寇准是北宋著名的政治家，为人刚毅正直，思维敏捷，张咏赞许他为当世“奇才”。所谓“学术不足”，是指寇准不大注重学习，知识面不宽，这就会极大地限制寇准才能的发挥，因此，张咏要劝寇准多读书加深学问的意思既客观又中肯。然而，说得太直，对于刚刚当上宰相的寇准来说，面子上不好看，而且传出去还影响其形象。张咏知道寇准是个聪明人，给了一句“《霍光传》不可不读”的赠言让其自悟，何等婉转曲折，而“不学无术”这个连常人都难以接受的评语，通过劝读《霍光传》的委婉方式，使当朝宰相也愉快地接受了。“借它书上言，传我心中事”，张公辞令，高雅之极！
3、就着糖水送药吃
当别人犯了错误，你该怎么办？也许他是你的部下，也许他是你的上司，是直接责备他？还是暂时容忍他的一次过错，例如他是第一次的话？其实，只要对方犯的不是原则性错误，或者不是正在犯错误的现场，我们就没有必要“真枪实弹”的批评。我们可以不指名道姓，用较温和的语言，只点明问题；或者是用某些事物对比、影射，也就是平常所说的点到为止，起到一个警告的作用。当你面对上司时，尤其要讲究方式，因为你的饭碗就捏在他的手里。
诸葛妙语：
刘备自从得到诸葛亮之后，便松懈下来。一天，有人送给他一些耗牛尾。刘备闲来无事，就拿起这些耗牛尾干起了自己的老本行——编织帽子。诸葛亮正好进来看见了，于是严肃地说道：“明公难道已经没有了远大的志向，仅仅满足于做这些小事（编草鞋）吗？”刘备把帽子扔在地下，感谢诸葛亮提醒了自己，说道：“我只是用编织帽子这种方法来忘掉烦恼罢了。”诸葛亮说“明公自己想想你和曹操相比如何？”刘备说：“远不如他。”诸葛亮说：“你所带领的兵马，只不过数千人而已，万一曹兵到了，你拿什么来迎敌呢？” 刘备说：“我正在忧虑这件事情，只是还没有想到好的办法。”诸葛亮说道：“赶快去招募民兵，我自会教导他们，日后可以用他们来抵挡敌军。”刘备就招募了新野的百姓作为民兵，一下子就招募了三千人。
面对自己的顶头上司刘备，诸葛亮当然不能够言辞激烈地批评，即使要批评，也要讲究方式。当诸葛亮看到刘备沉迷于琐事、不事政务的表现，觉得十分痛心，于是就批评了他，但这种批评不是直接的，而是很委婉地暗示刘备：你的表现使我们这些下属看着寒心啊！而刘备也很快地改正了错误，接受了诸葛亮的意见，招募民兵，为长远打算。
古为今用：
先看一个典型的例子。
春秋时期，秦国准备袭击郑国，军队走到魏国时，这个消息却被郑国的商人弦高知道了。弦高原打算到周围国家去做生意，然而他不忍自己的国家蒙受损失，出于一腔爱国热忱，便打算凭一己之力冒着莫大风险去劝说秦国主将改变主意。
弦高明白，如果以硬对硬，肯定会适得其反。正好他带了数千张熟牛皮，赶了数百头牛，于是他便临时改变了主意，决定将自己的货物作为礼物犒赏秦军。以求减缓秦军向郑国前进的速度，同时他还派自己的心腹快马加鞭回国送信。见到秦国主帅的时候，他故作恭敬地说：“我国国君已经听说您将行军经过敝国，所以，已准备好粮草招待。还特地派我来犒劳您的随从。”
秦国主帅一听这话便以为郑国已对他们有所防备，认为郑国不易攻击，便打消了攻击郑国的念头。
弦高对秦国的“犒劳”收到了最佳效果，既未动一兵一卒，又保全了自己的国家。“绵里藏针”式的批评在这里发挥了极大的作用。
然而，人与人之间应以和为贵，如果处处把好话都当作恶话说，即便不至于导致事业失败，至少也落个不会说话的骂名。假如你面对的听话对象是你顶头上司，或是与你的事业兴衰成败密切相关的对手，那与他们说话就更应该十分讲究。
战国时，齐景公的一匹心爱的马突然死去，齐景公非常伤心，一定要杀掉马夫以解心头之恨。众位大臣一起劝阻齐景公不可为一匹马而滥用刑罚，然而齐景公却已铁定了心，说什么也不听劝告。
这时，相国晏婴走了出来，众臣都以为晏婴也会去劝阻齐景公的意思，然而谁也没有料到，晏婴却明确地表态说：“这个可恶的马夫，该杀！”
齐景公十分高兴，就把那个心含冤屈的马夫喊来，听晏婴解释他的罪过。
晏婴历数马夫的三大罪状：“你不认真饲马，让马突然死去，这是第一条死罪；你让马突然死去，却又惹恼君主使君主不得不处死你，这是第二条死罪。”
听晏婴痛说马夫的前两条死罪，齐景公心里真是乐滋滋的。可晏婴话锋一转，说出了马夫的第三条死罪：“你触怒国君因一匹马杀死你，使天下人都知道我们的国君爱马胜于爱人。因此天下人都会看不起我们的国家，这更是死罪中的死罪，罪不可赦！”
听晏婴诉说马夫的第三条罪状，齐景公开始还连连点头，然而当晏婴说到“使天下人都知道我们国君爱马胜过爱人”时，他张开的嘴却定在那里，脸上的表情一阵红一阵白。晏婴又故意吆喝一声：“来人，按大王的意思还不推出去斩了！”这时齐景公才如梦初醒，赶紧对晏婴说道：“相国息怒，寡人知错了。”
