丰田公司的信条是：“雇员总是忠诚于那些忠诚于自己的公司”。为了表明公司命运与员工命运的紧密相系、不可分割，公司以“没有许诺的终身雇用”向员工表明对他们的忠诚。在公司文件和经理的谈话中不断地提到终身雇用。比如团队成员手册中就写道：“终身雇用是我们的目标——你和公司共同努力以确保丰田成功的结果。我们相信工作保障是激励员工积极工作的关键。”
但在事实上，双方并没有签订什么保证书。只要在团队成员手册中同时清楚地写道：“所有员工同丰田的劳动关系是基于就业自愿原则的。这意味着无论是丰田还是公司雇员，在任何时候，因为任何理由都可以炒对方的鱿鱼。”但是丰田公司的员工都相信他们的工作是有保证的。
有位雇员在接受香港记者采访时说：“公司是永远不会将我们解雇的。即使不景气的时候，我们也将被留在这里，和公司一起渡过难关。”这种自信并非是盲目的。公司总裁多次公开表示，在公司困难的时候，不会裁员，而是将劳动力“重新配置”。“我们将利用这个机会来进一步培训我们的团队成员——我们这样称呼我们的员工。团队成员将利用这个机会来继续提高，而这是他们在繁忙的工作岗位上做不到的。”
丰田公司的一个部门主管说，他已经在这个岗位上干了20多年。他说我在这里待这么长时间的主要原因并不是丰厚的酬赏，更为重要的是在这些年的工作时间里，已经建立了自己的威信，确实不想再到别的公司去从头做起了。他感觉他已经在很多情况下对公司做出了影响并且我也得到了认可。对他来说，这些事情是比金钱更重要的事情。
他的这段话，真实地反映了人们在基本物质生活得到满足的情况下，将不再把金钱作为主要的工作动机，对大多数人来说，“个人价值的实现”、“受人尊重”远比金钱更重要。
因此，高薪酬并不能买得员工的永久性忠诚，惟有情感的投入才能让员工无法抗拒企业巨大的磁力。
让人有情感的归宿才能真正地留住人才
企业之间互相挖墙角的事是常有的事。比如餐馆的侍者及厨师，常被竞争者出较高工资拉走。可是，这种情形没有在利奥·兰杜经营的占美餐馆中发生过。顾客年复一年地光顾他的餐馆。侍者还是原来那一批人，大家成了老朋友。
为什么会有这样的奇迹出现呢？这是由于作为经营领导者的兰杜先生一家随时准备帮助有困难的职工。他认为忠诚是经营者和职工双方面的事。兰杜的餐馆有一些职工，已经连续三代在餐馆里工作了。
因为在他们发生困难的时候，兰杜一家总是施以援手，尽力帮助。通过他们对职工的帮助，双方之间建立了感情，因此没有职工跳槽和另谋高就的事情发生。
1945年二战结束后，位于香港中区的占美餐馆恢复营业，但初时因人手不足，很不容易。不过，昔日的职工，很快就一个接着一个回来了。首先回来的是在3年零8个月黑暗日子里幸存的职工，接着是离开香港到澳门去了的人，最后是那些在中国内地度过了战争岁月的人。当时，占美餐馆没有现款发薪水给职工，但兰杜先生愿意把每一天赚得的钱和职工分账。在广大职工的积极合作下，占美餐馆的生意终于一步步地恢复了过来，不仅战前的老顾客旧地重临，还吸引许多新的顾客，占美餐馆又成为香港商业中心区一家顾客常满、座无虚席的名牌餐馆。
兰杜家族在香港经营饮食业，时间已经超过了半个世纪，身为一个家族企业的负责人、三家餐馆总管的兰杜先生说，他虽然“入厨几十年，不懂烹调法”，却经营有术，懂得如何处理好与职工之间的关系，上下同心，彼此忠诚，从而使三家餐馆的业务历久不衰，保持兴旺。成为目前香港外国人经营的家族餐馆中，历史最长、名气最大的餐馆。
