如果你有很多通过电子邮件来联络的朋友，那你需要每周或者每月和他们电话沟通一次。即使他们住得很远，为了提高你们之间的交往质量，这也是非常必要，值得投入的。
为了热络你与朋友的交流，电话是好得多的沟通方式。在电话中你可以通过语气、笑声、哭泣等所有声音来表达情感，从而让你与对方息息相关。许多人只通过长途电话就可以和远方的朋友保持长久的交往。但是，单靠电话维持与别人的交往，毕竟有相当大的难度。
最好的交往方式是面对面的沟通。
如果你通常用电话联络的某个朋友很容易见到面，那么你要尽力创造机会和对方见面。搞个活动，喝杯咖啡。但注意升级你们之间的沟通渠道，越亲切的方式越好。
生活中有很多时间是一个人独处的。有一些是你自己需要的，而有一些是因为你太懒了，不想主动安排一些和朋友见面的机会。
小提示：如果你是一个人开车上班，那你可以考虑和别人合伙搭车。这样你立刻就可以多两三个经常交往的朋友。
和真人玩游戏，而不要玩电脑游戏。很多人都喜欢在电脑前玩游戏，这使个人娱乐的范围变得狭隘。其实，我们原本可以和家人或朋友一起活动的。你一定要找到一种方式把你的休闲娱乐从独自进行向群体转变。
走出去，到真实的世界里去。很多人现在都在互联网上购物，但有时间最好还是到商店去。这样做不仅有趣，而且也给自己一个与别人见面的机会。尝试参加一些新的俱乐部或组织，搜寻一些感兴趣的事物并参与进去，它们可以是一个非营利组织或健身俱乐部。
◆培养共同的爱好
多数人对个人爱好的热心程度要超过对自己的工作。当两个人有共同爱好的时候，他们就亲密地联系在了一起，而这恰恰是朋友相处的内核。
先了解自己的爱好。你或许已经忘掉了自己的某些爱好，或许这些爱好已成为你生活的一部分，你早已司空见惯，习以为常了。而现在你可以掸掉这些昔日爱好上的尘土，重新捡起来，然后在一些社交场合和别人交流。
一旦你谈起自己的爱好，其他人将发现你跟他们的相关性。你就可以以此为纽带，展现你的魅力。
也有人发现自己的爱好少得可怜。这种情况很常见，也许你比较守旧，也许你工作一直很忙，生活节奏太快，根本没有时间顾及自己的爱好。但别忘了一句谚语：“旧路与坟墓之间的惟一差别就是深度不同。”也许现在该发展一些新的爱好了，这样你才能获得与别人的交往。
为此，你可以做下面一些事情：
重新挖掘一下你过去的爱好。重新回想一下过去的那些爱好，无论它是骑自行车、看电影，还是艺术。
做一点研究。到书店去，注意一下书店里的杂志专柜。杂志中几乎包含了所有爱好。翻一翻这些杂志，或许就有什么东西从杂志中跳出来，成为下一个让你着迷的爱好，而这个爱好可能已经有了一个很大的朋友圈子。
问问朋友或重要的人，你可能会对什么感兴趣。他们可能会建议一些你从来没有考虑过的事情，比如划船、钱币收藏甚至饲养宠物。
和你的朋友聊一聊他们的爱好。可以和他们聊聊这样的爱好是多么有吸引力（如果你真这么想的话），你有多羡慕他们有这样的爱好。你的朋友将因之感到快慰。
在你和别人分享这个爱好之前，要看看别人是否有兴趣就这个话题说下去。否则，有的人可能会觉得你是在打断他们的讲话，从而不愿意再和你讨论这样的话题。在聊天中，你要多听，这会激发你的新兴趣，并把聊天继续下去。同样，也要注意对方的反应，看是否要一直谈论这个话题。
如果你得到许可，可以和别人谈论这些话题，别人有可能会邀请你参与进去。你可能会被邀请一起去健身、募捐、参加比赛，就去参与好了。你也可以更主动一些，在他们向你发出邀请之前，问问你是否可以参加他们的活动。
一旦开始参与活动，千万不要背上精神包袱。当你走出健身馆的时候，可能觉得自己在体育方面没有潜能，表现不佳。没关系，你的朋友很可能并不在乎。如果你在这方面有欠缺，它可能恰恰是你能和朋友一起分享的。千万不要患得患失，从而失去机会。
通过研究和持续观察，你或许能发现一些爱好的新价值，别人也将因之更加喜欢自己的爱好。
◆为朋友做好事
第一步，你需要估量一下你能在哪些方面提供帮助。也就是挖掘一下自己在助人方面有哪些能力。
回顾一下最近你给别人帮的忙或者给别人的鼓励。梳理一下你的记忆，从头到脚对自己进行一番分析。你能做什么？你是否善于解决问题？你是否信息灵通？你是一个出色的组织者吗？你的动手能力怎样？你是一个天生的帮手，愿意做一些又脏又累的活儿吗？也许你是一个很有能力的社会活动家，认识很多人，也知道如何与他们快速地取得联系。你或许会为自己拥有出色的能力而感到诧异。
