登陆注册
1772700000041

第41章 职位评价(2)

决定薪酬因素的最多数目的标准是因素的个数要被相关的群体所接受。这一数目在不同的组织中有差异,其范围从3个到12个,甚至更多。应该注意的是,使用的因素越多,职位评价的管理任务就越重。但是,一些组织认为这种增加的成本是可接受的。

(二)采用现成的因素还是开发自己的新的因素

从1920年起,职位评价的计点系统就开始在欧美企业中得到使用,并广泛地应用于各种组织和行业。许多计点系统都可以通过公共的资源来获得,如薪酬教科书、行业协会和其他渠道。此外,还有大量的用来说明这些计点系统的对薪酬因素的界定,可以通过薪酬著作获得。这就使得薪酬决策者可以有多种选择:(1)对为其他组织或行业建立的完整的计点系统进行修改,并将其应用于目标组织;(2)仅采用那些直接应用于目标组织的因素,在根据目标组织的特殊需要建立新的附加因素;(3)根据目标组织的特殊需要全部建立新的因素。

那么我们如何来为计点系统获取最好的和最为准确的薪酬因素,来满足组织的特殊需要?

做出这一决策的准则主要包括以下几个方面:开发的直接和间接成本,时间期限,制订好的薪酬因素的能力(即必须要有人懂得如何来进行开发),适应组织的目标。

为了开发薪酬因素,必须要有人为承担这一任务花费时间,必须要具备完成这一任务所需要的知识、技能和能力,必须要有使这一任务按时按质完成的必要的资源。因为重新创建薪酬因素是对资源的一种浪费(低效率使用),所以,下面介绍一种用于一般目的方法来为组织建立薪酬因素。

企业可能会从确认其他组织一般采用什么因素开始,然后检索可获得的著作来寻找这些薪酬因素及其等级定义。因为许多组织都打算采用一些类似的薪酬因素,所以,采用可获得的因素或对其进行修改将会节约时间。这些因素的界定可能会比那些临时被分配这一任务的人所写出的因素质量要高。在查阅了这些公开可获得的因素之后,组织可能为某一因素建立了不止一组的定义。下一步就是或者选取适合于组织目标的最好的因素定义,或者对其中一种因素定义进行修改,使其符合组织的需要。

在获得了公开可获得的薪酬因素,并根据目标组织的需要进行了选择和修改之后,下一步就是要定义目标组织独特的薪酬因素。要注意的是,定义新因素的准则同样能够适用于选择或修改获得的因素,即因素应该进行清晰的界定。因为人们常常带着不同的背景和经验来从事工作,所以如果不对这些因素进行清晰的界定,那么定义的语言就可能会得到不同的解释。一个因素被狭义地界定还是被广义地界定将取决于这一系统所覆盖的职位类型。如果这些职位来自于一个狭窄的职位簇,这些因素就可能会狭义的进行界定。如果这些工作来自于一个宽泛的职位簇,定义就要宽泛一些。当要对某一具体的组织阐明薪酬因素的意义时,一个好的基点就是这些因素的词典定义,然后就能够根据组织的特殊需要对其进行提炼。

(三)等级的数目和定义

那么如何为每一因素建立评价的尺度,使其能反映不同职位在这一因素上的真实的差异,并使评价者容易使用呢?回答这一问题的标准应该包括等级尺度的心理测量效应、可读性和便于使用。一般来说应该包括以下一些常规方法:

1.选择的等级数目应该不要超过恰当地和公平地区分所有被评价的职位所需要的因素数目。

2.选择的等级要涵盖职位在该因素上的每一个水平。

3.每一等级都应该进行清晰的定义,使评价者能够理解。

4.避免使用模糊不清的词汇。

5.在书写等级定义时,要尽可能使用实例。

许多组织所使用的等级定义都违背了上述定律。但是,最大的难点仍然是清晰地进行等级定义。在进行等级定义时,人们常使用那些对不同的人就有不同意义的形容词进行修饰。例如,某一等级定义用”一些统计知识“来表达”对统计知识的彻底精通“的意思。其他有问题的修饰包括采用如”基本的“或”先进的“之类的词。在使用”一些“和”彻底“之类的词时,最好能够明确地加以表达,使所有职位评价人员都能够使用同样的指导框架。

