语言是交际的工具，而幽默则是使语言蓬荜生辉的一根"魔杖"。不论你从事什么职业，不论你是一个新进人员还是熟练工种，也不论你职位的高低，幽默都能帮助你顺利地与他人沟通、交流，帮助你快速有效地与他人建立和谐的关系，帮助你解决工作中的问题并顺利渡过难关。
用幽默推销自己
现代人都懂得推销自己，虽然能力的高低是重要的决定因素，但高明的推销方法则往往是成功的关键。有些人颇具才华，但却不能给人好的印象。而有些人在自我推销的过程中加入了幽默的成分，便收到了事半功倍的效果。
有这样一个小故事：
美国有一位大学毕业生急于找到工作。一天，他跑到一家报馆自我推荐。他找到一位经理问道：“你们需要一个好编辑吗？”“不需要！”“那么记者呢？”“不，我们这里现在什么空缺也没有！”
“那么，你们一定需要这个东西。”大学生拿出一块精致的牌子，上面写着：“额满暂不雇用。”
经理感到眼前的这位小伙子很有意思，便立刻打电话把这件事情报告给老板，随后，他笑嘻嘻地对大学生说：“如果愿意，请到我们广告发行部来工作。”
这位青年用幽默推销自己，终于打破了僵局，找到了工作。后来，他成了那家报馆出色的经理，使报纸的日销售量从5万份左右提高到30多万份。
这则小故事揭示了一个大道理：学会推销自己并非是一句空洞的说教。推销自己的过程，其实就是一次全面展示自己幽默、才学、品行、智慧的过程。这是无法临时抱佛脚式去应付的。
有些时候，在面试的过程中运用幽默的技巧，可以起到画龙点睛的作用。
一位刚毕业的大学生在应聘一个工作职位时，要接受一项测试。其中有这样一道测试题——“cryogenics”是什么意思。他停下来苦思冥想。最后，这位大学生写下了他的答案：“这个单词的意思是我最好到别处去找工作。”结果，他被录用了。
想在众多的竞争者中脱颖而出，富有创意的思想加上幽默的力量是必不可少的条件，恰到好处的幽默往往能够使应聘者得到认可。创造力加上幽默的力量，可以让我们更有弹性地去处理事情。我们可以运用富有创造力的方式来达到某种目的，用它来寻求答案，有时要凭幻想来发现，在大脑里设想：“如果我这样做的话，会怎么样？”在美国，有不少求职者都是利用幽默机智取得成功的。
美国中央情报局需要一个高级特工，通过层层严格的筛选，最后剩下两男一女。他们将面临最终的考核。
主考官将第一名男子带到一扇铁门前，交给他一把枪，说道：“我们必须确信你能在任何情况下服从命令。你的妻子就坐在里面，进去用这把枪杀死她。”这名男子满脸惊恐地问道：“你不会是说真的吧？我怎么能杀死我的妻子呢！”于是他落选了。
接着是第二名男子，主考官交给了他同样的任务之后，他先是一惊，不过还是接过了枪进了门。
5分钟过去了，没有一点动静，然后门开了，这名男子满脸泪水地走了出来，对主考官说：“我想下手，但无法扣动扳机。”自然，他也落选了。
最后轮到那位女人。
当她被告知里面坐着她的丈夫，她必须杀死他时，这位女子毫不犹豫地接过了枪，走进门去。门还没有关严，就传来了枪声。
连续13声枪响之后，又传来了尖叫声和椅子的碰撞声。
几分钟之后，一切又恢复了平静。
这时，门开了，女人走了出来，擦了擦额头上的汗水，生气地对考官说：“你们这些家伙，竟然不告诉我枪里装的都是空弹，害得我只好用椅子把他砸死了。”
