登陆注册
1735000000035

第35章 营销战略,打造家电帝国(2)

在品牌专卖连锁的商业化进程中一定会遇到两个问题:一是品牌专卖系统与固有营销组织的冲突问题,包括管理模式、物流配送、职能革新等,美的事业部各自为政的浪费应该是这一问题的反映;二是价格体系问题,传统的营销渠道与连锁专卖系统的协同也是一个必须完成的任务。美的微波电器事业部某负责人表示:为了达到2007年国内销量280万台的目标计划,微波电器事业部从2006年开始就大力开设微波炉专卖店,截至2007年5月底已经建成500家。不过,由于集团层面的大综合专卖店将会是今后的主流定位,所以,目前微波电器事业部只能暂缓开设微波炉专卖店。美的集团开设的大综合专卖店,丰富的产品线会展现整个集团的强大实力,从长远看也许是一种趋势。

由于事业部制度实行的是各自管理、盈亏自负的模式,因此,在事业部渠道建设方面可能会带来各事业部目标不匹配、与总公司目标不匹配的问题。某些事业部为了提高自己的销售收人而对其他的事业部产品进行封杀。事业部与美的集团之间在空调和电冰箱业务上也存在着很大的同业竞争。为此,何享健才会叫停事业部专卖店。

据说2006年,美的集团由在国内开展专卖发展为对外出口,加大自有品牌的比例,实现了海外销售22亿美元,同比增长25%。与此同时,美的走出国门,剑指东盟市场,在越南设厂建立了首个海外生产基地,并在泰国厂商建立品牌合作计划,实现海外OEM生产。在国内市场取得好的市场占有率,企业取得规模和效益双丰收的前提下,美的开始稳健地实施其国际化战略。美的集团为了实现国际化的战略目标,已经在产业结构、管理体制、资本运作、国际化合作等方面作了充分的准备和有步骤的安排,国际化人才队伍逐步壮大,技术交流和自主开发不断推进,管理体制持续演进。美的这种稳扎稳打的国际化模式,是中国企业结合自身特点实施国际化战略的模式。

美的电器在以双高票数完成股改之后,还成功地引入全球最大的境外投资者高盛集团作为战略合作伙伴,由此将企业治理结构与管理水平进一步与国际接轨,同时实施了高层经理人的期权激励计划,让企业与经理人之间结成利益共同体。此外,美的集团引进新加坡吉宝合资物流公司作为战略合作伙伴,成立了现代化的与国际接轨的物流公司;与韩国清湖合资进军高端净水设备行业等一系列动作,此外,美的集团还在积极探索到其他国家建设海外基地,为其实现国际化的目标稳步推进。

美的微波电器事业部某负责人表示:为了达到2007年国内销量280万台的目标计划,微波电器事业部从2006年开始就大力开设微波炉专卖店,截至2007年5月底已经建成500家。不过,由于集团层面的大综合专卖店将会是今后的主流定位,所以,目前微波电器事业部只能暂缓开设微波炉专卖店。美的集团开设的大综合专卖店,丰富的产品线会展现整个集团的强大实力,从长远看也许是一种趋势。

美的倡导的专卖店形式的销售模式,与大卖场相比,具有独特的优势,这也成为其能继续生存发展的资源优势:网络覆盖广、门店投人不大、门槛相对较低、导购环境更优越、导购人员更专业、售后安装维修服务更及时等等。家电经销商在开业前都必须接受专门的专业知识培训、技术指导培训等,家电产品技术的更新也会更快地传递给这些经销商们。因此,在专业性上,企业自身专卖店具有得天独厚的优势,是大卖场无可比拟的。虽然比不上大卖场的一站式服务和货比三家服务,专卖店可以凭借自身的优势寻找到自己的发展道路。

华夏基石管理咨询集团董事长彭建锋说:美的的成功既不是完全的“拿来主义”,模仿别人,也不是一味的埋头苦干自主创新,而是遵循拿来——模仿——创新这样一条路径,形成了具有美的特色的“第三条道路”。

