你还可以把问题变成机会。比如你想在电话中用三十秒介绍一下产品。顾客问：“怎么收费？”你可以说：“噢，这个电话是免费的。”轻松幽默的氛围的确有利于你成功地推销产品。
幽默可以缓解工作压力
在当今竞争异常激烈的社会中，工作压力已经成为上班族的主要压力，如果处理得好，压力也许就会转变为动力。反之不但会使人心烦意乱，还会失去工作的积极性，压力就会成为阻力。因此，减压是现在流行词汇中使用频率最高的一个，为了使自己的工作更加有效率、更加轻松自如，可以采取幽默疗法来减轻自己的工作压力。
两位保险公司的业务员正在争相夸耀自己的公司付款有多快。第一位说：“我们公司10次有9次是在意外发生当天，就把支票送到保险人手里的。”“这算什么！”另一位业务员说：“我们公司的办公大楼一共有40层，我们在23层。有一天我们的一位投保人从楼顶跳了下来，当他经过23楼的时候，我们就把支票交给他了。”
看似互相调侃的笑话中，体现着保险行业竞争压力之大，而两位业务员都能幽默相对，实属难得。
自嘲式的幽默不但能够给别人带来笑声，同时也让自己沉浸在愉悦当中。
马氏一家人专门从事危险的行业，就是用爆破毁坏建筑物。可想而知这个行业的压力有多大，心理上会有多紧张。但是马氏一家人用幽默力量来消除紧张——他们常和记者聊天，说些荒谬的故事。有一次在大爆破工作之前，新闻记者问他如何处理飞沙和残砾？马明一本正经地解释道：“我们向一个生产包装袋的公司订制了一个特大的塑料袋，然后直升机在大楼上空把它扔下来。”
记者被马明的幽默笑话逗得笑声不断。第二天马氏兄弟从报纸上读到这篇报道的时候，也爆发出阵阵笑声，从而消除了自己的紧张情绪。
有的时候一个职员要负责的工作种类繁多，头绪复杂，很容易因为工作压力过大而产生烦躁情绪，这个时候尤其需要幽默的帮助。
小丽是一家大公司的总经理助理。她必须时刻应付各种访客，还要接电话，帮助同事找资料，还要随时听从老板的指示，业务十分繁忙。不过小丽并没有被这些琐碎的事情搞得心烦意乱，相反事事都以幽默的态度来对待。
有人打电话找老板：“我要和你的老板说话。”
“我可以告诉他是谁来的电话吗？”小丽问。
“快给我接你的老板！”来电人态度强硬，“我现在要马上和他说话。”
“很抱歉。”小丽温婉地说，“他花钱雇用我来接电话，似乎很欠缺考虑。因为十个电话中有九个是找他的。”
来电话的人笑了，然后把他的名字和电话号码告诉了小丽。
在这里，巧妙的幽默化解了一个棘手的问题，也缓解了小丽的工作压力。可谓一箭双雕。在面对各种各样的工作压力的时候，如果我们都能像小丽一样巧妙处理，相信我们的工作会更加顺利地进行下去。不过幽默的力量也不是万能的，在缓解工作压力的时候，除了运用幽默的技巧之外，还要注意运用其他一些科学的、正确的减压方法。专家建议，经常加班的人应当多补充睡眠，提高睡眠质量，还要注意饮食规律，多进行体育锻炼，如散步、慢跑等，从而达到平衡的心态。
职场中处处都需要幽默
职场沉浮多年，唯有幽默，那稍纵即逝的智慧火花，总是在关键的时刻闪现，助我们渡过许多难关。
一次招聘会上，方华应聘一个炙手可热的职位，简历投出后大概两星期左右，对方就将抱歉未能录用的E-mail发给了他。可能是由于系统错误，对方发了两封抱歉信给他。方华毫不犹豫地回了一封信，“既然您对未能录用我如此遗憾，为什么不给我一次面试机会呢？”不知是不是这封信起的作用，后来方华得到这个公司另一个更好职位的面试机会。
