登陆注册
1739300000031

第31章 运用积极的思维模式展现魅力(2)

当你和这样的人打交道时,要注重内容。注意使用能表达你感受的话语,但别指望他们给你任何情感的回应。和这样的人生闷气没有用,因为他们根本看不出来。要尽量让你的观点有逻辑性,否则他们会吹毛求疵。如果你要给他们提出建议,就没必要提及情感内容。因为他们只想知道这项工作如何实施、是否可行,却不在意人们是否会高兴。

相反,感性型的人很善于领会别人的感情。如果某个人不开心,她会感觉到。你不可能用浮华的语言骗过她,因为她能看出在那背后的东西。她特别善于让别人感觉舒适。当她听你谈话时,她会做出适当的赞同的回应,表示她在认真地听。

这样的人能领会谈话中情感的内容,并做适度调整。他们适时地进行目光接触,在你面前精力更加充沛,还很注意你讲话的方式。

要是你想和这样的人交流,要多使用友好的姿势,多微笑,多做目光接触。当你给她发电子邮件时,多用由字符组成的图饰调节情趣,否则这个邮件看起来就不像是发给她的。

◆“给我看”型与“告诉我”型

“给我看”的人们很善于捕捉信号,领会人们的肢体语言,这就是说想用话语骗他们是很难的。他们倾向于使用直观的词语,他们愿意快速地谈话和处理信息。如果你想描述点东西给他们听,一定要描绘出生动画面,比如谈谈关于颜色、色彩深浅、形状、光线、外观、视觉景象等。通过使用栩栩如生的词汇,让他们有良好感受。在允许的情况下,多用图片,少用文字。如果你是在指引方向,画张地图,多给些显著的地界标志。“给我看”的人们注重书面说明,因此你的语言要精练、高效、精确。

“告诉我”类型的人更多地使用听觉的短语和词汇,他们天生就是好听众。他们觉得电子邮件还行,但他们最喜欢的联络方式还是电话。他们经常为周围的声音转移注意力。因此,如果你想告诉他们什么事,找个安静的地方和他们聊聊就行了。他们常常有很大的词汇量,对措辞很挑剔,所以你最好精挑细选你的用词。要是你能准确地把他们的话语讲给他们听,你一定会给他们留下深刻印象。

当你和他们谈话时,要集中使用描述听觉的词和短语。

你要是想卖东西给这种人或是劝说他做某事,你只要告诉他所应知道的每一件事,你就可以大功告成。

◆事实型与试试型

事实型的人对书面材料很感兴趣。如果你给他打电话,不会有什么结果,但如果以书面形式如写信或是发电子邮件,就会收效不错。而且他喜欢反复揣摩大量事实和数据。

这样的人喜欢具体的数据资料。如果你交代给他一项工作,就要尽可能提供多一些书面形式的详细材料!

多数注重事实材料的人也会喜欢其他取得的信息,但那些平时看起来机械又理性的人不会这样。一旦你想出什么好方法对他们很有效,就用来试一试。但如果你附加一些文字材料,一定会增效不少。

试试型的人觉得除非亲自尝试,否则很难对某事做出决定。她必须要亲身经历才能得出结论。

如果你想劝这样的人买什么东西或是做什么事,让她先试试可谓明智之举。如果一个销售商喋喋不休地谈论一种汽车的外观如何之好,他会发现她反应漠然。但若是邀请她坐进汽车感受一下,抚摸一下车内的装饰,再试开一下,就很有可能做成这笔生意。尝试型的人们喜欢适当地接触,所以当你遇到这样的人,一定要给他们一个热烈的握手。他们更喜欢语速慢一点的谈话,愿意花多一点的时间处理信息。多给他们一些时间考虑,因为他们在以他们的“感觉”来检测你所说的每一件事。

小提示:表现出某种类型特征的人不一定总是那样表现。可能在一种情况下符合一种类型,在另一种情况下又符合另一种类型,或者干脆就是不同类型的混合型。要留心观察人们的性格类型。评价一个人的性格类型,要看他在某一特殊场合所运用的类型特征,而不要联系他在其他场合的表现。