(四)最高允许多少点值

即职位评价系统的总点数是多少呢?在设计职位评价系统时,分配的最大的点值数往往是一个十分随意的判断。这一数字必须要足够大以充分反映要评价的工作之间的差异。如果最高工资的工作和最低工资的工作目前的工资有一个很宽的范围,那么最大的点值数就需要比较大。

七、薪酬因素的相对权重

在职位评价时,我们必须回答一个问题:每一要素的相对权重是如何确定的。答案应该是根据每一要素对组织目标和战略的相对重要性。作出这一决策可以通过系统性的决策制定过程或统计分析来完成。

有一组简单的决策制定程序来为因素分配相对价值。这个程序包括五步:(1)选出一个或多个评委会来判断因素的相对价值;(2)指导这些评委仔细地研究职位评价手册,尤其是因素和等级定义;(3)要求评委会的每一成员将所有因素从对职位贡献最大到贡献最小进行排序;(4)请这些评委判断:”假设所有因素的价值总和为100%,根据你对其相对价值的判断,将这100%在这些因素之间进行分配,确保被分配的总价值为100%。“(5)将这样获得的相对价值计算平均值。这其实有点类似于管理决策中经常应用的德尔菲法。

另外还有一个”通用“的程序:第一步,一组工作专家或一个职位评价委员会复查这些薪酬因素,并根据其对组织的目标的重要性进行等级排序。为了达到这一目的,可以使用配对比较法。在对这些因素进行排序之后,最高位置的因素分配100%的价值。接下来,第二位的因素与这个lOO%价值的因素进行比较,分配给它一个百分比权重。然后,在余下的要素中重复使用这一方法。每一因素总是与第一位的因素进行比较。一旦所有的因素都分配了百分比,被定义的总数就超过了100%,下一步就是要将所有的薪酬因素的百分比加起来,然后,将每一因素的百分比除以总的百分比,得到每一因素的最后权重。

这一程序也可以颠倒进行来获得因素的权重。先确认最不重要的因素。分配给它权重”1“。然后,将倒数第二位的因素与之进行比较。假设它的重要性是最不重要的因素的1.5倍,剩下的因素仍然与倒数第一位的因素进行比较,最后,将所有因素加总,每个因素的权重等于其数字除以总和。

八、如何给因素和等级分配点数

给因素分配点数的最常用的方法是采用权重来给每一因素分配整个系统总点数的一个百分比。例如,如果总的点数为2000点,并且”应负责任“的权重为30%,那么”应负责任“获得的最大点数就是600点(2000x30%)。

给因素的等级分配点数有许多不同的方法。简单给一个因素赋予最大点数,再用它去除以等级数目,这个数字就成了第一级(最低级)的点数和两个等级之间的级差。例如,如果分配给某个因素的总点数为400,这一因素有5个等级,那么这些等级的点值(从最低一级开始)就应该是80、160、240、320和4000这种方法假设等级之间是等距的,另外还有一种方法采用与前面一个例子同样的限制条件(即400点和5个等级),这些等级分别为(从最低一级开始)27、80、160、267和400点。还可以使等级之间的差距递减,例如,五个等级分配点数分别为133、240、320、373和400。当薪酬体系设计者觉得这两种点值分配方法之一最好地描述或适应了级差的相对大小时,就可以采用这种分配方法。不管采用何种方法来分配点数,职位评价人员或职位评价委员会必须通过比较关键工作的工作等级来检查结果的正确。

九、谁来评价

在企业中谁最能胜任公平地、准确地对组织中的工作进行评价呢?

