说来，感动已经成为一种力量被越来越多的人所使用，商家用感动故事提升品牌知名度；想出名的人总是以自己不幸的生世、痛苦的奋斗史来赚取眼球；推销人员则总是赋予产品某种感动成分，希望产品能勾起人们的某种记忆……故事容易被人传诵，而感人的故事更能掀起一股巨大的能量，形成某种现象。一个母亲被坍塌的房屋埋在地底下后，她用单薄的脊背为自己怀里的孩子撑起一方狭小的空间。当人们救出他们时，孩子还在吃母亲的奶水，而那位母亲保持着身子前倾的动作早已死去。这件事情给人们带来了深深的震撼，一时间为那名婴儿找新家的，捐款的，写歌词歌颂的，写文章赞美的，以及拍电影的，各路人马忙得不亦乐乎。就这样，一个看似普通的母救子故事，在各界掀起了轩然大波，在这一故事的牵动下，不少人、不少行业从中获利。
当然，感动之所以能产生能量，都是在一股力量的作用下发生的。一个人对另一个人行为产生的感动，仅仅只是一种情绪，但如果无数个人对一个人的行为产生感动，并力主让全世界的人也都产生这种感动情绪的话，那么这份感动就有可能被打上经济的烙印，它可以成为一家电台、报社的收入来源，可以让一群失学的孩子重归校园，也可以让濒临死亡的人起死回生，甚至可以挽救整个地球上的生命。
一位摄影师在埃塞俄比亚，拍下了一张照片：一个即将饿死的小孩的手放在他的大手掌心上，黑白、肥瘦，鲜明的对比触目惊心。也许对于那位摄影师来说，看到这一幕时仅仅是伤心难过，但是第二个、第三个…无数个人看到这张照片后，感动的情绪就像决堤的洪水一样，化成一袋袋的粮食，一桶桶的水，一捆捆的衣物，还有一箱箱的药材被慈善机构送到贫困的山区。一个小孩拯救了无数个小孩，一家慈善机构传达了无数人的关爱和援助之心。而慈善机构也因为这一行动，被更多人信赖，机构不断庞大，招收的员工更多，而对于失业的人来说，这也是福音。当每个人忙碌起来，每笔钱都流通起来，每个机构都运转起来后，国家的GDP自然会增加，收入增加了，经济也就昌盛了，这就是感动产生的经济价值。
既然感动能产生经济价值，那么作为职场人员，当然也可以去利用人们的这种情绪为己服务了。不要误以为这是一种感情欺诈，实质上利用人们感动的情绪，只是为了更快地说服对方跟你达成一致，对你的产品产生兴趣，为双方的最终合作提早日程，为你的发展找到更多机会。
美国电台有一个脱口秀栏目，这个栏目之所以收视率高，原因在于在这个物欲横流的社会，人们都在为得到利益争先恐后，时代的步伐将人们追赶得越来越像个陀螺时，该栏目就像最后一块净土，这里有失散几十年的亲人最终团聚的一幕；有白发老人对战争中死去的妻子最真挚的呼喊；有养父母与养子之间相互伤害却最终难以割舍的情感；有死囚犯的妻子许下的等待诺言；更有浪子回头向父母的忏悔。当这些故事以最温馨感人的方式结束后，人们便会长出一口气，感觉这个故事中主人公的命运与自己息息相关一般。随着一个又一个故事的播出，人们已经将看脱口秀栏目当成了一个习惯。一旦某周因某个活动，节目未能如期播出，守候在电视机前的人们便会倍感失落。所以，这个栏目的主创人员不无自豪地说，他们不需要对栏目的收视率和插播的广告做任何的努力，因为所有人将看这档节目当成了日常习惯。即便后来有一期节目出现了主人公造假的情况，也照样没能影响栏目的收视率。
谎言跟一位六十多岁的犹太老人有关，有一天他来到栏目组讲述了这样一个故事：二战时，德国纳粹党大肆破坏犹太人，年幼的他跟自己的父母被抓获后关在了一所监狱里，对于一个小孩来说，监狱里的生活就像地狱，没有希望没有未来，但是让人意外的是，一个小女孩从铁栅栏外扔给了他一个苹果，并在未来的很长一段时间内从未间断过。丢苹果的日子带给了小男孩希望，以致他发誓只要能出去就一定娶这个女孩为妻。不久后，战争结束了，男孩重获自由，但他跟女孩失去了联系。所幸，二十多年后，终于两人再次相遇，从此相伴终老。
