如果说眼睛是心灵的窗户，那么谈话便是人的真情表露。美国前哈佛大学校长伊立特曾经说过：“在造就一个有教养的人的教育中，有一种训练必不可少。那就是，优美、高雅的谈吐。”
人与人之间能否沟通，关键就取决于交际者的谈吐，取决于交际者用什么方式、什么感情交谈。如果一个40岁的女人，不懂得优雅地谈吐，出口就是粗鲁的话，这样的女人肯定令人生厌。
鱼青是一家德国投资公司大中国区的执行秘书，她的工作就是每天与公司的高层领导对话。在这样的对话中，鱼青总能用词恰当，言之有物，有一种自然的吸引力，很受高层领导们的认可。在鱼青看来，一个人的谈吐往往能直接反映出一个人是博学多识还是孤陋寡闻，是接受过良好教养还是浅薄无知，个人职业形象的好坏很大程度取决于谈吐。所以，在职场打拼的女人们，要想成为一个小有成就的人，必须要做到谈吐高雅。
要做到谈吐优雅，一定懂得使用敬语。敬语是构成文雅谈吐的重要组成部分，是展示谈话人风度与魅力必不可少的基本要素之一。在谈话中适当地使用敬语，也是尊人与尊己相统一的重要手段。
我们日常使用的敬语有很多，如“请”字，第二人称中的“您”字，代词“尊夫人”“贵方”等；又如中途先走用“失陪”；请人批评用“指教”；求人原谅用“包涵”等等，这些敬语使用起来很简单，除了礼貌上的必须之外，也是个人文化修养的表现。
在一些正式的场合，我们还需要使用一些比较文雅的词语。假若你正在招待客人喝茶，你应该说：“请用茶。”如果还用点心招待，可以用“请用一些茶点”。假如你先于别人结束用餐，你应该向其他人打招呼说：“请大家慢用。”雅语的使用不是机械的、固定的，只要你能够言行统一、彬彬有礼，自然就能给人留下良好的印象。
当然，谈吐的高雅并不仅仅是使用敬语、雅语就能做到的，它更多取决于谈话者知识和修养的高低。所以，谈话者要努力充实自己，不一定要博览群书，各个领域也应该有所涉略。而且，高雅的谈吐是无法假装出来的，卖弄华丽的辞藻，只会显得你更加浅薄浮夸；过于咬文嚼字，则会让人觉得酸味十足。
在人类的潜意识中，说话的能力似乎是人类与生俱来的一种本领，从咿咿呀呀地学说话，到能够独立流畅地与人交流，每个人都觉得这是一个水到渠成的事情。
一般人认为只要哪个年轻女人天生丽质、长得漂亮，就有可能交上好运。其实，有些女人虽然外貌标致俊美，服饰更是新奇漂亮，但素养较差，语言浅陋，不仅当众说话毫无魅力可言，其外表的美貌也因此而丧失了光彩。而有些女人则是天生的社交高手，这不一定是因为她们拥有多么出众的外貌，而是因为她们无论在什么场合，都能妙语连珠，博得满堂彩，从而也为自己增添了人格魅力。
40岁的女人可以不再漂亮，但是一定要会说话。说话恰当得体、妙语连珠，会为你的美丽加分，为你的魅力添彩；而说话粗俗浅陋、词不达意，则会使女人的自我形象受损。
亚里士多德曾经说过，“漂亮比一封介绍信更具有推荐力，也更容易被人们所接受”。事实上也的确如此。可以说，出色的美貌是女人的一种竞争力。但天生容貌出众的女人并不多，庆幸的是，与美貌相比，良好的口才更是女人脱颖而出的资本。
其实，语言是智慧碰撞出来的火花，“天生木讷，不善言辞”只不过是人们用来搪塞的借口，是为自己语言能力的不济而找的理由。用这样的借口来搪塞的人，其理由其实是站不住脚的。如果你不刻意地加强自己这方面的修养，就不能取得长足的进步。语言能力并不是天生的，而是后天形成的，是人们在社会实践中逐渐掌握的一门技能。