不论我们面对何种突如其来的面试，只要我们勇敢镇静，用机智幽默的答案来转移话题，并且妙语连珠，便可以获得成功。一句话，自我推销要大胆，自我选择要幽默。
幽默可以拉近与上司的距离
对于许多员工来说，最大的苦恼莫过于工作努力，却得不到上司的赏识。要获得上司的赏识就要主动拉近与上司的距离，不能否认要消除与上司的距离感首先要把工作干好了，甚至做得十全十美，不能让上司觉得你是一个没用的员工。但是，只知道埋头苦干也不见得就会得到上司的赏识。美国人力资源管理专家科尔曼说过：“职员能否得到提升，很大程度上不在于是否努力，而在于老板对你的赏识程度。”那么，怎么才能脱颖而出呢？
对于上述问题很苦恼的人或者想有一番作为的人，可以试试在领导面前化严肃为风趣的交流方式，说不定效果出人意料。
一个年轻人在找工作，他来到麦当劳面试。老板问他会做什么，他说我什么都不会，不过我会唱歌。
老板说你就唱一首歌试试吧，于是他就开始唱歌了：“更多选择更多欢笑就在麦当劳！”
老板一听就乐了，接着问了他一些对于麦当劳有什么了解之类的问题，最后，他被顺利录用了。
上面的例子中，求职者在面试中借助了幽默的力量，他首先就以唱歌的方式说出了麦当劳的广告语，博得老板一笑的同时，获得了老板的好感。
大多数上司都是很有文化的人，想要拉近与上司的距离，就要在语言上多下一些工夫。一般来说，幽默语言的效果应该不错。
职员：“经理，您实在是爱好工作的人！”
经理：“我正在玩味这句话的含意。”
职员：“因为您一直都紧紧地盯着我们，看我们是不是正在工作。”
职员通过与经理开玩笑，不经意中就拉近了与经理的距离，何况经理也是一个幽默的人。与上司开玩笑还要注意把握好时机。最好时刻留意能够与上司面对面谈些风趣的俏皮话的机会。比如两人并列在一起等电梯或者在洗手时都是机不可失。另外，幽默地“冒犯”上司也是拉近双方距离的好办法。
美国沉默而严谨的总统柯立芝就曾被人用幽默的方式“冒犯”过。有一次他去华盛顿国家剧院看戏剧演出。看了一半的时候，他就开始打瞌睡了。演员马克停下歌唱，走到前排，朝总统喊道：“总统先生，是不是到了您睡觉的时间了？”总统睁开眼睛，四下张望，意识到这话是冲着自己来的。他站起来，微笑着说：“不，因为我知道今天要来看你的演出，所以一夜没睡好，请继续唱下去吧！”
这则幽默的对话既表现了演员直言不讳的幽默，也体现了柯立芝总统的机敏和幽默感。演员并没有开罪总统，相反，倒成了总统的好朋友。由此可见：以下犯上的幽默使用得适时适度，往往能够拉近与上司的距离，赢得上司的理解和信任。
工作太累的时候，难免会偷懒，这时如果被老板看见了，你该怎么办呢？
有一个建筑工地的工人在搬运东西，每次只搬一点。工头不得不开口说话。
工头：“你在做什么？你看别人每次都搬那么重的东西！”
工人：“嗯哼，如果他们要懒到不像我搬这么多回，我也拿他们没办法。”
幽默的回答，工头也被逗笑了。
工人以幽默的口气为自己的偷懒行为辩解，老板即使会批评他，也会比较随和，责罚也会比较轻。假如你对于装疯卖傻的演技颇有心得，那么不妨也在对你颇有微词的老板面前，以若无其事的态度告诉他下面的话：“幸好我已经娶老婆了。”当然，你的老板无法了解你这一句话的意思，必定是一副茫然的样子。这个时候，你可以不声不响犹如自言自语地对自己说：“所以我现在才习惯别人对我的唠叨了……”
