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第7章 改变太老实的做事态度(5)

一个成功的老实人是一个善于自我反省与自我分析的人。所以,你不妨在一天工作结束时,花些时间审视一下在一天中发生的事情——到什么地方去了,遇见了什么人,做了什么,说了什么等等。沉思一下做了什么,没有做什么,希望再做什么和希望不做什么。一定要尽可能生动而形象地记住那些相关的事件,记住颜色,记住情景,记住声音,记住交谈内容,记住经历。

如果你觉得自己潜力很大,本来可以干出更大的事业,那就要想想自己的问题了。

不过要提醒一点:不断追求进步、突破局限是对的,但也不能盲目往前冲,否则会连眼前的成就都守不住,那就得不偿失了。

杰克·韦尔奇认为:“员工的成功需要一系列的奋斗,需要克服一个又一个困难,而不是一蹴而就,但是拒绝自满可以创造奇迹。”

只要我们能够时常进行自我检讨,而不是一遇到麻烦就找借口推卸责任,就能培养起正确的工作态度,逐渐成长为公司里最优秀的员工。

人无完人,总有个性上的缺陷、智慧上的不足。唯有反省,才不致迷失,才不会做错事。要想快速成长,就应该把反省当成每天的功课。

5. 老实人耻于言利:是你的就要积极争取

几千年以来,中国人一直信奉“中庸平和”、“温良恭俭让”的处世哲学,前辈也一直这样教导我们。过去我们奉行它、遵循它,从中获益匪浅,自我感觉也很好。可是,现在时代不同了,社会生活日新月异,人际关系日趋复杂,生存竞争异常激烈,要想在社会生活中占有一席之地,就得敢争敢抢,敢说敢干(当然,这种“争”和“抢”必须在遵守国家法令法规的前提下,按照公平的游戏规则进行)。如果不与时俱进,不懂得如何展现自己,一味忍让,逆来顺受,那么你不但什么也得不到,而且还可能吃许多“闷亏”!

小白应聘面试时错误地透露了她当时的薪水,结果公司给她开出的薪水跟客户经理的一样,实际上就是她以前的头衔、以前的薪水。作为回应,小白准备了一番论据,说明她为什么值更多的钱。例如,在以往工作中同许多大客户建立的关系对公司会有价值,因为她会带来新的客户。这样她的“价值”就不仅仅是她的专业技能,还有她的关系资源。她用很多理由证明,为什么应该把她聘用为高级客户经理,应该有更高的薪金。可惜,他们不买她的账,只把她的基本工资和签约奖金稍稍提高了一点。

小白不愿意放弃在这个公司的工作机会,虽然知道应该给她更高的职位,但她还是接受了这份工作。几个月之后,她的老板告诉她:“祝贺你,你被提升为高级客户经理了。”小白问什么时候给她涨工资,老板说提职就是对她的认可。小白谢绝了,说她愿意继续保持原来的头衔,除非她的薪水与新责任相匹配。两周之后,新工资来了,新的头衔也来了。

那次经历之后,小白一直坚持一个原则:要是报酬不改变,她不会接受更大的工作责任。相反,要是经理们跟她谈话要她担任新的职务,她会这样说:“好呀,我很有兴趣,不过想谈谈我的各项补偿措施。我想这份新工作相当于主管级别,那我的薪水和股份会有什么变化?”她的话表达了对晋升的接受,还有她的自信,自信自己应该得到更多的报酬,也能够得到更多的报酬。她常常会接着说:“您跟人力资源部咨询一下,问问这样的职位薪水最高能涨到多少?”小白不记得有哪一次她这样问而没有得到回复。

在沿海的某家船厂,职工卜明利用自学的企业管理理论为企业建立了一整套产、供、销管理流程,并且用自学的计算机编程技术编制了一套信息管理软件,规范了企业管理流程。这套可抵“十万雄兵”的信息管理软件在不断完善中支撑了企业十年之久。它的重要程度可以这样说:如果没有了它,直接的后果就是船厂运营瘫痪。

可卜明是个老实人,他的本职工作是生产管理,这套软件是他利用业余时间,用自己家里的电脑编成的。十年里他没有跟企业要过什么,企业也没有额外地补偿过他什么。

2008年初,大概是他的领导有点过意不去,帮他在总厂申请科学技术进步奖,结果只得了一个QC小组成果级的四等奖!更可笑的是,总厂竟然用了非常正式的书面方式通知他,他编的这套计算机信息管理软件属于“职务发明创造”,软件所有权属于工厂,而非他个人!