选择职位评价人员的标准应该包括以下几个方面:职位评价系统与程序的知识、应用职位评价系统的技巧、准确地进行排序的能力和客观地进行排序的能力。此外,因为职位评价的目标是产生一个为相关群体所接受的工作等级,所以,从被评价的不同工作群体选取代表来进行职位评价将是十分明智的。

选择职位评价人员有两个最基本的选择方案。第一种是只用一个人来评价。当采用这种方法时,将会给这个人在评价的技能和能力上造成更重的负担。并且,它假设这个人具备了所有要评价的职位的知识。虽然这在一些小型组织中是正确的,但是它在大型组织中往往是难以做到的。当采用一个人来进行评价时,评价者往往是人力资源专业人员。这一程序被相关群体接受的程度是与信任和其他组织因素有关的偶发的情况。

第二种方法是采取某种类型的群体决策。可以采用传统的交互作用的群体,也可以采用非传统的非交互作用的群体,例如采用德尔菲技术。在交互作用的群体中,薪酬工作者的常常建议采用从所有受到影响的主要工作群体选择代表,组成一个混合式的群体。这可能意味着职位评价委员会的代表来自于组织中的每一个部门或组织群体,其目的是提高结果的可接受性。,此外,通过获取多种视角,并让每一个被评价的工作都至少有一个对其熟悉的人,那么准确地做出评价得可能性就会提高。

为了得到工作等级,职位评价委员会可以采用几组程序。一些程序是先让每个个人在群体会议之前对每个工作进行评价,然后大家再对每个工作的评价进行讨论,解决个人评价中不一致的地方。其他的程序不进行个人评价,而直接对所有工作进行群体评价。目前几乎没有研究来证明某种程序比其他程序的效果更好。因此,可以选择采用一种适合于企业经营和决策文化的方法。

非交互作用的群体也可以用来进行职位评价决策。如今计算机及网络的广泛普及,这种方法正变得越来越实用,德尔菲技术就是这样的一种方法,它受到很多薪酬工作者的推荐。在这种方法中,评价者个人可能在地理上是分散的。每个评价者对目标职位进行评价,然后将他们评价的结果传送到中心进行总结。如果这在网络上进行,将变得很快。对每个工作的每个因素的评价结果计算平均值和范围,汇总的结果又将反馈到每个评价者,再要求他们对原来的评价进行修改。这一过程多次进行直到评价人员在每一职位上达成一个可接受的、一致的评价。

十、整个过程的结束

同类推荐
  • 你有多少问题要请示

    你有多少问题要请示

    什么样的员工让企业放心、省心、舒心?答案是:不逃避工作中的问题,即时找方法解决问题,并把问题当成机会的员工。领导不想被工程进度太慢急死,被太多问题请示晕死,被工作效率太低烦死,被下属成长太慢愁死。SOStaff给出你的效率!给出你的方案!给出你的速度!给出你的计划!给出你的状态!给出你的结果!
  • 推销学全书

    推销学全书

    推销就是在推销中说服和诱导潜在购买者购买某种商品和服务,从而实现企业营销目标并满足顾客需求的活动。推销的作用就是尽可能的让原本默默无闻的企业或产品在最短的时间获得企业现阶段无法完成的市场和企业知名度。从而使企业快速的发展,再这之中培训涌现出一些大量的推销人才,同时也方便了顾客,使得顾客可以足不出户就可以买到产品!以达成推销员和顾客之间的互惠互利。随着社会的发展人类的进步,现在的推销学五花八门。一些企业对新加入的推销员的要求更高,从而达到面对顾客时能更好的发挥企业的内涵以及产品的特点。
  • 德鲁克的经管秘诀

    德鲁克的经管秘诀

    详细介绍“现代管理学之父”德鲁克先生的经营理念,教您认识自己的客户群,找到自己店铺的优势,对店铺进行有效管理,达到带领团队在残酷的商业竞争中生存、成长和壮大,实现自己的理想和价值的最终目的。本书将德鲁克的管理智慧应用在实际的管理之中,无论您是店主、店长、经理还是渴望开店的普通人,本书都值得您一读。
  • 打造销售人脉的终极技巧

    打造销售人脉的终极技巧

    本书向读者详细介绍如何拓展自己的人脉圈子,广交朋友,做好、做熟、做深每位客户,扩大自己的个人影响,建立良好的个人口碑,让客户免费帮你销售等一系列的技巧和方法,帮助读者在销售工作中更好地与人交际,做好销售该书它既能为刚入行的销售员雪中送炭,也...
  • 执行力的80个黄金法则

