诸葛妙语：
刘备问诸葛亮：“周瑜已经死了，我们该怎么做呢？”诸葛亮说：“代替周瑜率领军队的，必然是鲁肃了。我昨天晚上观看天象，发现有预示大将出现的星出现在东方。我要以为周瑜吊丧为理由，到东吴走一趟，实际是去寻找贤士来辅佐主公成就大事。”刘备：“只是害怕东吴的将士（因为诸葛亮与周瑜的恩怨）加害于你。”诸葛亮：“周瑜活着的时候，我尚且不怕他；现在周瑜已经变成了死人，我还怕什么呢。”
诸葛亮在这里巧妙地用“死人”和“活人”来打比方，好让刘备放心让他去东吴一行。活人当然不会害怕死人，这是众所周知的道理，然而诸葛亮用在这里，就有一种特别的效果，连素来严肃的刘备，听了这话以后，也禁不住笑了，放心地放诸葛亮去了东吴。诸葛亮也不虚此行，为刘备带回了凤雏先生庞统。
古为今用：
先看一个关于英国前著名首相邱吉尔的故事。
二十世纪初期，邱吉尔当时的身份是海军大臣，有一段日子他突然心血来潮，要学开飞机，军官们不敢违抗命令，只得照他说的办。
刚开始的时候他学得很卖力，只要一有空闲就要教练教他，大有不学好开飞机誓不罢休的架式。
有一次他驾着飞机上了天，谁知天气突然变坏了，一段仅只几英里的航程他却在天上绕了三个小时才到达目的地。
着陆后，他刚从机舱里跳出来，那架飞机就忽地腾空而起旋即一头撞进大海之中。
原来，邱吉尔忘记了驾驶飞机的操作规定，当飞机着陆的时候，他竟在忙乱之中又把飞机引擎发动起来了。
一般人遇到这种情况时，肯定是惊吓加尴尬地弄得手足无措，然而，邱吉尔却好像自己并没有做错什么似的自我解嘲道：“这架飞机真不够意思，刚离开我它又擅自私奔，和大海约会去了。”
当令人发窘的事情已经发生时，邱吉尔巧妙地运用自嘲，使自己的自尊心通过自我排解的方式受到保护，同时体现出他那机智幽默的一面。
邱吉尔有一个每天洗澡的习惯，不管多繁忙，不管到了什么地方，也不管是什么时候，工作一停下来他必须在浴缸里泡个澡，泡完澡后，他便会光着身子在浴室内悠闲地走走，使全身的每个部位都得到放松。
有一次，为了抗击德国***的侵略，他率代表团出访美国，以期达到与美国总统罗斯福在观点和行动上的一致。
当时，代表团就下塌在白宫。
有一天，当他正按照自己的老习惯，洗完澡后在白宫的浴室里光着身子踱步时，门被外面的人敲响了。
“进来吧，进来吧。”他和平时一样喊道。
谁知，他打开房门一看，门口赫然是美国总统罗斯福。
见他一丝不挂，罗斯福尴尬地转身要走。可是邱吉尔却无事一样的笑道：“进来吧，总统先生，”边说他又伸出双臂，“大不列颠的首相是没有什么东西需要对美国的总统隐瞒的。”
说完，两个世界显赫人物哈哈大笑起来，于是，一切的尴尬便烟消云散了。
还有一次，邱吉尔遇见他的政治对手阿斯特里夫人，夫人对他说：“如果你是我丈夫，我会把毒药放进你的咖啡杯里。”
听了这话，邱吉尔非但没有动怒，反而面带微笑地说：“夫人，如果我是你丈夫，我就会把那杯咖啡喝下去。”
阿斯特夫人无言以对。
不止邱吉尔，世界上不少的知名人物都有这种随机应变的口才。他们的机智幽默常常使他们把自己从尴尬或是不利的情境中解脱出来，使原本不利的情形向着好的方向发展。
乔冠华是一位才华横溢、辩才惊人、幽默风趣、风度翩翩的杰出外交家。
