敷衍应付起来。一个月后,老板把他的工作移交给其他员工,大概是准备“清理门户”了。他赶紧知趣地递交了辞呈。

可令他始料未及的是,接下来的几个月里,他并没有找到更好的工作,招聘单位开出的待遇甚至比原来的还差了。

今天工作不努力,明天努力找工作。利尔的经历是对这句话最好的印证。

戴尔·卡耐基说:“仅仅‘喜爱’自己的公司和行业是远远不够的,必须每天的每一分钟都沉迷于此。”一个以老板心态对待自己工作的人,无论自己的职位如何卑微,所从事的工作如何微不足道,都会以超强的热情和敬业的态度捍卫公司的荣誉。

日本的著名企业家井植薰说:“对于一般的职工,我仅要求他们工作8小时。也就是说,只要在上班时间内考虑工作就可以了。对于他们来说,下班之后跨出公司大门,爱干什么就可以干什么。但是,我又说,如果你只满足于这样的生活,思想上没有想干16个小时或者更多的念头,那么你这一辈子可能永远只能是一个一般的职工。否则,你就应当自觉地在上班以外的时间多想想工作,多想想公司。”

微软总裁比尔·盖茨在被问及他心目中的最佳员工是什么样时,他也强调了这样一条:一个优秀的员工应该对自己的工作满怀热情,当他对客户介绍本公司的产品时,应该有一种“传教士传道般的狂热!”只有一个把自己的本职工作当成一门事业来做的人才可能有这种热情,而这种热情正是驱使一个人去获得成就的最重要的因素。

所有的老板都一样,他们都不会青睐那些只是每天8小时在公司得过且过的员工,他们渴望的是那些能够真正把公司的事情当作自己的事情来做的员工,因为这样的职工任何时候都敢作敢当,而且能够为公司积极地出谋划策。一个员工,如果你真正热爱这个公司的话,你就应该把公司的事情当成自己的事情。

什么样的心态将决定我们过什么样的生活。当你具备了老板的心态,你就会去考虑企业的成长,就会去考虑企业的明天,就会感觉到企业的事情就是自己的事情,就知道什么是自己应该去做的、什么是自己不应该去做的,就会像老板一样去思考,就会像老板一样去行动。

假设一下,如果你是老板,你对自己今天所做的工作完全满意吗?别人对你的看法也许并不重要,真正重要的是你对自己的看法。回顾一天的工作,扪心自问一下:“我是否付出了全部的精力和智慧?”

把公司的事当成自己的事来做,你就会成为一个值得信赖的人,一个老板乐于雇用的人,一个可能成为老板得力助手的人,一个和老板一样的人。

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