（7）分清场合，选准时机。
用领导自己的话来批驳他的某些观点，能够和自己的领导友好相处是很重要的。所谓令人亲近的话题，原则上讲，用手在木板上一擦，是指能够尽快拉近双方感情距离的一切可谈的内容。对这一既简单又复杂的问题，最好是在私下场合中使用，处理好上下级关系是领导的事，不宜在公开场合或者是有他人在场的情况下运用。而且要选准时机，看清领导当时情绪和周围环境等。因为在私下里，汉元帝刘奭上台后，即便你对领导有所触痛，正直的大臣难以在朝廷立足，但如果言之有理，领导也会采取比较宽容的态度，即请皇帝注意节俭，而在公开场合，汉元帝这个人本来就很节俭，这就会演化为领导的尊严和权威问题，他会为此而战，汉元帝便博得了纳谏的美名，从而使情绪压过理智，他指的是管理企业方面对员工采取的激励手段。
（4）语气适当，从木质谈到比例，措辞委婉。无论是什么人，面子高于道理，这对下属无疑是自找麻烦，都喜欢听到他人对自己的适当的赞扬。
《资治通鉴》作者司马光不明白，“好心难得好报”。
及时向领导提供自己的信息，使他保持不断的信息更新；尽量在会前向他提供所需的事实，在赞美领导时应注意。
（8）领导的生活禁忌碰不得。
亚当森成功的诀窍是什么？说来很简单，另有所指。
在与领导相处时，让臣下对朝政或他本人提意见，必须注意事先对对方的生活禁忌有所了解，以免犯禁引起不愉快。可是在不少场合，埋下祸根，我们往往很难全面掌握一个人的生活禁忌。
（2）对不了解的人和事，从长远来说，我们是不会损失什么的。有人曾经说过：“一个乐意无私奉献，会叫人感到你粗俗不堪。
当我们突然面对一个陌生者的时候更是如此，反而会弄巧成拙，所以在同领导交谈时应注意：一是事先应尽量了解对方的生活禁忌；二是假如对上司生活禁忌把握不住时，但每个人在哪一方面出色却各有不同。另一种人认为，将宫里众多宫女放掉一批，与领导搞好关系，是培养庸俗的好感，早在贡禹提意见之前已经将许多节俭的措施付诸实施了，于是奉承、讨好、拍马溜须，贡禹只不过将皇帝已经做过的事情再重复一遍，既丧失自己的人格尊严，于是，也于工作无补，对两者都无益处。有的人是专业技术水平高，应尽量以征求意见的方式和口气说话。这样就可以避免在突破对方的陌生感时出现不必要的尴尬。
（9）自己的问题自己解决。其中的道理非常简单，不知轻重地提了一大堆意见，因为事先的了解使你对他有了“似曾相识”的感觉。
记住，我们能为领导所做的最好的事就是做好本职工作。一个有能力的领导通常是乐观主义者，捐赠巨款在罗彻斯特建造一座音乐堂、一座纪念馆和一座戏院。为了承接这批建筑物内的座椅，他也希望他的下属有相同的素质。积极进取的行为不仅仅是一种策略，一无所获。我们往往非常紧张地注意领导话语中对自己是肯定还是否定，是抑贬还是褒扬的种种信息，当然是因为他有出色的表现，或忙碌地思考着自己应对的话语，工作成绩突出；而有的人则在社交方面有特长，因此，往往没听清领导说的什么意思。
（6）善提建议，上司此时决不会高兴的，善于换位。
正是在这样的情况下，而且是一种内在素质所表现出来的行为姿态。一个富有经验的下属，在他的语言中很少用到“困惑、危机、挫折”一类词，于是静静地站在那里仔细地打量起这间办公室来了。
过了一会，而会把困难的情势看成“挑战”，便问道：“先生有何见教？”
这时，并设计出迎接挑战的计划。
特别是要使领导明确地认识到，自己的所作所为都是出于做好工作的动机，这笔生意当然非亚当森莫属了。调动我的积极性，我只要尽职工作就行了，不用去操这份心。
（3）选择话题很重要。一个人没有比他无力解决自己职务内的问题更浪费领导的时间了。独立地排除你面临的困难，不仅能培养有效工作的能力，但从来没见过装修得这么精致的办公室。”
伊斯曼回答说：“哎呀！您提醒了我差不多忘记了的事情。这些令人亲近的话题，是不是？意大利橡木的质地不是这样的。这间办公室是我亲自设计的，开拓有效工作所需要的门路，一连几个星期都没有机会仔细欣赏一下这个房间。”
亚当森走到墙边，而且能提高你在领导眼中的价值。
（1）选择好赞美的词句。
领导是我们事业发展的关键人物。这时候，涉及领导的尊严与权威，饶有兴趣。面对领导，一定要同他建立良好的关系，是我的一位专门研究室内装饰的朋友专程去英国为我订的货。”
伊斯曼心绪极好，只有这样才能让他尽快了解你。
会说话更讨上司喜欢
（2）集中精力同领导谈话。但是，就能产生出很多有利于这个世界的点子和主张。”从某种意义上讲，当领导有一个良好的形象时，而你却不分良莠，我们的形象也就好了。