1972年，中美恢复关系谈判时，乔冠华与基辛格是双方主要的谈判代表，两在在一些敏感问题上产生了分歧，双方谈判异常紧张，几乎陷入僵局。一向挥洒自如的乔冠华为了寻找一些共同点来缓和一下气氛，他说：“博士，你是出生于德国，我是在德国获得的学位。从这点上讲，我们应该有共同的地方。可是，在哲学上，我喜欢黑格尔，你喜欢康德。这也许是我们不能取得一致的原因吧？”刹那间，紧张气氛为之一扫，基辛格听后哈哈大笑起来。
在这之后，基辛格对国务院一位工作人员说：“乔冠华这个人很有才华，不好对付。”
在唇枪舌剑、危机四伏、惊心动魄的竞选场上，应对自如的幽默也会帮助竞选者摆脱困境，赢得选民。
1800年，约翰·亚当斯竞选美国总统。共和党人指控约翰·亚当斯，说他用曾派其竞选伙伴平克尼将军到英国去挑选四个美女做情妇，两个归平克尼，两个留给自己。约翰·亚当斯听后哈哈大笑，说道：“假若这是真的，那平克尼将军肯定是瞒过了我，全都独吞了！”约翰·亚当斯用幽默的语言既嘲弄了诽谤者，又使自己得以清白，让选民弄清了真相，终于当选为美国历史上第二任总统。
马雅柯夫斯基的诗歌深受苏联人民的欢迎，但也引起了一些浅薄无聊的文人对他的嫉妒与攻击。在一次会上，有人不怀好意地指责他道：“你的诗里为什么都是‘我’字当头？我要怎么样，我要怎么样！可见你是个极端的个人主义者！”
马雅柯夫斯基觉得可气又可笑，他笑答：“为什么诗中不能用第一人称——‘我’呢？当你向心爱的姑娘求爱时，你到底是说‘我爱你’，还是说‘我们爱你’？”这话机敏幽默，回击有力，使挑衅者瞠目结舌，无言以对。
可见，幽默除了能助你摆脱困境以外，还能出奇制胜，但这手绝招也并非是名人的“专利”，任何人只要有心，都可以用巧妙有趣的话语和方式缓解矛盾，回击挑衅。在一辆行进中的公共汽车上，由于车子突然紧急刹车，车厢里有个人猝不及防，撞到一个姑娘身上。姑娘责怪他说：“德性！”那个立刻解释道：“对不起，这和‘德性’无关，这是‘惯性’。”这话引起乘客们一阵笑声。“德性”是骂人缺德，这个意思那个人当然知道，但在这种场合下一本正经地对姑娘解释，或是回敬她一句不好听的话，很可能引起争吵，陷入更加窘迫的境地。而一句“惯性”既是对自己没有稳的科学解释，又是对姑娘骂人话的最好纠正与回敬，具有无可争辩的准确性和说服力。
在社会交往中，幽默是一份上好的礼品，能弹去不快，增添人们的欢乐，还能巧妙地摆脱自己或他人面临的窘境。
一次，某君陪女友到商场买衣服。当挑选到第四件时，营业员已面色不悦。某君心平气和地说：“不是说百问不烦，百拿不厌’吗？我们才拿了四次，离一百次还差九十六次，远没达到规定的标准。”营业员说：“你要挑一百次，我们还做不做生意？”某君笑道：“哪能呢？挑一百次我们自己先就累死了。哎，建议你们把服务公约改为十次，我们顾客没有精力完成一百次。”营业员忍俊不禁，终于露出了笑容，从而避免了一场争吵。
总之，幽默常常能使你化干戈为玉帛，处尴尬而轻松，为你融洽气氛、协调气氛起到意想不到的作用。
应对困境的幽默方法很多，下面介绍几种主要的方式：
