登陆注册
1739300000026

第26章 运用幽默充分显示魅力(1)

本章要点

一、幽默有什么用:幽默很有趣,幽默化解敌对,幽默提升工作能力,幽默提升领导魅力;

二、有效的幽默才有魅力:有效的幽默是即席而发的,积极奉承的幽默会特别有效,有效的幽默拒绝污辱,有效的幽默避免取笑他人,有目的的幽默更有效;

三、培养你的幽默感:讲幽默的玩笑,使用妙趣横生的话。

▲幽默有什么用

幽默对魅力来说很重要,因为它是一个在你和你要施加影响的对象之间建立关系的手段。

◆幽默很有趣

如果我们问一个6岁的孩子幽默为什么有趣,他很有可能会回答:“因为它让你大笑。”假如你要更进一步探讨这个问题:“是的,但是为什么幽默会让你笑呢?”这个小孩可能回答:“因为它很有趣。”如果我们来看看几个有关幽默的严肃定义,也许我们能明白为什么幽默有趣,以及为什么会让我们大笑。如果你知道幽默为什么有趣,那么你就会更容易变得有幽默感,这就会增加你的吸引力。

玩笑的主要成份,正如任何形式的幽默一样,是其令人意外的因素。你让人们顺着一串意思往下走,然后却突然转向另一个意思。约翰·克利斯,幽默的培训影片的著名制片人,解释说玩笑涉及到从一个参照框架突然转向另一个参照框架。例如:

一位进行性行为调查的女士正在问一位飞行员问题。最后她问他上次做爱是什么时候,他答道:“1993。”这位调查者非常吃惊,因为该飞行员是以喜欢谈情说爱而闻名的。“1993?”她问道。“嗯,现在只是2216(22点16分)”他回答道。

参照框架从年月日期突然转向24小时的时间制确确实实使这个玩笑非常有趣。通过一个令人愉快、积极有益的方式,你的思维受到了触动。

约翰·摩瑞尔,一位哲学教授,对幽默中令人意外的因素提供了更多的细节。他说幽默是“和当时情景不相称的东西,和你意料相反的东西,和你认为事情本该如此的想法不相符合的东西所带来的欣喜”。

前几年,美国好几位高级管理人员利用令人意外的因素,耍类似的花招,在向雇员发表讲话时,他们突然脱下他们套装中的上衣,你可以看到听众中很多人的脸上露出疑惑的表情。接下来,这位高级管理人员解开衬衫的前面露出——一件带有公司标志的T恤衫。参加会议的人大喊大叫,对他极力夸奖,并且鼓掌欢呼。

由脱下二层衣服露出公司的T恤衫产生的激情来自于一个双重的意外。让一位男性高级管理人员解开他的衬衫是一个大大的意外,让一位女性高级管理人员同样这样做的话是一个四重的意外。当这位高级管理人员露出隐藏在里面的带有公司标志的T恤衫时,意外的程度就成倍增加了。

◆幽默化解敌对

幽默主要是人类敌对行为的表露。我们运用幽默来贬低另外的部门,然后陶醉在对别人的贬低之中。因此幽默被认为是有利的。因为比起对人进行身体的攻击来说,对他们进行口头的挖苦更为安全。持这种观点的极端分子认为侵犯性的幽默甚至有助于预防战争。

无论幽默是敌对行为的理论是否正确,有魅力的人应该最小限度地或避免运用敌对的幽默。很多有魅力和领袖气质的人的目标是团结人而不是和他们搞分裂。这样他们就会避免那些像贬低人的种族、性别、人种、年龄或身体状况的敌对的玩笑。大多数人意识到这样的玩笑与崇尚差异性的精神相冲突,而且这样的玩笑大部分由此从具有现代意识的经理们的全套本领中消失了。

为了避免显得过于讲究政治上的正确性和显得极古板,有时非常有技巧地讲述有关种族的玩笑也能团结人而不是分裂人。

与有关种族的玩笑相比,较不会被认为怀有敌意的是那些对有些职业或专业人员进行贬低的玩笑。一位新任命的总裁正式造访了公司的财务部门。这个部门除了雇用财务专家之外,还雇用了许多会计师和好几个经济师。