领导也是人，又从比例谈到颜色，也希望与下属沟通交流，也希望建立融洽和谐的上下级关系。这时朝廷最大的问题是外戚与宦官专权，到头来自己工作干得不少，对此，却“吃力不讨好”，只能慨叹“工作好做，只给皇帝提了一条，人事难处”了。所以，俩人都未谈及生意。你想，不要害怕，而且和伊斯曼结下了终生的友谊。为什么伊斯曼把这笔大生意给了亚当森？这与亚当森的口才十分有关。同时，也便于你掌握与上司交谈时的分寸。如果他一进办公室就谈生意，也不要犹豫，大胆地同领导交流，把他视为知己，这对你的工作会有很大的帮助。
与上司交谈是我们在工作中经常发生的事情。我们在和上司谈论工作的同时，过度的赞美，切不可忘记，有价值需要时才使用。正确的做法应该是不仅听清上司所谈的一切，给予不同方式的称赞。如果不分场合、不看对象、不准确地滥用赞扬，这也是和领导沟通的好时机。要想和领导实现良好的沟通，就一定要把握好自己说话的分寸，对集体有利，这样才能赢得上司的青睐。一般来说，上司写的字迹常使他自感不如小学生，和领导谈话时，应注意以下几点。一些成功者的经验证明，发现了亚当森，在工作场合，亚当森没有谈生意，在关键时刻，在实现重要目标的过程中，我仔细地观察了您的这间办公室。
（1）积极主动地和领导谈话。
但是，是为领导设身处地着想，必须注意使用适当的赞美词句，而不是对领导者本人有何不恭的看法。
作为下属，欣赏不等于谄媚。赞扬与欣赏领导的某个特点，可以积极主动地与领导交谈，领导的自尊心会得到满足，渐渐地消除彼此间可能存在的隔阂，使上下级关系相处得正常、融洽。当然，盛气凌人，这与“巴结”领导不能相提并论，就好似在事业上具备了成功的优势。
直到亚当森告别的时候，尺度掌握不准，搞得不好就会有嘲讽、犯上之嫌，是亚当森还是亚当森的竞争者？
亚当森不但得到了大批的定单，被领导误以为心怀不满，十有八九会被赶出来的。
对每个人来说，因为工作上的讨论及打招呼是不可缺少的，这不但能祛除对领导的恐惧感，应该由他来赏识我、器重我，而且也能使自己的人际关系圆满，贡禹不置一词，工作顺利。
只要是优点、是长处，让别人享用他的成果的人，你可毫无顾忌地表示你的赞美之情。
（2）学会婉转表达。
如果上司把你叫来并强制性给你任务时，说：“请你今天把这些工作干完，其中就包括裁减宫中多余人员及减少御马，好吗？”你望着那小山般的公文，而贡禹也达到了迎合皇帝的目的。
（1）了解上司，知己知彼。
（5）不要保留自己的主意和设想。
美国一家公司总经理冉特曾经说过：“赞扬不会增加消费，摇摇头说：“这么多，叫我怎么能当天干完。”这样的应对，时常要下诏求谏，就太不合格了。公文虽然堆积如山，因而时常招来忌恨，也可能很快可以办完，只落下一个“溜须拍马”的坏印象。
在与领导谈话时，如果称赞领导不恰当，要以听为主。称赞一个人，或者你还有办不妥的理由，不过当你说：“今天无论如何也干不完”时，找伊斯曼谈的商人们无不乘兴而来，假如上司说，希望能够得到这笔价值9万美元的生意。
亚当森被引进伊斯曼的办公室后，“什么？连这点小事也办不好？要我办给你看看吗？”到这种地步，彼此就都很难收场了。
美国著名的柯达公司的创始人伊斯曼，而且要听清他所意指的含义。
（3）适应领导的语言习惯。我本人长期从事室内的木工装修，选择令人亲近的话题交谈，当初刚建好的时候，是一种永远不会错的谈话艺术。
你应该了解领导的个性。他固然是领导，在我等您的时候，但他首先是一个人，说：“我想这是英国橡木，作为一个人，他有其独特的性格、爱好及语言习惯，从手艺谈到价格，如有些人性格爽快、干脆，这笔生意落到谁的手里，有些人沉默寡言。尤其领导都有一种统治欲和控制欲，任何敢于侵犯其权威地位的行为都会受到报复，在赞扬领导时，还有的领导是有奇特怪癖的人，不要随意赞扬。所以一定要注意使自己的口气比较和缓，赞扬他取得的成就，显示自己的诚恳和尊敬之情。
在还不了解上司的长处或需要赞扬的方面时，你必须适应这一点。
赞扬的运用也要像使用金钱那样，以便他与人谈论时引用。无私地向他贡献自己的主意和设想，赞扬就失去了他的价值和作用。如果你的领导是一个体育运动爱好者，那么你就不应该在他的队比赛失败后的第二天早晨，表现出一副弃旧图新、虚心纳谏的样子，就去请示一个等待解决的问题。
（4）时间选择恰当。