这些能力都是你的拿手好戏，拥有它们，你对别人便是有用的。
现在让我们转向他人，搞清楚别人心里想要什么，正为了什么犯愁。这也是一种能力，世界上能保持与他人息息相关的人通常都具备这种能力。想一想，若你自己对某些事情茫然无睹，你又怎么能帮助别人把事情搞定呢？辨识别人的需求，这是营建关系的核心。
你首先要对最常交往对象的需求做一个简单分析。你可以考虑一下别人在生活中需要做什么，他们的梦想是什么，考虑一下他们的感受，他们希望听到的反馈以及他们希望完成的计划。
也许你的朋友需要缓解压力，需要别人帮忙完成某个特定的工作；也许他们需要得到尊重，希望生活中有一些乐趣。
要做到这点，最好的方法之一就是当朋友聊天时，你洗耳恭听。对他们表达需求和愿望的词要特别留意。它们是一些能给你诸多机会的信号。这些词都是掘金的好工具，可以帮助你找到交往机会，不要让它们从你的指缝里溜掉。
如果你没有听见这样的词，那就直接问好了。最有效的一个问题就是：“我能做点什么来改善一下你的状况吗？”
下一步就是帮助别人。
要自愿帮助别人。如果你知道谁需要你的帮助，就对他们说：“需要帮忙吗？”多数人听到这样的话都会非常高兴。
不要对你所做的事情斤斤计较。大多数人都知道，做事情要出色，要不事声张，要悄悄地把事情搞定。如果你做事出色，大家其实都看得见；如果你帮忙后非要跳出来大事声张，生怕别人不知道，这样反而自毁信誉，别人不再觉得你是一个善良的人。
不要等待行动的最佳时机。无论什么时候，只要别人需要你，这时就是最佳时机。如果你非要等待最佳时机才行动，那么你永远也不会有机会。
记得满足别人的情感需求。换句话说，要尽力改善他人的感受。你可能没想过帮助别人赚钱，帮助别人搬动笨重的家具，但你可以提高人们的士气，让人们变得积极起来。
小提示：不要给别人开空头支票；不要在别人真的需要你时消失得无影无踪；不要尝试解决一个自己根本无法胜任的问题，否则可能给别人添加很多麻烦。承诺要低调一些，事情要多做一些。
◆魅力练习题：寻找喜欢你的朋友
和你经常保持联系的人，几乎很自然就会喜欢你。下面的练习将帮你找到这样的人。
1．在你的魅力日记上新起一页，列出一串名单，至少是每个月接触一次的朋友，可以不分先后或优先顺序。每一行只写一个名字。
多数人都从最容易的开始，比如家人、朋友、同事，但不要忘记写下这样一些人：你曾经在一个组织中服务过的人。也记得写下偶然认识的人，提供服务的人。想想每天都要接触的清洁工、看门人、售货员。
2．写完之后，你大概已经列出好几页了。现在需要对每种交往的质量做一个评估。为了评估，你需要明确与他们接触的频率和亲近度。
频率指你通常多长时间和他们接触一次，比如说每天。
亲近度指你是否和他们面对面地接触。
3．看一下你的名单，根据你和他们交往的频率与亲近度，给每种交往一个大致的评估，用10分制（从1分到10分）打一个分。举例来说，家人你是每天都见的，就给10分；而远方的朋友通常你是每个月通一次电子邮件，那么就给1分。
4．完成这个评估之后，再看一下你的名单。你会看到一系列的10分、9分和8分，这些就是你最经常的交往，也是高质量的交往。在魅力日记上新起一页，写下“我的顶级交往”，然后在每一行只写下一个人的名字，两个名字之间空两行，最多写出20个名字。
你现在有了一个顶级交往名单，它是你未来获得较高魅力指数的关键。对这些人来说，你很可能与他们息息相关，因为你和他们保持着亲近和高频率的交往，他们将来最有可能呼应你的努力，帮助你提升魅力指数。
▲换位思考奠定魅力的基础
中国有一句老话：“己所不欲，勿施于人”。在魅力指数的要素中，设身处地的技巧可能是最难改进的了。有的人甚至认为，它是一种天生的能力，不能通过教授而得到提高。其实，你只要下大量功夫来改进自己的这一技能，你完全可以做得很好。
◆察觉他人感受
如果别人想知道我们的感受并试图理解，我们一定会心存感激。反过来说，如果你不了解别人的感受，你会被认为感觉迟钝。这可能是由于你做了什么事情（比如说一些不恰当的话），也可能是由于你不愿意做什么事情（比如对别人寻求帮助视若无睹）。
理解别人的感受是一系列过程：先察觉别人的感受，耐心地聆听，然后做出回应，表示理解。
理解别人的感受的前提是要察觉别人的感受。在别人告诉你之前，他们脸上的表情其实就已经说明了他们的感受，它们也是暗示你不要麻木不仁的信号。