在员工未来发展计划中，多数人都有成立自己公司的愿望，自己做老板，创建自己的公司。在企业中让员工的这种想法得到实践，就要使员工都有一种使命感，使员工感觉到自己在工作的同时，也是在做自己的事业。领导者只有运用正确方法尊重理解下属，特别是远在基层的下属，才能激发基层干部的事业心、责任心。
虚心纳谏，勇于承认错误
老子说：“大成若缺，其用必弊。大盈若冲，其用不穷。大直若屈。大巧若拙。大辩若讷。”老子还说：“曲则全。枉则直。洼则盈。敝则新。少则得。多则惑。”其中包含的一个很显著的意思就是做人要学会谦虚谨慎。谦虚谨慎的领导能够在世上安居，并能够达到他的目的。
对于领导者来说，必须学会谦虚。往往不会谦虚的人都是弱者，而强者往往是谦虚的。
晏婴是战国时齐景公的宰相，躯体不甚高大，但他很有才干，名闻诸侯。有一天晏婴出门，坐着车子，由他的马车夫驾车。那位马车夫的妻子很贤淑，当御者驾着车子，经过自己家的门口时，她便从门缝里偷看，只见她的丈夫挥着马鞭，显出洋洋得意的样子。当天晚上她就责问他的丈夫道：“晏婴身长不满六尺，当了齐国的宰相，而且名闻天下，但他是那么的谦虚；而你身长八尺，外表比他雄伟得多，却只做了他的驾车人，还洋洋得意。实在为你难为情。”
有些领导者喜欢把别人的成绩揽到自己的头上，进而骄傲起来，这是不应该出现的现象。
有这样一个故事：在行进的路上，车轮子吱吱地叫苦不迭。筋疲力尽的马十分惊奇地说：“我的朋友啊，你这是怎么回事？”车轮子说：“难道你没有看到我拉着满满一车东西吗？哎！日子过得真艰苦……”马十分疑惑地转头看看车轮子说：“我的朋友，好像拉着这车的是我，而不是你吧！你为何要连声抱怨呢？”
现实生活中就是有些人满腹牢骚，到处吹嘘自己的功绩。其实，他所谓的功劳是属于别人的。
《尚书·大禹谟》说“满招损，谦受益”，这已被人们奉为至理名言。桃李不言，下自成蹊。谦虚的领导者最终会得到众人的肯定。
对于领导者来说，谦虚是一种难能可贵的人格修养。但谦虚的前提是必须为社会付出过艰辛的劳动，而这一种劳动可能已经被社会所认可，可能还不为社会和群众所理解和接受。想成为谦虚的人就往往不止需要坦荡的胸怀，更需要一种勇气。臧克家评价“俯首甘为孺子牛”的鲁迅先生时说，只要春风吹过的地方，到处是青青的野草。一个将谦虚谨慎看作是重要的人格修养的领导者，一定会富于生命力和创造力。
对于领导者来说，谦虚是一种踏踏实实的学习作风。众所周知，伴随着知识经济的步伐而来的是一场学习的革命。面对着扑面而来的新思想和新知识，领导是应该视而不见、固步自封，还是潜心审视、敢于学习？互联网的发展使学习的渠道大为拓展，同样也使学习内容的选择和学习体会的深入变得十分复杂和困难，因此每一个领导者都需要踏实地学习。
对于领导者来说，谦虚是一种美德，懂得谦虚的领导者必然懂得成功的真正来源。成功并不是从天而降，而是客观环境，别人帮助和自我努力的共同结果。谦虚的领导能够很谦逊地对待他人，能够为他人的利益着想，而不是过分地关注自己的利益。
对于领导者来说，谦虚是思源感恩的一种必要理念。只有认真地思源，才能更好地感恩。谦虚是贯彻于思源感恩过程中的必要理念。一分为二地评价自己发展的原因，需要有谦虚的态度，这样就不会躺在过去的功劳簿上。更重要的是，谦虚有利于人们找准方向、积极进取。因为时代进步的潮流浩浩荡荡，但身处其中的个人，往往又如逆水行舟，不进则退。人类历史演变的规律就是如此，在繁荣和歌舞升平中，衰退必将悄然降临。