这次来访的目的是准备进行一个公开的讨论而不是作一个有准备的讲话。这个总裁以一个他认为效果不错的笑话开始,他说:“你知道经济师是什么吗?他是在学校对数学非常擅长,但是不具备会计师个性的人。”这位总裁自己也是一个经济师,所以他认为间接地对他的专业开玩笑,人们更能领会他的笑话。

然而,没有人笑,而且总裁的会议开局就不利。只是讲了这么一个草率的玩笑,这位总裁污辱了经济师和会计师的人际关系能力。同样他的玩笑对妇女也是一个不大不小的贬低,因为经济师被认为是男人独霸的天地。这样的俏皮话适合于幽默的侵犯性理论,因为污辱是一种敌对的形式。

当污辱的程度适中时,带有敌意的玩笑或取笑的话有时很有效。当受到污辱的人是在场的人的竞争对手时,它也非常有效。(对经济师/会计师开的玩笑也污辱了那些在场的人。)这里是一个流传很广的带有侵犯性的玩笑,不过它更增添了讲这个笑话的人的水平。

* 问题:“你如何能辨别出什么时候个人电脑属于竞争部门或令你讨厌部门的人们?”

* 回答:“屏幕持续对你‘白眼’的时候。”

◆幽默提升工作能力

在工作中有效运用幽默特别能提高工作能力。在工作和幽默之间有这种联系的理由是幽默有助于大家放松,而且当他们放松时,他们能做更多的事。

以逗人发笑的方式,通过对想法进行反复捉摸的形式表现出来的幽默能促进创新。幽默是智力刺激因素的来源,因为不得不绞尽脑汁去寻找深深植于工作环境中的令人有趣的成份。

幽默会减轻紧张情绪。纵情大笑是身体上的放松,因为它使肌肉紧张,然后又放松。然而稍显紧张的笑事实上也会增加紧张感。纵情大笑也非常像身体锻炼,它减轻压力和相伴随的紧张感,因为大笑者释放出内啡肽——那些荷尔蒙会导致一种放松和更强警觉的状态。如果你产生了一种让大家释放内啡肽的效果,你魅力的得分将会激增。

幽默增加了工作的满意度和投入程度。在工作中表现出更多积极有益的幽默,比如说讲笑话和想方设法让别人笑的人在心理健康、工作满意度和投入程度方面的评价更高。同样这些人也更不太可能辞职。

幽默非常有助于促进社会关系。起润滑作用的幽默促进了人际关系并且减轻紧张感。这种类型的幽默使人们相互之间的关系顺利地运转,而且它还是有魅力的个人更为偏爱的一种幽默。相反,伤人感情的幽默会刺激相互之间的关系。起润滑作用的幽默是有助于人在部门中感到舒适自在的一种极佳手段。

恰当形式的幽默有助于人对待逆境。

总之,良好的幽默感在好几个方面也有助于你发展自己的事业。有效的幽默感对你的魅力有直接的促进作用,这样就会扩大你的潜力。表现出幽默感也有助于你得到雇佣。

小资料:美国荷治克罗宁和伙伴公司,是一家猎头公司,对737名主要的高级管理人员就他们选择人的标准进行了采访。在这些接受调查的主要高级管理人员中,98%的人说与古板的工人相比,他们更会雇用一个具有良好幽默感的人。同样,如果一个人有幽默感,他或她就更加有可能被提升到经理的职位。理由是展现出幽默感是一个重要的人际关系技巧。

◆幽默提升领导魅力

幽默在许多方面有助于团队更加顺畅地运行。如果你运用幽默能达到很多这样的积极后果,那么它就会提高你作为一个有魅力和领袖气质的人的声望。同事和更高级别的人都会对你的成果留下很深的印象。领导工作中幽默会带来的一些积极结果。你的幽默越有效,这样的一些结果就越有可能会来到。