在方华与美国老板相处的过程中，他更是不失时机地幽他一默，总能“化险为夷”，永远是快乐结局。有一天老板不小心把可乐打翻在他办公室的地毯上，他异常恼火，激动得手舞足蹈，说蟑螂部队准保会因此大规模地袭击他的办公室。方华想了想，微笑着说：“绝对不会发生这种事，因为中国蟑螂只爱吃中餐。”老板的脸色放晴了，高兴地朗声大笑。
即使在意外发生时，幽默也是一颗开心果，让大家转忧为喜。
一家写字楼走道里的电力系统出了问题，直冒白烟，办公室顿时一片黑暗。各公司的人闻到异味后都冲出来，看个究竟。正紧张地不知道发生了什么事故时，一个同事开始向大家发放他从保险公司领的健康手册，缓解缓解气氛。大家都在猜到底发生了什么事故。其中一位员工扬了扬手中的健康手册，答道：“让我们研究一下自救手册吧，看看在危难情况下如何保护自己。”大家于是哈哈大笑。一位外国老板正色道：“为什么不给我一本？”那位幽默感极佳的同事说：“我会立即为您翻译的。”
很多时候，幽默言辞都是在了解了欧美国家的文化背景和职场习惯后的即兴之作。有一回面试就是这样。
那是个星期五下午，不知出于什么原因，李奇穿着牛仔裤就去面试了。经过口语听力测试、电脑水平测试后，美国人的表情告诉李奇他们对他非常满意。但美国人突然冷不丁地问李奇：“请问你为什么穿牛仔裤来参加面试呢？”李奇急中生智，快速答道：“今天不是周五吗？周五不是‘便装日’吗？”李奇记得原来在另一家美国公司工作时，周五总是有一幅漫画贴出来，漫画上的公司职员都穿睡衣，穿着拖鞋，睡眼惺忪的模样，旁边标注着大写的“Friday”（星期五）。果然不出所料，老板哈哈大笑，李奇自然顺利地得到了这份工作。
一分钟小幽默大智慧
◎ 请假
一个职员已经两天没上班了，当他第三天来到公司时，老板抱怨说：“你这两天干什么去了？”
职员答道：“我不小心从三楼窗口跌到大街上了。”
老板气冲冲责问：“从三楼跌下去要两天吗？”
■在职场，出现被动局面并不可怕，人毕竟不是全才。但是，任由糟糕的局面继续恶化下去，就是责任心的问题了。正如上面这个幽默，既然“不小心从三楼窗口跌到大街上了”，为何不及时请假呢？
◎ 他招了
苏联考古学家发现了一具木乃伊，可花费了很长时间也无法弄清木乃伊的年龄，于是他们请了几位KGB帮忙。
KGB来了以后，忙了一个早上，最后满头大汗地出来了，查清楚了，3 147岁。
考古学家非常震惊，问道：“你们是怎么知道的？”KGB指着木乃伊说：“很简单，他招了。”
■在现代社会中，“职业病”已经成了一个并不陌生的字眼。养成良好的职业习惯固然是件好事，但用职业思维来打量世间的所有事物，何尝不是一种悲哀？
◎ 马夫喂马
马夫偷偷地把用来喂马的大麦卖掉了。
但他仍然每天用水给马擦洗，用梳子为马梳理鬃毛。
马对马夫说：“如果你真心对我好，就不要把大麦卖掉！”
■对马来说，与大麦比起来，每天的梳洗算得了什么？一天梳洗十回，也比不上吃一次大麦。在职场中，总能遇见一些像“马夫”之类的人，你一定要透过表面现象看本质，不要被虚情假意所蒙蔽。
◎ 职业习惯
上尉检阅新兵时，问一个排长：“为什么你把高大好看的全都排在前面，不顺眼的矮个儿的全都排在后面？”
“报告上尉！”排长答道，“我入伍前是摆摊卖水果的。”
■：人的位置和角色是相对的，而且也应随着环境的改变而改变。顺应自身条件去寻找合适的位置，这样你就能够站在前面。
◎ 一言误事
“你昨天去找新的工作，找到了么？”
“没有。当招工人员跟我洽谈时，我说了句该死的废话！”