在这里幽默的确可以拉近与上司的距离。不过生活中任何事情都不是绝对的，与上司距离的远近也同样如此，这种距离不可太远也不可太近。如果一个人不认真地做好工作，成天围着上司转，只知道说好话、空话，刻意拉近与上司的关系；或者整天坐在那里等上司安排工作，像个提线木偶一样，上司拽一下，你才动一动，无形中疏远了上司，都是不可取的，因此要把握幽默接近上司的技巧。
幽默可以获得同事的好感
同事间有什么心事，如感情、事业、家庭等问题，都喜欢找你倾诉，认为你很能体谅别人，是个最好的听众。你不仅确实会很耐心地倾听别人的心里话，而且，如果你有能力帮助同事排除烦恼的话，你会热心尽力。即使事情不是力所能及的，也会给予适当的安慰。如果这样，有谁会不愿意和你做朋友呢？除了这些，如果你有自己的特点，能发展一个自己独特的幽默方式就再好不过了。自己独特的幽默方式是专属个人的，任何人都学不来，所以会更有威力。
有一次发薪水的时候，小李的工资卡里面竟然分文没有。但他没有气得暴跳如雷，也没有破口大骂。他只是去问发薪水部门的人说：“怎么回事？难道说我的薪水扣除，竟然达到了一整个月了吗？”当然，小李得到了补发的薪水。
小李对同事偶犯错误持一种宽容的态度，而不把它看成一件了不得的事情，批评谩骂同事的愚蠢。他以幽默的方式与同事分享了愉快的果实。这也正是不为所动、泰然处之的幽默所要收到的效果。
我们如果不能领略到别人的幽默对自己的裨益，也就不太可能以自己的幽默来激励他人。为了表现我们重视别人所带来的好处，应该时时刻刻保持乐观的态度，同别人一起欢乐。
一位男士对即将结婚的女同事打趣地说：“你真是舍近求远。公司有我这么优秀的人才，你竟然都没有发现！”女同事开心地笑了。
对于上面这位男士的幽默，女同事不但没有反感，反而感激他的友谊和欣赏。欢乐的气氛荡漾在同事之间，这是多么弥足珍贵的友谊。
报刊、出版社的编辑与撰稿者之间是一种合作关系，如果合作期间能适时幽默，那么双方的工作都会进展得更顺利。
美国作家杰克·伦敦许诺给纽约的一家出版社写一本小说，但却迟迟没有交稿。
出版社编辑一再催促均无结果后，便往杰克·伦敦住的旅馆打了个最后通牒式的电话：
“亲爱的杰克·伦敦：如果24小时内我还拿不到小说的话，我会跑到你屋里来，一拳揍到你鼻梁上，然后一脚把你踢到楼下去。我可从来是履行诺言的。”
杰克·伦敦回答说：
“亲爱的迪克：如果我写书也能手脚并用的话，我也一定能履行自己的诺言，按时将书交到你的手里。”
编辑与作家之间的玩笑说明了他们亲密无间的合作关系。而作家为自己不能交稿所做的辩解更是巧妙。
一家杂志社的编辑收到一封来信：“亲爱的编辑：我希望和您达成一项默契，您如果刊用了我的稿子，您将得到稿费的一半，希望能得到您的首肯。”
编辑回信说：“您的意见很好。我希望钱都由您支付，每行五元。当您把稿子和钱寄来以后，我将把它刊登在广告栏里。”
因为合作关系不是领导与被领导的关系，处理事情应该平等协商，相互提意见，表示不同看法也应客气委婉些，不能伤了和气。以幽默语言来表达是比较高明的办法。
歌唱家狭诺·帕蒂拉举行独唱音乐会，那位钢琴伴奏自顾自弹得很起劲，以致琴声经常盖住歌声。帕蒂拉虽然几次向他暗示，可他全然不加理会。
演唱会结束以后，帕蒂拉与自己的合作伙伴——钢琴家亲切握手，并谦虚地说：“先生，今天我很荣幸，能参加您的钢琴独奏会。”