前面说过,卜明的本职工作是生产管理,他不过是利用自己的业余爱好(计算机编程)编了这个信息管理软件。卜明却仅仅因为没有争取、没有维护自己的正当权益,无偿地提供给企业使用,结果就成了“职务发明”了,软件所有权莫名其妙地属于了工厂。

◎ 不争不抢吃闷亏

《红楼梦》的大观园中,有一个老实懦弱的小姐,她就是贾迎春。

迎春平日不善言辞,不喜欢出风头,时时处处与人为善。让人又气又好笑的是,她的乳母偷了她的首饰去赌钱,她都不敢追问。事发后,乳母的儿子玉柱儿的媳妇还要欺负她。丫鬟为她抱不平,争吵起来,她劝阻不住,便“自拿了一本《太上感应篇》来看”。

在抄检大观园时,她的丫头司琪出事,要被赶走,求她说情,她也不敢去。

迎春的忍气吞声最终发挥到极致,便是被父亲随便嫁给了禽兽般的孙绍祖,她也听之任之,结果“金闺花柳质,一载赴黄粱”。

从贾迎春身上,可以看出老实人胆小怕事、忍气吞声、息事宁人的特征。很多老实人在个人受到不公正的待遇时,宁愿自己付出代价也不敢讨还公道,更不用说替社会伸张正义和主持公道了。

老实人有任劳任怨、不斤斤计较的一面,但也有忍气吞声、逆来顺受的一面。刁钻之徒之所以屡屡欺负老实人,正是老实人忍气吞声、逆来顺受导致的后果。

在我们的工作和生活中,经常看见有这样的老实人:本本分分,规规矩矩,在工作中任劳任怨,在生活中严谨自好,各方面都达到了社会规范的基本要求,在领导眼里也是很听话的人,在群众中的形象也是公认的好。然而,就是这样的人却总是吃亏。这种现象看似不正常,但却很普遍地发生在我们身边,久而久之,反倒成为正常现象。为什么老实人总是吃亏?这与其羞于争取自己分内利益的行为有着直接的关系。

面对属于自己的正当权益,老实人不敢争取,间接地源于其观念上的束缚。

老实人误以为不争不斗是获得利益的最好方式,最安全、最可靠,也最合理。这在计划经济下可能是对的,因为那时即使争斗也没有效果,只能适得其反。但是在以自由竞争为主要特征的市场经济条件下就大不相同了,不敢争取、不去争取就不会有机会送上门来,更不会有免费的午餐供你享用。

有些老实人不敢争,直接的原因就是害怕承担后果。他们囿于“枪打出头鸟”、“出头椽子先遭烂”的观念,“怕”字当头,害怕受到伤害,害怕承担责任,做什么事都瞻前顾后,畏首畏尾,不敢争不敢抢,不知道维护自己的正当利益,一味忍让,逆来顺受,始终处于一种躲避退让、被动挨打的地位,眼睁睁地看着属于自己的正当权益被一点点地侵害,而自己只有吃“哑巴亏”的份。这就在客观上为不良用心者创造了条件,容易助长他们的嚣张气焰,往往招致他们得寸进尺、肆无忌惮的攻击。

老实人有着错误的利益观,他们极端重视道德和规则,认为自己争取利益这件事本身不符合以道德为核心的道德标准。而对道德标准的遵从,老实人想当然地认为,只要遵守原则,就会自然而然地得到想要的结果,争夺、斗争是对原则的一种违背,因而是不道德也是不可取的。老实人总是以不争为高尚,以争取为可耻。认为只要自己做了工作,有了成绩,群体(包括组织和领导)自然就会安排自己的利益,因此没有必要去争。

老实人还总有一种认识上的误区,认为“争”便是不道德,因为道德的行为是讲究无私奉献,只讲付出、不求索取。但事实上,争取自己的分内利益是一个与道德无关的问题,按劳分配、等价交换是天经地义的公理。而老实人看不到这一点,他们以道德感来评判一切事物,并以此决定自己的行为取向,因此,在他们眼里,争取利益就变成了一件不具道德优势的事。

还有些老实人,也认识到了应该争取一下自己的正当利益,但苦于无计可施。因为在争利的过程中,为了在竞争中获胜,势必要运用一些超出群体规范的技巧和手段,而这一点恰是老实人最不能接受的。于是,在某种程度上,老实人把争利的过程与小人行为等同起来,这样,争取自己的份内利益,就不仅是不必要、不具道德优势的举动,而且更成为可耻、可恨的事。

老实人不争不抢,也就不善于表现自己,自己的优点和能力就常常不为人所知,给人的印象很平常,既引不起领导和上司的注意,也不会受到同事的欢迎。在一个群体或团队里有他不多,缺他不少,处于可有可无的境地,提拔重用肯定与他无缘,加薪晋级也可能没有他的份,他不得不吃“生存空间”的“闷亏”。

老实人不敢主动参与竞争,不愿意也不可能加入任何利益团体,缺乏给别人带来实惠的能力,而给别人带不来好处的人,在整个人际关系的链条中就会出现缺失,直接的后果就是办事不畅,路子不顺,吃人际关系的“闷亏”。

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