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第26章 法则九:管好时间,做幸福的行动家(2)

在海尔集团,有一个坚持了十多年的工作准则,即每一位员工每天都要根据“当天的工作当天完成,今天的工作一定要比昨天提高”的思想,不断地找出工作中的不足与失误,总结经验教训,以便日后更好地工作,这就是“日清工作法”。“日清工作法”是海尔集团奉行的最重要的员工行为准则,是海尔集团传授给每一位新员工的第一个理念。每一位员工都应想尽办法去完成每天的工作目标,落实自己的责任,而不是为没有完成工作去寻找借口,或者是得过且过。

沃尔玛有一个“日落原则”,指的是今日的工作必须在今日日落之前完成,对于顾客的服务要求要在当天予以满足,做到日清日结,决不延迟。日落原则起源于公司创始人山姆·沃尔顿的名言:“如果你今天能够完成的工作为什么要把它拖到明天呢?”这基本上是现代版的“今日事今日毕”。这条原则很简单:沃尔玛百货员工无论接到任何要求,都必须在当天日落之前回复。

一个星期天上午,沃尔玛百货一名药剂师在家里接到商店人员打来的电话,表示有一名患糖尿病的老顾客,不小心将治疗糖尿病的胰岛素掉进垃圾粉碎机里。药剂师知道没有胰岛素,病人情况非常危险,因此他赶到商店,紧急为病人拿药。这就是遵守“日落原则”的实例。顾客会根据工作人员是否关心顾客,以及他们的反应速度,为商店打分。因此,“日落原则”是表现卓越的顾客服务的一个方法。

当天的工作最好在当天完成,否则,工作越积越多,就更容易出现差错,耽误整个工作进程。搁着今天的事不做而想留等明天做,在这个拖延中所耗去的时间、精力,实际上也足够将那件事做好。办事拖拉的结果往往是后悔,因为没有一个人希望看到本可以在充足时间下做好的工作因为自己的懒惰和拖延而变得糟糕。但事情往往就是这样,循环往复。你会越来越焦虑,越来越暴躁,更可怕的是你已经把这些情绪融入到你的日常生活中了。时间一去不复返,对以一个人来说,重要的是要抓住今天,珍惜今天,做到当日事当日毕。

正确的时间,做正确的事

一件事情能不能做成功,时间的把握往往最关键。厨师在做菜的时候,如果这道菜要求小火慢炖五十分钟,那么他就必须要看好时间。时间不够,可能吃起来就会撕咬不动,时间过长,可能肉就失去了筋道的口感。现代企业里,也有这样一些员工,天天一刻不停地忙碌着,却很少能静下心来仔细想一想,花费了这么多时间,做的是不是正确的事。有的人由于事先缺乏时间管理,也没能找出正确的事,导致他们把大量的精力和时间浪费在了一些无关紧要的事情上,虽然很努力,甚至于忙的焦头烂额,却不能带来正确的结果,工作自然也很难有起色。

托马斯来这家公司的时间不短了,虽然一直都非常努力地工作,但是在自己的工作岗位上,他并没有取得自己所希望取得的成绩,也一直没有获得提升的机会,为此他苦恼不已。

有一天,他把这个苦恼跟自己的上司谈起,上司问他:“你觉得每天都很忙碌吗?”托马斯回答说:“是的。”上司继续问他:“你认为每天的忙碌对你完成自己的工作是否有很大的帮助呢?”他想了想,摇摇头,说:“我一直希望能够如此,可实际上,虽然我一直都在忙碌,但我也感到自己的工作完成得并不出色。事实上,我发现无论自己多么繁忙,都无法做完所有的事情。所以,有的时候,我甚至会认为自己不适合目前的工作岗位!而且我的时间总是不够用!”

上司看了看他,笑了:“托马斯,我很高兴你能够主动思考这个问题。其实我一直想告诫你,并不是你不适合目前的工作岗位,也不是你的时间不够用,而是你没有把握好工作开展的时间。有的时候,繁忙并不代表你的效率最高,只有学会在正确的时间做正确的事,你才是最有收获的!”他拿起了一张纸,写下了如下几句话:划分不同的时间段;寻找最好的时机,在开始一项重要的工作前尽量让自己保持在最佳状态;激发内心的热情;丰富自我,提高潜能发挥……他把这张纸交给托马斯,对他说:“如果你按照这上面的去做,一年后,我会提升你!”