幽默使大家团结在一起,并且有助于更好地对付困难的工作。在加拿大的一家投资咨询公司进行了一次调查,要求雇员们对他们经理的领导风格和幽默的运用进行定级评估。评估进行一年之后发现,表现最好的经理更常运用幽默,而且还具有其他方面的魅力。

幽默有助于我们摆正事情的位置。某保险公司的一位索赔审查员一再地向她的经理表示道歉,因为她损坏了一份有关一个复杂的汽车索赔案的电脑文件。这位经理回答道:“真糟糕,你所造成的一切,从对国家保险公司造成严重的破坏来看,就像一场洪水灾害。我们两个人都会失去工作。现在给投保人打电话,解释一下你犯了一个错误,然后把工作做好。”这位索赔审查员咯咯笑了起来。而且准备去重新干她的工作。

小提示:如果你的部门正面临一个不利的变革,那么明智的做法是寻找办法来缓和气氛。对每天出现的无关紧要的不协调情况一笑了之,但是要注意避免对将要失去工作的人开玩笑。

幽默是消除矛盾的强有力手段。当两个人或两个部门相互之间有冲突时,老练的领导会讲一些幽默的话,从而有助于双方消除他们的分歧。在一家电信公司,两个部门一直为哪个部门应该对哪个产品负责而争论不休。

在一次全体工作人员会议上,他们共同的上级,一位经理拿着满满一袋的儿童填色画册和彩色蜡笔来到了会场。他把它们倒在桌子上,说道:“既然我们都像孩子一样对谁来干什么争论不休,不妨让我们一起来拿好适当的工作用具。”这种轻松的气氛,有助于这两个部门采取一种领地性不那么强烈的方法来解决他们的冲突。

小资料:欧文斯——康宁纤维玻璃制造公司,为了避免被兼并的威胁,不得不关掉其一半的设备工厂,并且解雇了40%的员工。料到裁员可能会对大家造成创伤,公司雇来了幽默顾问麦特卡夫。在为期5个月的时间内,麦特卡夫为大约1600名雇员开办了讲习班。在他的有关幽默的录像带的帮助下,他也指导公司的培训员如何开展一个幽默计划。这个公司最为担心的那些有害的影响——暴力、阴谋破坏、对资方的威胁以及自杀——都没有发生。这些幽默计划,在有助于雇员对待裁员带来的创伤方面得到了广泛的称赞。

▲有效的幽默才有魅力

为了提高你成功运用幽默加强你的魅力的机会,就应该了解一下有效幽默的特点和属性——你如何进行机智的评述,包括运用你语言之外的东西,是有效运用幽默的一个基本要求。

◆有效的幽默是即席而发的

即席发表妙趣横生的或机智的评论,比起讲事先反复练习过的玩笑更能大大地有助于增加你的个人魅力。讲笑话能使人们认为你是一个非常有趣的人和一个擅长讲故事的人。然而人们一般不会认为讲笑话的人诙谐幽默。

下面的诙谐幽默的评论使P&G公司产品部经理建立起声誉。这位产品部经理和三位工作助手正在多伦多的市中心走着。多伦多像很多大城市一样,在零售商业区和娱乐区每十英尺就大约有一位乞丐伸出一个聚本乙烯泡沫塑料做的杯子。

这位产品部经理把一块2美元的硬币轻抛进一位乞丐的杯子里——这位乞丐看上去很健康,大约45岁左右。经理的工作助手问她为什么会把钱给一位看上去很健康的乞丐。这位产品部经理回答道:“我同情这个家伙。如果我们的最新产品不能取得我们预测的市场份额,那么下个月我们也得加入到他的队伍中去。”

◆积极奉承的幽默会特别有效

富有魅力的人的善于通过他们幽默的评述让别人感到舒服。如果这不是一个天生的技巧,那么就要花很长时间来培养。第一步是要提高你的意识水平,要意识到加强对别人的尊重非常重要。