“你说错了什么？”
“当他问我会不会做这种工作时，我说‘这种工作我简直可以闭着眼睛做’！”
“这话没有错啊？”
“可他要找的是个守夜人。”
■不要低估任何一件事情，有时越简单的工作越需要责任心。
◎ 面谈
Jack到一家酒吧应征警卫。酒吧经理问他：“你有没有经验？”
“当然！”Jack就环视四周。看到一个醉醺醺的酒客走过。他马上把他抓过来，一脚将他踢出门外。然后，得意洋洋地问经理：“那请问我现在能不能见总经理了？”
“那你恐怕要稍等他一下了。因为他刚才被你踢出去了。”
■年轻人最让人欣赏的是做事情有精力，速度快，效率高。但最大的问题也是考虑不周，容易冲动，经常办错事。所谓“欲速则不达”正是这个道理。
◎ 心脏和牙齿
有个人的儿子想学内科。“你真笨，”父亲骂道，“还是去学牙科吧——人只有一颗心，可是牙齿有32颗呢。”
■选择职业也是一种智慧，有些行业很快就会萎缩，有些行业在相当长的时间内保持兴旺。抛开兴趣爱好而言，我们是可以通过比较来选择我们的职业的。
◎ 医生
一位私人诊所的医生准备出国度假，便让刚从医学院毕业的儿子来顶一个月的班。一个月后医生从国外度假回来，问儿子情况如何。儿子得意地说：“我把您医了十年都没医好的那个心脏病人彻底治好了。”不料，父亲听了破口大骂道：“混蛋！你以为你聪明能干？你也不想想，你这些年读医学院的学费是怎么来的！”
■这个社会，有些职业是可以通过量化的条件来考虑的，但有些职业则是需要加入道德和良知共同评价的。做一个有良知的有道德的人，是从事任何工作的先决条件。
◎ 接替
美国有一年经济危机，失业率很高。一个人找工作找了很久，也没找到。一天他在街上转悠，忽然一个人从建筑工地的楼上掉了下来。他急忙跑到工头那儿问：“那个刚掉下来的人的工作我可以接替吗？”工头说：“不行，他的工作已经有人接替了？”“谁呀？”“就是把他推下来的那个人呗！”
■如此看来，坐等机会不如自己去创造机会，但绝不是以上述的方式。
◎ 坦率
“怎么啦，怎么啦，我的宝贝儿，你出了什么事呢？”经理问他的美貌女秘书。
“我必须向你坦白一件事实：我当你的秘书已经三年了，可我根本不会打字。”
■美色当前而丢失原则和判断，对做人和做事都是相当危险的。
◎ 没有秘诀
大仲马写作的速度十分惊人，他活了68岁，晚年自称毕生著书1 200部。有人问他：“你苦写了一天，第二天怎么仍有精神呢？”
他回答说：“我根本没有苦写过。”
“那你怎么写得又多又快呢？”
“我不知道，你去问一股泉水它为什么总是喷涌不尽吧。”
■一个人，只有从事喜欢并且适合的工作，才可以从工作中获得乐趣并作出成就。
◎ 没有不正常的跳动
一天晚上，年轻的俄国生理学家巴甫洛夫终于下决心走出实验室，去与未婚妻西玛会面。他们难得相见，相会没多久，巴甫洛夫就对未婚妻说：“快把你的手给我！”西玛以为他要吻自己的手，高兴地伸过去。巴甫洛夫抓住未婚妻的手，用手指压着她的脉搏，过了好一阵，才说：“没有不正常的跳动，放心吧，你的心脏的确很好。”
■“职业病”并不是医学上定义的一类疾病，但它对他人的危害有时候等同疾病。
◎ 接见和旅游
每天中午在固定的时间，德意志皇帝威廉一世总要站在柏林宫殿靠角落的窗口，接见成千上万的来瞻仰这位象征帝国权力的统治者的人们。到了晚年，由于健康状况不佳，医生恳切地劝他停止这项日常活动，以免劳累过度。可皇帝却十分固执地说：“我每天的接见是写在旅游手册上的。”