对于现代女性而言，要想拥有幸福，取得成功，并非只靠漂亮的外表，更重要的是靠应情应景的语言表达。一个会说话的女人，必定能够将自己的智慧、优雅、博学、能力通过自己的口才展示在众人面前，从而使自己受到周围人的喜爱。
那么，对于所谓的“天生木讷”的人，应该怎样来培养这一语言表达能力呢，怎样能让语言更加优美更富有魅力呢？
中国古代文字学家，把人们驾驭语言文字的能力分为“信、达、雅”三个层次，分别代表着“清楚明白、通顺畅达、优美动听”。“说话”只是初级阶段，也就是语言文字中的“信”，这个时期的语言是没有经过加工的语言，只能代表你能把一句话的意思表达出来，让别人能够听得明白。
在大多数情况下，我们大多数人都能够流利通顺地把自己内心所要表达的意思表达清楚，让听话的人听得清楚，而不会引起误解。达到这个境界的人，对于语言的运用，已经能够做到收放自如，他们能够利用语言的魅力帮助自己，从而达到自己期望的结果。
但是，对于生活在现代社会的人们来说，只是能简单通顺地表达清楚自己的意思，并不能够满足我们生活、工作及人际交往方面的需要，这就需要运用我们的智慧，把自己内心的愿望用一种别人乐于接受的语言表达出来，不仅把话说得优美动听，而且让听我们说话的人能够心情愉快地接受，也就是“会说话”。“会说话”的人，不仅能说得让他人爱听，还能够通过语言的魅力，帮助自己摆脱尴尬和困境，让自己时时处处都成为一个受欢迎的人。
世界知名化妆品品牌玫琳凯的创始人玫琳·凯，就是一位极会说话的高贵女人，她说的每一句话都会让身边的人感觉舒适、轻松和温暖。在她创业初期，曾经经历过这样一件有趣的事：
一天，她与朋友一起去逛服装店，无意中听到了一个金发女孩和一个黑发女孩的对话。当时，金发女孩正在试穿一件衣服，衣服看起来很合身，很漂亮。
看着同伴穿着漂亮的衣服，黑发女孩由衷地称赞道：“这件衣服真的很漂亮，只是没有刚才那件好，那件衣服的扣子太漂亮了。”
金发女孩听后很不高兴地说道：“我很讨厌那件衣服，尤其是扣子，难看死了，我才不要呢！”黑发女孩本来是好心提个建议，听到同伴这样说话，看起来也有些生气，看了金发女孩一眼，撅起嘴不再说话了，两个人谁也不再搭理谁，金发女孩也把衣服放下，打算走人。
玫琳·凯把这一切都看在眼里，她笑容满面地走过去，轻声地对金发女孩说：“刚才这件衣服你穿上很漂亮，尤其是衣服的领子，把你的气质衬托得很高贵，如果你再配上一条项链，那就更加完美了。”
金发女孩儿听后羞赧地一笑，低声说，“其实刚才那件的扣子也很漂亮，不过我更喜欢这件衣服的领子。”说罢，牵起黑发女孩儿的手，高兴地买下了衣服。
会说话的女人才会拥有美好的爱情、幸福的家庭，才会拥有和谐的人际关系，才会拥有超强的人脉资源。所以，女人可以不漂亮，但是却不可以没有好口才。因为，会说话的女人本身就具有一种超能力，她可以将自己的智慧、优雅、博学、能力等优点通过自己的口才展示给众人，从而进一步提升自己的魅力指数，并最终成为集万千宠爱于一身的女人！
生活中，女人的声音常常比思想更重要。一个音色柔美动听的女人，很容易被周围的人接受，即使她思想幼稚，别人也会说那是纯洁。相反，如果女人声音难听，尽管很有头脑，也很难令人有好感。
在社交场合中，如果一位女性拥有良好的举止仪态，说话的声音也很甜美，那就会更加增添她的女性气质，使她的语言充满感染力。