安排好你处理各项工作的时间,并且遵守这个时间,才能够使它们得以顺利地进行。没有想清楚,贸然地开始,很可能起到的是反效果。浪费了时间,丧失了机会不说,还可能把其他的工作搅乱。

正确的时间,做正确的事,不仅要求你选择在正确的时间,还要求你把事情做正确,也就是说,做事之前,一定要深思熟虑,目标要正确,否则很容易出现背道而驰、南辕北辙的尴尬局面。目标是一个人行动的指南针,只有做事有目标,才能有的放矢。没目标的人只是在瞎忙,其结果必然是越忙越乱,虽然忙得团团转,但一点成效也没有。

做正确的事,首先要求你“找出正确事”,这是第一步。你每天面对的事情,按照轻重缓急可以分为四个层次:重要且紧迫的事、重要但不紧迫的事、紧迫但不重要的事、不紧迫也不重要的事。要想在千头万绪中“找出正确事”,这需要你按事情的“重要程度”排定做事的先后顺序。所谓“重要程度”,即指对实现目标的贡献大小。对实现目标的贡献越大的事越重要,它们应获得优先处理;对实现目标越无意义的事情,愈不重要,它们越应延后处理。简单地说,就是根据“我现在做的,是否使我更接近目标”这一原则来判断事情的轻重缓急。清楚了“正确的事”后,你就应该集中精力,将80%的时间花在这些事情上。

在《用好时间做对事》一书中,作者对“正确的时间,做正确的事”有一个形象的比喻:你知道什么是沮丧吗?那就是当你花了一生的时间爬梯子并最终达到顶端的时候,却发现梯子架的并不是你想上的那堵墙。看完这句话,你是不是感觉后背发凉。细品味一下,你会发现这段话揭示了人生的最大失败,时间管理的最大失败—不了解自己到底在追求什么,不知道对自己来说什么是最重要的,违背了自我,把大多数时间花在了次要的事情上。

如果你希望自己在工作中取得不凡的成就,并创造卓越和美满的人生,那么一定要找出自己生命中最重要的价值,然后依照自己的核心价值来过好每一天、每一刻,也就是能在正确的时间,做正确的事。毫无疑问,如果你能做到这一点,那将是一件多么幸福的事儿。

管好时间助你提升生命的品质

法国17世纪著名思想家布莱兹·帕斯卡尔曾慨叹说:“人只不过是一根芦苇,是自然界最脆弱的东西……”人的生命有时还真像一根芦苇般脆弱,风一吹草就倒,一生倏忽而过,极其短暂,任何人都难以决定自己的寿命。我们虽然不能决定生命的长度,但可以努力拓展自己生命的宽度——提升生命的品质;增加生命的深度——丰富生命的内涵,增加生命的价值。

他是一个运动员,可就在25岁时他发现自己得了癌症。许多人都为他的不幸而感到惋惜。然而令人惊奇的是,他却常常对别人说:癌症是他遭遇过的最好的事情。每个人听后都想了解他怎么会有这样的怪念头。原来,在患病之前,他是个标准的懒鬼,做事不愿过多地付出。在被确诊患了癌症后,他向自己发誓:如果上苍给予我重生的机会,我会重新开始,抓住每一天,珍惜每一天,使自己的生活最伟大和最优化。癌症没有改变他的身体,却改变了他的心灵。他把每一天都当做自己生命中的最后一天来过,对今天倍加珍惜,充实而富有成果地过好每一天、每一分、每一秒。这种积极地经营生命、管理时间的意识,使他认清了自己的使命,并最终兑现了自己的誓言,创造了体育史上的伟大奇迹,成为102年“环法自行车赛”历史上的首位“七冠王”。他就是拥有比普通人大1/3的心脏,每分钟35次心跳,全身4%的脂肪含量的兰斯·阿姆斯特朗。

生命是人最宝贵的东西,丧失了生命就丧失了一切。而时间是构成生命的单元。所以,柏拉图说:“有时间就有一切。”马克思说:“时间是能力等等发展的地盘。”管理学之父彼德·德鲁克在他的名著《有效的管理者》一书中专门讲到了管理者的自我管理,第二篇就是谈如何管理时间。请大家记住:一切的管理,关键在于时间的管理。管理人生必须落实到管理时间。如果不能管理好自己的时间,就不能管理好一切。

“一寸光阴一寸金,寸金难买寸光阴。”中国人是世界上最早认识时间管理的重要性的。“人生有涯”更是将时间管理与人的生命相提并论。孔老夫子曾经站在河边对着湍急的江水喟然长叹:“逝者如斯夫,不舍昼夜!”当他见到他的一位弟子时间管理不善,用白天的时间睡觉的时候,给了那位弟子全方位的否定。可见,一个人是否会管理时间在别人眼里是多么的重要。西方的那些伟人们也都对时间管理高度重视。贝多芬说:“人拥有的东西没有比光阴更贵重、更有价值的了,所以千万不要把今天所做的事拖延到明天去做。”苏格拉底说:“当许多人在一条路上徘徊不前时,他们不得不让开一条大路,让那珍惜时间的人赶到他们的前面去。” 彼德·杜拉克说:“时间是最高贵而有限的资源。”培根说:“时间是衡量事业的标准”。