能增强在场的人的自尊心的非常有趣的评述通常夸大了有关人士的能力。一家为汽车制造商生产汽车内部设施的公司的销售部主任正在召开一个销售会议。销售代表的报酬是底薪加佣金。由于汽车制造商外购了更多的零部件,所以最近销量激增。在讨论这件事的时候,这位销售主任一本正经地说道:“现在,各位,我们面临一个内部问题。总裁说以我们现在的销售速度,你们中的两个人赚的钱很快就会比他还多。而他可不喜欢这样。我告诉总裁,如果他能向我们证明他能胜任这个工作,他也可以加入到我们的队伍中来。”

这位销售主任的话赞扬了这个部门的两位成员的杰出表现。此外,他还指出这个销售部非常杰出导致不能肯定总裁是否有加入到他们队伍中来的良好能力,从而增加了他们的集体自豪感。

◆有效的幽默拒绝污辱

有效的幽默,有时会污辱自己部门的成员。但是必须避免当他们的面污辱部门外的人。对他(她)自己部门的成员开玩笑,或甚至污辱的人,别人会容忍他(她),以笑作答,但是如果这个部门的局外人讲同样的话,就不会被认为是有趣了。我们把这个叫作圈内人的自由。工作场所幽默的这个指导原则遵守的是一个来自办公室之外生活的原则。例如,一位黑人可能被认为很有趣,如果他(她)在黑人中对黑人开贬低性的玩笑的话。然而,如果一个亚洲人在黑人面前开同样的玩笑,那个人就会被严肃认真对待,而且根本不会被接受。

让我们来看看起作用这个原则在工作场所的一个例子:李刚,一位工程师,蜜月过后回来上班了。在上午的一个全体职工会议上,好几个人问有关他婚礼和蜜月的情况。他说蜜月过得非常顺利,但是在婚礼上他碰上了一个小难题。

“我新娘子的一位叔叔冲进教堂,说他要中止这个仪式,因为我是一个骗子。他说我不可能是一位真正的工程师。牧师想知道他判断的基础是什么。这位叔叔回答道:‘难道你没看到他的无尾礼服上没有塑料口袋保护装置吗?他不是一个真正的工程师。”

由于是工程师,这个部门的其他人对这种形式的玩笑就能欣赏。但是如果从事市场营销或金融的人对工程师惹人注目地穿戴普遍有塑料口袋保护装置的事实进行取笑的话,那么反应就可能不会那么热烈了。

◆有效的幽默避免取笑他人

取笑是一种很容易被人识破的敌对方式。对别人的身体特征、智力或技能进行取笑更有可能引发不满,而不会加强你的魅力。为了达到幽默的效果而取笑别人也会引起敌意。有一位高级管理人员经常取笑一位部门领导的秃头。有一天,董事会就这位高级管理人员是否适合做总裁,与随机抽取出来的中层经理进行交谈。那位经常被取笑的中层经理对董事会说:“许多人觉得他侮辱人而且麻木不仁。”这位高级管理人员结果没有得到提升。

同类推荐
  • 别跟自己过不去

    别跟自己过不去

    生活是什么?生活是一首歌,生活是一场游戏,生活是一壶陈年老酒……每个人都应该学会享受生活,轻松而快乐地度过每一天。把自己的心态摆正,用一颗平常的心,去体味人生,享受生活,去迎接大自然和灾难对人生的挑战,深刻认识到酸甜苦辣乃是人生的真谛,兴衰荣辱既是自然界赋予人类永不衰败的交响曲,同时还存在着大自然与万物之间相生相克的深奥道理。只有学会享受生活,才能做到更加珍惜生活,从而,激发你创造生活,生活才会有奇迹出现。
  • 金科玉律(全集)

    金科玉律(全集)

    本书以通俗易懂和优美生动的文字向读者介绍了一百多条与我们的日常生活与工作息息相关的定律、效应和法则等金科玉律,每个定律由详尽的定律阐释、发人深思的启示、精彩的案例分析点评以及实用的管理方法组成,涉及内容之广,涵盖了个人成功与企业发展的方方面面,它如同为我们领航的灯塔,指引着我们前进的方向,引领我们走向成功。
  • 我的野蛮同事

