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第48章 笑傲职业生涯的共赢博弈(3)

博弈论中著名的”囚徒的困境“推论告诉我们,在多数情况下,双方合作比双方背叛好,做的好的关键不在于征服对方,而在于引导合作,一句话,合作优于背叛,被认为战无不胜的”黄金四原则“就建立在这一基础上。

告诉别人你是谁。在人与人之间,模糊有利于审美,而清晰则有利于合作。客观地说,人与人交往都是有一些或表或里的缘由的,而这些缘由的目标都是合作,商务往来是一种合作,摆脱寂寞也是一种合作,即便是复仇也要在你的合作下才能如愿以偿。而合作的基础是资源。你如果没有对方需要的资源(资源、权势、美貌、才华、个性、善良等等),就不要指望对方会积极,持久地对待你,其实我们也是这样,你在乎的东西才会吸引你。为了很好地与人合作,同时也给自己更多的机会,我们就必须和清楚地表现自己的资源和做人的原则,所谓”丑话说在前头“,就是使大家都知道你的原则,你不能接受什么,你不可失去什么,你的原则表述的越清楚,别人也就越知道该怎样对你,就像领袖必须让所有人敬畏一样,表现出个性中强悍的一面不是坏事,事实证明,这更有助于导致长期的合作,同时也更公平,就像在运动员比赛前一定要让他知道比赛规则一样,这种意义上说火比水更安全,因为人们知道火的厉害故而比较谨慎,而水却很难让人觉得敬畏,这使人们更容易在水中犯错误。

学会感激。成功学家安东尼指出:成功的第一步就是先存一颗感激的心,时时对自己的现状心存感激,同时也要对别人为你所做的一切怀有敬意和感激之情。如果你接受了别人的恩惠,不管是礼物,忠告,或帮忙,而你也够聪明的话,就应该抽出时间,向对方表达谢意。领袖的责任之一便是谢谢。“那些当选的领导人,总是要拿出一些时间去答谢曾经支持和帮助过他们的人或组织的,非如此,他便不可能得到继续的乃至更多的支持,过河拆桥的人是走不远的。无数的事实证明,及时回报他人的善意且不嫉妒他人的成功,这不仅会赢得必要而有力的支持,而且还可以避免陷入不必要的麻烦。嫉妒逼人不仅难以使自己”见贤思齐“,虚心向善,而且也会影响自己的心情和外在形象,更主要的是,这会使自己失去盟友和潜在的机遇,甚至还会树立强敌——因为一般来说,被别人嫉妒的人应该不会是弱者,以”一报还一报“的心理,他也不会对你太客气。

你怎样对待别人,别人就会怎样对待你。一个过路人到加油站问路,并打探前边镇子的人怎样,加油站职员反他从前的住的镇子怎样,过路人回答”糟透了“。职员于是说:“我们这个镇子的人也一样。”随后,第二个人驾车来到这里,并问了相同的问题,当驾车员回答说他们原来镇子人很友好后,职员说:“我们这个镇子的人完全一样。”

人际关系就是善意的关系。人是三分理智,七分感情的动物。士为知己者死,从业者可为认可自己存在价值的上司鞠躬尽瘁。“给予就会被给予,剥夺就会被剥夺,信任就会被信任,怀疑就会被怀疑。爱就会被爱,恨就会被恨。”行为孕育行为,你对我友善,我对你也友善,如果你对我不友好,我也 不可能友好的对待你——这就是心理学互惠关系定律。如果你拥有对别人有用的信息而不与别人交流,那么你会发现一些有趣的事情,既别人拥有的对你有用的信息也没有告诉你。帮助别人也是帮助你自己。

爱默生说过:人生最美丽的补偿之一,就是人们真诚地帮助别人之后,同时也帮助了自己。伸出你的手去援助别人,而不是伸出你的脚去绊倒他们。一个与人为善,一心做事的人也许会流一些血,但胜利最终回属于他的。

不要错过能让你发达的贵人

"平时多烧香,才有贵人帮 "遵守做人的原则,凡事义字当头 "与上司或同事相处,要投其所好 "职场取胜,要凭实力说话 "不怕犯错,就怕不认错 "借助幽默的力量 "知己知彼,方能百战百胜。

广结善缘是成功的基础和保证。年轻人初入职场,虽然人生地不熟,经验也不多,不过,总会有一些可以向他人施以援手的机会。这时你应该把握机会,广结善缘,以此来扩展自己的人脉。只要做得到,你就应该及时助人一臂之力。要知道施比受更令人快乐,最终好心有好报。

也许有人会以为,好心不一定有好报。的确,好心不一定有好报,特别是如果你只是偶尔行善一下,真的不一定会有好报。但是如果你是常常行善的人,获得好报的机会就很高了。道理其实很简单,不论好心获得好报的几率是多少,60%也好,40%也罢,总之,你越好心,帮助别人的次数越多,获得好报的次数也一定会越多,所以广结善缘总是错不了的。

长今就是一个广结善缘的人。正如剧中道士所言,她会救很多人。确实如此,她不仅救了闵政浩、姜熟手、皇后、太后、皇上、皇子、连生及众多平民百姓,甚至还救了"敌人"崔尚宫和倭寇岛主。成功种植百本,防治疫情、痘疮……她的一生都在救死扶伤。长今所做的这一切,实际上是处处在结善缘,因而在她的周围构建了一个完整有力的关系网。正因为这个人际关系网,长今每每逢凶化吉、因祸得福。不仅得到郑尚宫、韩尚宫、郑主簿、申教授、首医女张德的倾心教诲,一生更有闵政浩、连生和姜熟手夫妇的全心呵护,关键时刻又总能得到太后、皇后、皇上和尚膳大人的庇护。所以,获得"朝鲜最优秀的御膳厨房宫女"、"正三品堂上官"和"大长今"的褒奖也就顺理成章了。