★第三节:捆绑经销商,突破极限

企业最主要的客户是终端经销商,翻阅中国家电发展史,我们可以发现一个很有意思的现象:几乎所有的小家电企业在发展到一定程度后,都不约而同得走向了进军大家电的道路,远有做微波炉起家的格兰仕,近有作为抽油烟机起家的老板电器,但是,在这样一个大趋势中,我们却发现,其中鲜有成功者,高调者如格兰仕自进军空调领域以来,一直在主流品牌边缘行走,而去年6月份就号称要进军白电的老板电器却至今都一直未见有实质性动作。

不过,美的却成功了。作为成功进军大家电领域的小家电企业的代表,以行业追随者的的身份的成功,使得美的奇迹般地打破了来自于行业以及营销界的迷信,这不能不让人倍感惊叹。

从空调到微波炉再到如今的洗衣机领域,美的的成功并非偶然。套用一句时下流行的管理语言则是:在正确的时间做了正确的事情。

著名经济学家熊彼特说:“企业家最大的功能就是不断地从事创造性的破坏。”何享健则说:“美的惟一不变的就是变。”

1992年美的进行股份制改造,1993年成为中国第一家由乡镇企业改组而成的上市公司;1997年推动事业部制改造;2001年进行公司高层经理人股权收购(MBO),完成了产权和分配机制改革的“惊人一跃”。美的就像一条生长在珠三角塘基桑树上的蚕破茧而出,而每一次挣扎都是何享健一锤定音。

从2007年年底起,美的小家电先在河南北部组建合资销售公司,如今已引入四家当地主要的代理商参股;今年8月份起,又在粤东的汕头成立了另一家合资销售公司,目前先引入当地最大的代理商,今后适当的时候,通过增资扩股再引入其他的代理商参股。

在这两家合资销售公司中,美的的股份不超过20%。黄健透露,这其中10%的股份美的会逐步转让给合资公司的管理层,最终美的的参股比例不会超过10%。

“我们计划在全国搞三四个试点,运行一两年,总结经验后再考虑下一步推广。”黄健强调,“绝不强迫,由代理商自愿参与。”这样做的用意一是减少厂商之间的博弈;二是提高对市场的反应速度,“以前经销商想干的事,分公司不认同干不了,同样分公司想干的事,经销商不认同也干不了。两者组成合资销售公司后,只要销售公司认同就可以马上干了。”

2001年,美的拿出3000万元奖励经销商。美的用于奖励2000年销售年度优秀经销商的奖品包括奔驰、宝马轿车在内的汽车83辆,出国深造的经销商120人,共有200多名经销商获得了奖项。美的会坚持发展经销商的模式,巩固经梢商的地位,降低经销商的成本,以求进一步贴近市场。

在压力之下,紧密团结经销商、成立合资销售公司成为美的空调的必然选择。2006年7月20日,美的空调共在8个城市成立合资销售公司的试点,包括北京、上海、杭州、重庆、长沙、芜湖等地,这些合资销售公司从2006年9月1日开始运行。根据设想,当地经销商大约占80%的股权,美的公司下派的经营者大约占20%的股权,具体经营主要由后者执行。不过,有的地方经销商如果能力很强,也可兼任合资销售公司的董事长或总经理。

在何享健控制下的美的“宁可走慢一两步,不能走错半步。”

2004年下半年,随着宏观调控的到来,何享健意识到风险迫近,他马上提出“要控制速度,确保有效增长”。除了客车以外,所有的投资项目的洽谈全部停止,而且是在未来的两年内都不要再谈,也不要接触。在这之后,不乏有广西、湖北的一些项目找到美的,当地政府均表示将免费提供土地等资源,被美的一概拒绝。就连对家电项目的投资,审查也十分严格。

