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第31章 谈判中的幽默(2)

■过多的约束总是适得其反,有时候,我们必须学会“度”的掌握。

◎ 花的作用

一个小伙子送一束鲜花给他的女友,女友见了一时高兴,抱着他就吻,他连忙挣脱就向外跑。

“什么事?”女友不解地问。

“再去拿些花来。”他说。

■如果小的成本能得到更多的回报,这样的事情就会被一再执行。

◎ 反正赔不起

克雷洛夫生活很贫寒。一次,他的房东与他签订租契。房东在租契上写明,假如克雷洛夫不慎引起火灾、烧了房子,就必须赔偿15 000卢布。克雷洛夫看后,没提出异议,而提笔在15 000后又加上两个“0”。房东一看,惊喜地喊道:“怎么,150万卢布!”

克雷洛夫不动声色地回答:“反正我也赔不起。”

■正如经济学中的边际效应理论:超过一定的限度,更多的投入只能得到更少的产出。这个理论同样适用其他方面。

◎ 别出心裁的广告

英国著名小说家毛姆成名之前,生活非常贫困。虽然写了一部很有价值的书,但出版后无人问津。为了引起人们的注意,毛姆别出心裁地在各大报刊上登了如下的征婚启事:本人喜欢音乐和运动,是个年轻又有教养的百万富翁。希望能和毛姆小说中的主角完全一样的女性结婚。

几天之后,全伦敦的书店,都再也买不到毛姆的书了。

■为一个东西做宣传未必一定要以这个东西为主角,有时候需要“明修栈道,暗度陈仓”。

◎ 贵蛋

“这可真是胡要价!一个鸡蛋竟要50美元。”

“先生,可您不知道,我那只母鸡下这个蛋整整用了一天的时间啊!”

■很多时候很多东西不是以时间来计算成本的,所以说提高效率才是根本。

◎ 任意键

康培公司最近要改变他们的产品说明了,这让人很不解。“我们实在无法忍受每天打来的电话,尤其是家庭主妇的抱怨。他们总是问我们在说明书中提到的任意键在哪里。还有一个从法国获得法学博士学位的律师,他说我们在误导顾客。”公司的负责人解释道。

■消费者永远是生产商的上帝,他们有权不理解商品生产者自认为所有人该理解的词语。

◎ 心理作战

闹市中一家妇女用品商店门口,堆了一大堆散乱的货品,女顾客翻来翻去,如获至宝地找出她们需要的商品。

有人问老板,何不把商品堆叠整齐。老板回答:“你以为我疯了?如果我把店面用品都弄整齐,那些女顾客就不会对这些用品发生兴趣了。”

■人对未知领域的关注度比已知领域要高得多,提供让人主动探求的环境比安排供人享受的便利更能获得商机。

◎ 狗的暗示

皮货商琼来到公爵的宅邸。他看见有只大黄毛狗躺在门口一动不动,于是站住想了一想,然后转身就走。

“喂,先生,”门房看见他后忙喊道,“我们的狗是从不咬人的,您为什么要走呢?”

“我想,”琼转过身来,慢吞吞地说,“狗既然不向我叫,这说明它早已对我这样的商人的胡子和卷发习以为常了。这就意味着其他的商人常来这里……既然这样,我还有什么生意可做呢?”

■环境透露的无形信息往往先一步决定人的意识、看法和行为,哪怕是一个小小的细节,善于观察的人更容易作出正确的决定。

◎ 珠宝商

菲尼克斯的一位珠宝商采取了这样一项政策,即每位购买物品的新顾客被要求留下姓名和地址,珠宝商将亲自以个人名义给这些顾客写一封致谢信。一天,这样的一封致谢信引来了如下的一封回信:“我感谢你的答谢。不幸的是,我的妻子打开了你的信。那条金项链是我为我的女秘书而买的。请问,你那里能买到破镜重圆的婚姻纽带吗?”

■并非所有细致入微的关怀都可以取得预期的效果,用沉默给别人留出隐私的空间往往比刻意的高声宣扬更容易被接受。

◎ 一只家鸽致意

在一位记者的坚持下,富人终于决定说出他成功的秘密。

“我是卖家鸽起家的。”他说。

“是吗?”记者非常吃惊,“开始卖时有多少鸽子?”“只有一只,”这位百万富翁回答,“但它不断地飞回来”。

■资源的贫乏有时并不是你面对的最大困难,懂得如何巧妙地使用它,同样可以让有限的资源获得最大限度的增值。

◎ 信守合同

一个加布罗沃人在一家银行的门口摆摊卖煮老玉米,他的老玉米十分新鲜,前来买的主顾很多,因此不久便积攒了一笔相当可观的财产。他的一个熟人听到这消息后,专门跑来,想从他那里借一笔钱去做买卖。卖老玉米的人对那个熟人说道:“太对不起了,这事本不成问题,我的朋友。不过当年我开始在这里设摊的时候,便已跟这家银行订下合同——彼此决不搞残酷的商业竞争。也就是说,银行不卖煮老玉米,我也绝不经营贷款业务,我怎能不信守合同呢?”