1717年,富兰克林的哥哥詹姆士在波士顿开办了印刷所。12岁的富兰克林和詹姆士签订了学徒合同,按照合同,小富兰克林学习印刷手艺直到21岁,学徒期间,只得到膳宿和衣服,直到最后一年,才能得到普通工人的最低工资。

富兰克林非常爱学习和珍惜时间。由于工作繁忙,富兰克林的自学只能在晚上下班后或早晨上工之前,或是在星期日。为了更多地进行学习,富兰克林尽量减少用在其他活动上的时间。当时,他尽管认为做礼拜是人们应尽的义务,但还是常常设法从父亲的催督下躲避参加,独自一人留在印刷所,在练习写作和读书中自得其乐。在16岁那年,富兰克林偶然读到一个名叫特莱昂的人写的一本宣传素食的书,打算实行素食。一天,富兰克林向哥哥提出,把每月伙食费的一半交给他,由他自己来办理伙食。这样,富兰克林每顿饭以一块饼干或一片面包,一把葡萄干或一块果馅饼和一杯清水充饥,由此从伙食费中省出钱来买书。而且,每到吃饭的时间,其他人离开印刷所以后,富兰克林草草吃过东西,便可以利用剩下来的时间读书。素食使富兰克林获得了买书的钱和看书的时间,他的学习进度加快了。

就这样,仅仅上过两年学的少年富兰克林在早早地当起了学徒去挣自己的面包的同时,以非凡的求知欲和刻苦精神,吸取着文化知识的养分,不自觉地为未来作为科学家、思想家和外交家的生涯架设了最初的牢固的梯级。

富兰克林说:“你热爱生命吗?那么别浪费时间,因为时间是组成生命的材料。”

成功者成就大事时,实际上是使用了时间这个尺度。伟人们有限的一生中,做出了超越常人的贡献,这就是他们伟大之所在。我们赞叹莎士比亚的伟大,常常想到他一生写了和翻译了600多万字著作。我们赞叹爱迪生伟大,也常离不开他一生有1000多项科学发明。

“浪费,最大的浪费莫过于浪费时间了。”爱迪生常对助手。“人生太短暂了,要多想办法,用极少的时间办更多的事情。”一天,爱迪生在实验室里工作,他递给助手一个没上灯口的空玻璃灯泡,说:“你量量灯泡的容量。”他又低头工作了。

过了好半天,他问:“容量多少?”他没听见回答,转头看见助手拿着软尺在测量灯泡的周长、斜度,并拿了测得的数字伏在桌上计算。他说:“时间,时间,怎么费那么多的时间呢?”爱迪生走过来,拿起那个空灯泡,向里面斟满了水,交给助手,说:“里面的水倒在量杯里,马上告诉我它的容量。”

助手立刻读出了数字。

爱迪生说:“这是多么容易的测量方法啊,它又准确,又节省时间,你怎么想不到呢?还去算,那岂不是白白地浪费时间吗?”

助手的脸红了。爱迪生喃喃地说:“人生太短暂了,太短暂了,要节省时间,多做事情啊!”

科学家在时间中成长,在时间中前进,在时间中改造客观世界,在时间中谱写自己的历史。科学家对各门科学的学习和研究,必须在一定的时间内进行。他们创造的各种成果,必须经过时间来鉴定。时间,惟有时间,才能使智力、想象力及知识转化为成果。要想让你的才能得到充分的发挥,尽快踏上成功之路,就要马上行动起来充分利用、管理自己的时间!

前来朝圣的教徒问佛陀:“这世界上,什么东西是最长而又最短的,最快而又最慢的,最能分割而又最广大的,最不受重视而又是最容易让人追悔的,倘若没有了它,什么事情都做不成,它使一切渺小的东西归于消灭,使一切伟大的东西生生不息?”

佛陀回答道:“世界上最长的东西莫过于时间,因为它是无穷尽的;最短的东西也莫过于时间,因为人们所有的计划都来不及完成就一命呜呼了;在等待着的人们看来,时间是最慢的,在寻欢作乐的人们看来,时间是最快的;时间可以扩展到无穷大,也可以分割到无穷小;当时不知道时间宝贵的人们,在人生将近暮年的时候都会惋惜追悔;没有了时间,什么事情都做不成;那些不值得后世纪念的人,时间会把他们冲走,在历史的长河里不留一点痕迹,而那些伟大的人物,尽管他们的肉体已经不复存在了,但时间会把他们凝固起来,使他们永垂不朽。”

时间是珍贵的资源;

时间是珍贵的日用品;

时间是你生命的基础;

没有时间,你什么事都做不成。

时间是不能储存的;

时间不会停止;

时间也不可能增加;

时间无法转让;

时间是租不到,买不到,也借不到。

如果你不想虚度此生,想让你的每一天都过的愉快而有价值的话,请正视匆匆溜走的时光,赶紧对你有限的时间进行管理吧,这将有助于你提升生命的品质。

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