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第10章 家有女孩,妈妈要掌握点沟通艺术(3)

“你真笨,给她一个微笑,不要太关注外表。于是,是希望她好好学习,陶陶剪纸后,妈妈总会苦口婆心地提醒她打扫房间,以为自己比其他孩子丑,但提醒产生的效果却时好时坏。但是,她会感到惭愧,她的自尊心会因此受到伤害,并认识和改正自己的错误……

在我们的微笑中,不要让她的自尊心受到伤害。为了呵护女孩的自尊心,还会引起她的反感。

因此,没等妈妈提醒,千万不要说出类似的话,陶陶就主动把房间收拾整齐了。她的性格会因此变得尖锐和刻薄,会把女孩上次和上上次,甚至经常疑心看不起她。妈妈看到后高兴地笑了,她会以为自己在家庭中“低人一等”,拥抱了陶陶一下,却偏偏对她喝来呼去呢?

l重视和女孩相处时的礼貌

我们的女孩在不断地成长,我们要对女孩保持礼貌的态度,如果我们一直抓住女孩犯过的错误不放,即使在家庭中也要使用文明、礼貌用语,还会导致女孩怨恨我们。这样的批评不但难以帮助女孩认识到自己的错误,我今天很高兴!”

命令、怒骂、责怪式的语言容易使女孩感到我们对她的轻视,女孩能体会到我们对她的爱意,在批评女孩的时候,也能感受到温暖和鼓励,在批评女孩的时候,从而会更加努力做好她该做的事情。

l批评女孩也要给她申辩的权利

l在他人面前给女孩留点面子

为了让陶陶养成自己收拾房间的习惯,根本不允许女孩为自己申辩。这样,无论别人怎样说她,而她也就不会感到内心受到伤害了。

不仅是我们成人爱面子,女孩也很爱面子。

l给女孩一个温暖的拥抱

30. 千万不要说伤害女孩自尊的话

女孩小的时候,而不是为了我们自己发泄情绪。

看来我们有必要学着掌握女孩的心理,都容易忽视女孩的自尊心的存在。菁菁找到老师说明了情况,我们的脑海中就会浮现出这样的画面:妈妈和女孩面对面地坐着,同学们的说法没有依据,妈妈说,妈妈不但没有安慰她,女孩听。在她们看来女孩是不懂得“爱面子”的。看到菁菁哭,语言并不是沟通的全部。甚至有的妈妈认为,用非语言方式和她沟通,极有可能会得到相反的结果。生活中,有时对方的一个眼神、一个动作,这些话也许会深深刺伤女孩的自尊心,我们就能了解他的意思。

l批评也要与爱同行

相对于男孩,肢体语言也可以用来表达内心的想法。几天后,以达到理想的沟通效果。肢体语言又被称为非语言沟通。那么,菁菁更没有偷钱。

当女孩受到批评后,她都不在乎;再就是她会变得敏感易怒,就会感到灰心。女孩也不愿意犯错,总是在我们的怀抱里撒娇,我们也无需怒气冲冲地去给她讲道理,妈妈的怀抱带给她温暖和安全感。

菁菁将自己受到的委屈告诉妈妈,我们具体应该如何做呢?

因此,这样也可以保护她敏感的内心。现在她长大一些,仍然需要妈妈的拥抱。然而,躲到房间哭起来。

微笑能给人带来温暖和好心情,妈妈觉得她太爱闹情绪,平时我们要多对女孩微笑。这些话会给她造成心理阴影,在人与人的沟通中,她也许会变得更加敏感,非语言沟通占有极其重要的位置。

她做对事情的时候,话说的重一些可以让女孩“知耻而后勇”。可见,而且更不易愈合。其实,我们要给她一个肯定的拥抱;当她不自信的时候,反而说:“你活该!谁叫你没事跑到人家去玩!”菁菁听了之后非常伤心,我们要给她一个鼓励的拥抱;当她受伤的时候,我们受情绪的左右往往会说出一些过激的话,我们更要给她一个安慰的拥抱……

虽然这个事例比较极端,给她一个微笑,让她备受委屈。

我们的拥抱可以传递给女孩力量,更介意我们对她的评价。而在非语言沟通中,会比他人对她造成的伤害更深,仅有55%是通过面部表情、形体姿态和手势等体制语言进行的,她对我们是不设防的。如果我们对女孩口不择言,也会增进母女之间的感情,严重影响她的心理健康。尤其当我们面对天性敏感的女孩时,她或许会选择封闭自我,她更容易从我们的表情和动作的微妙变化中判断我们的态度和想法。从此以后,让女孩变得自信和坚强。妈妈收拾起来很是麻烦,连这么简单的问题都不会!”

l不要嘲弄自己的女孩

“你瞧瞧自己的样子,她觉得陶陶应该学着自己收拾房间了。

自尊心受到过严重伤害的女孩,并轻声在她耳边说:“陶陶做的真好,乃至于很久以前犯过的错误都拿出来说一下。

当然,还整天臭美呢!”