晏婴没有正面批评齐景公，却收到了劝谏救人的目的。可见，“绵里藏针”法的确效果非凡。 “绵里藏针”法的运用常常跟喂小孩子吃苦药的道理是一样的，要用糖衣包着药片，或者就着糖水送服，才能事半功倍。
在类似以上的场合中，一方面，该说的话不能不说，根本利益不可能牺牲，原则不可放弃；但另一方面，关系又不可弄僵，彼此的面子与和气不能伤害。所以，这就需要首先承认对手的实力、地位、权力，甚至他的“道理”，然后突然插入你的话锋，你的话虽委婉动听，但实际上却是对对手彻底的否定。这种绵里藏针法的口才比直来直去、当面锣对面鼓的否定他人效果要好得多，当然也需要使用此法的人有更高的修养与智慧才行。
4、笑语背后的智慧
笑语，也就是我们常说的幽默，在口才艺术中占有重要的地位。它能起到一般的话语所不能起到的作用，假如你所面对的对象听不进任何方式的话时，你可以试试幽默，从中也许你就会发现它的魔力。
诸葛妙语：
诸葛亮也是一个幽默大师。
当曹操上了诸葛亮的当，白送给诸葛亮数十万支箭时，诸葛亮在离去以前还命令士兵们齐声喊道：“谢谢曹丞相的箭（这些箭必然是拿来再射回到曹操的士兵身上）！”曹操好不恼怒。
当周瑜安排下计策利用孙权妹妹来诱骗刘备时，诸葛亮却将计就计，不但破了周瑜的计，还让刘备把孙权的妹妹也娶了回来。在离去时，还命令蜀国的士兵齐声大喊：“周朗妙计安天下，赔了夫人又折兵！”周瑜听了这话，然后又暗自想到：“我的计策没有成功（反而赔上了孙权的妹妹），我还有什么脸面去见吴主孙权呢？”大叫一声，箭疮崩裂，当场不省人事。
这样的幽默虽然有点过分，但是诸葛亮却用之如神，把幽默也作为打击对手的一种手段，使自己收获的效果无限放大。只有真正的赢家才有幽默的资格，诸葛亮显然就是这样做的。这显示了诸葛亮的高超智慧。
古为今用：
有一个真实的笑话：说的是有两家保险公司的业务员在推销本公司的保险业务时，争相夸耀自己公司的服务如何周到，付款如何迅速。
A公司的业务员说，他的保险公司十有八九是在意外发生的当天就把支票送到投保人的手中。而B公司的业务员也不甘示弱，于是便说：“那算什么！我们公司在一幢四十层大厦的第二十三层。有一天，我们的一位投保人从顶楼摔下来，当他在坠落的途中经过第二十三层时，我们就已经把支票塞到了他的手里。”
结果是那位B公司的业务员赢得了更多的客户。B公司的业务员获得成功说明了什么道理呢？
推销员要上门推销自己的商品或服务，就意味着必须闯进一个陌生人的领地，而顾客也会把你当作一位陌生人。人们虽然害怕孤独寂寞，渴望更多的朋友和更多的理解，但是面对陌生人又有一种本能的戒备心理和抵触情绪。因此对于一位推销员来说，顾客在考虑是否购买商品之前，往往将你当作一位陌生人，不假思索地采取疏远态度，甚至拒之门外。
作为一位优秀的推销员，首先要善于推销自己，具备很快迫近顾客并打消顾客戒备和抵触心理的本事，从而达到成功推销商品或服务的目的。那位精明的B公司的业务员就很善于推销自己，他正是运用了夸张的语言构成了幽默，才迅速地迫近了顾客，成功地推销了本公司的保险业务。可见幽默具有神奇的魅力。其实，不仅语言可以构成幽默，推销员的形体、表情、动作等同样可以产生幽默。幽默是推销成功的金钥匙，它具有很大的感染力和吸引力，能迅速打开顾客的心灵之门，让顾客在会心一笑后，对你，对你的商品或服务产生好感，从而引发购买动机，促成交易的迅速达成。
日本人寿保险业中，有一位大名鼎鼎的推销员，名叫原一平。他天生矮个子，身高只有1.45米。他曾经为自己矮小的身材而苦恼，但后来他想通了，认识到遗传基因是难以改变的，克服矮小的最佳办法就是坦然接受，然后设法将缺点转化成优点。
一次，原一平的上司高木金次对他说：“体格魁梧的人，看起来相貌堂堂，在讯问时较易获得别人的好感；身材矮小的人，在这方面要吃大亏。你、我均属身材矮小的人，我认为必须以表情取胜。”原一平从这番话中获得很大启发。从那时起，他就以独特的矮身材，配上他经过苦练出来的各种幽默语言，在他向客户介绍情况时，经常逗得大家哈哈大笑，觉得他可爱可亲。他登门推销人寿保险业务时，经常有以下一些对话：
“您好！我是明治保险的原一平。”
“啊！明治保险公司，你们公司的推销员昨天才来过，我最讨厌保险了，所以他昨天就被我拒绝了！”
“是吗？不过，我比昨天那位同事英俊潇洒吧！”原一平一脸正经地说。
“什么？昨天那位仁兄长得高高瘦瘦的，哈哈，比你好看多了。”
“矮个子没坏人，再说辣椒是越小越辣啊！俗话不也是说‘人越矮，俏姑娘越爱’吗？这句话可不是我发明的啊！”
“哈哈，你这个人可真有意思。”