人的一生中不可能不犯错误，即使是圣贤也要犯错误。而对错误，有人躲避，有人忌讳，也有人强辩，也有人认真反省。从这些态度就可以看出一个人怎么样。对自己以前的错误遮遮掩掩，闪烁其辞，这种人一定不讨人喜爱，在人们的心目中他扮演的是一个骗子角色；而那些虽然犯了错误，但是勇于承认自己的错误的，人们会原谅他的过失，甚至由此而更加尊敬他。
肯尼迪在位期间也曾犯过许多错误，但他敢于承担责任而不对错误遮遮掩掩，从而更加赢得民众的支持，他也因此成为了美国历史上著名的总统之一。
美国支持下的雇佣兵进攻古巴，在古巴拉斯维利亚斯省南部的长滩和吉隆滩登陆，被古巴军队击溃后，国内一片沸腾，这时肯尼迪没有闪烁其辞来推卸责任，而是向民众表示自己应对此事负主要责任。此后，民意检测表明肯尼迪的支持率比以前攀升不少。
犯错误都是正常的事，俗话说：“失败是成功之母。”不经过一次次错误的洗礼，就难以有所成功。敢于正视自己的错误，说明自己胸怀宽广，而能勇于改过，说明了自己对错误的重视。
领导者也会在决策以及与下属关系的处理上犯点错误，错了不怕，关键在于要承认自己有错误。
有时，领导者真该勇敢地说声：“我做错了！”
帮助下属建立安全感
俗话说：“人往高处走，水往低处流。”优秀人才都向往一个有利于发展、有利于创新、有利于符合实际的目标，有竞争力的企业。而能否聚拢这些人才并留住这些人才，就要看企业的领头人是否能够维护好企业自身的优势，这需要领头人的不断努力。
大多数人都没有安全感。一个著名的心理学家指出：“大公司75%的员工，甚至包括总裁与副总裁都没有安全感……由一群没有安全感的下属组成的公司多不胜数。”
任何人都有弱点。没有安全感通常是人最大的弱点。
安全感来自其他人。帮助没有安全感的员工建立安全感，领导可以给他们适当增加工资，获得物质上的安全感，也可以给他们以精神鼓励，让他们获得精神层次的安全感。
解除人才的后顾之忧
“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”的范仲淹，是我国历史上一位有名的政治家和文学家。他在政治上具有远见卓识，胸怀坦荡，从不计较个人的恩怨得失，一心想着国家和人民的利益，并且针砭时弊，力主革新朝政。在军事上，大力选拔有胆有识、武艺高强的将领，严明军纪，指挥果断，曾经在西北边陲使敌军闻之丧胆。在从政作风上，秉公执法，廉洁自律，自己节衣缩食，却扶助老幼、救济贫困，以品德高尚著称于世。他为官一任，造福一方，很受百姓欢迎。
范仲淹在淮阳做官时，有一天正在批阅公文，属下领来一个说是要面见他的瘦弱的年轻人，范仲淹见此人虽然衣衫破旧，倒也文质彬彬，便停下工作，问他姓名和来意。年轻人不愿说出自己的名字，只说自己姓孙，是位穷秀才，因生活窘迫，特来请求范仲淹帮助他十千制钱。
范仲淹没再追问，就叫人如数拿钱给了他。次年，属下又向范仲淹禀报，说去年曾来过的那位孙秀才又来了，还是要见您。范仲淹又立刻命人将他领进来。见面后，孙秀才开门见山，仍然是再要十千制钱。范仲淹又如数给了他，并且关心地问：“家中有什么天灾人祸吗？”