    我的野蛮同事

    同时也可能是最容易与之发生计较、竞争、磨擦,甚或产生感情的对象。 你和同事、上司、下属之间,是否有以下难解的困扰,自然成了我们每天相处最久的伙伴,不知如何处理? 和同事之间:被嫉妒、排挤、性骚扰?同事爱偷你的点子和业绩,让你有苦难言?和上司之间:主管爱抢功?偏心?叫你背黑锅?想升官司加薪,对于现代人而言,却不知如何启口吗?……和下属之间:如何有效管理?在办公室内:如何处理办公室内的恋情、同事间冲突? 部门分成三派,你该如何表态? 有了《我的野蛮同事》这本好书,工作几乎占了一生中三分之一的时间。办公室内的同事,一切恼人的办公室问题,都可以迅速迎刃而解!
  • 原野上的草原

    原野上的草原

    这是一部用心来诉说蒙古草原上的感动的作品,在作者深情地勾勒下,我们仿佛能听见牧民们的放歌与交谈,孩子们的追逐与嬉闹,看见门外树桩上拴着的马,以及狗在来来回回跑。在这篇纯净的土地上,牧民们外出时家里不需锁门,对待外来的客人异常热情谦恭。这是作者的故乡,也是作者的天堂。他写草原上的每一个眼所能见、心所能感的东西,每一种东西、每一缕思绪无不洋溢着他对草原、对蒙古最热烈的、最深厚的爱。那种对自然的敬畏,对生命的热爱,读后能让人的心灵得以净化并归于平静。他的笔很淡,却写活了他所身属的草原,给人以强烈的触动。
  • 一朵一朵的阳光

    一朵一朵的阳光

    《一朵一朵的阳光》共分为五辑,主要内容包括:你的容量有几何;感谢疼痛;起身的饺子落身的面;天使的产房;原谅一张蛛网。《一朵一朵的阳光》为我们打开了一扇窗户,我们看到了世界的美好,只要我们心中有爱
热门推荐
  • KUSO学院COS社

    KUSO学院COS社

    生性古怪的翟晓羽一直坚信自己可以遇到“奇人奇事”,却因为误将一场COS舞台剧当成了“吸血鬼仪式”,不小心打破了KUSO学院的镇院之宝——KUSO神像。为了免遭神秘校长大人的雷霆之怒,整个COS社陷入了恐慌。翟晓羽和与她同行的慕亦扬也不得不作为苦力进入COS社还债。但是尽管这样,COS社的资金也只够维护KUSO神像暂时“完好无损”的假象,为了最终得到修理神像的钱,大家只能寄希望于参加全国Cosplay至尊大赛,并取得优胜者、获得奖金。就这样,翟晓羽、慕亦扬连同形形色色的COS社社员,开始了一场以夺得奖金、修复神像为目的的全国COS大赛征程。极度贫穷的COS王者之旅就此展开!
  • 笑话中的心理学

    笑话中的心理学

    心理学是一门有趣的学科,具有很重要的现实意义,但是专业的心理学书籍往往布满了偏僻的专业术语,导致非心理学专业的人们被拒之门外,无法享受其中的奥妙。本书则正是为了弥补这个遗憾——一本以笑话之名,化繁为简地讲述心理学知识的书籍。希望它可以实现的使命——有助于读者离开懵懂之门,进入自我体察与社会认知的大门——哪怕它只是提供了微小的帮助。
  • 第一杀神:绝色狂妃逆天下

    第一杀神:绝色狂妃逆天下

    穿越异世,强大的‘暗夜之王’-齐月,重生于幼女之身,自此安分为闺秀。一道赐婚圣旨,嫁与传说中的病秧子王爷。阴谋阳谋,牵动那沉寂已久的嗜血因子。黑暗本性爆发,欺我者-灭!伤我者-杀!杀神归来,誓要逆了这天下,将这世间踩在脚下!繁华背后,唯独那人却仍站在彼岸,“月,我永远都在,你回头便能看见的地方---”【小溪新文,凰惊天下:至尊小毒妃,希望大家多多捧场!】
  • 何澄(上)

    何澄(上)