心理学家认为，声音决定了女人38%的第一印象。当人们看不到你时，音质、音调、语速的变化和表达能力决定你说话可信度的85%。声音是女人自然天成的乐器，是穿越男人灵魂的旋律，美与不美，就看你如何把握和驾驭。
生活正在向多元化空间挺进，面对越来越丰富的生活，你不可能事事都身临其境。利用声音在电话中处理公务，和朋友谈心甚至与分居两地的爱人在电话中缠绵都已是很现实的事。未来社会可能会明确地将电话世界与现实世界分开，那时可能会产生专门在电话中存活的“美人”。将来的一切会变得非常简单、清爽和直接，声音会在很大程度上化解现实的麻烦。
看过电影《天使爱美丽》的人都很喜欢里面的女主角艾美丽，能赢得天下男人女人的迷恋，除了她纯真美丽的形象外，她充满童音的稚嫩语言起了关键作用。即使你没有看到艾美丽，但是你听到她孩子般的声音，也会把她想象成一个童心十足，美丽可爱的女子，这是因为声音的作用。
声音由体内器官发出，反映着人体的很多状态，如情绪、情感、年龄、健康状态、喜好等等。有人说“声音是女人裸露的灵魂”，声音能透露女人心灵的世界。声音是身体最美的旋律，它自然天成，魅力持久，而且可以在后天的努力之下越来越美。很多女人懂得打扮，懂得穿衣，懂得用香水，懂得学习礼仪，但不懂得善用声音。
我们往往有这样的经历，同样的话，从不同女人的口中说出，效果可能大不一样。因为她们说话时的声音、语调等不同，所以说话时的感情自然不一样。有女人体态优美，但一发声，男人就想跑。有的女人从容不迫的音调，不温不火的谈话，带给人的就是信任感；而有的女人那种尖嗓快语，则很容易让人感觉轻浮，产生不可靠之感。
其实，女人的声音也是可以训练的，就如同女人的形体可以塑造一样。女性要使自己的声音有吸引力、让人爱听，就要“包装”声音，塑造出美的声音。
那么，究竟怎样才能练就一副好的嗓音呢？你至少应该从以下几个方面去努力：
1．检验一下自己的音质和语调
你是否了解自己的音质、说话速度的快慢。大多数人并不太清楚，而且也从来没有想过要把检验自己的声音和说话速度当成一回事。我想应该很少有人会想到要透过录像机或者录音机来听听自己的声音，即使曾想到过，大多数人也不太愿意真正付诸行动。但是，为了提高说服能力，就必须了解自己各方面的状况，这其中当然包括声音在内，并且要从根本来加以改善。为此，就有必要利用录影机或录音机来检验一下自己的音质和语调。
2．记下他人沉静平稳的嗓音，勤加模仿
这样不知不觉中，你的声音就会产生连自己也察觉不到的变化，甚至达到与你心中理想声音酷似的地步。
3．控制音调的高低变化
如果你在和别人讲话时始终保持同一个音调，就会使听的人昏昏欲睡，打不起精神，自然也就达不到讲话的目的，即使内容再精彩也不会引人注意，还可能使别人不乐意与你交往。
4．口齿清楚，不要有太多的尾音，每个音节之间要有恰当的停顿
声音太大了会让人反感，让人感觉是在装腔作势，但音量太小会使人听着费劲，误以为怯懦。一般要根据听者的远近，适当控制自己的音量，最好控制在对方听得见的限度内。
5．放慢说话速度，应追求一种有快有慢的音乐感
单调如一的声音，如同催眠曲，令人厌烦，可以放慢速度强调一些主要词句，在一般内容上稍微加快变化，随着内容和情绪的变换，说话的音量和音调也应该发生变换，可侃侃而谈如淙淙流水；也可慷慨激昂似奔泻的瀑布。在不同声音段里，要有高潮、有舒缓、有节奏，才能引人入胜，扣人心弦。
