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第27章 注意树立良好形象(3)

俗话说“人靠衣服马靠鞍”,是不无道理的。商业心理学的研究告诉我们,人与人之间的沟通所产生的影响力和信任度,是来自语言、语调和形象三个方面。但它们的重要性所占比例是:语言只占7%;语调占38%;视觉(即形象)占55%。由此可见形象的重要性。而服装作为形象塑造中的第一外在要素,是众人关注的焦点。你的形象就是你自己的未来,在当今激烈竞争的社会中,一个人的形象远比人们想象的更为重要,它的操纵能力将超乎你的想象。

在关于办公室需要什么样的女性形象调查中,“保持东方女性的含蓄”得到了5%的认可;同时有63%的参与者选择了“重要问题上干练精明,平时工作中有张有弛,敏锐、聪明”;“不外露的聪慧,懂得为同事化解尴尬”也很可爱,得到了23%的选票;“偶尔体现女性特有的温柔、细腻”的认可度是9%。

看似个性化的“穿衣戴帽”一旦走进办公室,就不再是一件私事。个人作为公司形象的一部分,代表着公司的形象,不仅在工作风格和沟通上要融入团队,着装也要融入团队。据调查显示,24%的人已经意识到得体的职业着装不仅能让人出彩,还能让人得财。个人着装风格与公司的风格融为一体,会让公司其他成员和外部客户都更容易接受。

你所要做的每一件事情都应是事先设计好的。很多人,他们参加很多团体、俱乐部,参加很多协会,甚至不断做一些奉献社会、回报社会的事,比如抗洪抢险、捐助希望工程等。他们都是要累积一个良好的形象,在社会上有一个良好的声誉。由于他们的形象与他们的举止是一致的,所以才会有更多的人认同他们。

举一个例子:一个人希望让别人感觉到他非常有朝气、有活力,同时又很有专业水平,所以他在搭配西服的时候都会朝着这个方向努力。同时他在演讲的时候通常会举很多例子,让别人了解到他对这个主题非常有研究,因为他花了很多时间搜集这些案例方法,并且都被证明是行之有效的。同时他也要分享一些他自己的经验,当别人知道这些方法是他实践过的方法后,大家都愿意去尝试,因为人们知道他没有把大家当做试验品,所以大家对他非常信赖。

每个人都必须建立自己的形象。你希望给别人什么样的感觉,你现在就应该设计出来。假如你现在无法设计出来的话,那么你以后在外面与人交往的时候也许会遇到麻烦,你在工作的时候也许会失败,你在重大的场合也许无法建立你应有的自信感。

形象决定你能否成功。建立良好的形象可以快速提高你的工作品质,不良的形象会立刻让你充满挫败感。让形象操纵你还是你来操纵自己的形象,你要选哪一个?你自己决定。

认清自我,秀出独特的自己

有一位牧师正在考虑第二天如何布道,却总也想不出一个好的讲题,很着急。

而他6岁的儿子总是隔一会儿就来敲一次门,要这要那,弄得他心烦意乱。

为了安抚他的儿子,不让儿子来捣乱,情急之下,他把一本杂志内的世界地图夹页撕碎,递给儿子说:“来,我们做一个有趣的游戏。你回房子里去,把这张世界地图拼好还原,我就给你一美元。”

儿子出去后,他把门关上,得意地自言自语:“哈哈,这下终于可以清静清静了。”

谁知没过几分钟,儿子又来敲门,并说地图已经拼好。

他有点诧异,也有点不太相信,就跟着儿子一块来到了儿子的房间。果然,那张撕碎的世界地图完完整整地摆在地板上。

“怎么会这么快?”他吃惊地看着儿子,不解地问。

“是这样的,”儿子说,“世界地图的背面有一个人头像,人对了,世界自然就对了。”

牧师抚着小儿子的头,若有所悟地说:“说得好啊,人对了,世界就对了。我已经找到了明天布道的题目了。”

我们经常因为人际关系不畅而焦头烂额,也常常抱怨这个社会太过复杂,觉得世事艰险、人心难测。

但实际上,我们之所以难以有所成就,之所以觉得事事难遂己愿,不是世界不对,而是我们自己有问题。

自己都不对,世界怎么可能对呢?很多时候,我们都不能认清自我,对自己没有一个正确的认识。

有一则伊索寓言讲的正是不能清醒认识自己的故事。

赫耳墨斯想要了解他在世间拥有何等地位,于是化作凡人,来到一家雕刻店铺。

他看到主神宙斯的雕像,便指着问雕刻匠:“这尊雕像多少钱?”

“一个银元。”雕刻匠答道。

他又笑着问:“赫拉(宙斯之妻)的雕像多少钱?”