    执行力的80个黄金法则

    什么是真正的执行力?执行力就是把想法变成行动,把行动变成结果的能力。执行力的高低决定着企业和个人是否能尽快地实现自身价值。现代社会中,公司、企业的成功是团队的成功,而他们的成功与较强的执行力是分不开的。工作中,团队执行比个人执行更加重要,更加有效。任何团队中都由各类人才构成,如果这些人中的每个人执行力很高,但是不善于和其他同事配合,那么团队的执行力将十分低,也就是我们常说的团队中没有合作精神。在成功的团队中,领导将团队执行能力的高低看得比团队成员是否拥有专业知识更重要,这是因为随着时代的发展,竞争的激烈,很多工作不再是仅仅靠一两个能力超群的员工就可以完成的,必须要有团队的配合。
热门推荐
  • 既要成功,也要成仁

    既要成功,也要成仁

    本书并不只是一个成功者的经验分享,而是一个成功者观看世界的眼光。正如潘石屹所言:“很多年后,能够流传下去的更多的是精神性的东西,具体的经验肯定对将来是不适用的。”这本书便是他最深层、最无私的告白。在这本书中,他敞开最私密的自我,提出自己对新世界的看法、企业管理的理念、对财富的态度以及对精神世界的领悟,用自身的经历找到了一条从物质到精神的解放之路。
  • 三国之妖才

    三国之妖才

    中午,太阳晒着吕睿的屁股,掌门令牌被吕睿的脚趾勾着!徐庶在门外说:“大人,丞相又找你了。”房内,曹节摇晃着吕睿说:“夫君,快起来,父亲又派人找你来了!”“爹爹,曹丕舅舅找你上朝呢!”“咳咳,苦命啊,又要上朝,哎,没办法,为了家人,谁叫一个是我岳父,一个是我大舅子。”曹操:吾婿多谋,孤百年后,可为托孤之人!诸葛亮:大魏鬼才郭嘉,毒士贾诩,智计荀攸,王佐荀彧,狼顾司马,吾皆不惧,唯妖才吕睿乃我大患!孙权:江东基业,毁于一江湖游侠!陈寿:文信侯,吕睿,字不凡,性懒惰,智计百出,天下俊杰!80后吕睿穿越三国,当个妖才谋士,弄个掌门玩玩,搞个候爷当当,没事弄下发明,欺负千古风流人物........等等,更多精彩,尽在三国之妖才
  • 傻子王爷无情妃

    傻子王爷无情妃

    一只毒蝎子,彻底断送了她年轻的生命!别人只知道,那个软弱没主见的女人被迫嫁给一个痴傻呆闷的七皇子。殊不知,她早已不再是“她”!面对痴傻只会憨笑的美男,她气愤难填!你傻,本美女就医好你,谁知医好后,遭到嫌弃,却换来一纸休书,气愤之下,她恨不得与他同归于尽……
  • 统治游戏

    统治游戏

    一位普通高中生李月月在一次放学回家的途中遇上一位魔法师,于是兴奋的加入了期待已久的魔法世界的纠纷……
  • 惹上邪魅首席:缉捕小逃妻

    惹上邪魅首席:缉捕小逃妻

    她是K大的校花,和第一校草的男友原本是一对幸福的情侣。他是国内三大财阀之首费氏企业的总裁,拥有国内首席钻石单身汉的美名,英俊,成熟,有数千亿的身家。为了替父赎罪,她被父亲公司的人“送”给费氏企业的总裁费宕尘做情人。为了得到那纸合同,她献出了自己,垂泪在第二天悄然离去。当他醒来,兴奋的想拿出早已买好的戒指向她求婚,然而床边已是空无一人。他胸膛燃烧着愤怒,他发誓要把这个夺走他心的女人找回!
  • 弟子规·增广贤文·声律启蒙·幼学琼林

    弟子规·增广贤文·声律启蒙·幼学琼林

    《弟子规》原名《训蒙文》,为清朝康熙年间秀才李毓秀所著。以三字一句、两句一韵编纂而成。详述了为人子弟在家、出外、待人接物、求学应有的礼仪与规范,是启蒙养正,教育子弟养成忠厚仁爱道德风尚的经典教材。《增广贤文》又名《昔时贤文》《古今贤文》,是一部古训集、民间谚语集。其内容汇集了为人处世的各类谚语,很有哲理性,释道儒各方面的思想均有体现。《声律启蒙》按韵分部,包罗天文地理、花木鸟兽、人物器物等虚实应对。从单字到双字、三字对、五字对、七字对到十一字对,节奏明快,朗朗上口。《幼学琼林》是中国古代儿童的启蒙读物。最初名叫《幼学须知》,又称《成语考》《故事寻源》。
  • 我们三个都是穿越来的