（1）调侃法。调侃法就是以一种轻松调侃的态度，随心所欲地对一个问题进行自由自在的解释，硬将两个毫不沾边的东西捏在一起，造成一种不和谐、不合情理、出人意料的效果，在这种因果关系的错位和情感与逻辑的矛盾中，产生幽默的效果。
在一次中外记者招待会上，一次西方新闻记者问陈毅：“请问，中国最近是用什么武器打下美制U-2型高空侦察机的？是导弹吗？”
对于这个涉及国家军事机密的问题，完全可以用“无可奉告”来回答，但陈毅并没有这样说，而是幽默风趣地举起双手在空中作了一个动作，然后带着几分俏皮说：“记者先生，我们是用竹竿把它捅下来的呀！”一句话引得大家哄堂大笑。
用“竹竿捅下飞机”是绝对的天方夜谭，是荒谬的，但在当时特定的环境下却不失为一种精彩的回答，从而产生了强烈的幽默感。
在一次宴会上，有人问鲁迅：“先生，你的鼻子为什么是塌的？”
鲁迅笑着回答：“碰壁碰的。”
这个回答，既有对社会现实的不满，又有对自己生活坎坷经历的嘲讽，并与这样一个具有丑的因素的自然生理结合在一起，便产生了幽默感。
当年基辛格访华时，曾给周恩来总理出过一道难题：“我们美国人都昂着头走路，而你们中国人却喜欢低着头走路。这是为什么呢？”周总理哈哈一笑，风趣地答道：“那是因为我们中国人是上山，你们美国人是下山，走下坡路的缘故！”
基辛格语带玄机，而周总理则代形表意，暗指中国前途广阔，美国则每况愈下，幽默之中显示英雄本色。
（2）有意歪曲法。有意歪曲幽默术就是真假并用、褒贬并用、正反并用，以曲折的、间接的、而且带有很大的假定性，把你的意见小作歪曲，使之变成耐人寻味的样子，通过歪曲形式来使对方领悟你真正意思的一种幽默方法。这种手法往往能够收到“山重水复疑无路，柳暗花明又一村”的效果。
有一年在“香港小姐”半决赛中，主持人问：“请问杨小姐，假若你要在下面的两个人中选一个做你的终生伴侣，你会选择谁呢？这两个人一个是肖邦，一个是希特勒！”这个问题令人两难。选择前者或后者，均有缺憾，明显是一个陷阱。但见杨小姐毫不犹豫地说道：“我会选择希特勒！”杨小姐的回答引起了听众和记者的骚动，有人问：“你为什么选择希特勒呢？”杨小姐从容地回答：“我希望能感化希特勒。如果我嫁给希特勒，第二次世界大战肯定不会发生，也不会死那么多人了。”
肖邦是著名的音乐大师，而希特勒则是一个惨无人道的战争贩子。“嫁给希特勒”，谁也没有想到她有如此令人惊异的回答。正当听众极为不解的时候，杨小姐却来了一个90度大转折，使听众不禁对她机警的回答、敏捷的思维，感到由衷佩服。
迂回法的幽默技巧，要害在于迷惑对方，然后给对方一个完全相反的解释。而这个解释要事先埋伏在迷惑他的语言中，而这种埋伏的语言必须是有可能作正面和反而两种解释的。
4、争执僵局，巧妙化解
在社会交际活动中，由于交际双方彼此缺乏了解以及种种突发事件的存在，往往会导致冲突、争执或僵持场面，这个时候如果没有人站出来打打圆场，那么就很可能轻则陷入尴尬，引起一方或双方的不快，干扰双方沟通交往的正常推进；重则甚至影响到彼此的关系和友情，把本要合作解决的事情搞砸。化解这样的局面，就需要有一定的口才专长。
诸葛妙语：
