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第23章 信息博弈,比的就是信息(2)

这时,尼桑面无表情地靠在“罗斯查尔德之柱”上开始卖出英国公债了。“尼桑卖了!”这条消息马上传遍了交易所,所有的人毫不犹豫地跟进,瞬间英国公债暴跌,尼桑继续抛出。公债的价格跌得不能再跌了,尼桑突然开始大量买进。“这是怎么回事,尼桑玩的什么花样?”大家纷纷交头接耳。此时,官方宣布了英军大胜的捷报,交易所又是一阵大乱,公债价格又暴涨,而此时的尼桑已经悠然自得地靠在柱子上欣赏这乱哄哄的场景了。他狠狠地发了一大笔财!尼桑怎么敢这么大胆买卖?万一英军战败,他不是要大大地损失了吗?可是,谁也不知道,尼桑拥有自己的情报网!

原来,罗斯查尔德的共有5个儿子,他们遍布西欧的各主要国家,他们非常重视信息,认为信息和情报就是家族繁荣的命脉,所以他们别出心裁地建立了横跨整个欧洲的专用情报网,并不惜花大钱购置当时最快最新的设备,从有关商务信息到社会热门话题无一遗漏,而且情报的准确性和传递速度都超过英国政府的驿站和情报网。因此,人们称他是:“无所不知的罗斯查尔德”。正是因为有了这一高效率的情报通讯网,才使尼桑比英国政府抢先一步获得滑铁卢的战况。

在这个故事中,尼桑正是凭借着信息的不对称,赚了如此之多的财富,这就足以说明信息中自然藏有财富,关键是我们要以快速、准确的方式去获得信息,只有这样才可以让隐藏在信息中的财富为我们所得。

为了成为不完全信息博弈中占据优势那一方,我们必须注重信息、研究信息、快速获得最新消息,只有这样,我们才可以先别人一步占据优势,先别人一步将信息中的财富夺过来。

某家大型企业集团的采购部经理脾气暴躁,傲气凌人,许多想向他推销产品的业务员都碰了钉子。有一次,他到某个城市出差,准备停留一周。该城市一家办公设备生产企业的销售主管知道后,希望能与他草签一个合作意向。

销售主管先派A、B两位业务员去宾馆拜访这位经理,两个人贸然前去,都挨了一顿骂,带着失败的消息回到公司。销售主管在希望渺茫的情况下,决定让刚毕业的C去碰碰运气,只当锻炼新人。而这时,距采购经理离开的时间只剩下三天了。C并没有急于去宾馆,而是通过各种渠道详细了解采购经理的奋斗历程,弄清了他的毕业学校、处事风格、兴趣爱好以及最后三天的日程安排。

这些准备工作用了C一天的时间。到了第二天一早,C仍然不急于拜访这位经理,而是回到公司,整理了一个小时的资料,把公司产品和竞争对手的产品进行了详细的比较,并将能突出自家产品优势的地方全都列了出来,然后把采购经理最关注的耐用性、售后服务等关键点进行了非常具有诱惑力的强化。其实他已经查明,采购经理今天上午有一个简短的约会,要到十点半才回去,所以,做这些准备工作在时间上是足够的。

C在十点一刻到了宾馆,在通向经理房间必经的电梯旁等候。十点半,采购经理回到了宾馆,直接上了电梯,C也马上跟了进去。C从经理最感兴趣的话题开始,很快就得到了去经理房间喝咖啡的邀请。后来的事就很简单了,采购经理一次就订购了这家公司一个季度的产品,并且签订了正式合同。

这个故事告诉我们,信息在处理问题的过程中,有时能发挥关键作用。所以,千万不要忽视了信息的作用。如果你能收集到比别人更多的信息,也就有了更大的胜算。

收集信息不仅是解决问题的一个步骤,而且有时起到极为关键的作用。比如,当各种方法都尝试过,当问题成了一团乱麻,一切都僵住了。这时,最好的办法是再问问自己,原来收集的信息够全面吗?有没有被漏掉的信息?解决之道,很可能就藏在被你忽略的信息中。

收集信息的过程,同时也是开拓思路、激发创造力的过程。想激发创意灵感,其中的一个方法,就是对已经掌握的各种信息进行排列、重组、比较、联想、质疑等。千万不要轻视信息,以为信息已经足够用了,适量的信息意味着你的思路会被拓展得更宽。