2004年,业界传出海尔有意收购美国第三大家电巨头美泰克的消息。而一件不为外界所知的事情是,美泰克在公开出售前首先找到了美的。当时,美的已经收购了美泰克在中国的合资企业荣事达,美泰克找到美的集团负责战略的副总裁表示,希望把自己的资产出售给美的。与此同时,海外的一些投资机构也找到美的提出,如果美的有收购意愿,他们将拿出90%的资金,美的自己只需要掏10%。何享健给下属的意见是:“可以接触一下,看看怎么回事。但实在讲,送给我,我都不要。”

何享健曾说过:“我们有什么能力去管控别人?看看美国、欧洲的企业到中国来收购,90%都是失败的。它们是世界500强,拥有很强的资本实力、成熟的管控体系和流程手段,来中国都搞不定。我们去收购美国、欧洲的大企业就如同一个第三世界小国民营企业来中国收购一个大型国企,你服气吗?他能搞定吗?”

终端市场是销售渠道的末端,是制造商产品的最后“出口处”。它担负上联厂家、批发商、代理商、经销商,下联消费者的责任。任何一个商品都必须通过终端市场进行销售,如果生产企业终端市场工作做不好,那么销售通道就会脱节甚至中断,产品就无法实现良好的销售。因此,“终端市场将是未来的决胜地”,谁能抓准终端并快速作出反应,谁就是最后的赢家。

美的有意识地做好二级市场一级经销商的培育和支持工作,有意识地帮助大经销商缩短渠道实现扁平化,有意识地减少复合型经销商,加大复合交叉型经销商,让直接与美的合作的经销商控制在两种产品之内。对经销商的改造和培育对于实现美的超低空飞行、精耕细作起到了重要作用。

同类推荐
  • 激活你的团队

    激活你的团队

    激励的技巧像一团云雾,很难掌握。同一个人,以同样的语速,对不同的人说同样的话,产生的影响可能是不同的。本书中,我们从14个方面对激励的技巧进行了全面的剖析,并且针对不同的人和企业设计了个性化的激励方案。希望能通过这些激励的技巧给企业的管理者一些启示。
  • 一个管理的真实故事:共好

    一个管理的真实故事:共好

    共好就是大家拥有共通的价值观念,做有价值的事情;自律而有效地完成任务的过程;在团队中相互鼓励,展现团队的力量;就是你好,我好,大家好。本书主要介绍风靡美、日、台、港一流企业的“共好精神”。
  • 金融史其实很有趣

    金融史其实很有趣

    从原始社会的货贝到信用卡、从金融的创新者到恐龙般大而无情的财阀大亨、从郁金香陷阱到次贷危机……本书以“钱” “人” “事”为主线,将缤纷的金融事件分门别类,用最浅显易懂的语言,揭开金融学的神秘面纱。通过讲述有趣的故事,让人身临其境地感受金融学的魅力。
  • 不懂管理就当不好经理

    不懂管理就当不好经理

    还很少有什么事比管理学的出现和发展更为迅猛,对人类具有更为重大和更为激烈的影响。” 在新的形势下,我们的企业要生存、要发展,美国著名的管理学家彼得·德鲁克说过:“在人类历史上,就必须以主动的姿态参与全球市场竞争并赢得竞争。而要赢得竞争,就要知彼知己。那么,今天西方的和东方的世界级企业的竞争优势是什么呢?产品和技术是我们容易看到的,但是更深层次的、起着关键作用的,却是管理的理念和工具。企业的管理涉及人力资源、财务、生产经营等各个方面,本书对经营战略管理、组织管理、新产品开发管理:企业信息管理、企业知识管理、企业文化管理等方面结合具体案例进行了一一阐述,定能对读者的理解和实际操作有所帮助
  • 晋商:中国第一商帮的经营之道

