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第15章 山重水复疑无路——寻找话题的最佳说法

寻找话题是人们交谈中非常重要的一个问题。因为,不论是陌生人之间初次交谈也好,还是比较熟悉的人之间相互交流也好,都会被在交谈中谈什么的问题所困扰。事实上,在交际中,有一些人彼此打开话匣子开始交谈以后,就能谈得十分投机,大有相见恨晚之感;而有的人却三言两语过后就无话可说——冷场了。让双方都有“话不投机半句多”的感慨。这是为什么呢?其中最关键就在于话题的选择。话题选得恰当,交流就顺利畅达;话题选择不恰当,交谈就会出现障碍。那么,如何寻找和选择话题呢?

(一)从对方感兴趣的事物谈起

一般说来,人们感兴趣的事物往往是最好的话题,或者叫最好的信息。这些话题大致包括:与自身利益密切相关的信息;特殊新奇的信息;以肯定形式出现的信息;权威性强的信息;与自己的职业、兴趣、经验相关的信息;被社会和他人所极力禁锢、保密的消息等等。

如:作家黄宗英有一次采访柑橘专家曾敏,谈了半天也难以让曾先生推心置腹地交谈。后来她从这位专家最感兴趣的柑橘说起:“你前两年发现的好几种野生柑橘怎么样了?你创造的枝序修剪法与普通修剪法区别在哪儿?”曾敏听了这话,脸色立即红润起来,眼睛一亮:“噢,你也懂柑橘?”很快就从自己对柑橘的热爱谈起,谈得十分投入。

谈对方感兴趣的话题,重要的是熟悉和把握交谈对象的具体情况,如:地位、阅历、素质、身份、职业、性格、习惯、年龄、爱好等,从而根据不同的人选择不同的令他们感兴趣的话题。所以,谈对方感兴趣的话题除了注意话题本身以外,还要注意“对方”二字的分量。只有了解了对方,才会了解什么是对方感兴趣的,也才能谈出真正令对方感兴趣的话题。

(二)从眼前的事物谈起

假如你在码头上碰见一个熟人,一时没有话说,可以从眼前双方都能看到、听到或感觉到的事物中找出几件来谈,码头上的巨幅广告、停靠的船舶和船员等。在对方身上也能找到话题:衣着和面色等。假如你到了一个朋友家里,看到孩子照片,可以谈谈孩子;看见盆景,可以谈谈盆景;家中有老人,可以询问老人的健康等等。这一类眼前的事物,容易引起人们的注意,如果发现对方对某个话题感兴趣,谈话就得到发展的机会了。

比如,你到某人的办公室,在墙上看到一只龙虾标本,你就可以向主人说:“好漂亮的战利品!你一定去过海边钓虾,这是你钓的,对吧?”对方说:“是的,漂亮极了,去年我到过海湾,你去过吗?”你会说:“我不敢到海水中,我可不如你,我是个旱鸭子。你经常去钓虾吗?”对方答:“嘿,自从上帝发明了钓竿,我就是一个忠诚的钓者,到现在已有20年钓龄啦!”

从眼前的事物谈起,需要谈话者善于观察,善于发现眼前事物与你的交谈对象之间的内在联系,从而找到你以此发挥的由头。同时,也需要发挥“自由联想”的作用。当谈话中断的时候,不要心急,可以进行“自由联想”。比如,你看见了家具,由此联想起木材——木材涨价——森林——乱砍滥伐——生态平衡——植树造林;由家具还可以联想到家具店——新式样家具——浙江来的小木匠——小木匠的传闻等等,瞬息之间,就有十几个话题可供选择

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