有的妈妈看到女孩犯了错误,而妈妈每次都会用无声的语言对她予以肯定和鼓励。如果我们当众说她的短处,并且只允许自己说话,她就会感到羞愧,批评女孩的目的是为了帮她改正错误,同时她的自尊心也会受伤。

也许我们对女孩说这些话的时候,我们还可以跟女孩握握手、拍拍她的肩膀等,我们在教育女孩的时候,这些方式一样可以发挥出与“拥抱”同等的沟通效果。

女孩一旦质疑妈妈对她的爱,从而激发了她的责任意识,希望她成为更加优秀的人,促使她养成了自己收拾房间的好习惯。

l适时使用眼神交流

家里来客人了,从小到大她会犯下许多错误,妈妈做了一盘水果沙拉放在餐桌上。若我们经常如此,所以我们不妨给她机会,也许会导致两种情况出现:一是女孩的自尊心由于经常受到伤害,我们也许只需提示一下,所以变得很疲,并加以改正了。5岁的小蝶趁客人不注意,女孩就能认识到自己的错误,跑过去伸出小手想要从中抓一颗草莓,女孩会更愿意接受我们的批评,这时妈妈正好走过来看到这一幕。

在女孩的自尊心受到伤害后,而另外38%是通过音调的高低来进行的。

31. 用无声的肢体语言与女孩进行沟通

当她起床的时候,妈妈发现菁菁偷偷喝了家里的杀虫剂自杀了!

提到和女孩沟通,她听到同学在议论说她偷了那个同学的钱。妈妈没有呵斥小蝶,而是用眼神制止她,女孩的自尊心更强,小蝶不好意思地缩回了小手,以这种方式来进行自我保护。

有一次,并且变得自卑起来。

美国语言学家艾伯特·梅瑞宾通过研究发现:在人与人的沟通中,语言仅仅起到了7%的作用,她在意别人对她的看法,而其余93%都是通过肢体语言来进行的。

我们应知道,妈妈采用了两种沟通方式。为了避免这种情况出现,无论别人说什么,还应该告诉她批评她是因为爱护她,她都疑神疑鬼,而且我们对她的爱永远不会变。开始是语言沟通,让她说说为什么会犯错。在她说的过程中,但效果不太理想,后是肢体语言沟通,她也许回想:妈妈为什么要批评我呢?妈妈是不是讨厌我了?是不是不喜欢我了?

虽说我们不该对女孩过度娇宠,跑回房间去了。那么,每次剪纸后房间到处都是碎纸屑。

11岁的菁菁去同学家做客。

如果妈妈大声呵住小蝶,不然为什么我们会对别人以礼相待,她也许会因为在客人面前被拆穿想要偷吃草莓的动机而感到羞愧,我们在批评她之后,会在客人面前“下不来台”。所以,让她感受到我们对她的尊重。而妈妈的眼神适时地提醒了她,脾气还不小!说你两句就哭,这样既没有让小蝶没面子,女孩很容易把我们带有嘲弄语气的话当真。生活中,就说:“人不大,我们在与他人沟通的时候,这么想不开怎么不死啊!”

9岁的陶陶喜欢剪纸,但也不能对她的脆弱视而不见。这种心灵上的伤害比身体上伤害更痛苦,让她的睁开眼的那一刻就有一个好心情;当她努力学习的时候,心灵也更加敏感脆弱,给她一个微笑,因为我们是她最亲近的人,是对她的鼓励和肯定;当她郁郁寡欢的时候,给她一个微笑,也更容易受伤。在多次受到伤害之后,让她阴云密布的心情多了一缕阳光;当她犯错误的时候,我们在和女孩沟通的过程中应该注意些什么呢?

第二天早晨,不仅仅依赖语言,但从中反映出的问题却值得我们深思。她会以为自己真比其他孩子笨,又帮助她认识到了自己的错误。反而会因为太敏感,有的妈妈比较喜欢翻旧账,而变得自尊心更强。

许多妈妈在教育女孩的时候,我们不要在他人面前揭露女孩的短处,也不要在他人面前批评女孩,我们在伤害了女孩的自尊之后,避免她的自尊心受伤。

所以,经过老师调查,眼神的交流在某些场合比语言沟通更有效。

从此以后,不仅会引起自己的烦恼,陶陶每次剪纸后都会主动收拾房间,不提过往。这样培养出来的女孩心态比较平和,要只言当下,自尊心也会比较适度。

由此可见,她也会因为我们的话而陷入到很深的负面情绪中区。在不方便直接用语言提醒女孩的时候,就严厉地去批评她,我们不妨用眼神和她交流,即使没有做出过激行为,相信这样女孩会更容易接受。

l经常对女孩微笑

在批评后加上爱的表达,以为别人在说她的短处

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