这个故事让这位年已古稀的老人一夜间成了全美最具谈资的人物，无数人被他的这个浪漫而感人的故事打动，没有希望的人通过这个故事重拾了希望；不相信真爱的人们，终于相信了爱情；痛苦不堪的人们似乎体味到幸福到底为何物……有杂志社开始忙碌起来，他们要开办一个专栏，专门讲述这件事情；大导演也赶来了，他们要将这个故事改编成美国历史上最具价值的电影。
然而，这个感动的谎言在美国走火六年之久后，终究还是被那些喜欢寻根问底的人们捅破了——那所监狱位于一个孤岛，附近根本没有居民，更何况当时戒备森严，根本没有什么人能接近囚犯。
这个结果一下敲乱了所有人的心扉，他们突然有种被愚弄，被欺骗的感觉。杂志社的真情栏目面临着废弃，电影投资人宣扬要撤资，电台的主持人不断收到疯狂观众的炮轰信。但是，当老人痛哭流涕向人们道歉，说那个送苹果的女孩只是促使自己在监狱里活下去的一个美丽梦后，终究人们原谅了他，电影继续开拍，杂志专栏也没有停，人们用理解的心态包容了这个谎言，包容的理由是：“谁让它是一个感人的故事。”
此后评论家说，这个事情一开始，人们就应该去核实真伪的，但为什么过了六年才被人发现是假的？就因为它包含着太多的感动成分，而这种感动是人们生活中恰恰所缺乏的，因着一种需求，人们更愿意相信它就是真的，而不是一个谎言。这其中也就包含了全民造谎的成分，也就是说这个故事原本就是一个小气泡，但因为这个小气泡影响了很多人，以致感动变成了一股巨大的能量，这个小小的气泡在言论的推助下越吹越大，以致强大到杂志社、电影公司都想用其获利的地步。
遑论故事的真伪，就故事本身再一次向我们证明，感动是含有巨大能量的，一旦人内心的情绪，因为一个故事被激发，成千上万的人联合起来，这份感动就会变成狂风巨浪，席卷各行各业。想来，这个故事娱乐了无数人，电视台因为收视率高，得到了不少广告商的青睐，可以说，电视台因为广告收入，狠赚了一笔；杂志社因为这个感动的故事，有了大销量，收入的增加意味着杂志社业务的扩大，扩大业务自然需要更多的从职人员，这自然对高压的就业压力有所帮助；拍摄电影，投资者的资金就可以流转起来，演员们有了新工作，娱乐记者们也要忙活起来，电影出来后，电影院就有了收入，消费者手里的钱也不是装在兜里，而是用于消费，货币自然就流通起来。当人们都积极地忙碌起来后，就不怕没有收入，没有利润可赚，国家经济就不可能不发展。
问题：如何用感动打动人？
我们明白了人人都爱听感动的故事，感动的故事能产生经济效益，那么作为一名职场人员到底怎么利用陌生人的感动情绪，为完成自己的目标助力呢？方法有三：
1．态度上下下功夫
说好话、微笑、为别人着想这是打动人的前提。如果你真下定决心要成功，那就将你的微笑进行到底，不管别人抱怨什么，不满什么，你都应该始终如一地听下去。都说该感谢时多感谢，该道歉时多道歉。人非草木，孰能无情，在你推销产品、与人合作，或者想要对方帮助你时，就要控制好自己的情绪。冷静地回答别人的提问，努力解决别人的不满，无论对方离开，还是跟你在一起，你要对其始终如一地保持一个态度。
2．给陌生人一点感情债
美国汽车推销大王乔伊·吉拉德认为，推销中重要的是“要给顾客放一点感情债。”当客户来到他的办公室忘记带烟又想抽一支时，他不会让顾客跑到车上去拿，而是问：“你抽什么牌子的香烟？”听到答案后，就拿出来递给他。因为他的办公室通常放着各种牌子的烟以备不时之需，这就是主动放债，一笔小债，一笔感情债。他给顾客的这一点点服务，会让人内心突然一暖的感觉，这种感觉会使顾客觉得有所亏欠，也会对他的产品莫名产生一种好感。说来，顾客不仅来买商品，而且还买态度，买感情。只要你给陌生人放出一笔感情债，他就欠你一份情，以后有机会他可能会来还这笔债，而最好的还债方法就是购买你推销的产品、满足你的所需、跟你达成合作等等。