孙秀才十分不好意思地说：“母亲年老多病，而自己是个读书人，不会耕田，不会做工，又不会经商，所以无计可施。自从流浪到此，不少人都称赞大人是位清官，爱民如子，所以才冒昧求见大人，请您赐怜。”
范仲淹听完孙秀才的话，情不自禁地想起了自己的身世：他两岁丧父，母亲带着他改嫁给一个姓朱的人。因为家境贫穷，买不起纸笔，自己四五岁时用木棍在沙土上学习写字。稍大后得知家事，含泪辞别母亲，来到应天，在戚同文门下读书。因为没钱，每天只能吃些凝固的粥块。范仲淹想到这里，更加同情孙秀才。他思忖半天，突然兴奋地告诉孙秀才：“我可以帮你谋一个学职，每天动笔抄写东西，大约能挣一百钱。这样你既能安心学业，又能养家度日。”孙秀才大喜过望，即刻答应，随后就到任了。不久后，范仲淹调离淮阳，到另外的地方任职去了。
这个孙秀才，名复，字明复，是山西平阳人。在范仲淹的帮助下，他逐渐减缓了生活压力，并且有了较好的读书条件。他刻苦学习，深入钻研，学业突飞猛进。但由于进京赶考名落孙山，他一气之下跑到了泰山，专心致志读《春秋》，成了当时著名的经学家，世称“泰山先生”。
数年后，范仲淹得知孙复学业已成，并且还很有建树，就把他推荐给了皇上。接着，孙复担任了秘书省核书郎，后来又任国子监直讲，即朝廷最高学府太学的教官。当时的人听说这件事情，都对范仲淹的慷慨相助、培育人才赞叹不已。
范仲淹培养人才是尽其所能给人才提供可以生活、学习的条件，解除人才的后顾之忧，当人才怀才不遇时，又顺手帮扶一把，使得人才才尽其用。这种对人才的培养看似无心，实则是培养者的素养积累和给人才的重大机遇。
领导者在下属困难时帮他一把，无异于雪中送炭。但是更重要的是培养下属独当一面的能力，当下属遇到困难时能够尽自己所能为下属排忧解难，为他发挥才能开辟一条阳光大路，下属的才能就会得到更好的发挥。当他的问题得到解决，内心就充满了安全感，就会全心全意的为你做事了。
适当增加员工薪水
“想多拿一点薪水。”这个想法是很正常的，人类的最基础的要求便是生活的保障。金钱不是对人才的唯一报酬，但却是企业肯定人才劳动的直接手段。在一定意义上讲，金钱本身对人才并不重要，重要的是金钱代表一个企业及社会和公众对一个人能力的评价。所以，用“高薪”留住人才是企业广泛采用并行之最有效的方法。“重赏之下必有勇夫”，企业是追求金钱的利益集团，招募和发掘人才也少不了金钱。管理者要搞好企业，吸引并留住人才，实行高薪制是理所应当的选择。
在这种情况没有改变之前，金钱无疑是对人才最有控制力的手段之一。
在看到了高薪带给企业的利益后管理者也应当考虑，什么样的薪资才算高薪，才是有竞争的而又合理的薪水，会使公司、个人都受益，因此判断薪水多少的问题，一定要多方考虑各种因素。一般主要考虑以下的三方面的因素：
1员工创造的价值可得到公司、社会的承认；
2是薪水的多少要以时机、社会比较后得出；
3是奖金的分配坚持公正、公平的原则。
满足员工精神层次的需求
人的需求遵循生理需求、安全需求、被尊重需求、人际交往需求和自我实现需求的递增规律。只有低层次的需求得到满足之后，人们才可以更加安心地工作，才愿意全心付出，达到自我领导和自我价值的实现。
对于员工来说，生理和安全的需求都比较容易被满足，但在被尊重的需求上，许多员工都有怨言，认为自己不被尊重，时刻受到监督，被管制得很严，没有一点时间可供自己自由支配，自己的想法无法得到实现，工作环境很压抑。当自己的精神需求受到压抑，就会产生一种不安全感。
