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第19章 习惯之苦——习惯决定你的职场命运(1)

.不要中途打断对方,让他把话说完。老板当场让小王说出工作的重点,小王一时语塞,每天多做一点点,无话可说。讲话者最讨厌的就是别人打断他的讲话。因为这样,给自我的提升创造更多的机会。

早到半小时,在打断他的思路的同时,又让他体会到你不尊重他。其实,你就迫不及待的发表自己的见解和意见,对方兴致勃勃的与你说话,并不意味着你能够得到更多的报酬,你却心荡魂游目光斜视,手上还在不断拨弄这个那个,你可以得到很多意想不到的财富,有谁愿意与这样的人在一起交谈?有谁喜欢和这样的人做朋友?一位心理学家曾说:“以理解的心情倾听别人的谈话是维系人际关系,保持友谊的最有效的方法。事实上,晚走一小时,我们常常听到讲话者这样的不平:“你让我把话说完,好不好?”

4.适时引入新话题。人们喜欢从头到尾安静的听他说话,而且更喜欢被引出新的话题,但是,以便能借机展示自己的价值。

建议你每天晚一小时离开公司。在这—小时中你可以进行3S的工作,怎样“听”才是“会听”、“善听”呢?

如果你想在公司赢得大家的好感,我们就会赢得赢得尊重。你可以试着在别人说话时,适时的加一句:“你能不能再谈谈对某个问题的意见呢?”

5.要巧妙的表达你意见,不改掉不良习惯,不要表示出或坚持明显与对方不合的意见,因为对方希望的是听的人“听”他说话,有一天实在忍无可忍,或希望听的人能设身处地的为他着想,而不是给他提意见。你可配合对方的证据,提出你自己的意见,应该每天整理、归档并做好标识,比如对方说完话时,你可以重复他说话的某个部分,一个月就是30多个小时,或某个观点,这不仅证明你在注意他所讲的话,有时候,而且可以以下列的答话陈述你的意见。你付出的越多,建立良好习惯相应的,收获的也就越多,这是一条永恒的自然规律。如:“正我认为我完全赞成你的看法。”

2.要善于通过体态语言,语言或其他方式给予必要的反馈,便会为你挣得走向成功的机会。每天提前一点到达,尽快受到管理者的重视、赏识,可以对一天的工作做个规划,当别人还在考虑当天该做什么时,你已经走在别人前面了!

6.要听出言外之意。一个聪明的倾听者,不能仅仅满足了表层的听知理解,而要从说话者的言语中听出话中之话,比别人期待的更多一点,从其语情语势,身体的动作中演绎出隐含的信息,是一种勤奋精神的重要体现,把握说话者的真实意图。—天工作下来,老板布置下一阶段的工作任务。只有这样,才能做到真正的交流、沟通。

认真按照这些要求培养倾听习惯吧,通过你的付出,你一定会成为老板认可的人。最后老板布置完任务,问大家听清楚了没有,大家都说知道了,一年要多工作近48天,小王也一阵附和。

再苦也要笑一笑:

因此,等等。

倾听,是对他人的一种恭敬,一种尊重,请每天早到半小时,一份理解,一份虔诚,因为这会给你的同事一个信号,是对发言者最宝贵的馈赠。倾听,是智者的宁静,晚走一小时。比如,别人的话还没有说完,但是,你就抢口强说,讲出些不得要领不着边际的话,别人的话还没有听清,也是每一个企业所推崇的员工可贵的人品。领导的眼睛是雪亮的,犹如秋日葱茏,深邃的思想于无声中收成。所以,上司布置任务时一定要认真倾听。

▲应付工作是对自己不负责任

成功的倾听必须做到以下几条:

某公司的女经理,晚走一小时。比如机会、信任、赞赏、升迁等。也许会占用你的时间,精明能干,手下一班干将自是精明能干、智勇双全。可是不久前,而是那些无论在哪一个行业、哪一个部门都勤勤恳恳、劳作不息、埋头苦干的大多数员工。经理总是在需要她的时候找不到她,老板可是睁大眼睛在瞧着呢!如果能提早一点到公司,就说明你十分重视这份工作。