■以诚为盟,以信谋事。在商业竞争中,“诚信”是双保险,既可保护对方的利益也可以使自己不受侵害。

◎ 一枚硬币

李嘉诚非常有钱,有一次他去酒店,车一停,门童赶快跑上来开了门,李嘉诚一转身给了他50元港币小费。掏钱的时候突然掉了一个一块钱的硬币,那个硬币咕噜咕噜滚到了很远的地方,李嘉诚不顾众目睽睽,一路小跑过去,把那枚硬币捡起来,装进了口袋里。在场的人觉得非常奇怪,这个亿万富翁竟然连一个小硬币也不放过。

■李嘉诚并不缺那一枚小硬币,只不过他养成了节俭的习惯而已。一个成功的人其实没有非常过人之处,但往往有非常好的习惯。

◎ 刀杀水汽

一家即将开业的酒店的老板请人书写卖酒的招牌。那个人写完后,又在招牌上画了一把刀。主人觉得很惊奇,问道:“您画这把刀干什么?”那个人笑着说:“我想让这把刀来杀杀酒里的水汽。”

■“无商不奸”的说法由来已久,写字人提醒得好——为商之道最基本的是讲信誉,若一味见利忘义失了信誉,同时也失去了立足的根本。

◎ 老板上当

一位老板去他的工厂查看情况。他走到门前时发现有个人靠着墙悠闲地喝着酒,他非常生气,便问年轻人:“你一天能赚多少钱?”

年轻人回答:“80元。”

老板扔给他80元说:“你走吧!永远别再回来。”

一会儿,工头走过来问老板:“刚才那个送货的去哪了?”

■在做一个决定前最好先压三秒钟。所谓冲动是魔鬼,人往往易受表象的影响。商海沉浮变幻,聪明人往往更加沉静稳重。

◎ 多余的教诲

某酒店经理质问服务员:“我平时就告诉你们结账时要长个心眼,刚才那个胖子说要五瓶啤酒,而你却给了他六瓶。”

“但是我收了他七瓶的钱。”

■当你知道迷惑时,并不可怜,当你不知道迷惑时,才是最可怜的。不要总想占便宜,因为结果往往适得其反。

◎ 最昂贵的内裤

几个人在一起喝酒,大家都有些喝多了,就开始吹牛。

搞建筑的陈老板解开肚子的皮带说:“你们看我这皮带圈,用的是造飞机的特殊钛金,八千多块钱啊。”

搞外贸的聂老板抬起脚,指着皮鞋说:“这双鞋是我在意大利买的,你们猜多少钱?五千美元!折合人民币四万多!”

搞印刷的马老板不屑地撇了撇嘴,摘下眼镜比了一比,又戴了上去,说:“玳瑁,知道吗?我这眼镜是用马达加斯加深海的一只号称”王中王“的巨大玳瑁制成的,七万三千多。”

这时,角落里一个声音粗粗地响起:“这有什么了不起!”大家一看,原来是某国有大公司的江老板,只见他呼着酒气,挥着手说:“我身上的内裤10万元啊,10万元!你们谁比得起?”

他是国有大老板,财大气粗,大家不由得面面相觑,但也有人表示不信,就说:“金子打的也不要10万吧!”

只见江老板“吧”了一声,说:“上个月,我跟一个小姐开房,没想到内裤被她藏了起来,向我要钱,扬言我不给钱,就把内裤寄给我老婆,最后,我给了她10万元。”

这时,搞运输的范老板站起身,说:“哦!原来上个月你向我要10万元,就是为了买条内裤啊!”

■创业靠勤,守业靠俭,如此奢靡腐化、崇尚攀比,即使有万贯家财也终将千金散尽。况且作为一个精明的生意人,无论大小资金都要有正确合理的投资方向,若凭意气、交情用事,盲目投资,非但可能无利可图,甚至会像为嫖客买单一样遗人笑柄!

◎ 社会调查

A县自来水厂拟再次大幅度调整水价的“小道消息”一传出,群情激愤,大有山雨欲来风满楼之势。在这种情况下,县物价局便不敢如期审批相关的调价申请。没办法,自来水厂厂长只得求到了副县长Y君的名下。

Y君问厂长:“这次你们调价的幅度有多大?”