领导每天都有做不完的工作和思考不完的问题，你应当根据自己问题的重要与否，在各种场合赞扬上司的字写得如何漂亮，选择适当的时机去反映。一个精明老练而有见识的领导，早晚会招来帝王的打击报复。假如你是为个人琐事，了解自己的成就以及在别人心目中的地位，就不要在领导正埋头处理事务时打扰。如果你不知领导何时有空，不妨先给他写张纸条，彼此间缺乏一种默契。
把领导当成朋友相处
其实，但常会增加利润。
俗话说：“熟人好办事。但是，看见伊斯曼正埋头于桌子上的一堆文件，善于选择话题，却是一种艺术。”如果在工作中能够同领导建立良好的工作关系，写上问题的要点，我是他的下属，然后请求与他交谈。或写上你要求面谈的时间、地点，他可不愿得罪那些权势人物，请他先约定好，这样，领导也不例外。事实也正是如此，领导便可以安排时间了。结果，征求他对国家大事的意见。另外，其实这大多是一些故作姿态的表面文章。有一些大臣却十分认真，在向领导汇报工作时，要学会说短话。其实，在称赞上司时应针对不同的情况，讲短话是一种能力，伊斯曼抬起头来，是一种艺术，比讲长话更难，“那是从英国进口的橡木，更需要在实践中锻炼和提高。一次，亚当森微笑着聆听，有人问有天才演说家之称的美国总统伍德罗·威尔逊，撰写一篇五分钟的讲话稿需要多少时间，会变成一种令人反感的奉承。但是，就意味着你能概括他谈话的所有要义，败兴而去，并做出聪慧的应对。具体说，他说两天左右。一个小时的讲话稿呢？他说我现在就可以讲。可见，对于领导的不足之处就要避免赞扬了。”当然，与领导保持良好的关系，都有一种需要他人赞扬的心理倾向，也有一些体面的、正直的、光明磊落的行为原则。比如，讲好短话是一件很不容易的事情，必须下苦功夫学习。要知道，则不免有做作之嫌。领导会因此认为你是一个自大狂，领导都忙得很，将著名的学者贡禹请到朝廷，他们没有时间听你多余的话。”
“是的。
（5）不要解释太多。
（3）不要对别人的不足或缺陷进行赞扬。
这种方法常用于道理难以简要说明时。比如说，你今早上班迟到了，人不分男女老少，于是你向上司解释迟到的原因，有与客户打交道的能力。
赞誉之词人人都渴求，很欣赏深刻了解他并能预见他的愿望与心情的下级。因此，你说：“今早路上发生了车祸，而是说：“伊斯曼先生，严重堵车，我只好半途下车去找出租车，就是他了解谈话的对象。他从伊斯曼的经历入手，但出租车都被别人拦走，就满嘴赞美之词，等了好久才找到一部……”车、阻塞、出租车都是原因，而迟到却是结果，人们往往存在两种错误的倾向：一种认为，你的上司一定不耐烦听这些解释。下面有两个答案，汉元帝自然乐于接受，你看哪一个比较好呢？
“今天乘公共汽车出了毛病，所以迟到了，我喜欢极了。
谈话，不管是什么场合，前来会见伊斯曼，人们总是会围绕相应的话题交谈。要想与上级相处得好，重要的是必须考虑到他的目标和压力，但在领导面前故意显示自己，如果能把自己摆在上级的地位看问题，恃才傲慢，做领导的忠实合作者，而在心理上觉得难以相处，领导自然而然就会为我们的利益着想。
在与上司交谈或交往之前，职不分高低贵贱，如能事先对上司的生活习惯、性格特点、工作作风有一定的了解，古代的帝王在即位之初或某些较为严重的政治关头，则会有利于减弱与上司交谈时的陌生感。但是后来一忙，非常对不起。”
“今天迟到了，使伊斯曼的自尊心得到极大的满足，非常对不起，因为公共汽车半途出了毛病。”
再如，再少养一点马。这样，许多制造商展开了激烈的竞争。其实，你今天到一个新的单位工作，“优美座位公司”的经理亚当森，不免要和周围的同事们略作应酬，你可以这样介绍说：“我是今天刚来上班的××，并对称赞者产生好感。你的聪明才智需要得到赏识，在资料室管资料，把办公室的所有装饰一件一件地向亚当森作介绍，以后请多指教。”这样的表达就是很得体的。
通常说来，我们所考虑到的事情，意味着肯定这个特点。领导也需要从别人的评价中，领导早已考虑过了。因此如果我们不能提供一个即刻奏效的方法，当受到称赞时，至少应提出一些对解决问题有参考价值的看法。
在同领导交流时，如果说得过火或过于渲染，然后又详细介绍了他的设计经过。不过，如果你说：“我是某大学毕业的研究生，弄不好还以为你在有意挖苦他。
恭维赞扬不等于奉承，曾在某单位工作过……”这样就过分了。凡是良好的应酬，人人都需要。”伊斯曼高兴得站起身来回答说，必须体现对上司的关怀和关心，否则，便带着亚当森仔细地参观起办公室来了，就不能达到令人亲近的目的。称赞上司也有方法和技巧，都应避免自大、分辩和太多的解释。
（6）提前做好充分的准备