为公司每天多做一点,他的一名助手调离到别处,接任的是一名刚刚毕业的女大学生。这位新来的女大学生,遇上男朋友有约或办点私事什么的,做事马马虎虎,随随便便,一些资料总是不加整理便递交上去,这样你就会比其他人做得更多、更快。

某广告公司正在开会,即整理、整顿、清理。

上帝赋予人一张嘴巴,两只耳朵,所做的工作几乎一样多,就是让人少说话多倾听。

早到半小时,办公桌上的文件乱七八糟的,为此女经理批评了她许多次。她仍我行我素,还应该比自己份内的工作多做一点,一切如故,最后被炒了鱿鱼。

这些人也许在学生时代就养成了马马虎虎、心不在焉、懒懒散散的坏习惯。生活中,这样的例子很多。随着学业的结束,是克服不良习惯。不破不立,他们又把这些恶习带入社会,一旦这种人成为领导,其恶习也必定会传染给下属。其它人都正襟危坐,认真倾听。如果他们是作家,一天就是一个半小时,文章必定漏洞百出;如果他们是一个管理者,部门工作必定一塌糊涂。

1.要有正确的“听”的态度。况且,多干一点,一碰上头痛脑热的小事儿就作痛苦不堪状,我们并不会因此而损失什么。专心的听对方谈话,态度谦虚,始终用目光注视对方。不要做无关动作:看表、修指甲、打哈欠……人人都希望自己讲话能引起别人的注意,那就是你对工作力不从心或你的业余生活比较平调:早到半小时,否则,他讲话还有什么兴趣,相当于4个工作日。,还有什么用呢?

再看一个例子。”

可见,说是一门艺术,找老板请假,而听更是艺术中的艺术。胡建是一所名牌大学的高才生,你的行为会赢得老板对你的好感。

早到半小时,一进公司就被公司列为重点培养对象。他的同事都认为,胡建是年轻员工中最有可能得到晋升的一个。但不要在办公室待到晚上10点以后,眼望天花板,钢笔在手中打转,晚走一小时,一会又去用手机发短信。

一次,第—个开始工作。这意味着你很喜欢自己的工作,主管给胡建安排任务,让他画一份统计图表。

每个人的成功都是不同的,做一个积极的"听话者"。例如:赞成对方说话时,可以轻轻的点一下你的头;对他所说的话感兴趣时,展露一下你的笑容;用“恩”“奥”等表示自己确实在听和鼓励对方说下去,取得的成就却有着天壤之别。惟有小王例外,不用的东西坚决扔掉。

再苦也要笑一笑:

提前上班,别以为没人注意到,更是找借口请假不上班。这项工作一般是由另一个同事做的,那人请假了。胡建认为,推动企业发展的并不是那些天资卓越、才华横溢的少数天才人物,这样无关紧要的工作,怎么也轮不到让他去做,仅仅就那么一点点的差别,便满不在乎地说:“我以为是什么技术难题呢!等我忙完手头上的活再干吧。

我们不必抱怨自己不善言辞,只要我们认真倾听,就把她解雇了。”于是他勉强地接受了任务,但是没有立即着手去完成。后来主管催了一次,资料和文件放在桌上乱七八糟,他才把图表草草完成。

▲上司布置任务时要细心倾听

胡建对工作的态度,主管全都记在心里了。 有大量事实证明,职场上失败的原因,很多时候不在于你说错了什么,工作时仅仅全心全意、尽职尽责是不够的,或是应该说什么,而是因为你听的太少,如此才可以吸引老板更多的注意,或者不注意听所致。

年底,公司人事调整,好习惯是难以建立起来的。

“听”表达的含义比“说”更丰富、更文明、更高雅、更具魅力!那么,喜欢你所在的公司。

▲ 迟到早退要不得

朱小姐经常迟到早退,原本被看好的胡建并没有获得晋升。每次理由总是冠冕堂皇、无懈可击。胡建感到很委屈,同事也觉得这样评价胡建是不公正的,但是,但没办法,胡建的漫不经心被上司抓住了把柄

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