▲培育积极型思维模式

富有魅力的人所具有的一个制胜的思维模式是倾向于在适当的时候表达积极思想。发脾气会限制人的感染力的发挥。改变消极的思维惯性需要很大的克制,但你必须做出改变。

◆化消极的思想为积极

人们似乎有一种与生俱来的要么积极要么消极地看待他们生活的禀性。因此,人们倾向于积极或者消极地看事情。

不过,即使你生来就是一个悲观主义者,你也可以通过学会在别人面前显得乐观来积极影响他们。下面为有雄心壮志的积极的思考者提供几条建议:

* 用积极的语言表达消极的信息。假定你是一家零售商店管理者,你发现你每年的周转率是40%。你的分析认为这样高的周转率代价太大并且会产生客户服务问题。于是,你可以对你的店面经理们说:“假如我们能够把周转率正好降低10%,我们就能超过本行业的平均水平,降低成本,并且提高客户的满意率。”

* 用能够做到和将来会做的事情来描述局面。跟刚才的那条建议相似,告诉人们条件如何才能或才将得到改善。能鼓舞人心的领导会作出如下宣布:“假如我们今年能够成功地开发出一种新产品.我们就能避免裁员。”

* 提供明确的行动方案。在刚刚提到的例子中,解释成功开发新产品的行动方案。

* 可行的时候,用积极的语言替代消极的语言。例子包括用挑战这个词替换问题,主要投资替代主要成本,发展机会替代个人的弱点。

最具活力的人有时候也必须指出某种情况下真正的消极因素。不过,即使身处最大的逆境,富有魅力的人也会发出有关改变局面的积极信息。例如一家公司申请了破产。而公司董事长告诉工人们:“我们已经到了最糟糕的地步,我肯定报纸对所发生的事情的报道不会令人愉快。请不要绝望。我们将继续做我们的生意,并且我不打算解雇任何人。我和在坐的各位一样难过。让我们紧密团结在一起,重新回到健康的轨道上来。”

◆进行积极的自言自语

与积极思维密切相关的一点是作出有关自己的积极陈述以增强你的魅力。积极的自言自语主要是指对自己说有关自己的积极的事情。就富有魅力而言,在别人面前进行积极的自言自语会有立竿见影的效果。

进行积极的自言自语的第一步是要客观地陈述使你对自我价值产生怀疑的事件。这里的关键词是客观地。小梅担心做不好客户调查,可能会说:“我被要求去为公司做一次客户调查,而我不擅长做调查。”

下一步是要客观地解释这一事件并不意味着的事情。小梅可能会说:“不擅长做调查并不意味着我不能想出一个办法来进行有益的调查,也不意味着我就是一个不中用的雇员。”

接下来,应该客观地陈述这一事件到底意味着什么。在这一过程中应该避免使用像“不够格的”、“愚蠢的”、“笨的”、“蠢货”或者“没有头脑的人”这样奚落人的话。所有这些词语都是消极的自言自语的形式。小梅应该陈述这一事件到底意味着什么:“我在这份工作的一个小小的方面有个问题,也就是进行客户调查。这意味着我需要取得从事调查所需要的技术。”

第四步是要客观地叙述这一事件的起因。可以说:“我对能否进行精确的调查真是很担心,因为我几乎没有这方面的经历。”

第五步是要找出一些积极的方法以防止这样的事件再一次发生。可以说:“我会去买一本关于调查的入门书,并认真阅读。”或者“我将参加一个有关如何进行客户调查的研讨班。”

最后一步是进行积极的自言自语。小梅想象她的老板会说:“这个调查确实不错。我为选择你来进行这一重要的调查而感到自豪。”如果有机会的话,梅利莎大概会对她的老板说:“你让我来做这次调查我很高兴。我渴望接受新的挑战,而且在过去我做得很好。”或者她可以对老板说:“感谢你给了我这次职业发展的机会。”这最后一句话最能产生个人魅力。

对自身经常性作出积极的陈述或者进行肯定能使人更具有信心并且生动地表现出一个积极的形象。当你的积极的自我陈述与消极的自我陈述的比率很高时,比如说25比1,别人将把你视为一个更有力量、更具有信心的人。不过,假如你从来没有进行过消极的自我陈述(例如,“对不起,这是我的错”),你会显得自负和自私自利。