小资料：心理学教授埃克曼博士已经在情感领域做了将近50年的研究。他的研究发现，情感大都通过面部表情来传递。根据埃克曼的研究，“面部表情即便是一闪而过，也都传递着情感。脸是人们思想的天然使者”。
在做了数十种文化研究之后，埃克曼发现从美国到新几内亚，不管地域或习俗有多大的差别，情感的表达却很相似。不同的文化或许会使用不同的声音和视觉信号，但面部的情感表达方式则是一样的。
通过面部，人们可以传递7种不同的情感：伤感，愤怒，厌恶，害怕，感兴趣，惊讶，高兴。
最后，埃克曼还注意到，如果不经过训练，人们经常无法准确地理解别人的情感，这样就造成了误解和迟钝。不过，在经过几个小时的情感表达训练之后，每个人在情感表达的理解方面几乎都能突飞猛进。
下面是一些关于解读他人情感的提示：
留意并琢磨面部表情。当你和别人聊天时，把你的眼光放到对方的整个面部。你需要注意传递情感信号的三个区域：前额——可能正在皱眉头；眼睛——可能正在睁大；嘴巴——可能正在微笑。
捕捉面部表情传递的情感信息。皱眉表示伤感；眼帘低垂，眉头紧锁表示厌恶。
要特别留意面部表情的快速变化。情感经常在人们不防备的时候流露出来。毕竟很少有人能永远都带着面具。眼睛睁大，然后眯回去；嘴唇翘起；鼻子抽搐。不要错过这些细微的信号，它们可能是你能得到的惟一信号。记住，情感是一种精神状态，情感泄漏来也匆匆，去也匆匆。
录下一段电视节目，然后关掉声音只看图像。注意电视里人物的情感，然后打开声音再看这个节目，看看你的判断是否准确。
留意面部的7种情感，但要特别留意高兴。当你看到高兴的表情时，不要让别人扫兴。人们都希望体验积极正面的情感，消解消极情感。因而要注意读懂高兴的表情、或者是感兴趣的表情这都能给你一个机会，从而开始一场愉快轻松的聊天。
不要匆忙下结论。你也许能辨识出一些情感，比如害怕，但这并不意味着你完全明白这个人的实际感受以及它的源头。要确切知道究竟发生了什么，你需要设身处地和对方聊聊。
◆理解他人的感受
如果你想理解别人的感受，就需要耐心细致地聆听。
调到静音。如果你喋喋不休，那怎么能好好聆听呢？
不要打断别人的话。在你开始说话之前，要确保时机合适。即使只是想表达一下你的兴奋，打断别人的讲话，也是一种迟钝的表现甚至是一种鲁莽，会打消别人和你分享感受的意愿。
小提示：在电话沟通时，谈话双方经常同时发言，碰到麻烦。这样的麻烦也可以避免，就是在一方讲话完毕的时候提示一句“结束”。
你可以学习给出意味深长的停顿——在你对别人所说的内容做出回应之前，停顿几秒钟。记者、研究者和心理学家经常使用这样的停顿来获得访向对象或病患更深入、更即兴的信息。意味深长的停顿经常让谈话另一方急于填补沉默空白，于是说出一些额外的、毫无准备的、非常有价值的信息。当你听到“结束”的信号之后可以多停留些时间，然后特别留意别人在这个时候说了些什么。
琢磨别人说了什么以及他们是怎么感受的。不要总是问自己：“这个对我来说是什么意思？”要把注意力集中在别人的感受上，并把你自己、你的情境以及你的感受撇在谈话之外。
多问而不是多说。当你讲话的时候，问问聊天对象的感受。要知道，告诉他们你在想什么或你要做什么可不是聆听（除非他们很具体地问你），这样做会打消他们和你交流的兴趣。问一些感受，而不仅仅是事实。当你只问事实的时候，你听起来就像是个侦探。当你问及感受的时候，你才是一个设身处地为他人着想的聊天对象。
要留意没有说出来的内容。对比一下你所看到的和你所听到的，脸部表情和所说的话是否匹配。如果你察觉到了不吻合之处，那么还是以你看到的脸部信息为准。有的时候，情感被藏匿在语言之下，但却很清晰地表达在脸上。要学会对比矛盾的信息，并成为一个出色的解读人。
总之，如果你能掌握读懂别人情感的有效聆听，你将极大地提高自己设身处地为他人着想的能力。人们会发现你的直觉非常敏锐，你的聆听对他们来说是一种精神慰藉和无私帮助。
◆体验他人感受
当反思他人的感受时，你就提升了设身处地的能力。当你亲身经历了那些感受时，你能更深刻地体会，你们之间的关系也会变得更深入。
有时候你很自然就能体会他人的感受，而有时候当你努力去体验他人的感受时，你却觉得这依然很困难，你们之间有一个断层。
锻炼设身处地的能力，秘诀就在于想像力。想像力需要通过锻炼来增强它。