    晋商:中国第一商帮的经营之道

    一部以晋商为题材的电视剧《乔家大院》的热播,引起人们对晋商的极大兴趣。该剧以晋商中的杰出代表乔致庸的一生为主线,给我们讲述了一个可歌可泣的传奇故事。但由于该剧偏重于故事性和传奇性,所以对晋商并未进行深入细致的描写,而乔致庸一人也并不能代表整个晋商史;另一方面,由于市面上关于晋商的书籍又多以历史事实为主,其研究性大于可读性,故此,本书编者本着为广大读者服务的目的,经过多方考究,在材料的使用及篇章的布局上大费功夫,以此编著了《晋商——中国第一商邦的经营之道》一书。
热门推荐
  • 猜心游戏:这个男人很危险

    猜心游戏:这个男人很危险

    身世不堪的陆晓月以为幸运之神终于眷顾她了,在她最困苦的时候她遇上了何小五,谁知,一场不得已的别离,使她不得不怀着支离破碎的心独自离开这座有他的城市!再次相遇,他却不再是他,退去一身温润如水,他是冷漠腹黑的成熟型男,他说他叫上、官、烨!从此这个名字便烙印在她的心上。他留她在身边,却用了最不屑的方式对待她,因为心中还留着对她的恨意与不甘。她默默忍受着他的每次无理取闹,或许这就是爱情的本质,明明很疼,却固执的看着自己继续疼下去……最后,当一场猜心的游戏结束后,谁能全身而退,谁又能事过境迁?
  • 雄霸西洋

    雄霸西洋

    意外穿越到大明洪武年间的特种兵文朔在大明朝混的风生水起,泡美女、杀倭寇、造船出海、征服蛮夷、数银票数到手软……就连皇帝的妹妹竟然是也不放过,谁会想到他竟然是个假太监呢?
  • 拒嫁太子,庶女狠逍遥

    拒嫁太子,庶女狠逍遥

    【本文一对一,系女强+宠文+复仇+宫斗+宅斗为一体】成亲一年,丈夫从未踏入她房中一步,只因她不是他所爱之人。不哭不闹,换来的竟是阴谋陷害,一场大火尸骨无存。再次醒来,竟然成了丈夫不受宠的庶妹,既然老天给了机会,她又怎么能浪费?定要让所有有负她们的人付出代价!爹不亲娘不爱?无妨,她会被让他们悔不当初。姨娘们轻贱嘲弄,不怕,她会让她们从此没脸见人。嫡姐嫡兄羞辱打骂,不急,她会让他们知道被人欺辱的滋味!就连下人也随意喝使?不慌,她会让他们明白,谁才是主人!不就是‘不小心’将姨娘们偷情养小白脸的‘好事’公之于众,又‘不小心’的让嫡姐的贵妃梦破碎,可这个太子殿下怎么就抓着她不放了?
  • 从零开始读懂金融学

    从零开始读懂金融学

    本书从金融学名词货币信用、银行利率、资本运作、金融机构、金融热点等方面系统讲述了金融学的基本理论知识及其在现实社会生活中的应用。书中没有令人费解的图表和方程式,也没有艰深晦涩的金融学行话,而是以金融学的基本结构作为骨架,以生活中的鲜活事例为血肉,将金融学内在的深刻原理与奥妙之处娓娓道来,让读者在快乐和享受中,迅速了解金融学的全貌,并学会用金融学的视角和思维观察、剖析种种生活现象,指导自己的行为,解决生活中的各种难题。
  • 尸心不改