收集信息不仅仅可以帮助你做出成功的决策,其实在很多时候,财富就隐藏在信息中,关键看你能不能把握它,能不能应用它做出正确的判断。

宋国有一户人家,世代以漂染丝绸为业,他家有一种祖传秘方,能调制防治手脚龟裂的药膏。有位游客听说后,出价百两银子收买这种药方。

漂丝人全家商量,认为一家人辛辛苦苦漂染丝绸一年,只不过能赚几两银子,现在一以下子可以得到上百两银子,于是一致决定把药方卖给了那位游客。

游客买下药方,来到吴国。吴国正与越国交战,时值隆冬腊月,北风刺骨,吴国水军士兵的手脚都开裂了,无法持戈作战,吴王为此很着急。这时,游客献上药方,吴王封他为将,调制药膏治愈了士兵的手脚上的龟裂,一蹴而就,打败了越军。

吴王很高兴,赐封给游客大片土地作为奖赏,并封他为侯。

同样是治龟裂的药膏,漂丝者只为一家人在冬天漂丝用,游客用于两国交战,结果得到了大片的封地。游客聪明就聪明在他利用信息的智慧,一方面,他掌握了“吴王为士兵在冬天出现手脚龟裂而担心”的信息,另一方面,他掌握了“宋国人能够调制预防手脚龟裂药膏”的信息。这个信息的利用,使他大赚了一笔。

羊皮卷上有一句很著名的话,可以用来说明财富就隐藏在信息中:“即使是风,也要嗅一嗅它的味道,你就可以知道它的来历。”

在这个信息瞬息万变的时代,关注信息就是关注财富,任何的风吹草动都有可能包含着让我们成功的信息。而正因为存在不完全信息博弈,正因为信息的不对称性。假如你拥有了比别人更多的信息,你更具备分析、提取信息的能力,你就比别人拥有了多得多的优势和胜算。

获得信息优势

获得信息优势包括了至少两方面的内容,如果你是拥有话语权的那方,那么你可以通过向别人传递信息来达成你的目标;但如果你是收到信息的那一方,就要敏锐地判断这个信息背后隐藏的更多信息,通过掌握比别人更多的信息,抓住对自己有用的信息并加以利用,从而为自己创造无尽的财富。

我们先来看前者,聪明的领导者懂得利用信息传达的方式来扭转对自己不利的局面:

在美国有一则家喻户晓、人人皆知的征兵广告,既幽默又智慧。这则征兵广告出台后,收效十分明显。它改变了死气沉沉的征兵局面,使许多青年踊跃应征入伍。征兵广告的内容如下:

“来当兵吧!当兵其实并不可怕。应征入伍后你无非有两种可能:有战争或没战争,没战争有啥可怕的?有战争后又有两种可能:上前线或者不上前线,不上前线有啥可怕的?上前线后又有两种可能:受伤或者不受伤,不受伤又有啥可怕的?受伤后又有两种可能:轻伤和重伤,轻伤有啥可怕的?重伤后又有两种可能:可治好和治不好,可治好有啥可怕的?治不好更不可怕,因为你已经死了。”

原来,这份别出心裁的征兵广告出自于一位著名心理学家之手。媒体记者采访了他,问:“为什么这份征兵广告能深入人心,取得这么好的效果?

他回答说:“当人们有了接受最坏情况的思想准备之后,就有利于应对和改善可能发生的最坏情况。”

从当时的情况来看,很多青年人在去不去服服兵役这两个选择之间进行博弈,而这则广告带给青年人的信息对服兵役这个决策起到了积极的作用。信息的价值正在于此。

我们在大部分情况下,很难掌握影响未来的所有因素,于是做出准确决策变得极为困难,而信息则会帮助决策者去衡量利弊,做出对自己有益的决策。

当然,由于博弈双方对信息的掌握通常是不对称的,获得信息优势的人会占据上风,他可以通过披露信息的方式来改变双方的资源配置情况,从而影响博弈的结果。这一点,被无数的历史事件所证实。

阿尔及利亚位于非洲和撒哈拉大沙漠的西部,北临地中海,与西班牙和法国隔海相望。是非洲第二个面积最大的国家。1830年,法国侵略阿尔及利亚。经过多年战争,法国于1905年占领阿尔及利亚全境。在后来的五六十年间,阿尔及利亚人民奋起反抗,要求独立。法国政府为了镇压阿尔及利亚人民的反抗,派去了不少军队,动用了不少财力和物力。

