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第35章 第5个决定 人在职场,身不由己,向左走?向右走?4

第五个决定“人在职场,身不由己”,向左走?向右走?4

同事相处有学问

同事既是合作伙伴,又是竞争对手,处理好与同事的关系,是职业女性获得成功的必要保证。和同事相处是一门学问,学好了走遍天下都不怕,没学好,你可能烦恼无边。

身为职场女性,即使你不加班,一天也有8个小时和同事在一起,随之问题便产生了:与家人是亲情,与朋友是友情,与恋人是爱情,但与同事之间的关系却十分复杂。经常听到有人抱怨和同事关系处理得不好,不是过于亲密就是过于生疏。其实只要掌握和同事相处的学问,一切问题就迎刃而解了。

小叶是一名刚走上工作岗位的大学生,平时工作很努力,和上司的关系不错。上级通知,将在表现突出成绩优秀者中选拔一批年轻干部。小叶满以为自己会当选,甚至做好了请客的准备。谁知,任命书一下来,小叶便泄了气,怎么会是比自己差得多的小李?

经过多方打听,小叶才明白真相,领导来调查的时候,居然没有一位同事为小叶说好话。

说到底,小叶是在工作过程中没有很好地把握与同事相处的学问,忽略了与同事建立和谐的关系这个问题,所以导致得不到提升。

那么,究竟该怎样处理好与同事之间的关系呢?以下便教你几招:

1平等

不管你是职高一等的老手还是新近入行的新手,都应绝对摈弃不平等的关系,心存自大或心存自卑都是同事间相处的大忌。

2建立和谐关系

和谐的同事关系对你的工作不无裨益,不妨将同事看做工作上的伴侣、生活中的朋友,千万别在办公室中板着一张脸,让人们觉得你自命清高,不屑于和大家共处。

3公平竞争

面对共同的工作,尤其是遇到晋升、加薪等问题时,同事间的关系就会变得尤为脆弱。此时,你应该抛开杂念,专心投入工作中,不耍手段、不玩技巧,但绝不放弃与同事公平竞争的机会。

4真诚为他人着想

当你苦于难以和上司及同事相处时,殊不知你的上司或同事可能也正在为此焦虑不堪。要学会真诚待人,遇到问题时一定要先站在别人的立场上为对方想一想,这样一来,常常可以将争执消灭在萌芽中。

5保留个人隐私

世间有君子就一定会有小人,所以真诚并不等于完全无所保留、和盘托出。尤其是对于你并不十分了解的同事,最好还是有所保留,切勿把自己所有的私密都告诉对方。

6防人之心不可无

同事间相处的最高境界是永远把别人当做好人,但要永远记得不可能每个人都是好人。

7学会赞美

你的同事清早从床上爬起来,没来得及洗脸化妆,孩子就吵着要上学。刚送进教室,孩子的课本又忘了拿。从学校里出来,赶不上班车,误了点。最惨的是,轮到老总亲自打考勤,她的心情十分糟糕。这个时候,你来到她的身边,告诉她你从来没有见过这么好看的裙子,她买东西真有眼光。你知道她会如何吗?她会觉得这个世界上只有你才是知音。

从经济学上说,一句赞美的成本是相当低微的,但是从心理学上说,赞美可以创造出无限的价值来。

8自我表现别过分

你的同事喜欢埋头苦干,不习惯与人应酬,陪客户喝酒谈生意的事全交给了你处理。你的酒量又刚好不错,还可以讲几个客户喜欢的段子,客户对你颇有好感。一次,喝酒过度,你向客户吹嘘这份计划书你也能做得出来,客户当场表示要以高薪聘请你。消息传到公司,你的同事马上与你反目成仇,老板也准备就此事和你“好好”谈谈。

适当的时间,适当的地点,勇于自我表现可以提升同事对你的好感度。反之,则会给自己增添一些不必要的麻烦。

以上是处理好与同事关系的几个妙招,不妨试试。如果你发现你和同事之间的关系不是那么顺畅,就该想办法好好改善一下了。特别是当你在工作中非常需要另一个人的帮助,而这个人曾与你有某种不和的时候,你就会难以开口。显然,放弃并不是一个好办法,虽然这不费吹灰之力便可做到,但却会使你失去一个得力的伙伴。你应该做的是化敌为友,化干戈为玉帛,使之成为你的朋友。试试以下的几个做法吧,可以帮你达到这一目的。

1勇于承认自己的不对之处

不要害怕承认自己的错误,以为这样别人就会看不起自己。其实,真正有能力的人会勇于承认自己的不足。

2对别人的兴趣加以注意

要想让对方对你有好感,并愿意成为你的朋友,最好的办法就是对他的兴趣加以注意。

3对威胁性的问题不要理会

有时,我们会听到别人威胁性的问题,“你以为你是谁?”“你们那所高级学校难道没教你点什么东西吗?”“你从来就没听过什么叫应急计划吗?”这些问题根本就不是询问什么信息,只是为了使你失去平稳的心态。不要带着感情色彩去回答他们——根本就不要回答。索性假装它们压根儿就没从你同事的嘴里蹦出来,你只管回到你的主题:你感受到了什么(而非它“是什么”)?你计划做什么?你希望怎样做?这样,你不给同事向你破口大骂的机会,就有可能减少他(她)对这一类威胁性问题的依赖。

4让对方知道你非常需要他(她)

这一点是很重要的,它能在很大程度上调动起对方的积极性。利用这种方法,抬高对方的自尊,对方一高兴,就可以避免谈话不畅,尽可能减少或消除敌对情绪。你可以提到自己工作中的两三个方面,需要你的同事提供意见或指导,这样反而会让他来帮助你。

总的说来,职业女性必须明白,自己再怎么优秀,也离不开团队和他人的配合,所以,要注意和同事和谐相处。更重要的是,在相处过程中要掌握一些方法和技巧,使自己成为一个让同僚喜欢的“红人”。

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    温亚军,现为北京武警总部某文学杂志主编。著有长篇小说伪生活等六部,小说集硬雪、驮水的日子等七部。获第三届鲁迅文学奖,第十一届庄重文文学奖,《小说选刊》《中国作家》和《上海文学》等刊物奖,入选中国小说学会排行榜。中国作家协会会员。