    尸心不改

    控尸门的欢乐二缺弟子江篱炼了一具美得人神共愤引得天雷阵阵的男尸,以为好日子开始了,结果没想到门派惨遭灭门。--情节虚构,请勿模仿
  • 腹黑农女极品夫

    腹黑农女极品夫

    遭遇穿越,房屋破烂,亲戚叫骂,还有一个嗷嗷待哺的小包子,苏锦无语问天,有比她更惨的穿越者吗?想做生意,没本钱,没关系,咱有的是智慧,想买地,没权利,没关系,咱有的是前景,想开店,没势力,没关系,咱有的是人缘,于是她带着小包子,忙得不亦乐乎,腰包鼓了,亲爹亲娘、七大姑八大姨,八竿子打不着的亲戚一个接一个的来了,想贪她的钱,占她的地,霸她的店,姐向来可不是吃素的,敢打姐的主意,就得做好心理准备!极品亲戚还没赶完,又来了一匹腹黑狼!苏锦彻底怒了,这男人敢情是活腻歪了,竟然敢来跟她抢儿子,看她怎么使用十八般技能,将这匹狼给压倒!片段一:“娘亲,那个人和宝宝长得好像。”一脸天真无邪的小包子看着不远处风流倜傥的美男发花痴。“哎,宝宝,娘教过你多少次,不要见个男人就这样说,虽然你的成长需要父亲的陪伴,但是娘亲这女汉子多少也填补了一些空白不是。”某女一脸无奈,这小包子越来越想要个爹了。“可是娘亲,那个人真的和宝宝长得很像啊,说不定他真的是宝宝的爹。”小包子却有些急了,那美男已经越走越远了,再不追就找不到了。“…”某女只得无语,这都第多少次了,这小子真的太缺父爱了,她得考虑一下,给他找个爹才行。片段二:“女人,这地明明是我先付了定金买下的,你凭什么跟我争。”美男恶狠狠地瞪着眼前的女人,一副不达目的不罢休的模样。“人说好男不跟女斗,你却偏偏要跟我斗,你说,你是什么男?”某女吊儿郎当的靠在门边,挑眉不屑的看着他。“娘亲,宝宝知道,他是坏男人!”最护短的小包子立刻冲上来,两手叉腰,怒瞪着美男。“他是你儿子?”在看到和自己长得如此相似的小包子后,美男脸色一变,直接把小包子打包扛走,“地我不要了,这小子归我了!”片段三:“店铺,土地,各种庄园不计其数,我的资产明明比你多,凭什么要让我嫁,要嫁你嫁!”某女骄傲的昂头,坚决不要嫁给这个花名在外的家伙,就算他是宝宝的亲爹也不行。“金山银山我没有,但有一颗爱你的心,还有那宝宝亲生父亲的身份,这还不够你下嫁的么!”美男英眉一挑,对于这个嘴硬心软的女人很是无奈。“除非你的钱比我多,否则你就等着嫁给我好了!”某女仍旧得意洋洋,哼,看你一个大男人敢不敢拉下脸来嫁人。“不就是一个虚名,好,娘子,先把洞房给进了吧。”美男说完,直接扛起某女去滚床单了。
  • 卓越口才完全修炼

    卓越口才完全修炼

    磁力语言、成功社交、精彩演讲,制胜辩论、“双赢”谈判、温馨情爱、机智应急、日常口才等十个方面的口才技巧。掌握好这些说话技巧,你就能在错综纷繁的人际关系网络中游刃有余;你就能于激烈的社会竞争中脱颖而出;你就能在斗智斗勇的谈判桌上侃侃而谈,屡出奇招。
  • 朋友妻

    朋友妻

    温亚军,现为北京武警总部某文学杂志主编。著有长篇小说伪生活等六部,小说集硬雪、驮水的日子等七部。获第三届鲁迅文学奖,第十一届庄重文文学奖,《小说选刊》《中国作家》和《上海文学》等刊物奖,入选中国小说学会排行榜。中国作家协会会员。
  • 黑椹的别样人生

    黑椹的别样人生

    八月天,河南省作家协会会员。发表小说《遥远的麦子》《黑神的别样人生》《低腰裤》《父亲的王国》等。现任某报社记者。
  • 剑斩天下

    剑斩天下

    遗落几万年的不死族传人,在这个武道没落、近古不修的时代,他该如何一步步登天而行。斗气、魔法、武道、修真、魔武,五大体系相互碰撞,武道能否回归当年的荣耀?一段旷世的传说,一名逆天强者的成长史,尽在剑斩天下!