20世纪60年代初,法国在阿尔及利亚的战争泥潭中越陷越深,总统戴高乐决定同阿尔及利亚人谈判,以便尽快结束战争。然而,驻守在阿尔及利亚的殖民军军官们却密谋发动政变,以阻止戴高乐的和平计划。为瓦解兵变,戴高乐以慰问为名义,向驻守在阿尔及利亚的军人发了几千架晶体管收音机,供士兵收听。这个做法得到了军官们的肯定,他们认为这并非是件坏事。

然而,就在正式会谈开始的那天夜里,收音机里传来了戴高乐总统的声音:“士兵们,你们面临着忠于谁的抉择。我就是法兰西,就是它命运的工具,跟我走,服从我的命令……”这声音,这语气,跟当年戴高乐流亡国外,号召法国人民反击德国***时的声音一样。过去他们跟着戴高乐,取得了反***战争的胜利,今天还能有别的选择吗?于是,大部分士兵已经发现事态的真相,都开了小差,整个兵营变得空空荡荡。军官们只好放弃兵变的图谋。

就这样,戴高乐通过披露信息,不费一枪一弹便成功地控制了局面,赢得了政治上的一大胜利。

下面我们来看后者。有人可以把正确的信息解读成错误的结论,有人可以从看似无用的信息中找到宝贝。这就是人与人的差别,也决定了人与人成就的差别:

中航油(新加坡)公司5.5亿美元巨亏的事情已经被炒得沸沸扬扬。公司前总裁陈久霖曾被誉为“亚洲经济新领袖”,个人能力非常之强。亏损缘于石油价格暴涨但公司却在错误的方向上(做空)进行了衍生交易。

当2008年8月27日投资人向公司提出公司是否会在原油上涨中获益的问题时,公司如此回答:“公司自身的状况比油价对公司的盈利情况影响更大,所以我们不能说我们能从原油上涨中获益。”

这句话单独来看当然是正确无误的,投资人就这样的回答的理解只能是:(1)公司自身经营较好,此前上半年公司净利润为1020万美元,所以这个意思表达是正确的;(2)公司不能从原油上涨中获益。事实上公司在原油市场上是做空的,所以当然不能获益。这句话也算是正确的。

但是,一个信息是否传达了正确的信号,我们的判断要从三个方面着手:第一当然看这个信息是否真实;中航油关于不能获益的回答是真实的,第一个方面基本满足。第二要看这个信息是否准确;中航油的回答不够准确,因为它只说明了不能获益,没有准确的说明它实际上是亏损的;第三要看这个信息是否完整。这个条件非常关键。中航油的回答离信息的完整性差得很远。它只是非常晦涩的表达了一个不完整而且不够准确的意思。完整的意思表达应当包括原油上涨对公司的影响方向、影响程度,这种影响将会造成公司盈利的变化情况,以及公司采取的措施,等等。

事实上,中航油公司不仅不能从原油上涨中获益,反而因为做空而大栽跟头,这一点并没有披露。中航油(新加坡)公司是上市公司,如果投资人能够读懂这个信息的真实意思,率先抛售的人必定大获利益。中航油的暴跌是在2008年10月初开始的,从8月底到10月份,有一个多月的时间,如果你能解读出真实和准确的情况,绝对不至于赔钱。

亚默尔肉类加工公司的老板菲普力·亚默尔习惯于天天看报纸,虽然生意繁忙,但他每天早上到了办公室,就会看秘书给他送来的当天各种报刊。1875年初春的一个上午,他仍然和平时一样细心地翻阅报纸,一条不显眼的不过百字的消息把他的眼睛牢牢吸引住了:墨西哥疑有瘟疫。亚默尔顿时眼睛一亮:如果墨西哥发生了瘟疫,就会很快传到加州、德州,而加州和德州的畜牧业是北美肉类的主要供应基地,一旦这里发生瘟疫,全国的肉类供应就会立即紧张起来,肉价肯定也会飞涨。他立即派人到墨西哥去实地调查。几天后,调查人员回电报,证实了这一消息的准确性。亚默尔放下电报,立即集中大量资金收购加州和德州的肉牛和生猪,运到离加州和德州较远的东部饲养。两三个星期后,瘟疫就从墨西哥传染到联邦西部的几个州。联邦政府立即下令严禁从这几个州外运食品,北美市场一下子肉类奇缺、价格暴涨。亚默尔及时把囤积在东部的肉牛和生猪高价出售。短短的三个月时间,他净赚了900万美元(相当于现在1.3亿美元)。这一条信息让他赚取了巨额利润。

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