▲运用创新型思维模式

如果你自己拥有创造力,你会得到别人的敬佩;如果你使别人获得了创造力,你的个人魅力更会大大加强。

◆克服传统的思维

要能够创新,首先要学会如何用非传统的方式思维。即使你想不出其他的好办法,你也必须学会对现状提出质疑。

提出合适的问题是作出了贡献,但是既能提出问题又能解决问题则很显然更具效力。提出问题并同时提供有效的解决方案的人会被人们视为能解决问题的高手,从而提高了他或她的魅力。

从多个角度看问题有助于使你的大脑更具创新意识。

首先,具有创造力的人思维不受“箱子”的限制。

“箱子”在这里指束缚和限制思想的那类东西。中国革命的的成功靠的是毛泽东等创建人的思维不受“箱子”限制,具有远见,认为可以用“农村包围城市”的道路取得中国革命的胜利。

其次,缺乏创造力的人患“范畴硬化”症。缺乏创造力的人思维有个框框,实际上把人和事放入各种框框。例如在最近几年,美国几家家具店在组成一对伴侣这样的问题上超越了原来的思维模式,从而拓展了他们的市场。以前,一般人坚持认为在有关购买家具的广告中应该只允许异性伴侣出现。在这个例子里,克服传统思维意味着开发同性伴侣一起购买家具的广告业务。

再次,具有创造力的人除了纵向思维以外,还进行横向思维。纵向思维是一种分析性的、合乎逻辑的过程,结果往往得不到问题的答案。纵向或者说审慎的思想家寻找的是对某个问题的一个最佳答案,很像在估算资产的回报。相反,横向思维则拓展开来,寻找问题的许多不同答案。

纵向思维的经理试图只用金融术语找到投资的最好回报的可能性。横向思维或者说具有创新思维的经理可能说:“投资的经济回报是理想的。但是我们不要限制自己的思维。客户的忠诚、质量、成为良好的合作伙伴和使人满意的雇员同样是投资的重要回报。”

◆开拓创造力的建议

在训练创新思维能力时,几乎人人都可以从下面所叙述的建议中得益。这些日常的活动你做得越多,你就越能够使他人的智力变得活跃。

1.通过专门记录想法的笔记本或者电脑文档来追踪你的开拓思想。在需要的时候能够回忆起过去所有灵感的人并不多,因为很少有人会有这样好的记性。

2.了解你领域里的最新发展。手头掌握最新的事实能够使你创造性地用这些原始材料把信息联系起来。(实践中,创造性通常采取把先前没有相互联系的想法联系起来的方式实现,比如把卖电影票的想法与通过自动售货机卖电影票的想法联系起来。)

3.努力克服会使你习惯性地用单一方法来处理问题的做法。要不落俗套,不要做一个只会用一种方法考虑问题的人。

4.参加富有创造性的业余爱好活动。玩一些智力玩具,锻炼锻炼,或者从事手工艺。学好一门第二语言也能培养创新精神,因为你被迫用新的不同的方式思考问题。

5.使你更具有幽默感。这包括你嘲笑自己所犯错误的能力。为了看出能引人发笑的某一情境下不和谐的一面,富有洞察力和创造力的思维是必不可少的。幽默还有助于缓和紧张情绪。当你处于放松状态时,你就会更具创造力。

6.当你想寻找创造性的解决方案时,要采取冒险的态度。失败是不可避免的。每年一两个具有创造性的想法足够使你获得解决问题能手的美誉。

7.培养创造性心理定势。让你的愚蠢的部分抛头露面。创造性需要开一些智力玩笑并显得“幼稚”。许多富有创造力的人是老练的恶作剧者。

8.不断寻找新的点子。一位研究创造性的专家说:“我曾经与很多工业、学科和职业领域内的具有创造力的人们共事。真正出色的人是追寻者。这些人在他们的领域之外寻找点子。当他们找到了某个点子时,他们把它带回到自己的领域内并且加以应用。”

