10年前,当马云拿着50万元人民币创业资金开发阿里巴巴网站时,就曾放言要做“中国电子商务第一”,这在当时引起了不少人的质疑,因为那时在中国知道电子商务的人并不多。如今,阿里巴巴已经是拥有4 300万B2B注册用户、145亿C2C用户、2亿支付宝注册用户的庞然大物。它不仅做到了“中国电子商务第一”,也已经位列全球最大的电子商务综合性服务平台。
马云从来不打没有准备的仗。在他于杭州黄龙体育馆当着数万员工的面许下新目标的几天后,阿里巴巴集团与深圳市政府签署战略合作协议,将在深圳建立阿里巴巴国际运营总部。据了解,阿里巴巴未来有计划在深圳投资约1亿美元发展电子商务及相关业务,为企业全球战略的实施奠定基础。
2008年全国企业网上采购商品和服务总额已达到了3万亿元人民币,年均增长超过了20%。同时,有超过80%的淘宝网店主有意向经销海外产品。面对电子商务业务的迅猛增长和市场需求,建立国际站点、实施进口贸易俨然已经成为阿里巴巴在下一个10年内的着力方向。
阿里巴巴这次移师深圳,显然是看中了那里的地域优势。马云曾经宣称,要把阿里巴巴的金融体系放在上海,把市场体系放在浙江,将物流体系放在广东。而据深圳市场监督管理局最新的调研报告显示,阿里巴巴1/5的交易量、百度1/10的企业广告收入均来自深圳。除此之外,该地区也已成为中国电子商务最大的终端消费地,包括淘宝、卓越、当当等大型网站在内的网购市场交易量中,至少有30%来自深圳。同时,在物流运送方面,深圳也有着巨大的优势。据悉,国内知名物流公司如顺风、招商物流、怡亚通等都位于深圳,这使得物流企业可以很好地与电子商务平台进行对接,推动阿里巴巴形成更加完整的配套产业。
根据协议,阿里巴巴在深圳设立国际运营总部,用以推动阿里巴巴B2B、淘宝网等公司在港、澳、台及东南亚的业务发展,并助力阿里巴巴集团辐射全球。
据熟悉马云运作思路的人介绍,阿里巴巴欲将自身业务伸向海外的想法早在2007年就有所展露。2008年11月11日,阿里巴巴集团和软银集团在日本东京联合宣布启动Export to China(日本出口中国)项目,目的就是向国内用户提供专业批发日本优质产品的网络平台。到目前为止,阿里巴巴已经成为日本最大的B2B电子商务网站。
阿里巴巴日本负责人孙炯说,阿里巴巴日本站取得成功的原因在于阿里巴巴先进的B2B模式与日本本土化服务进行结合,这也就为阿里巴巴在美国等其他海外市场大规模的市场推广计划提供了宝贵的经验。
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做一个中国人办的全世界最好的公司
“有时候,马云就像一个教父,完全就是用一种理念来引导公司的方向。”阿里巴巴创办人之一的谢世煌后来回忆说。
从某种意义上说,马云就是一个教父。今天随着阿里巴巴的声名远播,越来越多的人知道了马云的梦想:做一个中国人办的全世界最好的公司,做一个世界十大网站之一,做一个102年的企业!
今天人们听到这些豪言壮语时,已经不觉新奇。因为阿里巴巴已经成为中国最大的网站之一,成为世界十大网站之一。但是10年前,当马云在长城上喊出这个口号时,当马云向十几个创始人一遍又一遍宣讲这个梦想时,又有多少人相信?又有多少人不把它当成狂语疯话?马云的确是兜售期货和未来的高手,但他不是兜售空头支票的骗子。
阿里巴巴创业初期,马云提出要活80年,为什么是80年而不是100年,马云是这样解释的:
“我认为百年太多了,都要提百年,中国人都要讲百年,而有8成中国企业的平均寿命只有6~7年,有13年的很少,有18年的更少。然后我想80年,已经是很妖怪一样的人了,你干吗一定要活100年?大家都说100年,而我觉得80年是一个人的生命周期。我本来以为我觉得我们公司真不错,现在1个月的收入这么高,利润又那么好,对不对?好像在中国我们也飘飘然,有几家上市公司有像我们这样的利润?……我在日本时碰到一个企业家,一个老头,我去参观他的公司,我真看不起那公司,没听说过这个名字,叫Tomen(东绵贸易)公司,可能你也没听说过,那老先生说我们今年生意不是很好,营业额不是很好,那我说营业额不是很好是多少?他说200亿,我说200亿日币,他说200亿美元,我都要晕过去了,200亿美元还说生意不是很好,一比以后你会觉得这就是距离。然后我就觉得忘掉什么1个亿利润,几个亿的收入,如果你真的希望成为一个国际性的公司,在你脑子里面如果1个亿美元的营业额都没做到的话,我们叫做peanut,连花生你都不是,所以我们今天阿里巴巴还是个芝麻,绿豆也没做到,花生也没做到,所以还有很长的路要走,所以现在挣的钱都是零花钱。”