美国《财富》杂志对美国500位年薪50万美元以上的企业高级管理人员和300名政界人士进行了调查,结果表明:93.7%的人认为人际关系畅通是事业成功的最关键因素。 在中国,历来就有重视人际关系的传统,特别强调人与人之间要和睦相处、共享利益。据一份调查报告显示,在中国每100位头脑出众、业务过硬的人士中,就有67位因人际关系不畅而在事业中严重受挫,难以获得成功。

上面的两份调查,从正反两个方面证明了这样一个结论:人际关系的成功与否在很大程度上决定着事业成功与否。 有

人说,"30岁以前靠专业赚钱,30岁以后靠人脉赚钱",这不无道理。在一个关于哪类因素对职业生涯影响最大的调查中,"个人能力"被大家公认为第一要素;其次有30.77%的受访者认为机遇起着决定性的作用。人脉关系的因素被排在了第三位,有17.35%的受访者感受到了人脉的重要性。其实这三种因素并不矛盾,往往具有累积加倍的效果。如果你有能力,而且在能力之外还有良好的人际关系、人脉优势,那么结果往往是一分耕耘,数倍的收获。

不论创业人士,还是职场中人,几乎所有成熟练达、凡事成功的人,都有一个共通的特质,就是他的人际关系处理得非常成功。这包括与上司、下属的默契,与平级同事之间的和谐。 现代职场中,除了专业知识技能之外,个人绩效的好坏,与他在群体中的人缘,关系非同一般。若是能做到每个人对他的印象都是正面的、肯定的,自然而然,这个人在职场上就成为高手了。

长今从御膳房被贬到多栽轩时,结识了怀才不遇的主簿大人郑云白,长今在多栽轩的表现得到了郑云白的肯定,同时在多栽轩也赢得了很好的人缘。因此,在长今离开多栽轩回御膳房时,郑云白特地为她写了一封推荐信,使她得以接触原本不许宫女借阅的书籍。这为长今日后成为医女并得到"大长今"称号打下了牢固的基础。

好人缘有利于建立完善的人际关系网。在很多时候,你的朋友的推荐和说服,往往比你去"王婆卖瓜、自卖自夸"要有说服力得多。华达国际投资集团董事局主席李晓华的经商秘诀之一,是建立良好的人际关系。国际上很多风云人物都与李晓华有私交,其中包括安南、老布什、叶利钦、普京、内塔尼亚胡、海部俊树等政要。澳大利亚前总理霍克先生是国际上著名的政治家和经济学家。李晓华聘请霍克先生为自己的经济顾问,霍克为他提供了许多独到见解,还帮他筹划远景。聘请外国前政府首脑为中国私营企业家服务,这在中国是史无前例的。这些海外关系,也为李晓华开拓国际市场提供了一张特殊的"通行证"。

尽力拓展自己的人脉圈 一个好汉三个帮,长今的成功固然与其自身奋斗关系最大,但也和其周围如闵尚宫、德久等人不无关系,正是他们及时有效的通风报信,让她能及时整合有效的资源,应对紧急情况,最终逢凶化吉。 不管在何处工作,我们都必须要与老板、同事、客户建立良好的人际关系,这样不但有利于我们的工作,而且有利于我们的发展。 美

国心理学家L·凯利和J·卡普兰在贝尔实验室做过一项研究,结果说明了良好的人际关系对于一个人事业成功和生活舒畅的重要性。 该实验室里的人员都是学术、智商很高的工程师和科学家,但他们之中有的人出类拔萃,有的人却碌碌无为。原因就在于那些有突出成就的人人际关系良好、交游广阔、拥有稳定的交际网,他们遇到困难时,可以随时寻求他人的帮助,并且很快就有结果,因为他们平时就建立了可靠的关系网。而那些表现平庸的人,由于没有较好的人际关系,碰到困难时就一筹莫展,虽然也会寻求他人的帮助,但效果不大。良好的人际关系,对一个人的成功来说,其好处是不言而喻的-不仅带给你工作上的成功与顺利,还带给你安宁、愉快、轻松、友好的心境。

有人说:"看一个人的人际关系,就知道他是怎样的人,以及将会有何作为。大多数人的成功,都源于良好的人际关系。" 美国前总统克林顿能够成功地赢得竞选,也与他拥有广泛的人际关系分不开。在竞选过程中,他的拥有高知名度的朋友们扮演着举足轻重的角色。这些朋友包括他小时候在热泉市的玩伴、年轻时在乔治城大学与耶鲁法学院的同学,及日后当罗德学者时的旧识等。他们为了能够让克林顿竞选成功,四处奔走,全力地支持他。克林顿在任总统后,还不无感慨地说:朋友是他生活中最大的安慰。

俗话说:一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮。有了丰富的人际关系网络,才能网罗到更多的机会。作为一个职场人,如果能在工作中交一些朋友,是幸运的。从个人职业发展角度看,职场中的朋友之间可以相互交流工作经验、互相学习、互相鼓励,同时,在生活上可以互相帮助。总之,保持良好健康的朋友关系,在工作上和生活上都是有益的。

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