6．说话前应先考虑自己要说什么，对方会怎么想等问题
例如，在开口说话时先小声地在心中提醒自己“我要谈的是什么内容？”“对方会怎么想呢？”如果能够做到这一点，就能以从容不迫的语调和人进行谈话。记得压低你的音量，一个沉着冷静的你就立刻呈现在对手面前了。
这样的声音不仅能让人有安全感，还能带给人身心舒畅的感受。当然，它的沉着平稳更让人觉得可以信任。
声音是一种能量，能影响和作用他人。温婉的声音，让人产生信任感；甜美的声音，让人乐于倾听；有些女性的声音可以获得性感。声音能够表现个性，传递性情。人与人之间更多更深的交往总是依赖语言，你能够懂得声音的重要性并努力地调整和改变，生活就会顺利和愉悦很多。
写文章讲究“读书破万卷，下笔如有神”。说话其实和写文章是同一个道理，只有自己看的东西多了，才能够妙语连珠，说出有水平、有见解、有说服力的话。
许多女人和朋友在一起，或者与陌生人交谈，常常无话可说，于是就抱怨、哀叹自己天生没有一副好口才，或者埋怨自己太胆小。其实，这种想法是很片面的，好口才并不是天生的，也不是说胆子足够大就可以，好的口才是要有足够的文化底蕴作为基础的。
谁见过一个目不识丁的女人能口吐莲花呢？好的口才是建立在深厚的学识基础之上的，如果脱离了这个根本，那么言谈就会成为“无源之水、无本之木”，淡而无味，哪里还能说服别人呢？
如果你有一桶水，那么给别人一杯是一件再简单不过的事情，而如果你的桶里没水，又怎么能给别人呢？说话也是一样，首先你要有知识，有内涵，如此才有可能说出精彩绝伦的话。说话虽然需要一定的技巧。但也与一个人掌握知识的多少有着密切的关系，正所谓“腹有诗书气自华”。知识面不够宽广，就算口才学得再好，技巧掌握得再多，也是无法说服别人的。
缜密的思维，幽默机智的应答，准确的表达，这一切无疑都来源于头脑中的广博知识，那种不着边际的，没有什么实际意义的‘夸夸其谈不是好口才。女人有内涵才能口吐莲花，妙语连珠，倾倒众人。
内涵、修养与智慧将使女人在一生中都会散发出无穷的魅力，是一生取之不尽的巨大财富。一个有修养的女人不会随岁月的流逝而失光泽，却会越发显得耀眼迷人。智慧是女人美丽不可缺少的养分，是充满自信的干练，是情感丰盈的独立，是在得到与失去之间心理的平衡。
女人有内涵，就是要有底蕴，底蕴是靠文化修养得来，最好能上通天文、下晓地理，知识面越宽越好。那么，女人如何提升自己的内涵呢？具体来讲，应该从以下几个方面多下工夫：
1．多读书看报
莎士比亚说过：“书籍是全世界的营养品，生活里没有书籍就好像没有阳光，智慧里没有书籍就好像鸟儿没有翅膀。”女人一定要爱读书，例如读一些列夫托尔斯泰、莎士比亚、罗曼·罗兰、巴金、钱钟书、三毛等人的作品，在他们的作品中寻找生命的价值和真谛，从而获得了人生的充实和安宁。
很多女人在和别人谈话的时候，别人都不爱听，那是因为她缺乏生活的积累，说的都是一些不着边际的话。所以，要想有好口才，多加强生活积累显然也很重要。知识、阅历、情感、生活等都一条条经络浸润着女人的容貌，提升着女人的品位和内涵。
2．紧跟时尚，把握时代的脉搏
穿着时尚的女人总能给人美感，而如果一个女人穿着时尚，嘴里说的却是上个世纪的词语和话题，那就只能被人称为“土老冒”了。所以，女人不仅要在服装上做时尚的代言人，也要让自己的知识随时更新，紧紧跟随着时代发展的脉搏。