雕刻匠回答:“比宙斯的雕像要贵一些。”

接着赫耳墨斯看到自己的雕像,心想他作为宙斯的使者,又是商人的庇护神,世人肯定对他刮目相看,就很自信地向雕刻匠询问自己的雕像多少钱。

雕刻匠回答说:“如果你买了刚才那两尊雕像,这尊就免费送给你了。”

这则寓言极具讽刺意味,对那些妄自尊大者无疑是当头棒喝。

从现在开始,抛弃头脑中自卑和自大的错误图像,既不要妄自菲薄,也不要妄自尊大,认识真正的自己吧。

认识自我,心理学上叫做自我知觉,是一个人了解自己的过程。就像老子说的:“自知者明。”一个人越了解自己,就越有力量,因为他知道扬长避短,知道怎样最好地发挥出自己的潜力。

客观地认清自我,知道自己的长处,找到自己的发展方向,走一条适合自己的道路,这对于我们的成功,将会是事半功倍的。相反,如果我们在一个自己不擅长的方面辛苦拼搏,成效可能就不会很大,甚至无功而返。

达尔文的《自传》表明,正因为他对自己的深刻认识,才使他能把握住自己的素质特点,扬长避短,做出了突破性的成就。

他十分谦逊又自信地谈到自己:“热爱科学,对任何问题都不倦思索、锲而不舍,勤于观察和收集事实材料,还有那么点儿健全的思想。”

但又认为自己的才能很平凡:“我的记忆范围很广,但是比较模糊。”“我在想象上并不出众,也谈不上机智。因此,我是蹩脚的评论家。”

他还对自己不能自如地用语言表达思想深感不满:“我很难明晰而又简洁地表达自己的思想……我的智能有一个不可救药的弱点,使我对自己的见解和假说的原始表述不是错误,就是不通畅。”

伟大的马克思有许多天赋,但他在给燕妮写了许多诗后,发现自己并不具备杰出的诗才,并作了深刻的自我解剖:“模糊而不成形的感情,不自然,纯粹是从脑子里虚构出来的。现实和理想之间的完全对立,修辞上的斟酌代替了诗的意境。”

作家朱自清也曾分析过自己缺乏小说才能的短处,在散文集《背影》自序中说:“我写过诗,写过小说,写过散文。25岁以前,喜欢写诗,近几年诗情枯竭,搁笔已久……我觉得小说非常地难写,不用说长篇,就是短篇,那种严密的结构,我一辈子也写不出来。我不知道怎样处置我的材料,使它们各得其所。至于戏剧,我更始终不敢染指。我所写的大抵还是散文多。”

几乎所有的名人都能够认清自我,知道自己的长处和短处,发挥自己的特长,从而成就自己。

著名史学家姜亮夫的经历很值得我们深思。

20世纪20年代,姜亮夫考入清华大学研究院。当时他极想成为“诗人”,把自己在成都高等师范读书时所写的四百多首诗词整理出来,去请教梁启超先生。

不料梁启超毫不客气地指出他囿于“理性”而无才华,不适宜搞文艺创作。

姜亮夫回到寝室用一根火柴将“小集子”化成灰烬。诗人之梦醒了,从此他埋头攻读中国历史、语言、楚辞学、民俗学等,取得一系列成果。可谓“失之东隅,收之桑榆”。

在现实生活中,人们往往忘记自我的存在,忘记对自己的关爱,从不去问“我从哪里来,我到哪里去”之类的问题,偶尔想起来,也不过茫茫然一片空白。

在人生这个舞台上,正可谓:乱哄哄,你方唱罢我登场,反认他乡是故乡;甚荒唐,到头来都是为他人作嫁衣裳。

那么,怎样才能认清我们心中的那个自我呢?

也许每到这个时候,就有人给我们讲唐太宗李世民说的那句千古名言:“以人为鉴,可明得失。”就是把他人当做自己的镜子,时刻接受别人的监督,听取别人的意见,这样才能作出正确的抉择。

但是,在此要说明的是——透过镜子,也许你可以看到一个平时看不到的自己,直视一个平时难以直视的自己。但事实上,别人谁也不能做你的镜子,只有自己才是自己的镜子。拿别人做镜子,白痴或许会把自己照成天才,所以我们必须有一个自我知觉的过程,以便彻底而深刻地了解自己。

在日常的生活中,我们都是那么的平凡和普通,只有在经历自己人生旅途中的重大事件时,才能显示出自己的独特。越是在成功的巅峰和失败的低谷之时,越能认清自我。客观地认清自我,知道自己的长处,找到自己的发展方向,走一条适合自己的道路,这对于我们的成功,将会是事半功倍的。

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