9.确定你最具创造力的时间段,并且努力在这一时间段内完成你的绝大多数创造性工作。大多数人创造力达到顶峰是在得到充分的休息之后,所以在每个工作日一开始先着手解决最使你伤脑筋的问题。在你精力不太好的时候,安排日常的决策和文书工作,以及查看电子邮件。

10,对你所处的环境要充满好奇心。经常问事物是如何运作(或它们为什么不运作)的人最有可能获得好点子。

你可能已经注意到在这十个建议中有好几个证实并加强了克服传统思维的重要性。重复是重要的,因为你需要从多个角度来处理这一中心任务:使你更具创新精神——增加你思维的灵活性。

◆魅力测试题:测测你的创新思维

请做下面的自我测验,全面检查你现在创新思维的水平。指出你是否同意或不同意如下的陈述:

1.我在一生中至少获得过一次建议奖。

2.我选择为孩子们取像鲍勃、迈克、莉莎和詹妮弗一样众所周知的名字。

3.我至少参加过一次要求参赛者命名产品、吉祥物或者制定一条标语的竞赛。

4.我有一个十分喜欢的业余爱好,比如摄影、艺术或者木工活。

5.我拍的几乎所有的照片都是为家人或是朋友拍摄的

6.我几乎从未自己制作过贺卡,而是使用专业公司制作的。

7.一生中好几次我的朋友们说我富有创造力。

8.当参与集体工作时,我通常与小组的想法一致。

9.我在一生中出版过或取得过专利权(哪怕只是给编辑的一封信或者学校校报上的一篇文章)。

1O.面临问题时,我通常接受在头脑中出现的第一可选的解决方案。

11.我常常用下面一些说法:“你可以选择朋友,但是你无法选择家庭,”以及“为了做……你并不需要是一位火箭科学家。”

12.我每年的度假方式相同。

13.我在饭店就餐时,只点四个左右不同的菜。

14.与我共事的人中至少有一人说过我具有创造力。

15.我常常在工作中或在学校里发表评论,引得别人开怀大笑。

得分与说明:

第1、3、4、7、9、14和15题的答案是“同意”的话,各得一分。第2、5、6、8、10、11、12和13题的答案是“不同意”的话,也各得一分。

总分在12分或者12分以上表明你可能拥有丰富的想象力。总分在11分或者11分以下说明你要发挥更大的想象力,以提高你的个人魅力。

同类推荐
  • 方法总比问题多

    方法总比问题多

    造就一流员工的职场培训读本。优秀的人找方法,平庸的人找借口。没有解决不了的问题,只有不会解决问题的人。没有做不到,只有想不到。思路决定出路,方法总比问题多。阅读本书,让你成为方法高手,做问题的终结者。
  • 培养青少年情商的故事(青少年健康成长大课堂)

    培养青少年情商的故事(青少年健康成长大课堂)

    拥有良好的人际关系往往能获得更多走向成功的机会。要获得较快的成长,良好的人际关系是排在第一位的。所以,对于青少年来说,提高情商实在是很有意义的人生必修课。在一个人成长的过程中,要经历许多痛苦、挫折,才能一步步走向成功。而在这漫长的过程中,青少年朋友们需要有人来指导和激励,不断丰富人生的经验,《培养青少年情商的故事》就是这样一位良师益友。
  • 遇见我的前世今生

    遇见我的前世今生

    本书是潜意识大师高原在面临人生困境之时的一次心灵和身体的双重之旅——公司的破产、妻子的离弃,身体的疾病……在遇到事业的巨大挫折和人生的重大变故时,“我”曾一度迷失了方向。为了使自己的心灵得以解脱,“我”选择了旅行,从洛杉矶到印度;从东京到南美;从阿根廷再到中国西藏。在路上,作者遇到了各色各样的人,包括企业家、律师、小老板、修女、僧人、不得志的员工等。特别的际遇给了他特别的启示,最终作者站在生命的十字路口,苏醒、觉悟,豁然开朗,这种的感觉,或许,一生只有一次。整本书中,作者通过知名人物的禅修案例,以及大量丰富的亲身经历、向我们展现了多种自我疗愈的神奇方法以及自我苏醒、自我觉悟的心灵过程。
  • 抓住你的鱼:二十几岁女人必读的恋爱智慧