    我们三个都是穿越来的

    我是因为看了很多的穿越小说,也很想穿越。谁想我想想就能穿越,穿越就穿越吧,居然穿成怀孕九月的待产产妇,开玩笑嘛!人家在二十一世纪还是黄花一枚呢。这也可以接受,可是明明是丞相之女,堂堂四皇子的正牌王妃怎么会居住在这么一个几十平米得破落小院子里,她怎么混的,亏她还一身绝世武功,再是医毒双绝。哎。没关系,既然让我继承了这么多优越条件,一个王爷算得了什么?生下一对龙凤胎,居然都是穿过来的,神啊,你对我太好了吧?且看我们母子三人在古代风生水起笑料百出的古代生活吧。片段一在我走出大门时,突然转身对着轩辕心安说道:“王爷,若是哪天不幸你爱上了我,我定会让你生不如死的。”然后魅惑地一笑,潇洒地走了出去。片段二当我对着铜镜里的美人自恋地哼出不着调地歌时。“别哼了,难听死了。”一个清脆的声音响起。~~~接着一声尖叫紧跟着另一声尖叫。我用上轻功躲进了被子里.~~~"我和你一样是二十一世纪来的。”“你好,娘亲,哥哥,以后要多多指教。”来自两个婴儿的嘴里,我摸摸额头,没高烧啊。片段三“小鱼儿,我可是你孩子的爹,况且我没有写休书,你还是我的王妃。我会对你好的。”安王爷霸道地说道。“你们认识他吗?他说是你们的爹?”我问着脚边的两个孩子。“不认识,”女孩说道。“我们的爹不是埋在土里了吗?怎么他一点也不脏?”男孩问道。那个男人满头黑线。“对不起,我们不认识你。”说完拉着孩子转身就走。片段四“爹爹,这是我娘,你看漂亮吧?”南宫心乐拉着一个白衣帅哥进来问道。我无语中。“爹爹,你看我娘亲厉害吧?“南宫心馨拉着另外一个妖精似地男人走了进来。我想晕。“这才是我们的爹。”“才不是呢,这个才是”两人开始吵起来了。“我才是你们的爹。”安王爷气急地吼道。“滚一边去。”两个小孩同时说道。屋里顿时混乱之中。转头,回屋睡觉去了。推荐完结文《别哭黛玉》完结文《穿越之无泪潇湘》新文,《极品花痴》
  • 象棋的故事

    象棋的故事

    小说表面上讲述了一条从纽约开往南美的轮船上一位业余国际象棋手击败了国际象棋世界冠军的故事,实际上讲诉了纳粹法西斯对人心灵的折磨及摧残。作为人文主义者的茨威格借这篇小说表达了他对纳粹法西斯的痛恨。本书还收录了茨威格其他的几篇有名的小说,如《一个陌生女人的来信》。
  • 暴君的逃婚新娘(完)

    暴君的逃婚新娘(完)

    她只是长的比别人漂亮一点,性格调皮了一点,一直到十年后她都记得自己的一身白色公主裙上红色的鲜血,那么的夺目。十年前他被无辜的拖进一个混乱现场。十年后,他是蓝魅集团的总裁,年仅二十五岁,但他始终保持神秘……十年后她长成了亭亭玉立的大美人,为了复仇,她开始接近他,与他展开狂烈的爱情游戏,这场游戏究竟输了谁的心……
  • 论语新校释

    论语新校释

    《论语》是一本修身、齐家、治国、平天下的至理名言书,涉及哲学、政治、经济、教育、文艺等诸多方面,内容非常丰富,是儒学最主要的经典。在表达上,《论语》语言精练而形象生动,是语录体散文的典范。本书对原著行了详细地注释,是文学工作者及广大文学爱好者值得珍藏的艺术经典