    《何澄(上)》历述何澄留日学生活、辛亥革命、军阀混战、抗日战争几个时期中何澄的作为。何澄坚持共和,主张统一,反对日寇,抨击汪伪,这是他一生的大节。作者苏华、张济用自然流畅、真实深沉的笔调记录了何澄的一生。本书是一本关于民国史的人物传记。作者苏华、张济用自然流畅、真实深沉的笔调记录了山西省灵石两渡村何家的代表人物何澄的一生 。《何澄(上)》中几乎涵盖了晚清和民国众多名人,可以说每一章都是一 个专门的学科,是一部超具史料价值的图书。
  • 至尊掌门系统

    至尊掌门系统

    穿越到修真世界的叶立,继任了寒酸落魄三流小门派青云门,成为了新任掌门,因此成功触发了穿越所带来了的“超级掌门游戏系统”。绑定了系统的叶立,开始了彪悍无敌的超级掌门之路,立志将青云门建设成修真世界史上前所未有的巨无霸门派!
  • 美男侧:女帝天下

    美男侧:女帝天下

    “爷,陛下又去看美男了”某王爷青筋暴跳沉下脸,她也只倾慕绝代风华的他,各式美男爱慕于她,各式毒妇算计于她,为他倾尽天下,那么多侍妾还想娶姐?“这可是用金线织成的衣裳,该去收拾某女人和她的面首了!她本非凡胎天赋异禀,为他忘走天涯。直登帝位。美男如云,奥运冠军穿成学士府倾国庶女被绑架撕票?这世她要欺侮她的人不得好死!戏飞仙、御美男、养萌兽、破奇案、斗恶姐恶母恶妃。【完结】【十一月开新文!】,玉姬淡定自若构好陷阱让他们自食恶果。“这些是天帝的神器武林盟主都没有”不信。“用一个冀北国当嫁妆你总不亏”这还差不多。平步青云。一朝为帝呼风唤雨!一口一坛甜言蜜语的尊亲王,各个忠心,皇后都穿不到”不听
  • 明治天皇:孝明帝驾崩卷(下册)

    明治天皇:孝明帝驾崩卷(下册)

    《明治天皇》再现了日本从幕末走向明治维新的历史变革,以优美的文笔,宏大的场景,详细描绘了日本近代决定国运的倒幕运动的整个过程。本书塑造了一个个鲜活的日本近代史人物形象,以及他们的坚定信念,对“安政大狱”、“樱田门之变”等重大历史事件的描述详实生动,是一部了解近代日本不可多得的佳作。
  • 明治天皇:孝明帝驾崩卷(下册)

    明治天皇:孝明帝驾崩卷(下册)

    《明治天皇》再现了日本从幕末走向明治维新的历史变革,以优美的文笔,宏大的场景,详细描绘了日本近代决定国运的倒幕运动的整个过程。本书塑造了一个个鲜活的日本近代史人物形象,以及他们的坚定信念,对“安政大狱”、“樱田门之变”等重大历史事件的描述详实生动,是一部了解近代日本不可多得的佳作。
  • 职场头三年

    职场头三年

    工作头三年,有的人颗粒无收,有的人硕果累累……成功的人,他们在头三年都做了什么?本书融合了李开复、唐骏、俞敏洪的成功经验,以他们在现实工作中的智慧表现为范本,从职业定位、认识社会、搞关系、说话做事的方法到职场抗挫力……都给出了科学的指导。
  • 总裁的小秘书

    总裁的小秘书

    不就是向他借点东西吗?不用霸道的霸占了我的小床吧?什么!!连人家穿什么都要管.对男人笑就说我犯花痴.连人家本来就瘦瘦的荷包也不放过!呜呜...这什么世界呀!平常土里土气的小秘书看不出来那么大胆,竟然吃完了就想偷溜.想跑没那么容易,我是那么容易给人设计的吗.---------------------------------------------------------------------------------------------------本位文的更新时间一般是晚上八点,请其它时间不要催文,如果今天等不到,那明天八点再来,保证俩天三更.如果喜欢我文文的话,请留下你们的足迹.努力的收藏.推荐吧因为有你们的肯定,就是作者最大的写作动力.*--!&*^_^*