诸葛亮上了《出师表》……后主看了以后说道：“丞相刚刚南征完，长途跋涉，还没有坐下来好好休息一下；现在又打算北伐，恐怕你的身体和思想都会受不了。”诸葛亮：“我接受先帝把你托付给我的重任，从来不敢有所怠慢。现在南方已经平定，已经没有了后顾之忧；不趁这个时候去讨伐贼人，从而收回中原，还要等待什么样的时机呢？”突然太史谯周说道：“我昨夜观看天象，北方气势正盛，星相也显示非常明亮，先不要算计他了。”又问诸葛亮：“丞相你也懂得天文，为什么要强行（逆天而行）北伐呢？”诸葛亮：“天数变化无定，怎么能够拘泥不知道变通呢？我现在只是先驻扎部队在汉中，然后看对方的动静再决定下一步的行动。”
面对太史谯周的质问，如果诸葛亮针锋相对，加以反驳，势必会引起一场争论，而原本就犹豫不决的后主刘禅很可能就会取消进兵的决定，往后放一放再说，这样也会打乱诸葛亮的全盘计划。在这里，诸葛亮并没有和对方争执，而是转移话题，巧妙地化解了即将出现的争执，等于自己退让了一小步，给了对方面子，对方自然也不好再坚持，于是后主也同意了诸葛亮进兵的决定。
古为今用：
由此可见，在交际中把握对方的心理，审时度势，然后凭借恰到好处的交际口才来化解争执与僵局，这确实是一项值得重视的能力。
（1）缓和僵局，妙语脱困
对引起尴尬的事件进行机智的解说，使严肃的话题诙谐化，可以缓和尴尬的局面。
在现实生活中，过于严肃和枯燥的东西往往不易为人们所接受，所以人们会想方设法把它变得灵活些、有趣些。例如一本严肃的科技类图书，人们可以通过插图的设计和版式的调整来把它变得活泼可爱一些，从而读者乐于阅读。在交际场合中也是一样，如果某个较为严肃、敏感的问题搞得交际的双方都很尴尬，甚至于阻碍了正常交际的顺利进行时，同样可以暂时让它“委屈”一下，通过幽默的解说将其诙谐化，利用它把原来被它搞僵的场面激活，使交际活动得以顺利进行。
20世纪50年代一次国宴，德国外宾看见一道汤菜内的笋片呈***的标志放置，感到迷惑不解，于是询问周恩来总理。周总理一看，发现是我国民族图案中类似的标志在汤中翻滚造成的，便解释道：“这不是***标志，是中国传统图案，叫‘万’字，象征福寿绵长，是对客人的良好祝愿！”接着又风趣地说道：“就算是***标志也没有关系嘛！我们大家一起来消灭***，把它吃掉！”听了这机智巧妙的解说，宾主哈哈大笑，气氛更加友好热烈，这道汤菜很快就被吃了个精光。
在周总理接见外宾这一交际活动中，中国传统图案“万”字符由于与***的标志极为类似，结果成了制造尴尬局面的导火线。***的标志“出现”在宴席上，这一事件当然令宾主都感到不悦，于是周总理使用了“将严肃问题诙谐化”的幽默技巧，在对“万”字符进行解说之后，号召大家一起吃掉***，结果一下子令僵化的气氛活跃起来，宾主双方的尴尬与疑虑顿时烟消云散。
（2）寻找借口，摆脱窘境
换一个角度或找一个借口，证明对方有悖常理的行动在某情境下的合理性，可以摆脱窘境。
人们之所以在交际活动中陷入窘境，常常是因为他们在特定的场合中作出了不合时宜、不合情理或有失身份的举动，而旁人又往往不便于直接指出这种举动的不合理性，于是进一步导致了整个局面的尴尬或僵持。在这种情形下，最行之有效的打圆场方法莫过于找一个角度或借口，以合情合理的依据来证明对方的举动在此时此刻是正当的、无可厚非的。这样一来，个人的尴尬解除了，正常的局面也得以继续下去了。