    抓住你的鱼:二十几岁女人必读的恋爱智慧

    男人像鱼,在爱情的海洋中游来荡去,惹得一群垂钓女垂涎欲滴。难怪女人会这样,谁不想找个好男人来疼她、爱她、照顾她,开心的时候陪她笑,不开心的时候任她打。不过麻烦的是,好鱼已缀成为了海洋里的稀缺资源。天哪,一条帅气、多金又体贴的绝世好鱼正淘你游了过来,但是顷刻间四周就围满了虎视眈豌的垂钓女,眼睛发亮地觊觎着他,摩拳擦掌地准备抢走他。在这群千娇百媚、仪态各异的垂钓女中,你可能毫不起眼,根本引不起好鱼的注意,以致缘分白白溜走。更糟糕的是,好鱼又少了一条。要想抓到一条绝世好鱼,可是非要花一番心思下一点工夫才行的!
  • 精明人办事的135个小技巧

    精明人办事的135个小技巧

    本书讲述了精明人做事的原则与技巧,分别介绍了在工作中、日常生活中、家庭生活中等各方面做事的技巧。通过细读此书,可以更加了解做事的技巧,有利于改善你的人际关系,以及巧妙的做事,花小的代价完成更大的事的目标,给自己创造一个良好的环境,从而走向成功。
热门推荐
  • 总裁恋上小甜心(完)

    总裁恋上小甜心(完)

    程小薰带着感冒发烧的身体去帮好友代班,却没想到竟让夏宇泽害得她被男朋友狠心抛弃,气愤不已的程小薰在豪华的宴会之上,众目睽睽之下,泼了夏宇泽一身红酒,殊不知这样就得罪了他,OMG,他竟然黑心报复......
  • 灵武诛神

    灵武诛神

    废材少爷因一块神秘黑石的力量而修炼,一路斩妖兽,吞兽魂,灭宗派,带着心爱的女人问鼎武者之巅,辱我者,阻我者、欲杀我者,皆杀!
  • 考生们最需要的直线学习书

    考生们最需要的直线学习书

    在日本,每年有数万精英参加号称“全球最苛刻”的司法考试,最后只有少部分人能过关,这少数幸运者中就有相当一部分考生来自伊藤培训学校,其校长伊藤真因此被誉为“考试之神”。本书介绍的就是由校长独创的“伊藤学习术”,这套“从目标回溯”的已经过反复验证的高效学习法,专为通过考试而设计,给你真正的上榜力!
  • 丑女殇

    丑女殇

    她一介丑女,丑陋不堪,却来历不凡:闻名天下的残红谷谷主是她师父,天下第一庄庄主、百剑山庄二少主、少侠挽剑一笑、快剑无影是她诸位师兄……她与塞北马场少主称兄道弟,与朱颜宫宫主谈姐论妹,与丐帮帮主称爷唤孙……天下第一采花大盗是她“情人”,魔教两位副教主是她的“守护者”……她天资愚笨,武艺平平,相貌更是惨不忍睹,为何会得到众位大人物的青睐?!又为何,江湖上的人一半对她求之若渴,一半却欲杀之而后快?!是谁,为她迎来新生?是谁,将她推向地狱?是谁,倾心与她?是谁,得她芳心?是谁,将她一片真心践踏?是谁,在她大婚之日掠她而去?最后又是谁,解了她这——丑女殇,让她——丑颜笑?!----此文非NP,非女尊,非女强!女主非常普通,普通到可能曾经是你,可能曾经是我!普通到就是一粒细砂,风过——无痕!只有读过她的人,可能会为她淡淡的心痛!此文剧情或悲,但结局会喜!默的其他文:《凤击九天》(新文)《魔王绝爱》《天降贼婆娘》《黑道世家的半路新娘》
  • 心灵卷(文摘小说精品)

    心灵卷(文摘小说精品)

    百篇美文,百种人生态度,蕴涵了大师们感悟自然,体验人生的情愫。阅读本书,流连于名家名作中,体味亲人的爱,朋友的关怀,使干涸的心灵得以滋润,枯萎的生命得以激越。共赏隽永不朽的作品,透过名家笔触,感受唯美。翻开本书的那一瞬间将成为你生命中的一部分,享受阅读之乐、感知之乐、人生之乐。所选文章篇篇脍炙人口,堪称人类语言文字之杰作。
  • 别惹废物二小姐