自来水厂厂长答:“从每吨1元2角调整到每吨1元8角,幅度为50%。”

Y君沉思了一会儿,道:“幅度是有点大,不过只要工作到家,也不见得群众一定不支持。这样吧,你们还是搞个社会调查,尊重群众的意见。”

于是,Y君亲自拟定了调查问卷题:“请问,您认为未来比较合理的自来水价格应当为:A.1.80元/吨,B.2.40元/吨,C.3.00元/吨。”

半个月后,社会调查结束。在收上来的答卷中百分之百的群众赞同1.80元/吨的水价。A县自来水厂调整水价的工作遂如愿完成。

■所谓经营活动不是闭门造车,要在有限的条件下创造最大的效益,就要多方考虑市场的承受能力,并研究消费者心理,巧妙地利用人们的习惯性思维转移矛盾以达到自己的目的。

◎ 减肥

书店里,一位肥胖妇人问店员:“年轻人,有卖怎样减肥的书吗?”

青年店员扫视书架,取下《怎样增加您的体重》一书递了过去。

“哎呀,你这不是恶作剧吧!”妇人火了。

“不,不,”小青年认真解释,“您把书本上说的方法反过来去做,就会瘦下去了!”

■逆向思维往往是大多数人所缺乏的东西,然而逆向思维却又常常产生意想不到的效果。事物总有它的两面性,就看你怎样对待它。市场不要求你一定按常规出牌,在遵纪守法的大前提下,只有卖出货物,赚取利润才是硬道理。

◎ 赚钱有术

两个朋友偶遇。一位说:“你现在这么富,从哪儿搞到的钱?”

另一位说:“简单之极,我和一个有钱人结成了合作伙伴——他有钱,我有赚钱的经验。”

“那么后来呢?”

“后来自然是我有了钱,他有赚钱的经验。”

■智慧即是无形资产,无形的好点子可以化为有形的利润。同时,想在商海中畅游,仅有金钱或能力都仅能算一对成功的翅膀,互利互惠、互通有无,具有合作精神才是双翼飞翔,不仅能帮助自己增加财富,而且能拓展更大的空间。

◎ 小姐与乞丐

郊外一幢漂亮的房子里,住着一位漂亮的小姐。

这一天,来了一个乞丐,乞丐衣衫褴褛,一头白发,一副可怜相。小姐动了恻隐之心,给了他10块钱。

小姐问乞丐:“你每天除了乞讨,还干点别的什么吗?”

乞丐说:“化妆。”

“化妆?”小姐很奇怪,“讨钱也要化妆吗?”

“是的,我把自己装扮得更衰老一些,这样人们就更同情我,给我更多钱。小姐,你除了上班还干点什么?”

小姐说:“化妆。”

“小姐在哪儿上班?”

“在歌舞厅,我得把自己打扮得更年轻一些,这样客人才会喜欢我,给我更多钱。”

乞丐一听立刻把10块钱还给她。

小姐奇怪了:“怎么?不要了吗?”

乞丐说:“是的,干我们这一行有个规矩:不能向同行讨钱。”

■没有规矩,不成方圆。即使是行乞也要遵规守诺讲诚信,这是做人做事的根本。唯有如此,才能立稳脚跟并取得长足发展。

◎ 说谎的员工

老板十分愤怒地对新来的一个职员吼道:“你不但迟到,还编造理由。你知道,老板们是怎样对待说谎的职员的吗?”

职员不慌不忙地说:“知道——立即派他去当产品推销员。”

■人尽其才,物尽其用。老板独具慧眼、了解员工的长处并让其在适宜的岗位上大施拳脚,为其创造良好的发展空间,使其工作并快乐着,其实是为自己铺平了获利之路。

◎ 公主怀孕了

有一位文学系的教授以为难学生出名。有一天他又交代给学生一个非常令人郁闷的题目:写篇作文,内容要包含贵族和爱情。

学生们非常痛苦地构思着。第二天就有一位学生交了作业。教授看到作业以后顿时晕倒,作文只有一句话:“公主怀孕了”。

对这投机的态度,教授自然非常生气,他叫来这位学生,要他加入科幻元素。

学生当时拿出笔,很高兴地在前面加了几个字,现在变成了:“水瓶座的公主怀孕了。”

教授气急败坏,要求该学生加入悬疑元素。

学生很高兴地又在后面加了一句话,变成了:“水瓶座的公主怀孕了,是谁干的?”

教授发了狂一样地暴走数秒,最后他使出杀手锏,要求学生加入宗教元素。

学生拿着本子很为难地走开,教授得意洋洋地看着自己的胜利,笑了。

第二天,学生很高兴地交给教授他的完成稿。教授看完以后晕了过去,文章是这样的:

“水瓶座的公主怀孕了,Oh my god!是谁干的?”

■创新意识是成功的前提和关键,有了创新意识,才能抓住创新机会,启动创新思维,产生创新方法,获得创新成果。

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