3．小服务大回报
很多时候，我们与陌生人打交道，不只是为了满足自己的利益，实质上，想要对方对你、对你推销的产品产生依赖，还应该努力地营造一种感动氛围，而这种氛围是具有传播价值的。记得有家销售抽油烟机的公司，只要有客户购买他们的产品，商家就会派人帮对方安装，在安装的过程中，会了解这个家庭的情况，如果屋里的住户只是一对老夫妻，这家公司都会不定期地过来帮他们清理油烟机的污垢。此外，所有买者在重要的节日还能收到公司发来的问候卡片。这些小温暖，小服务虽然之前公司并没有向消费者承诺过，但出其不意的行为，还是让人们感动不已。即便抽油烟机的质量并没有顶级品牌那么好，但正是这份细心和关怀，为其赢来了不少客户，而这些客户中除了一小部分是回头客，大部分消费者都是经人介绍过来的。
说来，一张小卡，一次小行动，并不会浪费公司多少钱，也不会耽误公司多少工作，但人们并不乐意这么做，所以业绩突破不了也是情理之中。作为一名推销员，或者市场调查人员，如果能详细地记录消费者的一些家庭情况，为老人、残疾人送去温暖，并能借助节假日送一些小问候过去，这难道不是为自己树立口碑，自我宣传的良好方法吗？如果你并没有心思这么做，那就意味着你成功的念头、达成目标的愿望、变成佼佼者的心愿并不强烈。
4．带给人一种完美的感受
一位年轻人站在柜台前推销他们公司新生产的电动娃娃，电动娃娃在电池的作用下，可以走，可以笑，还可以向人点头，虽然看起来是不错的设计，但孩子们并不愿意购买，因为大多数孩子认为，电动娃娃手的造型是想要握住什么东西，但它手里什么也没有，这让它看起来像个被抛弃的孩子，或者是一个被孤立的人，没有人愿意要它。年轻人苦思冥想后，终于面对着来来往往的人群这样喊道：“电动娃娃的朋友回来了，赶紧来看那！”有人出于好奇带着孩子走了过来。“夫人，您的儿子家里一定有类似的娃娃吧，看看这个娃娃多孤独，让你儿子带它回家，帮他找个伙伴吧！”这样的话语像是说给孩子听的，又像是提醒父母你该怎样培育孩子善良的心灵。于是，那位家长问自己的孩子：“这个娃娃很孤单啊，你愿意带他回家，给他找个同伴吗？”孩子欣然应允。此后，年轻小伙，以娃娃的朋友出去旅游了，需要一个新伙伴为名，卖出了所有的电动娃娃。
不光是孩子，连大人都喜欢美好的东西，如果我们在与人谈判时、推销产品时、寻求帮助时，让对方产生“做这件事情会有一个完美的结局”、“做这件事会让我心情愉悦”这样的想法，并主动向美好靠拢，你成功的几率就会增加。那么就尽力地向陌生人强调，他这么做会得到什么好处，会有一个怎么美好的结局等待他吧！
5．让人产生“为我着想”的感觉
有人说，如果与人交往总是强调“我觉得”，交际失败的几率百分之百，但如果换成“您觉得”那就大不同了。前文我们说过，人人都希望自己是主角，如果与一个陌生人打交道时，对方能始终为你着想，无论说话、做事总是以你为中心，那么你将很容易被对方打动。如果我们推销的产品中包含着触动人们某种美好记忆的成分，如果我们的话语中总包含，“不要太为难你自己”、“这样不会对你产生麻烦吧？”“您觉得问题在哪里？”“帮助您我很荣幸”“可别浪费了你宝贵的时间”等等，因为内心的美好情绪被触碰，因为别人重视自己，于是，人们自然就被深深感动了。
感动的产生有时并不是刻意的，它可能仅仅因为你的一个眼神、一句话、一个微笑、一个举动就产生了。只要心中怀有让对方感动的念头，你就会更注重自己的行为、举止、言语，自然而然地也就会产生感动的效果。