从马云的话语中,可以看出他高昂的斗志。1999年大年初五,马云趁春节放假大家都回杭州的机会,把他的十几个朋友拉到他家开了一次创业动员会。阿里巴巴创办人之一的金建杭后来回忆道:“马云主讲,其中讲到三点:第一是将来要做持续发展80年的公司,第二是要成为全球十大网站之一,第三就是说只要是商人,一定要用阿里巴巴。这三点目标已经成为公司的远景目标。”
金建杭对着阿里巴巴创业之初的照片说道,“你们看看照片里大家眼神是怎么样的,都是迷茫的、空洞的”。之所以迷茫,金建杭分析:“因为我觉得对我们这10多个人来说,提出做80年的公司,这个目标好像跟我们没有关系,离我们那么远!说全球十大网站,打死也没有人相信,就凭十多个人,你要做全球十大网站?人家可都是几十亿美元投入,所以也觉得路比较远。‘只要是商人就要用阿里巴巴’,这个比较舒服,但这个也是永无止境的目标。”
为什么会提出80年的目标,马云还有另外一层用意:
“我们原先2000年的口号是做80年,这个‘80’是定出来的,我是拍脑袋说出来的。1999年互联网,很多人在公司上市8个月,就跑掉了。全中国人民都在讲互联网可以上市圈钱然后大家就跑。而我们在公司提出我们要做80年的企业,反正你们待多久我不担心,我肯定要办80年。直到今天我还在说我不上市,所以很多人,为了上市而来的人,他就撤出去了。所以提出80年就是要让那些心浮气躁的人离开。”
在阿里巴巴5周年庆的时候,马云又提出了一个新的目标:阿里巴巴要做102年的公司,诞生于20世纪最后1年的阿里巴巴,如果做满102年,那么它将横跨3个世纪,阿里巴巴必将是中国最伟大的公司之一。
“至于你能走多远,第一天的梦想很重要,阿里巴巴第一天出来就是要走80年。现在我们又有明确的目标出来,要做102年。这个时期我想活100年,下个世纪我们再活2年。在102年之前任何一个时间我失败,就是我没有成功。”
做一个102年的大企业,阿里巴巴必须经历3个世纪。马云不仅要做一个商业王国,还要做一个屹立于3个世纪不倒的大企业。
2006年,马云再次强调了要做102年企业的决心:
“很多企业为了寻找赚钱机会,而我们为了102年这个目标,就研究全球具有100多年发展历史的企业及它们的体制与机制的组织力量。体制建设、文化建设、体系建设这种组织力量的建设是阿里巴巴和其他公司最大的区别。我们绝对不是什么电子商务B2B,而是财务部门、运营部门、执行层面的制度的建设,从员工的招聘培训成长到整套的体系建设。”
“所以我们不会为了近期套利海外上市,现在阿里巴巴只有7岁,还有95年的时间,必须要苦练基本功才能上大学。我希望踏踏实实的,我不希望(阿里巴巴)在马云手上变成世界上伟大的企业,我没这个能力,但我坚信阿里巴巴以后的人有这样的能力。”
马云说,102年的任务不是自己一人就能完成的,就像接力赛,必须要几个人甚至几代人共同完成,马云认为自己跑的只是第一棒。
马云说,一个企业为什么而生存?使命!这一点马云很自信。他参加过很多世界性的论坛,全球大企业的CEO讲的就是这些东西,而中国的企业都不相信。正是这些刻骨铭心的错误,促使马云提出价值观、使命感和共同目标。
随着阿里巴巴融资、兼并以及上市等重大举措的成功,马云和阿里巴巴团队的视野更为开阔:“阿里巴巴是中国人创造的,但是阿里巴巴不只是中国人的公司,有一天投资者和它的员工、客户都会全球化的,我们做任何决定的时候都问自己,能不能通过这次融资使我们阿里巴巴成为全世界最好的公司,而不是考虑有没有股份。董事会有一个人跟我讲一个例子,为什么中国的IT公司很少达到20亿美元以上,而且达到20亿美元以后就上不去了。说马云你能不能用智慧、决策、勇气、团队领导公司,而不是用资本决定这个公司?我们当时谈判的时候,雅虎公司特别尊重我们的意愿,特别是对我们的团队非常尊重。在中国市场上怎么做,我们在经营管理方面是一样的,这个管理哲学是一样的。当然钱也是重要的。”