■如果我们不能改变工作安排，那就改变我们对工作的态度。这样能让我们保持良好的心态。
◎ 修屋顶
“我的屋顶漏雨了。”
“那为什么不修修呢？”
“因为现在正下雨。”
“雨一停，你就赶快去找人来修吧。”
“那时我的屋顶就不漏了。”
■拖延从来都不缺少理由，只是你所做的就太有限了。
◎ 绝妙的建议
有一个人问拉比，“哪一种职业能使我生存下去直到老死。”
“当面包师。”拉比建议道，“那样你就总有面包在家里了。”
“如果我没钱了，买不起面粉了，怎么办呢？”
“那你就不再是面包师了！”
■工作对于人而言，不仅是一种谋生的手段，也是个人施展才华的努力，更是人对自身信心的来源。
◎ 谦虚过分，自讨苦吃
经过面试，申请者被一家公司聘用，让他下周开始到办公室上班。为对经理表示感激和谦虚，申请者说：“我既缺少智慧，又没有什么工作经验，希望您多多指教。”
“如果是这样的话，你先别到办公室来上班，等你有了智慧和经验再来。”经理对申请者说。
■不卑不亢既是对别人的尊重，更是对自己的尊重，而只有尊重自己才能赢得别人对你的尊重。
◎ 专家本色
修理工应召去医生家修理电视机，发现他那台电视机用了十年，已经破旧不堪了，医生用幽默的口吻说：“你开个处方吧。”修理工对着电视机默默看了一阵，然后回答：“我看只能写验尸报告。”
■俗话说：三百六十行，行行出状元。如果你觉得工作枯燥而无望——不如试试专注用心的精深研究——像专家一样对待它吧！
◎ 没干什么
“去领本周的工资吧，你被开除了。”
“可我没有干什么呀？”
“所以你被开除了。”
■职场的残酷就在于你的一切辩解都会是它淘汰你的理由。所以面对失业的最好办法就是，保留自信，离开，并于下一站的工作中，以行动赢得尊重。
◎ 人才难得
老板杰克到警察局报案：“有个流氓冒充我的推销员，在镇上赚了10万美元！这比我所有的雇员在客户身上赚到的钱还要多得多。你们一定要找到他！”“我们会抓住他，把他关进监狱的！”“关起来干什么？我要聘用他！”
■职场之上，能力便是一切。当这种能力足以令竞争对手千方百计地想要与你成为合作者之时，便是一种成功的定义。
◎ 家有三子
在公共汽车上，坐在我身旁的男人，喋喋不休地向我谈他家庭的事。“我有三个儿子，都是知识分子，”他说，“老大是教授，老二是诗人，小儿子编杂志。”
“您做什么工作？”我客气地问他。
“我开杂货店，生意不算很兴旺，不过够养活他们三家人。”
■有的时候选择了那种精神领域的职业，也就是选择了清贫，而精神的富有与物质的富有有时候是相互补充的，只不过这是在不同人身上实现的。
◎ 宁愿挨踢
一个砍柴人挑着一担柴走路，不小心撞到了一个医生。医生大怒，挥拳就要打他，砍柴人连忙跪下求饶说：“我宁愿挨你的脚踢！”旁边有一个好事的人觉得十分惊讶，就问道：“脚踢要比拳打重得多，你为什么愿脚踢呢？”砍柴的人说：“我听人说，经过这个手的，肯定是活不了。”
■有如此“口碑”的医生，可见他的医术拙劣到何等地步。人无论从事什么职业，都应对自己的专业精益求精，这既是谋生的需要，也是职业道德的要求。
◎ 我们俩都错了
在火车上，甲旅客的手帕不见了。他硬说是坐在旁边的乙旅客偷走了。可是，过了一会儿，甲旅客在里边的口袋里找到了那块手帕。于是，他很不好意思地向乙旅客道歉。
乙旅客冷静地回答道：“没有关系，刚才我把你当成一位绅士，而你把我当成一个小偷。看来，我们俩都错了。”
■其实，很多时候你所应该做的是反省自己，而不是时时处处都指责别人。