歌唱家用幽默语言表达出了对合作伙伴的不满，又照顾了对方的面子，是一种巧妙而得体的化解冲突的方法。
幽默可以争取到与客户的合作
一般来讲，客户对于突然闯入的销售员都会采取冷漠的态度，很少有人会说你来得正好，就像及时雨之类的话。
一次，一位推销新手向老推销员诉苦：“我干不了这差事。我每到一个地方，就受人侮辱。”
“是吗？那太糟了，”老推销员很同情地说，“我从没有过这种感觉。多年来我到处旅行推销，我拿出来的样品曾经被人丢到窗外，我自己也曾经被人推出去。但是我想我还算幸运，我从来没有被人侮辱过。”
这位老推销员以他的亲身体验向我们说明了推销员应有怎样的幽默态度。美国人赫伯·特罗在《幽默的力量》一书中提到这样一个生动的事例。
一位经验丰富的老推销员带着一位对业务完全生疏、慌里慌张的实习推销员去推销收款机。这位前辈看起来并不潇洒：身材矮小、圆圆胖胖、红彤彤的脸，可是言谈举止间洋溢着一种幽默的活力。
他们来到一家小商店，老板向他们喊道：“我们不需要收款机！”这时，老推销员靠在柜台上哈哈大笑起来，好像刚听到一个世界上最好笑的故事一样。老板莫名其妙地望着他。
笑了一会，老推销员直起身子，微笑着道歉说：“我忍不住要笑，您让我想起另一家商店的老板，他也说对这个没兴趣，可是后来他成了我们最好的主顾之一。”
随后这位老推销员津津有味地介绍了他的商品。每当老板表示对它没兴趣时，他就把头埋在臂弯里，咯咯地笑起来。然后他再抬起头，又说了一个故事，同样是说某人在表示不感兴趣之后，又买了一台新的收款机。
当时大家都在看这两位推销员。那位实习推销员感到窘迫极了，恨不得调头就跑，他想：“他们肯定会以为我们是一对傻瓜，而把我们撵出去。”可是那位老推销员继续哈哈大笑，把头埋在臂弯里，然后又抬起头来，把老板的每一声拒绝都变成对往事的幽默回想。
最后，令年轻推销员惊诧不已的是，不一会儿老板居然同意购买一台新的收款机。后来，这次经历对年轻推销员产生了神奇的影响。每当他遇到棘手的事情时，就会想起那位老推销员，那圆圆胖胖的身材，微笑的脸庞又浮现在他的眼前，耳旁还响起那快活的意义深远的哈哈笑声，于是他就有了对待工作的幽默力量。
幽默可以制造你与客户的笑声，使顾客在笑声中接受你的产品。如果你正和爱挑剔的顾客打交道，幽默是最有效的工具。
在一个汽车展示会上，一对年轻夫妇对一辆汽车的价钱颇有微词。
“这几乎等于一辆大卡车的价钱了。”太太抱怨着。
“当然，如果您喜欢大车的话，同样的价钱，我可以卖给您两台大型拖拉机。”
面对顾客的抱怨，销售员运用幽默技巧表达了他所推销的小型车是物有所值的，在令顾客笑的同时，更容易获得顾客的认同。
讲了这么多故事，到底如何使用幽默这个有力武器来争取到与客户的合作机会呢？下面有几点建议：
在开口之前先试着判断客户是哪种类型和风格的人。正确的幽默对你的帮助多大，错误的幽默对你的损伤就有多大。
巧妙地插入幽默的谈话会使顾客喜欢上你。但要提醒的是：任何时候都不适于对不熟悉的人使用政治、种族或宗教幽默。
你也可以讲一讲个人经历而不是瞎编乱造一些无厘头的幽默故事。比如你在办公室里、在家里或者孩子小时候的趣事。你还可以把幽默故事记录下来，这样你在下次同客户谈话时就能很快地记起有关上次谈话的内容。