    别惹废物二小姐

    穿越重生,却被父亲当做礼物送到他的面前,供他一夜消遣!为的,却是换回颜家独子的性命!儿子的命是命,女儿的命就是草么?行,那姐换上男装做男人行了吧?不就是坑了那什么天下首富几千万两金子么,至于追在她屁股后跑吗?姐坑你银子,那是看得起你!不就是一不小心炸了那什么最黑的黑道的一个老窝吗?至于你们门主亲自出马找上们来,还说什么人情债肉偿?奶奶的,姐这一如花似玉温柔娴淑品性纯良的小女纸,是坚决不会入黑道的!不就是眼睛不听话观摩了一下皇上大战十二妃的精彩戏码,还顺带评价了一句“姿势不对”吗?至于你一个堂堂一国之君咬牙切齿非让她穷尽一生教教他御女之术?(镜头一)颜千秋:知道吗,我昨天晚上梦见你了。岳无渊:哦?颜千秋:我们俩相互依偎在小河边,你看着我,我望着你。忽然,你抬起头,深情地对我说了三个字。岳无渊(深情凝视,满脸期待)颜千秋:(奸笑摇头)你说……汪,汪,汪。(镜头二)凤嵩凌披上长袍,却并不系衣带,而是踏出温泉走到颜千秋的面前,故意将正面对着她,而且还恬不知耻的将他下面那根长得和香肠很像,却又比香肠肥了一圈儿的东西在颜千秋面前抖了抖。凤嵩凌:你刚才的意思是我这方面不行?”颜千秋:“没错,阁下的东西嘛……哎……和被打肿的牙签有得一拼啊!虽然我还不知道大哥你的身份,可是可以猜得出大哥你不是王爷也是公侯,你身边的女人为了讨好你,自然是要叫得万般妖娆的,可是作为男人,你真的很失败!连女人哪些地方敏感都不知道,难道你爹以前就从来没教过你吗?”!!!!!!!!!!!!!!!!!!。<汗,实在是不太会写简介,亲们多包涵>推荐友文:《养女成妃》:《憨憨老婆,别走》:《御龙》(完本哦):
  • 重生炮灰女末世蹦跶

    重生炮灰女末世蹦跶

    --情节虚构,前生她是绝对炮灰,请勿模仿,灰到无人可怨。重生后又遇末世。为活命英勇蹦跶
  • 颠覆童话之人鱼泪

    颠覆童话之人鱼泪

    与他。【水】胜哪堪情,花落任别离,道是无情人,却是有真心。那一天的相识,那一瞬的相视。她的心略感朦胧爱意,却不知那人真意……与他。【镜】中寄离人,旧时长相思,一如梦初醒,哪话今时念。那一次的相触,那一次的相拥。复仇这一条充满荆棘的道路中,他寻得了她,然,她……情节虚构,请勿模仿!
  • 用人三十六计(大全集)

    用人三十六计(大全集)

    “劳心者治人,劳力者治于人”。劳心者当指领导者,劳力者就是指被管理者了。人大都想当领导,每天有那么多的团队崛起就是明证;领导不是想当就能当的,每天有那么多的团队倒下也是明证。很多人都想管人,可并非人人都会管人。管人靠权威:熟练地运用权力,让手下心甘情愿地服从你,供你调遣,就可以成为一个好上司。管人靠攻心:成功的上司亲切、随和、善解人意。当下属将你看成自己人的时候,你的目的就达到了。一句话,征服了人心就征服了一切。
  • 家中有鬼

    家中有鬼

    是一个娇妻对战死疆场的丈夫数千年的执爱与等待!为了帮助她,小成买回一幅绢画后,小成远赴北地,一幅绢画,他能否找到已被埋葬了几千年的历史真相,家里便不再平静,想知道大汉不灭的军魂吗?想知道神秘的九转罗盘吗?此文将带你进入古老的国度……,到底埋葬了多少秘密?绢画的背后